領(lǐng)養(yǎng)人投訴
免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)寵物被騙，貓死人欠債
2023年5月19日至6月11日期間，羅女士等12名消費(fèi)者與某商家訂立《寵物領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議》，協(xié)議約定：免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)貓咪后，需在商家處購(gòu)買滿24期貓糧、營(yíng)養(yǎng)膏、化毛膏等，如未按時(shí)足額、足量購(gòu)買視為違約，違約金為24個(gè)月的貓糧加營(yíng)養(yǎng)膏和化毛膏的總購(gòu)買費(fèi)用金額，還對(duì)其他權(quán)利、義務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行不平等約定。

▲商家領(lǐng)養(yǎng)廣告
領(lǐng)養(yǎng)人原本奔著免費(fèi)寵物領(lǐng)養(yǎng)去的，但實(shí)際情況并非如此。“選好貓咪，店家拿出一紙協(xié)議，免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)一只貓咪被強(qiáng)制綁定各種消費(fèi)要求，每月需花288~299元購(gòu)買店家的貓糧、化毛膏等，為期兩年。”一領(lǐng)養(yǎng)人表示，算下來(lái)兩年大概需花7000多元，遠(yuǎn)超于這些貓咪本身的價(jià)格。
“本想著為了貓咪，一個(gè)月付出幾百塊錢也可以接受，沒(méi)想到自己領(lǐng)回家的貓咪沒(méi)幾天就病了，縱使花錢救治，還是死了。”該領(lǐng)養(yǎng)人稱，貓咪死了，自己還背上兩年債務(wù)，即使貓沒(méi)了，一旦違約仍需支付高昂費(fèi)用。
據(jù)了解，羅女士等12名領(lǐng)養(yǎng)人多是大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要依靠父母。“商家分明是以高價(jià)出售的方式售賣病貓，卻套上愛(ài)心領(lǐng)養(yǎng)的外殼欺騙。”該領(lǐng)養(yǎng)人稱，商家的扣款方式類似于分期網(wǎng)貸，每月直接扣錢。
當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)局處理
責(zé)令商家改正，并處以警告、罰款2000元
紅星新聞?dòng)浾邚囊速e市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，該商家與消費(fèi)者簽訂的《寵物領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議》內(nèi)容系事先擬制好的格式合同，并非與消費(fèi)者通過(guò)溝通協(xié)商的方式確定的條款內(nèi)容。協(xié)議約定“乙方違約金為一次性向甲方支付24個(gè)月的貓糧加營(yíng)養(yǎng)膏和化毛膏的總購(gòu)買費(fèi)用金額作為違約金（共計(jì)6912元）”明顯不當(dāng)，同時(shí)在該《寵物領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議》中未約定甲方的違約責(zé)任。

▲領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議
宜賓市消委會(huì)負(fù)責(zé)人表示，“該商家所謂的‘免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)’，被執(zhí)法部門認(rèn)定為‘變相銷售’，該案例系全國(guó)范圍內(nèi)首個(gè)明確變相‘免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)’行為系‘銷售行為’的典型案例，對(duì)其他地區(qū)處理該類案件有著一定參考意義。”最終，宜賓市市場(chǎng)監(jiān)督管理局依法責(zé)令商家立即改正違法行為，并決定處以警告和罰款2000元。