【薦】公司規(guī)章制度15篇
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的公司規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司規(guī)章制度1一、服務(wù)承諾
1、凡聘我公司家政服務(wù)人員，完全依照雙方簽訂的合同履行。
2、客戶因合理需要需更換服務(wù)員，以客戶要求為準(zhǔn)。
3、家政人員服務(wù)水準(zhǔn)不到位，可隨時(shí)進(jìn)行再培訓(xùn)再上崗。
4、服務(wù)人員如有違法亂紀(jì)的，經(jīng)查實(shí)按法律程序交有關(guān)部門(mén)處理。
5、服務(wù)人員上崗后，一切入鄉(xiāng)隨俗，確保家政平安和睦。
6、服務(wù)人員與用戶不協(xié)調(diào)時(shí)，本公司將隨時(shí)配合客戶加以教育并可考慮換人。
二、客戶合同簽訂制度
1、根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，本公司與客戶雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，簽訂合同。
2、合同內(nèi)容包括客戶基本信息以及選擇的服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用等，根據(jù)您的需要為你選派合適的家政服務(wù)人員。
3、家政服務(wù)員按照合同內(nèi)容本著客戶至上，誠(chéng)信為本的宗旨為客戶提供服務(wù)。
4、根據(jù)合同客戶有權(quán)合理選定、要求調(diào)換家政服務(wù)員，有權(quán)追究家政服務(wù)員故意或重大過(guò)失給其造成的損失。
5、客戶應(yīng)按合同約定向家政服務(wù)員支付工資，不得以任何理由拖欠、克扣其工資。
6、客戶不得強(qiáng)迫家政服務(wù)員從事約定服務(wù)項(xiàng)目以外的服務(wù)。
7、服務(wù)期滿若客戶續(xù)用本公司家政服務(wù)員，應(yīng)提前10天與本公司續(xù)簽合同。
三、家政工作人員守則
1、遵守國(guó)家法令，遵守社會(huì)公德，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和服務(wù)技能，不斷提高專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)；提高職業(yè)技能；執(zhí)行勞動(dòng)安全規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律；講究職業(yè)道德。
3、初入客戶家中，一定要按客戶意愿行事，積極主動(dòng)做好份內(nèi)的工作，盡快熟悉客戶家庭環(huán)境和生活習(xí)慣，牢記客戶忌諱的事情及特別要求。
4、在客戶家中工作，給業(yè)主及家庭要做到說(shuō)話輕走路輕關(guān)門(mén)輕、移動(dòng)物品輕拿輕放。
5、家政人員要始終擺正自己的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。在業(yè)主及其家人在談話、看電視、吃飯時(shí)，做好份內(nèi)工作后應(yīng)自覺(jué)回避他人必要的私人空間。
6、公司及業(yè)主的叮囑和交代要記清。因語(yǔ)言原因未聽(tīng)清和聽(tīng)懂的，一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂。做事要有程序，不要丟三落四。
7、不要打業(yè)主的電話，如急需應(yīng)征得業(yè)主的同意或到公用電話亭，更不能把業(yè)主的電話告訴他人。
8、做人要誠(chéng)實(shí)，不能欺騙公司及業(yè)主，更不要把自家煩心事講給業(yè)主聽(tīng)。切記自己是來(lái)賺錢(qián)養(yǎng)家的，不是出來(lái)找麻煩的。
9、工作時(shí)盡量小心仔細(xì)，如損壞東西應(yīng)主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，爭(zhēng)取公司及業(yè)主諒解，切不可將損壞的東西扔掉或推卸責(zé)任。
10、本人的生活用品不得留置辦公室及業(yè)主家。不得使用業(yè)主專(zhuān)用的生活用品，更不可動(dòng)用主人化妝品或好奇而翻看公司及業(yè)主的私人用品。1
1、注意細(xì)節(jié)，不經(jīng)業(yè)主同意不要進(jìn)入主人臥室，如要進(jìn)去工作必須先敲門(mén)，征得主人同意方可進(jìn)入，出來(lái)時(shí)應(yīng)輕輕把門(mén)扣上，平時(shí)應(yīng)衣著簡(jiǎn)樸，不可穿太透太緊太短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。1
2、不可把外人帶到業(yè)主家中來(lái)，也不可把業(yè)主家的地址及家庭情況透露給他人。1
3、不得在顧客家中看電視、聽(tīng)音樂(lè)，喝茶，喝酒，抽煙等其他與工作無(wú)關(guān)的事。1
4、給公司和業(yè)主采購(gòu)物品時(shí)，要記好明細(xì)賬，不得虛報(bào)冒領(lǐng)，要幫助公司及業(yè)主節(jié)約各種開(kāi)支。1
5、與業(yè)主發(fā)生不愉快和矛盾時(shí)，不論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，都不得擅自與業(yè)主爭(zhēng)論，應(yīng)及時(shí)向公司匯報(bào)，由公司出面協(xié)調(diào)處理。1
6、不得擅自要求業(yè)主增加工資，接受業(yè)主的'小費(fèi)，向業(yè)主借款。1
7、外出施工不能留自己的號(hào)碼，一律以辦公電話為中心。手機(jī)自備。1
8、完成任務(wù)后，離開(kāi)顧客家時(shí)，一定要留下本公司的辦公電話便于更好的為客戶下一步服務(wù)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰制度
1、出勤天數(shù)控制：?jiǎn)T工全年出勤天不能低于300天，低于300天者降低全年期內(nèi)的工資表準(zhǔn)版元天。
2、新員工試用期90天，在試用期內(nèi)工資標(biāo)準(zhǔn)為正常工資標(biāo)準(zhǔn)的60%天。90天以上者按正常工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)付，出勤天數(shù)按有關(guān)規(guī)定核算。協(xié)議期內(nèi)的正常工資在當(dāng)月付50%，其余部分300天后一次付清，中途不在預(yù)借工資。特殊獎(jiǎng)勵(lì)和處罰按規(guī)定增減。
3、員工在試用期90天內(nèi)，紀(jì)律松散、不遵守制度、思想麻痹、鼓動(dòng)他人、怠慢工作，有損公司效益及形象的，將予以辭退。
4、損壞、丟失的財(cái)物一律照價(jià)賠償；造成返工的活，一律不計(jì)工資，并如實(shí)修復(fù)完工，造成材料損失的一律照價(jià)賠償。
5、收麥當(dāng)月和農(nóng)歷____月，分別出勤天數(shù)在29天以上者分別每月獎(jiǎng)勵(lì)300元。農(nóng)歷正月出勤天數(shù)在25天以上者本月獎(jiǎng)勵(lì)800元。平均工資以年出勤天數(shù)計(jì)算。
6、請(qǐng)假需提前有請(qǐng)假條，負(fù)則按曠工對(duì)待。無(wú)故曠工一次倒扣一天工資。
7、遲到、早退一次扣工資20元。
8、不能耽誤零星小活（限時(shí)20分鐘必須聯(lián)系到用戶）否則將扣發(fā)20元工資。
9、標(biāo)志服連續(xù)兩天不穿的扣工資20元。
10、員工在工作期間干私活走后門(mén)（只要是收費(fèi)的發(fā)生交易的均視為私活），偷賣(mài)材料，造成損失一律按原價(jià)付清，并以私活及材料價(jià)格的10倍扣發(fā)工資（凡參與此活的人均視為責(zé)任人，按人頭計(jì)算份額）。1
1、員工在進(jìn)本單位十天后公司將為你辦理保險(xiǎn)一份，合作期滿或300天后可與報(bào)銷(xiāo)，提前離開(kāi)本單位的不予報(bào)銷(xiāo)。
五、風(fēng)險(xiǎn)防控制度
1、家政服務(wù)員必須提供真實(shí)有效的身份證件（出示原件、提交復(fù)印件、個(gè)人彩色相片三張），交予公司人事人員核對(duì)身份證件的真實(shí)性。
2、家政服務(wù)員必須提供衛(wèi)生部門(mén)指定的檢查單的有效體檢合格證明且不能患有傳染病、精神病等；同時(shí)客戶有義務(wù)告知家中是否有傳染病、精神病患者。
3、家政服務(wù)員并須參加企業(yè)對(duì)其進(jìn)行的職業(yè)道德、工作技能、服務(wù)水平的培訓(xùn)管理服務(wù)，取得職業(yè)資格證書(shū)做到持證上崗。
4、職業(yè)保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)：公司要為員工設(shè)立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制，盡可能為客戶、經(jīng)營(yíng)者、家政服務(wù)者提供相應(yīng)的保障，化解彼此的風(fēng)險(xiǎn)。
5、聯(lián)合誠(chéng)信：家庭服務(wù)消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者、服務(wù)者三方都要誠(chéng)信。
首先，經(jīng)營(yíng)者要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提供誠(chéng)信服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者和家政員；
其次，消費(fèi)者得誠(chéng)信消費(fèi)，不得唆使家政服務(wù)員脫離企業(yè)的管理；再者，家政人員要誠(chéng)實(shí)服務(wù)，要具有責(zé)任心和愛(ài)崗敬業(yè)。
< ……此處隱藏22118個(gè)字……2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等食品，上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食，到賓館公共場(chǎng)所、餐廳玩耍、聊天。
3、下班后必須離崗更衣，更衣后不得返回工作崗位。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
5、必須嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度有關(guān)規(guī)定。
6、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，不得以工作之便，假公濟(jì)私，損害賓客、公司和國(guó)家利益。
第六節(jié) 考勤
1、每個(gè)員工上下班必須打記時(shí)卡，打卡后將卡片放回原處，并應(yīng)準(zhǔn)備充分時(shí)間更換制服，以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡，應(yīng)向所在班組報(bào)告，以備核查。嚴(yán)禁代人打卡或委托他人代打卡。
3、遲到或早退以是否到達(dá)或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位的視為早退或曠工。
4、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
5、不得讓他人代為請(qǐng)假，否則按曠工處理。
1、員工工作時(shí)間每周以六個(gè)工作日為原則，每天工作八個(gè)小時(shí)（用膳時(shí)間除外），公司可視經(jīng)營(yíng)需要而作適應(yīng)編排。
2、確因工作需要，公司可要求員工超時(shí)工作，但每月累計(jì)一般不超過(guò)三十六小時(shí)，并酌情安排補(bǔ)假或按規(guī)定發(fā)放超時(shí)工資。
3、工作時(shí)間分為若干個(gè)不同的時(shí)間，由主管或領(lǐng)導(dǎo)班編排，并在員工編班表上列明，員工必須服從主管或領(lǐng)班安排的工作班次。
4、如班次需要調(diào)整的員工，必須事先經(jīng)主管或領(lǐng)班的批準(zhǔn)。
第八節(jié) 附 則
1、適應(yīng)范圍
2、負(fù)責(zé)實(shí)施
本守則條款由公司總辦負(fù)責(zé)督促各部門(mén)實(shí)施。
3、解釋修訂權(quán)
本守則條款解釋權(quán)屬公司總辦，修訂權(quán)屬公司總經(jīng)理室。
第二章 勞動(dòng)人事制度
一、勞動(dòng)條例
（一）公司招收員工，貫徹公開(kāi)招收，自愿報(bào)名，擇優(yōu)錄用原則。部門(mén)崗位（特殊工種）需經(jīng)筆試或技術(shù)考試合格，方可錄用。
（二）員工必須到公司指定的醫(yī)院檢查身體合格后，方可錄用為本公司員工，公司定期為員工體驗(yàn)，凡發(fā)現(xiàn)員工患上傳染性疾病，公司酌情調(diào)整患者的工種或停職醫(yī)療。
二、試用期及合同期
（一）試用期為三個(gè)月（也可視情況延長(zhǎng)），試用期內(nèi)公司或員工期中一方提出終止勞動(dòng)關(guān)系的，須在一周前通知對(duì)方。
（二）凡符合公司錄用條件的，可錄為合同制員工，并簽定勞動(dòng)合同。
（三）在合同期內(nèi)，如員工屬不稱職或犯有嚴(yán)重過(guò)失，屢教不改者，公司有權(quán)按規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
（四）勞動(dòng)合同期滿，經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽勞動(dòng)合同，如一方要提前終止合同，都應(yīng)該提前一個(gè)月通知對(duì)方。
三、發(fā)薪方式
員工薪酬每月在指定日期內(nèi)以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放。
四、薪金調(diào)整
公司實(shí)行崗位技能工資制，公司將員工的崗位（職位）確定期工資等級(jí)，并視公司等級(jí)狀況，員工為企業(yè)工作時(shí)間長(zhǎng)短酌情考慮調(diào)整員工薪金。
五、 調(diào)職與晉升
（一）根據(jù)工作需要，員工可被調(diào)任或提至其他崗位（職位）或部門(mén)。
（二）各級(jí)行政管理技術(shù)職務(wù)均實(shí)行聘任制，公司將根據(jù)員工工作業(yè)績(jī)調(diào)升至現(xiàn)有空缺職位或更高職位。
六、辭退
若員工觸犯公司規(guī)則或嚴(yán)重失職，公司將視情節(jié)輕重，給予必要處分，直至辭退。
七、辭職
員工如有正當(dāng)理由需要辭職時(shí)，須提前一個(gè)月遞交辭職申請(qǐng)書(shū)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，方可辦理辭職手續(xù)。若員工未能按勞動(dòng)合同規(guī)定而擅自離職，公司將不發(fā)給任何書(shū)面證明并按有關(guān)規(guī)定索賠一定的損失費(fèi)。（培訓(xùn)費(fèi)、服裝費(fèi)等）
八、病退
勞動(dòng)合同制員工患病或因公負(fù)傷，按期在本公司工作時(shí)間長(zhǎng)短，給予醫(yī)療期，醫(yī)療期滿后仍不能從事酒店工作的解除勞動(dòng)合同，可酚情給醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。
九、裁員
公司因業(yè)或管理?xiàng)l件發(fā)生變化，要辭退員工時(shí)，應(yīng)提前一個(gè)月通知員工本人，并按規(guī)定發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
公司規(guī)章制度15為加強(qiáng)生活區(qū)垃圾清運(yùn)工作，保證生活垃圾日產(chǎn)日清，給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境，特制定此制度。
1、司機(jī)和裝卸工必須按規(guī)定著裝，佩戴好勞動(dòng)保護(hù)用品，樹(shù)立和保持良好形象。
2、司機(jī)必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，考試合格后持汽車(chē)駕駛證（b票）、特種作業(yè)證掛牌上崗；裝卸工必須掛牌上崗。
3、司機(jī)必須嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，安全駕駛，文明行車(chē)。嚴(yán)禁違章駕駛，自負(fù)違章罰款。
司機(jī)進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要了解和熟悉作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)狀況，做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，特別是進(jìn)車(chē)和倒車(chē)要加強(qiáng)瞭望，防止刮碰事件發(fā)生；裝卸工專(zhuān)門(mén)配合作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)車(chē)和倒車(chē)瞭望；如發(fā)生交通肇事，按照有關(guān)部門(mén)認(rèn)定責(zé)任，依照本企業(yè)相關(guān)規(guī)定對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處理。
4、司機(jī)和裝卸工必須按規(guī)定時(shí)間出車(chē)：
4.1夏季：５：００出車(chē)
4.2冬季：６：００出車(chē)
4.3準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入垃圾清運(yùn)責(zé)任區(qū)，對(duì)責(zé)任區(qū)的生活垃圾日產(chǎn)日清。
5、司機(jī)負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)車(chē)的維護(hù)保養(yǎng)，出車(chē)前必須認(rèn)真檢查車(chē)況，不準(zhǔn)帶故障出車(chē)；保持駕駛室及車(chē)體清潔，不準(zhǔn)贓車(chē)出行，保證車(chē)庫(kù)干凈整齊。
6、司機(jī)嚴(yán)格按照液壓系統(tǒng)操作規(guī)程操作，定期對(duì)垃圾車(chē)進(jìn)行注油及維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并向隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
7、裝卸工負(fù)責(zé)垃圾裝卸，必須將生活垃圾與建筑垃圾分開(kāi)，嚴(yán)禁混裝而將建筑垃圾帶入垃圾處理場(chǎng)。
8、裝卸工要愛(ài)護(hù)和正確使用滾動(dòng)式垃圾筒，嚴(yán)禁硬敲硬磕硬摔；正確操作，將垃圾筒掛在垃圾車(chē)掛齒上，保證自動(dòng)裝卸壓縮； 每周對(duì)垃圾筒擦洗一次，保證垃圾筒清潔；夏季（6月15日—9月15日）每天對(duì)垃圾筒及周?chē)疽淮巍?/p>
9、司機(jī)必須按規(guī)定區(qū)域和線路停車(chē)，不得私自更改行車(chē)路線，如有特殊情況，必須事先請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可更改行車(chē)路線，否則視為私出車(chē)，給予嚴(yán)肅處理。
10、司機(jī)不準(zhǔn)在生活區(qū)內(nèi)私停車(chē)，亂占道，亂鳴笛，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)干擾居民正常生活。
11、完成垃圾清運(yùn)工作后司機(jī)負(fù)責(zé)將垃圾車(chē)開(kāi)進(jìn)洗車(chē)房，停放在洗車(chē)位；裝卸工負(fù)責(zé)垃圾車(chē)內(nèi)外清洗、消毒、烘干；司機(jī)將清洗消毒后的.垃圾車(chē)入庫(kù)，檢查車(chē)況，簽寫(xiě)工作日記。
12、司機(jī)必須在指定加油站持卡加油，無(wú)特殊情況，不準(zhǔn)在非定點(diǎn)加油站加油，否則不予報(bào)銷(xiāo)。司機(jī)要節(jié)約用油，超標(biāo)費(fèi)用自負(fù)。
13、清洗消毒工負(fù)責(zé)高壓清洗消毒和烘干設(shè)備的操作和維護(hù)修養(yǎng)，保證其正常使用；依照規(guī)定保管好消毒藥品，嚴(yán)禁消毒藥品外流、丟失。按照配方配別分好消毒液，保證消毒工作正常進(jìn)行；負(fù)責(zé)烘干設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，保證垃圾車(chē)清洗消毒后及時(shí)迅速烘干。
14、清洗工定期對(duì)過(guò)濾池、排水井、排污管道進(jìn)行清理，及時(shí)更換過(guò)濾，保證排污暢通。
15、車(chē)輛更換配件、修理應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，并按照?qǐng)?bào)修、購(gòu)件審批程序?qū)徟蠓娇筛鼡Q修理。如遇臨時(shí)性急修、急換問(wèn)題也應(yīng)在上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可辦理。