五月的一個(gè)雨天，妮妮跑出了家門(mén)。這只半歲大的小貓是魯依年初在小區(qū)里撿到的流浪貓。即便已經(jīng)被帶回家中領(lǐng)養(yǎng)，妮妮還是習(xí)慣每天出門(mén)和外面的小伙伴們一起玩耍。但那個(gè)雨夜，妮妮沒(méi)有像往常一樣回家。

第二天，魯依翻遍了小區(qū)的花叢，終于在一處小水溝里找到了奄奄一息的妮妮。醫(yī)生檢查后發(fā)現(xiàn)，妮妮是感染了貓瘟。這種急性高度接觸性傳染病在春季多發(fā)，幼貓一旦感染，死亡率高達(dá)80%。在生死邊緣掙扎了一周后，妮妮還是沒(méi)有挺過(guò)去。當(dāng)魯依趕到寵物醫(yī)院的時(shí)候，它已經(jīng)去了“喵星”。

當(dāng)天晚上6點(diǎn)，魯依聯(lián)系到了一家寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)，送妞妞最后一程。

下輩子相認(rèn)的印記

善終師志悅抱著裝有妮妮的黑色箱子進(jìn)了操作間，仔細(xì)清理后，干凈的妮妮再次回到了魯依懷里。摸著它軟軟的爪子和肚皮，魯依失聲痛哭，話語(yǔ)間是抑制不住的自責(zé)，“我不該讓它出去的，都怪我……”志悅在一旁靜靜地陪伴著她，適時(shí)地遞上了一張紙巾。


從小喜歡小動(dòng)物的志悅在大學(xué)時(shí)就選擇了與寵物相關(guān)的專業(yè)，并在大二時(shí)擁有了自己的第一只狗狗。畢業(yè)后，志悅到了上海，把狗狗留給母親照顧。狗狗去世時(shí)，志悅沒(méi)能趕回家見(jiàn)到最后一面，這成了她心里永遠(yuǎn)的遺憾。

“無(wú)論是寵物的出生，一個(gè)新的生命來(lái)到這個(gè)世界上，或者是說(shuō)它在人世間的最后一程，即將前往它的星球，其實(shí)都是很有意義的。”今年3月，志悅成為了一名“寵物善終師”。

情緒稍稍平復(fù)之后，魯依剪下了妮妮脖子上的一撮毛發(fā)留作紀(jì)念，動(dòng)作引起的輕微晃動(dòng)讓她恍了神：“它好像動(dòng)了一下。它是不是還活著呀？”志悅輕聲回應(yīng)道：“也許真的是有感應(yīng)吧。”
寵物過(guò)世后，主人一般會(huì)留下兩三個(gè)位置的毛發(fā)或者牙齒作為紀(jì)念。當(dāng)志悅詢問(wèn)她要不要再留一些時(shí)，魯依搖了搖頭：“還是讓它好看一點(diǎn)，不然等它去了‘喵星’之后，別人該問(wèn)它怎么脖子上禿了一塊了。”志悅安慰道：“它肯定會(huì)很自豪地說(shuō)，這是我跟我主人下輩子（相認(rèn)）的印記。”

沉默的“擺渡人”

遇到情緒激動(dòng)的寵物主人時(shí)，志悅甚至連安慰的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。“有的主人是那種，可能一句話都不想講，一直在哭，這種就完全不用打擾他，讓他釋放一下就好。”

在寵物與主人故事的最終章，志悅常常扮演著一個(gè)傾聽(tīng)者的角色，她覺(jué)得，當(dāng)一個(gè)沉默的“擺渡人”或許是對(duì)這份職業(yè)最好的詮釋。

從接到寵物，到清洗整理，再到告別儀式、火化、安葬……善終師通常會(huì)全程陪伴著寵物主人。在主人們的嗚咽和傾訴聲中，志悅拼湊起了一個(gè)個(gè)關(guān)于“愛(ài)”的故事。

“小咪是我服務(wù)過(guò)最長(zhǎng)壽的小貓咪，去世的時(shí)候22歲。呆呆和它是同一個(gè)主人，主人照顧得很好，送來(lái)的時(shí)候都很干凈。”站在照片墻前，志悅能準(zhǔn)確地講出每一個(gè)她服務(wù)過(guò)的小生命的故事。“很多家長(zhǎng)會(huì)把寶貝最后的一張照片放在我們的照片墻上。”相較于“寵物主人”這個(gè)身份，志悅有時(shí)候會(huì)不自覺(jué)地稱她的顧客為寵物的“家長(zhǎng)”。她能感覺(jué)到，這些小生命早已成為了它們生活過(guò)的家庭里的一份子。

回憶起自己送走的第一個(gè)寵物，志悅說(shuō)“那是一段很不專業(yè)的經(jīng)歷”。“讀告別詞的時(shí)候，真的是會(huì)感同身受，特別是像我們自己本身也都是養(yǎng)了寵物的，所以當(dāng)我讀著的時(shí)候，我已經(jīng)很明顯能感覺(jué)到我的眼眶里都是眼淚。”這段“不專業(yè)”的經(jīng)歷也讓志悅以“善終師”的身份聽(tīng)到了第一聲“謝謝”。“主人最后走的時(shí)候，就握著我的手說(shuō)謝謝你，那是一種由內(nèi)而外散發(fā)出來(lái)的感激。”

不再有遺憾

嚴(yán)慧鈺是志悅工作的這家寵物殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)始人。2017年，嚴(yán)慧鈺的寵物狗去世，但由于當(dāng)時(shí)市面上專門(mén)做寵物殯葬服務(wù)的機(jī)構(gòu)很少，嚴(yán)慧鈺沒(méi)能給自己的狗狗一個(gè)體面的葬禮，也錯(cuò)過(guò)了一個(gè)和狗狗好好告別的機(jī)會(huì)。“我很清楚，如果說(shuō)在當(dāng)下那個(gè)場(chǎng)景，沒(méi)有好好地跟‘毛孩子’告別的話，是非常遺憾的。”帶著這份遺憾，她決定要?jiǎng)?chuàng)辦一家能夠提供寵物殯葬告別服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

沒(méi)想到，機(jī)構(gòu)選址成了嚴(yán)慧鈺創(chuàng)業(yè)遇到地第一個(gè)難題。“我們嘗試聯(lián)系過(guò)很多店鋪，不是每一個(gè)房東都會(huì)理解我們這樣一個(gè)做法是為了什么，或者說(shuō)他們覺(jué)得忌諱。一旦提到‘殯葬’這兩個(gè)字，他們就說(shuō)不行。”幸運(yùn)的是，嚴(yán)慧鈺最終找到了一位養(yǎng)過(guò)寵物的房東，順利租下了店鋪。

為了彌補(bǔ)當(dāng)初的遺憾，嚴(yán)慧鈺在店鋪的裝修上花費(fèi)了不少心思。如今，在店鋪的許多角落，都能看到她曾經(jīng)養(yǎng)過(guò)的那條古牧的形象。

一套寵物殯葬告別服務(wù)，費(fèi)用從五六百元到數(shù)千元不等。志悅和同事們隨時(shí)都有可能接到顧客的電話，哪怕是深夜，他們也會(huì)按照需求立刻提供服務(wù)。因?yàn)樵谒麄兛磥?lái)，用心告別就是最好的感謝，感謝“毛孩子”曾經(jīng)給予的陪伴和歡樂(lè)。