投標質(zhì)量的承諾書
在發(fā)展不斷提速的社會中,用到承諾書的地方越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編精心整理的投標質(zhì)量的承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。
投標質(zhì)量的承諾書1質(zhì)量承諾及保證措施
本工程質(zhì)量承諾目標為符合國家質(zhì)量驗收標準,一次性驗收合格率100%,各分項工程的質(zhì)量保證項目符合規(guī)定,基本項目達到優(yōu)良標準,各分部分項工程驗收合格率達100%。
1.建立完善的質(zhì)量保證體系:以項目經(jīng)理、技術負責人、質(zhì)檢員、施工員、材料員等組成質(zhì)量管理領導小組,管理施工質(zhì)量,形成檢查督促機構,善全面質(zhì)量管理,實行質(zhì)量一票否決權。
2.強化全面質(zhì)量管理,針對本合同工程的難點和重點工程,組織技術攻關,及時總結和推廣優(yōu)質(zhì)、樣板工程施工經(jīng)驗。質(zhì)量管理工作從合同文件、質(zhì)量目標抓起,從施工組織設計和施工方案入手,依據(jù)設計文件和有關規(guī)范、規(guī)程及驗標,著眼于人員、物資、機械設備、工程試驗、施工工藝,由始至終采取積極、有效措施,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務。根據(jù)體系的建立,各級管理人員及施工作業(yè)人員要提高質(zhì)量意識,明確自己的職責,嚴把質(zhì)量關,保證實現(xiàn)預期的質(zhì)量目標。質(zhì)量控制原則
3.工程質(zhì)量控制應遵循“質(zhì)量第
一、預防為主”的原則,堅持對工程質(zhì)量進行事前控制,將工程質(zhì)量隱患消滅在萌芽階段。
4.質(zhì)量評定堅持以標準為準,嚴格內(nèi)部檢查一切,都用數(shù)據(jù)控制,嚴禁憑想象辦事。
加強過程控制、工序控制。
(一)質(zhì)量控制制度
1.施工前技術交底制度。即交清圖紙要求、并對施工方法和操作規(guī)程及驗收標準、安全知識以及其它注意事項進行同時交底。
2.施工工序自檢制度。嚴格按圖紙規(guī)定的技術要求組織施工,做好隱蔽工程原始施工記錄,每道工序完工后,要及時自檢,報監(jiān)理或相關單位復測,達不到合格要求的部位等,堅決返工。
3.建立好交接班制度。交接班雙方在交接記錄上簽字,接方班組對達不到優(yōu)良的上道工序不予接收,并要求交方班組返工并達到優(yōu)良標準后,方可進行下道工序施工。
4.提請施工質(zhì)監(jiān)部門檢查的制度。各工序自檢合格后,及時提請監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)、業(yè)主等有關人員進行檢查驗收簽證。經(jīng)過層層把關,確保工程達到優(yōu)良。
5.加強質(zhì)量意識教育,日常工作中定期對工程技術人員和操作人員進行質(zhì)量意識教育和工作技能培訓,建立良好的質(zhì)量意識和較高的業(yè)務水平,有效地保證工程質(zhì)量。
6.建立相應的質(zhì)量獎懲制度,項目經(jīng)理部與施工作業(yè)人員層層簽訂質(zhì)量目標責任狀,質(zhì)量直接與經(jīng)濟掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
(二)質(zhì)量要素的控制
1.認真組織學習:參與施工的工作人員,加強技能培訓和質(zhì)量理論教育,使大家認識到“質(zhì)量就是企業(yè)的生命”,并以此來指導自己的工作。完善質(zhì)量管理制度,組織學習該工程的施工圖紙,遵循技術標準,明確工程的要點、難點、重點。著重抓關鍵部位的施工。
2.材料:選定質(zhì)量好、信譽好的材料供貨商,建立材料的送檢制度,材料質(zhì)量必須滿足設計和規(guī)范要求,在得到監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及甲方有關人員認可后,才能使用。
3.機械設備:經(jīng)常檢測保養(yǎng),確保其良好的工作狀態(tài)投入生產(chǎn)。
施工方法、檢驗方法:尊重科學,聯(lián)系實際,充分論證,保證采用最合理的施工工藝和檢驗方法。
4.環(huán)境的影響:環(huán)境因素是不可忽視的,如夏季雷雨季節(jié)、場地拆遷、周邊居民等都應充分考慮,如發(fā)生事端,采取有相應的措施控制,防止事態(tài)的發(fā)展。
(三)質(zhì)量管理職責
1.我公司對本工程實行工程質(zhì)量負責制。建立層層負責的質(zhì)量崗位責任體系,項目經(jīng)理、技術負責人、工長、質(zhì)檢員、試驗工程師等按相應職責和權限,簽訂質(zhì)量責任狀,確保質(zhì)量控制得到層層落實。
2.項目經(jīng)理質(zhì)量管理職責
對本合同段工程質(zhì)量負全面責任。根據(jù)項目質(zhì)量目標,組織開展質(zhì)量活動。主持全面質(zhì)量管理工作,推進各項質(zhì)量活動正常開展,確保產(chǎn)品質(zhì)量,滿足合同要求。
3.督促有關部門向建設單位駐地代表或監(jiān)理工程師提供質(zhì)量情況,落實建設單位或監(jiān)理工程師提出的有關質(zhì)量方面的要求。
4.負責對本合同段工程施工所需的人力、資金、設備、物資進行資源配置,保證質(zhì)量體系在該項目中有效地運行。
5.貫徹實施“質(zhì)量方針”和“質(zhì)量目標”,監(jiān)督檢查計劃執(zhí)行情況,確保項目創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃的實施,對不符合質(zhì)量要求的工程,責令其停工或返工,并審核督促檢查處置方案和預防措施。
6.健全創(chuàng)優(yōu)獎罰機制,對在創(chuàng)優(yōu)工作中成績突出的班組和個人進行獎勵,對質(zhì)量較差的班組和個人進行處罰,并將工程質(zhì)量作為考核班組和個人的主要內(nèi)容。
(四)技術措施
1.推行現(xiàn)代化的技術管理,運用統(tǒng)籌、網(wǎng)絡技術編制切實可行的實施性施工設計與施工網(wǎng)絡管理計劃。在保證工期的前提下,提高資源配置,努力降低成本,嚴格按網(wǎng)絡節(jié)點工期要求,分階段控制,實現(xiàn)均衡生產(chǎn),為保證工程質(zhì)量創(chuàng)造條件。
2.加強施工技術管理,堅持技術復核制度。本合同段工程開工前請設計單位技術交底,技術人員對施工設計、技術交底書、施工測量數(shù)據(jù),均嚴格執(zhí)行復核簽字制度。所有圖紙、技術交底書、測量放樣資料,由技術主管審核后再交付施工,做到及時、準確、無誤,杜絕由于技術指導錯誤而影響工程質(zhì)量。
3.嚴抓工程材料質(zhì)量關,從選擇料源到訂貨、采購進場、保管發(fā)放、施工過程都堅持檢驗制度,一切工程用料由試驗人員取樣檢測試驗合格后方可訂貸,采購進場。進場材料分類存放、保管,在使用前進行抽檢,檢驗合格后使用。
4.加強工序質(zhì)量控制,把為本工程制訂的工序操作標準、工藝標準、檢查標準落實到各部門、各環(huán)節(jié)。施工操作、工藝流程、檢測試驗進行全過程跟蹤,對執(zhí)行情況做出詳細記錄,針對存在問題及時整改。違規(guī)作業(yè)未改正前,或工序質(zhì)量檢驗不合格,不準進入下一道工序。
5.開展QC小組及創(chuàng)優(yōu)質(zhì)樣板工程活動,充分發(fā)揮工程技術人員在創(chuàng)優(yōu)活動中的作用。按照全面質(zhì)量管理工作的要求,對重點、難點工程積極開展QC小組活動,從施工方案、施工方法和施工工藝到工程材料和機具設備,組織技術攻關。對活動成果要及時總結,不斷充實、完善和提高,為其它工程的施工質(zhì)量提供可借鑒的經(jīng)驗。
6.嚴格執(zhí)行隱蔽工程檢查制度。所有隱蔽工程首先進行嚴格自檢,并在檢查單上簽字后再繼續(xù)施工。如遇與設計資料差異較大的隱蔽工程,自檢合格后填寫隱蔽工程檢查單及附件。于隱蔽前24h報請監(jiān)理工程師檢查,在報監(jiān)理工程師的同時,還要通知設計單位參加檢查、簽證。除執(zhí)行上述規(guī)定處,還要接受監(jiān)理工程師或甲方代表的隨時檢查和政府質(zhì)量監(jiān)督部門的重點檢查,并為之提供必要的檢查條件。
7.工程開工前,由經(jīng)理部 ……此處隱藏12785個字……國家質(zhì)量認證中心3C認證標準要求,提供產(chǎn)品技術資料(包含產(chǎn)品目錄、使用、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的.,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:xxx有限公司
投標人代表(簽字):xxxxx
日期:20xx年xx月xx日
投標質(zhì)量的承諾書14若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復,技術服務人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7、產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司售后服務配件中心,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
投標質(zhì)量的保證承諾書3
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的`供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標準進行考核,不斷加大國際國內(nèi)一流供應商的導入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,迅速響應,由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%。
客戶投訴完成率:100%。
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應,組織相關部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產(chǎn)品模式,先進的質(zhì)量控制方法,并結合實際情況,不斷改進設計和工藝,改進質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
投標質(zhì)量的承諾書15尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。
我公司成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念,一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求,建立了嚴密的質(zhì)量管理體系。對與產(chǎn)品質(zhì)量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規(guī)程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產(chǎn)現(xiàn)場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓制度,學習質(zhì)量管理的'新知識、新信息,樹立每一個員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己行為,對每一個產(chǎn)品都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規(guī)程檢驗,作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié),不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產(chǎn)品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求,做好產(chǎn)品售后服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起,我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務,保證及時、準確的處理現(xiàn)場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質(zhì)保期內(nèi),用戶在正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修或換貨;
3、我司產(chǎn)品保修期自發(fā)貨之日期為三年,在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務;
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞。
承諾人:
20xx年xx月xx日