“網(wǎng)課”會(huì)是寵物培訓(xùn)的未來(lái)嗎?
訓(xùn)犬師Heli認(rèn)為寵物培訓(xùn)會(huì)成為寵物行業(yè)的剛需。相較于國(guó)內(nèi),國(guó)外的寵物行業(yè)發(fā)展較早,已經(jīng)形成較成熟的養(yǎng)育系統(tǒng):作為寵物主,上崗前需要學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,養(yǎng)寵時(shí),需要社區(qū)考核。
“所以行業(yè)發(fā)展會(huì)慢慢規(guī)范,規(guī)范之后,培訓(xùn)會(huì)是個(gè)必需品。就像駕校一樣,要考駕照你就必須先學(xué)習(xí),那么養(yǎng)狗也一樣,養(yǎng)之前必須得掌握養(yǎng)狗的知識(shí)和概念。”Heli說(shuō)道。
而且隨著收養(yǎng)流浪寵物比例的上升,寵物培訓(xùn)也會(huì)越來(lái)越重要。訓(xùn)犬師Heli告訴刺猬公社,流浪寵物容易出現(xiàn)心理問題,導(dǎo)致行為失調(diào),所以更需要培訓(xùn)調(diào)整。
一浩也同樣認(rèn)為培訓(xùn)會(huì)慢慢成為寵物行業(yè)的必需品。隨著養(yǎng)寵物人口基數(shù)的上升,家家戶戶遇到問題的概率也會(huì)越大。“跟你讀書需要老師是一個(gè)道理,想要通過自學(xué)來(lái)達(dá)到一定水平的人,不到10%,其他還是需要專業(yè)老師的。”
可見,寵物培訓(xùn)前景巨大。然而學(xué)習(xí)的需求,放到寵物身上多少有些違和。雖然網(wǎng)友在發(fā)現(xiàn)聰明寵物時(shí),常說(shuō)的一句“不要耽誤孩子上大學(xué)”,但主人的角色更為重要。“就像讓小孩子變好,肯定要先把家長(zhǎng)搞明白。因?yàn)樾?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/16402.html target=_blank class=infotextkey>孩子沒有自主判斷能力,得靠家長(zhǎng)告訴他要怎么做。同理,教主人怎么教狗,怎么理解狗,就更為重要。”Heli說(shuō)道。
從問題根源來(lái)講,一只狗出現(xiàn)不好的行為問題,很可能與它的生長(zhǎng)環(huán)境有關(guān),或者主人同它的相處模式出了問題。小N家木木的訓(xùn)犬師就曾告訴小N,由于過于寵慣,木木將她當(dāng)成了自己的仆人,不會(huì)考慮主人,才會(huì)出現(xiàn)爆沖問題。
所以寵物行業(yè)以后培訓(xùn)的重點(diǎn)將會(huì)是寵物主的培訓(xùn)。
寵物主培訓(xùn)其實(shí)一直貫穿在寵物培訓(xùn)整個(gè)過程中,只不過沒有作為教學(xué)重點(diǎn)。在為期一個(gè)月的線下培訓(xùn),許多課程會(huì)安排主人需要同步進(jìn)行3次現(xiàn)場(chǎng)“親子課”。在培訓(xùn)后期,訓(xùn)犬師也會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間和寵物主進(jìn)行交接,這一階段尤為重要,決定著教學(xué)成果的走向。而線上培訓(xùn)課程,無(wú)論是一對(duì)一視頻直播課還是錄播形式課程,直接的學(xué)習(xí)者也都是寵物主。一浩開展的錄播視頻課程,也是他轉(zhuǎn)向寵物主培訓(xùn)的重要一步。
寵物培訓(xùn)也極容易搭上短視頻快車,在萌寵視頻流量中分一杯羹。作為寵物類視頻,寵物培訓(xùn)已具備吸引人的萌寵要素,反差極大的教學(xué)前后對(duì)比,再加上戲劇化的培訓(xùn)過程,更是引來(lái)無(wú)數(shù)人點(diǎn)贊留言。部分寵物依靠個(gè)人魅力,收獲眾多粉絲,成為視頻的固定觀眾,每天固定時(shí)間等待更新,追“狗劇”,陪著寵物成長(zhǎng)、改變,也讓寵物培訓(xùn)越來(lái)越被大眾熟知、接受。
一切都在向好的同時(shí),也需要面對(duì)現(xiàn)在行業(yè)存在的問題。
首先在對(duì)寵物培訓(xùn)的認(rèn)知上,多數(shù)寵物主仍停留在問題解決階段,沒有形成行為培訓(xùn)的消費(fèi)習(xí)慣。動(dòng)輒數(shù)千上萬(wàn)的培訓(xùn)費(fèi)用,也很容易讓寵物主們打消培訓(xùn)念頭。
并且行業(yè)內(nèi)收入可觀導(dǎo)致大量不專業(yè)人士入場(chǎng),培訓(xùn)環(huán)境因此魚龍混雜。部分培訓(xùn)人員只理解皮毛便開班授課,他們的手足無(wú)措導(dǎo)致無(wú)數(shù)非科學(xué)、暴力培訓(xùn)結(jié)果,最終污染了健康的培訓(xùn)環(huán)境,也讓寵物主對(duì)整個(gè)行業(yè)心生厭惡。
就算選擇了寵物培訓(xùn),后期寵物主和培訓(xùn)師也會(huì)存在著巨大矛盾——教學(xué)成果難以達(dá)成一致。寵物在老師手下唯命是從,不一定在主人手下乖巧聽話。在培訓(xùn)師視角里,問題被自己糾正后也不會(huì)保證一直不犯,問題真正解決與否取決于寵物主是否持續(xù)正確待狗,問題的重點(diǎn)是寵物主。然而寵物主由于時(shí)間體力有限,尋求培訓(xùn)幫助注定要一個(gè)顯著效果,雖然知道自身需要持續(xù)付出,但情況并未好轉(zhuǎn)且短時(shí)間內(nèi)就恢復(fù)又怎么能讓人信服教學(xué)成果?
所以“延期畢業(yè)”和“復(fù)讀”在行業(yè)里已是常態(tài),增加的成本無(wú)疑對(duì)寵物主和培訓(xùn)師都是壓力。針對(duì)這一點(diǎn),一浩將與寵物主溝通作為解決問題的關(guān)鍵。并建議后續(xù)入行的訓(xùn)犬師學(xué)會(huì)與寵物主溝通,讓寵物主理解自己想傳達(dá)的理念。同時(shí),為避免糾紛,一浩會(huì)在寵物主來(lái)源就設(shè)置一層門檻,“只有相互信任才能達(dá)到最好的效果。”
作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不僅需要面對(duì)以上問題,還要考慮作為企業(yè)的發(fā)展困境。
在文章《狗圈也內(nèi)卷:培訓(xùn)收費(fèi)4000元起,寵物學(xué)校只能“為愛發(fā)電”?》中,某寵物培訓(xùn)機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)表示幾位天使輪投資人曾與他接觸,但最終都選擇放棄,因?yàn)槭杖胄詢r(jià)比并不高。
首先,機(jī)構(gòu)存在收支平衡問題。寵物培訓(xùn)機(jī)構(gòu)由于多樣業(yè)態(tài)的發(fā)展,占地面積均較大,場(chǎng)地租金與維護(hù)都是較大的支出。其次,僅有的訓(xùn)犬師精力有限,而且為保證教學(xué)成果,每月訓(xùn)練數(shù)量都需要控制在5只以內(nèi),收入覆蓋成本后,所剩無(wú)幾。
其次,機(jī)構(gòu)人才隊(duì)伍的維持與培養(yǎng)也存在難點(diǎn)。訓(xùn)犬師的工作時(shí)長(zhǎng)不固定,工作與生活界限模糊,極高的時(shí)間成本讓不少人難以堅(jiān)持到底。且訓(xùn)犬師雖然入行門檻低,但想要培養(yǎng)一名專業(yè)出色的訓(xùn)犬師也要付出較大成本。訓(xùn)犬師Heli告訴刺猬公社,一位成熟的訓(xùn)犬師起碼需要三至四年的深入學(xué)習(xí)。
似乎是看透行業(yè)培訓(xùn)難點(diǎn),一浩打算疫情情況好轉(zhuǎn)后,在自己視頻課程的基礎(chǔ)上,開展職業(yè)人士培訓(xùn)課程,“在培訓(xùn)期間讓大家接觸不同的狗,咬人的、有行為問題的、甚至有心理問題的。了解各個(gè)流程:從客戶交代到訓(xùn)練,到如何提升業(yè)務(wù)能力,提高效率,再到如何回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)起步。”他也想對(duì)行業(yè)的整體發(fā)展做出一些努力。