給狗教“禮儀”月入兩萬?狗狗愛“尋釁滋事”,送到5000元一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)校去。沒學(xué)好,還要“復(fù)讀”。寵物培訓(xùn)是門好生意嗎?
理論上,這的確是一片藍(lán)海。僅僅看飼養(yǎng)基數(shù)看,中國(guó)的寵物貓狗數(shù)量就約在一億上下。然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)卻很骨感。
首先,寵物訓(xùn)練起步晚,從業(yè)者良莠不齊,行業(yè)本身也欠缺標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化。世界范圍的寵物訓(xùn)練市場(chǎng)主要的服務(wù)對(duì)象是寵物犬,其訓(xùn)練的理論和實(shí)踐,源頭主要來自心理學(xué)中的行為主義(條件反射)流派和軍事活動(dòng)中對(duì)軍用犬的訓(xùn)練。所以,各種簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制甚至體罰的方式一度占據(jù)主流。后來,隨著心理學(xué)、行為學(xué)等學(xué)科的發(fā)展,人們對(duì)動(dòng)物權(quán)益認(rèn)識(shí)的提高,以及寵物犬與工作犬在角色屬性上的差別等原因,正向訓(xùn)練,非懲罰性訓(xùn)練逐步占據(jù)主流。
其次,寵物訓(xùn)練的效果與主人期待有差距,行業(yè)評(píng)價(jià)總體不高。寵物訓(xùn)練這個(gè)概念進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是比較遲的,不少?gòu)臉I(yè)者是從工作犬訓(xùn)練開始涉足這個(gè)領(lǐng)域。工作犬訓(xùn)練一般是以教會(huì)犬只掌握某種技能,或者改變某種行為為主要思路,方法比較陳舊簡(jiǎn)單,也容易對(duì)狗的身心造成次生影響。這種訓(xùn)練方式一般采用駐訓(xùn)式,即主人把狗交給訓(xùn)練師,放到訓(xùn)練基地,接受一定周期的訓(xùn)練,頗有些類似對(duì)待“問題”學(xué)生的網(wǎng)癮學(xué)校。
實(shí)際上,對(duì)寵物來說,最佳的訓(xùn)練場(chǎng)景卻應(yīng)該是它平常生活的環(huán)境,且最好是主人參與上課。因?yàn)橹挥兄魅藢?duì)寵物行為變化的原因多一些了解,并且堅(jiān)持正確引導(dǎo),才能將寵物訓(xùn)練成果固化為日常生活習(xí)慣。在訓(xùn)練基地聽話的狗,回到家里未必聽話。舉個(gè)不一定恰當(dāng)?shù)谋扔?,?dǎo)盲犬經(jīng)過千里挑一和長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練之后才能上崗,但就這樣,上崗前也得對(duì)使用者進(jìn)行培訓(xùn)。而一旦訓(xùn)練效果不如人意,對(duì)這個(gè)行業(yè)的評(píng)價(jià)自然也就參差不齊。
再者,目前的訓(xùn)練方式從商業(yè)模式上說也不成熟,并沒有太多可供復(fù)制的成功案例。對(duì)主人來說,長(zhǎng)期駐訓(xùn)周期長(zhǎng)、費(fèi)用高,對(duì)從業(yè)者來說,也意味著投入高、成本高。駐訓(xùn)需要訓(xùn)練基地,要有空間、設(shè)備、籠舍,還要提供員工的生活設(shè)施,這些基礎(chǔ)性的建設(shè)投入和日常使用維護(hù)就是一筆不小的成本支出。必須收取較高的學(xué)費(fèi)才能贏利。
筆者所在長(zhǎng)三角地區(qū)省會(huì)城市,就擁有多家寵物訓(xùn)練機(jī)構(gòu)。疫情前,其收入更多是來源于寵物寄養(yǎng),或是主人到園區(qū)帶寵物游泳等游樂項(xiàng)目,而非犬只訓(xùn)練。近兩年因?yàn)橐咔槠陂g,寄養(yǎng)需求明顯減少,訓(xùn)練客單也未見明顯增長(zhǎng)。
當(dāng)然,并不是說這個(gè)行業(yè)就只能止步于此。就像營(yíng)銷故事中,推銷員可以把鞋子賣給不穿鞋的島民一樣,正因?yàn)閭鹘y(tǒng)的寵物訓(xùn)練方式有局限,所以才有了改變的空間。
訓(xùn)練師應(yīng)該更多幫助寵物主人掌握基本的動(dòng)物心理學(xué)、行為學(xué)的知識(shí)和技巧,并能夠應(yīng)用在寵物身上。訓(xùn)練師也可以充分利用社交媒體,為寵物主人提供更多樣化和個(gè)性化的教學(xué)方式。從商業(yè)角度來說,這也算是一種低成本,高產(chǎn)出的靈活就業(yè)模式。
當(dāng)然,這對(duì)寵物訓(xùn)練行業(yè)的從業(yè)者提出了更高的要求,既能“授人以魚”,也可“授人以漁”。從某種意義上說,不經(jīng)歷一輪洗牌和淘汰,就無法實(shí)現(xiàn)行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)下所謂5000元一個(gè)月的“狗德班”,真的只是一種商業(yè)噱頭,但未來更專業(yè)的寵物訓(xùn)練市場(chǎng)是值得期待的。它將不僅僅服務(wù)于寵物主人,更會(huì)與生命教育,安全教育相結(jié)合,利用好自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)更廣泛的社會(huì)價(jià)值。