近日，普陀消費(fèi)者楊女士投訴稱在某寵物店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一只灰色緬因貓，當(dāng)天回家后發(fā)現(xiàn)寵物行為異常，晚上送寵物醫(yī)院體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)貓患有嚴(yán)重耳道疾病并攜帶貓冠狀病毒，找商家協(xié)商賠償事宜，商家推三阻四，楊女士感覺(jué)被欺騙。對(duì)此，普陀區(qū)萬(wàn)里市場(chǎng)監(jiān)督管理所提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活體寵物時(shí)需注意如下事項(xiàng)：

查看商家證照

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)活體寵物前應(yīng)先核實(shí)商家資質(zhì)，商家經(jīng)營(yíng)活體寵物營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍要有寵物銷售項(xiàng)。

查看檢疫證明

活體寵物一定要有相應(yīng)的檢驗(yàn)檢疫證明，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)寵物前，最好要求商家提供檢疫證明等證件。也可要求商家出示相關(guān)疫苗接種證明，沒(méi)有打相應(yīng)的疫苗（如犬瘟熱、貓瘟及狂犬病疫苗），或打了疫苗尚未產(chǎn)生抗體的活體寵物建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎購(gòu)買(mǎi)。

簽訂書(shū)面購(gòu)銷合同

購(gòu)買(mǎi)活體寵物時(shí)，口頭約定或承諾事項(xiàng)要寫(xiě)入合同條款。寵物買(mǎi)回家生病或死亡后雙方責(zé)任的界定最好明確注明，在合同約定期內(nèi)對(duì)購(gòu)買(mǎi)的活體寵物進(jìn)行健康體檢等，認(rèn)真仔細(xì)閱讀合同條款。

注意留存購(gòu)買(mǎi)憑證

在線上購(gòu)買(mǎi)活體寵物，應(yīng)注意保留第三方平臺(tái)訂單憑證，不要私自添加微信交易，避免上當(dāng)受騙。

萬(wàn)里市場(chǎng)監(jiān)督管理所提醒，消費(fèi)者合法權(quán)益受損時(shí)可保存好相關(guān)證據(jù)材料，向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局12315熱線投訴舉報(bào)，或向當(dāng)?shù)叵ＮM織尋求幫助，維護(hù)自身權(quán)益。