2022年10月,悅悅在“玖只喵”寵物店買了只比熊,價(jià)格是1200元,買狗糧又花了1800元,辦狗證800元,還打了兩針疫苗花去400元。正當(dāng)她滿心歡喜地歡迎家庭新成員時(shí),狗就生病了,并且在5天后死亡。悅悅?cè)サ昀飺Q了一只,但仍出現(xiàn)相同的情況。
在寵物養(yǎng)殖和銷售行業(yè),一些消費(fèi)者會(huì)買到“星期貓狗”。所謂“星期貓狗”,即購(gòu)買時(shí)寵物非?;顫姡娠曫B(yǎng)幾天就開始生病,甚至死亡。
第一財(cái)經(jīng)記者通過調(diào)查了解到,在寵物上游養(yǎng)殖行業(yè),獲利較少,因此并不會(huì)對(duì)寵物進(jìn)行嚴(yán)格免疫。多數(shù)感染貓狗瘟等病毒主要是在流通環(huán)節(jié)中,如果馬上帶著購(gòu)買來(lái)的寵物去醫(yī)院做病毒檢測(cè),就可以發(fā)現(xiàn)是否感染病毒。
然而,在目前已有的實(shí)際案例中,遇到“星期貓狗”的維權(quán)難度很大,由于病毒有潛伏期,多數(shù)貓狗是飼養(yǎng)一段時(shí)間后才發(fā)現(xiàn)問題,存在舉證難等問題,多數(shù)只能通過訴訟來(lái)解決問題,時(shí)間成本也非常高。
“保質(zhì)期”僅一周的寵物
“買回家的第二天,狗狗就開始不進(jìn)食,也有些拉稀,賣家說(shuō)這是正常的應(yīng)激反應(yīng)。第三天我就發(fā)現(xiàn)越來(lái)越不對(duì)勁,賣家告訴我再買一點(diǎn)蒙脫石散喂給狗就行,我又買了蒙脫石散和葡萄糖,但是第四天晚上狗一直叫,第五天狗就不行了。所以,店家又給我換了一只狗,沒想到的是,這只狗也出現(xiàn)了一模一樣的情況。”悅悅告訴記者。至今,悅悅的兩條狗都沒能留住,且一共花費(fèi)了4000多元,也未收到任何退款。
悅悅與“玖只喵”簽訂和售賣合同顯示,若在24小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)寵物有疾病,是可以換一只的,但不承諾退款。與悅悅經(jīng)歷類似的消費(fèi)者還有很多。