年僅26歲的呂長城已歷經(jīng)人生的大起大落,他把“芳草集”迅速打造成知名的淘品牌,現(xiàn)在又面臨新的挑戰(zhàn)。
今年才26歲的呂長城,其實已有了10年的商業(yè)軌跡,就像中國民營經(jīng)濟狂熱膨脹的路線圖——上世紀90年代的進出口貿(mào)易熱潮,到2000年初的房地產(chǎn)熱潮,再到2002年前后大量的藥品販子蜂擁而出,2004年大量的小商品和服裝倒賣,呂長城的年輕身影,穿梭在中國經(jīng)濟狂潮的每一個浪頭之上。
像一個在混沌中的狂奔者,他不放過每一個打撈的機會。
呂長城8歲時,在家鄉(xiāng)信陽附近的山上玩耍,被一位居士看中,從此跟著師傅修行,11歲進入道門。16歲那年,師傅認為他“心境不長”,要求他離開信陽云游,外出“入世”。
離家后,呂長城的第一份工作是在一家香港投資公司做文員。5年時間之內(nèi),他迅速地從一名數(shù)據(jù)整理小專員升為公司副總裁。21歲的呂長城,負責了公司的房地產(chǎn)投資業(yè)務。2000-2005年,正是上海房地產(chǎn)飛漲的黃金5年,這段時間內(nèi),呂長城憑借自己做項目而獲得的靈通的信息和人脈,迅速賺到了自己的第一桶金。
2005年,上海宣布二手房交易開始收稅,中介交易利潤大幅下滑,大量中小房地產(chǎn)中介破產(chǎn)關門。這次風波中,呂長城意識到,做房地產(chǎn)投資更多只是一種投機,比拼的是投資速度,而非長久價值創(chuàng)造。這一年,呂長城辭職離開上海,開始了第一次創(chuàng)業(yè)。
當時,東北最為紅火的生意是做藥品批發(fā)。呂長城找到了一個簡單但無比賺錢的商業(yè)模式:從東北一家藥廠收購每年賣不出去的壓箱藥品,再以很低的價格將這些藥品出口到緬甸,當?shù)氐乃幤繁Y|期往往要長于中國內(nèi)地的期限。
這是呂長城利潤最高的生意,開張一個月,這家公司的利潤就超過了1,000萬元。為了擴大生意規(guī)模,呂長城聘請了一位職業(yè)經(jīng)理人幫忙打理生意,他對這位結識已久的長輩頗為放心,很快就將藥廠和緬甸當?shù)蒯t(yī)院、政府的核心關系交到了他手中。一段時間之后,這位職業(yè)經(jīng)理人挖走人脈,新開了一家公司,搶走了公司的生意。
遭遇眾叛親離的同時,呂長城還發(fā)現(xiàn),公司賬上還有大筆未拿到手的貨款和巨額欠款——一年不到,呂長城第一個創(chuàng)業(yè)公司破產(chǎn)清算。
2006年,遭遇挫折的呂長城在朋友介紹下到了哈爾濱一個家族企業(yè)擔任CEO。這個家族企業(yè)旗下?lián)碛卸鄠€東北重點城市的百貨公司商鋪,同時擁有“非洲鱷魚”等外資品牌的東北三省代理權。
很快,呂長城就再次看到了出手的商機,每年這個家族企業(yè)會用1,000萬元左右的預算到溫州、靖江等地的服裝批發(fā)市場購買尾貨,運到東北轉售給零售商。呂長城拿著1,000萬元到溫州各地轉了一圈后發(fā)現(xiàn),如果僅進1,000萬的貨,那么只能以1。2折左右的折扣拿貨,但是如果以6,000萬的當量進貨,可以最低0。9折進貨。
呂長城一下子調高了近6倍預算,同時將那年溫州、桐鄉(xiāng)等地的毛衣夾克棉襖等所有冬裝尾貨,幾十萬件衣服全部拉回哈爾濱??蓞伍L城漏算了天氣因素,那年的東北是個大暖冬,整個冬天幾乎一場雪都沒有下,大家都等著買春裝。幾十萬件衣服全部滯銷,一下子全部壓在了手上。
被逼無奈的呂長城,開始考慮將衣服轉售到俄羅斯。從滿洲里到綏芬河,呂長城找了很多出口貿(mào)易商,最后發(fā)現(xiàn)如果將貨物全部出手,整體虧損900萬。如果從當?shù)嘏l(fā)商手中購進更多尾貨,則有可能將整體虧損降到200萬人民幣。
這無疑是個沉重的打擊,在幾十萬件衣服被打包裝上火車皮,即將運往俄羅斯的前一天晚上,呂長城拎著酒瓶找老板喝酒,一直到凌晨一點,滿心里都是愧疚。
第二天清晨,員工突然咣咣咣地敲門,大吼:“老板,你快跟我到門外看看!”呂長城鞋都沒穿,光著腳就從四樓跑下樓了。到門口一看,外面白茫茫一片,雪都已經(jīng)淹沒了腳踝。上午十點,呂長城回到公司的時候,蜂擁而來的服裝批發(fā)商已經(jīng)擠滿了公司大門。
至今呂長城回憶起那一幕還是津津樂道,火車機務段的門口排著長長的隊伍,幾千號人開著車排隊等著拉貨。搶貨的時候,根本沒有人認真清點數(shù)量,直接問這包多少錢,馬上付款走人。此戰(zhàn)公司賺了數(shù)千萬。
大獲成功之后,公司決定將業(yè)務擴張到廣州,當時正遇上了廣州商業(yè)地產(chǎn)大潮,公司因為在低潮期盤入大量商鋪,一下子獲得了近千萬的盈利??吹降禺a(chǎn)暴利的股東,有了進軍地產(chǎn)的念頭。
呂長城卻萌生了退意,他原本滿心期望能夠在這家公司“踏踏實實”地經(jīng)營服裝生意,在意見相左的情況下,呂長城離開了這家家族企業(yè)。
2007年,呂長城加入了臺灣企業(yè)泛熏芳公司,當時在廣州經(jīng)營五大塊貿(mào)易業(yè)務:地產(chǎn)、眼鏡、化妝品、精油、香薰,呂長城在集團中負責眼鏡進出口貿(mào)易。但就在2008年,廣州的進出口貿(mào)易遭遇到了前所未有的寒流。
這時,他轉而對公司內(nèi)部一個名為“芳草集”的化妝品項目產(chǎn)生了興趣,也結識了該項目的研發(fā)負責人陳瑋,她后來成為了呂長城的妻子。陳瑋已有研發(fā)精油化妝品十年的經(jīng)驗。廣州是中國日化生產(chǎn)商最大的聚集地,僅芳草集工廠所處的廣州白云區(qū)黃邊村,這里就聚集了霸王、卡姿蘭、水密碼等好幾個品牌的多個工廠,應該如何突圍呢?
對于芳草集這個化妝品領域的“新兵”來說,淘寶成為了他們轉向內(nèi)地市場最好、也是最便宜的渠道。網(wǎng)絡采購群體與傳統(tǒng)采購群體有著完全不同的消費習慣和屬性,消費者在網(wǎng)絡上面臨的是一個全新的購物體驗。在淘寶的典型銷售中,一旦有消費者嘗試了某個品牌,并口碑良好,就會迅速帶來大量的跟隨訂單。
而且,由于傳統(tǒng)渠道的束縛,很多大品牌并沒有進入淘寶平臺。在呂長城看來,成熟品牌很難下定決心。舉兵進入淘寶渠道:一方面大牌化妝品牌需要顧及傳統(tǒng)渠道如商場,專賣店的價格要求,無法在網(wǎng)絡平臺大舉降價促銷;另一方面,歐萊雅等大品牌往往從歐美市場經(jīng)驗出發(fā),認為C2C的網(wǎng)絡銷售渠道不可能成為主流渠道,不會迅速進入網(wǎng)絡銷售平臺。
看到了電子商務市場的他,決定用“芳草集”試水。呂長城也并不準備在淘寶上單兵作戰(zhàn),他提出扶植大零售商家的策略,一方面以產(chǎn)品升級的名義停貨3個月,以杜絕網(wǎng)絡上假貨亂傳、價格不穩(wěn);另一方面,投資千萬用于新產(chǎn)品的生產(chǎn)和營銷。2009年下半年,呂長城提出用1,000萬元用于芳草集在的供應鏈、產(chǎn)品生產(chǎn)和淘寶市場營銷的策劃。
呂長城看中的,并非是以精油為賣點的化妝品所帶來的利潤空間,而是看到了一個有著過硬供應鏈保證的高性價比本土品牌,可能在電子商務平臺上撬動的市場格局。“電子商務是必然的未來趨勢,淘寶的崛起必然會以品牌和正貨來拉動,擁有供應鏈資源的企業(yè)有著長久的競爭力?!?/p>
他與淘寶簽訂了K1協(xié)議,承諾在2009年的下半年完成700萬銷售指標,此前芳草集上半年的整體銷售額不足50萬元。他為代理商提供額外服務,同時與泛熏芳集團口頭約定,用換股的方式獲得芳草集100%的所有權。
這些策略帶來了芳草集在淘寶上井噴式的增長。5月份停貨前,芳草集在淘寶的銷售額為15萬元,新政之后,8月份即上漲至90萬元,9月份上漲為180萬元,直至當年“雙十一”,芳草集單店的銷售額突破200萬元。在淘寶當年的排行榜上,第一名是相宜本草,第二名就是剛剛營銷半年的芳草集。
泛薰芳的董事會,一下子改變了初衷,拒絕互換股份,維持原來的母子公司架構。這讓呂長城哭笑不得和憤怒不已,最終通過艱難的協(xié)商,呂長城以1,000萬元現(xiàn)金的代價,換得了芳草集的所有股權。(因為手頭沒有現(xiàn)金,呂長城與泛薰芳協(xié)議分兩年付清所有賬款)。都不講數(shù)據(jù)呢?他們都在說成交量。而美國電商重視的是瀏覽頁面、瀏覽深度、入口出口?!眳伍L城意識到,電商最核心的是解決零售問題,零售的核心點就是提高效率,通過數(shù)據(jù)指標可以判斷用戶想什么、看什么、關注什么。
令人驚訝的是,剛剛整理清晰股權結構,還背著近千萬債務的呂長城,轉手就在湖南衛(wèi)視簽訂了1,800萬的廣告協(xié)議,并聘請智威湯遜的首席設計師為品牌做設計。
在一段芳草集所提供的介紹視頻上,江南春這樣評價呂長城:“這位年輕人是少有的精通化妝品行業(yè)和電商領域的人,在這個特殊的時間點,這樣的人擁有著創(chuàng)造中國本土化妝品品牌的機會和實力?!?/p>
2009年春天,在APEC中小企業(yè)會議上,呂長城遇到了中國移動數(shù)字業(yè)務負責人鄧天卓。鄧天卓曾是美國新蛋的數(shù)據(jù)架構師,兩人相見恨晚,詳細交流了美國電子商務如何監(jiān)控、管理和挖掘數(shù)據(jù)之后,呂長城迅速找到了應用于中國的訣竅,他將其歸結為四個核心數(shù)據(jù):第一是流量核心數(shù)據(jù),這取決于用戶主動搜索和關聯(lián)入口的眼球爭奪,第二是新用戶的獲取數(shù)據(jù),第三是轉化率如何提升,第四是老用戶如何積累。
“當時我就想,為什么中國所有的電商都不講數(shù)據(jù)呢?他們都在說成交量。而美國電商重視的是瀏覽頁面、瀏覽深度、入口出口?!眳伍L城意識到,電商最核心的是解決零售問題,零售的核心點就是提高效率,通過數(shù)據(jù)指標可以判斷用戶想什么、看什么、關注什么。