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市場(chǎng)營(yíng)銷論文 1
摘要:伴隨著電力體制改革以及面對(duì)日新月異發(fā)展的電力市場(chǎng),供電企業(yè)面臨著重大的挑戰(zhàn)。而電力市場(chǎng)營(yíng)銷是現(xiàn)階段供電企業(yè)所面臨的一個(gè)最重要問題,這關(guān)系到供電企業(yè)的市場(chǎng)份額以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展效益。因此本文通過對(duì)電力市場(chǎng)背景的分析,結(jié)合電力市場(chǎng)存在的問題進(jìn)行探討和解剖。
關(guān)鍵詞:電力市場(chǎng);供電企業(yè);現(xiàn)狀;營(yíng)銷策略
在電力工業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),電力需求市場(chǎng)變化也呈現(xiàn)以下特點(diǎn),從而促進(jìn)了電力企業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新:電力需求市場(chǎng)逐步由賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,需求增長(zhǎng)成為電力市場(chǎng)發(fā)展的決定因素。各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的差異,對(duì)電力需求市場(chǎng)的影響增強(qiáng),電力需求增長(zhǎng)地區(qū)間的不平衡進(jìn)一步擴(kuò)大。電力需求結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化,第二產(chǎn)業(yè)仍是電力市場(chǎng)的主體,繼續(xù)保持快速穩(wěn)定增長(zhǎng),但其用電比重逐步略有下降,第三產(chǎn)業(yè)和居民生活用電比重相應(yīng)提高。工業(yè)內(nèi)部冶金、化工、建材等高耗電行業(yè)和紡織、煤炭等傳統(tǒng)行業(yè)用電比重下降,低電耗、高附加值行業(yè)用電比重相對(duì)提高。市場(chǎng)機(jī)制的作用開始顯現(xiàn),電力價(jià)格對(duì)電力需求市場(chǎng)的影響日益突出。用戶對(duì)電能質(zhì)量和用電服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。
一、電力市場(chǎng)現(xiàn)狀問題
1.市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)貧乏
供電企業(yè)的核心就是電力營(yíng)銷,供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷,由于電力企業(yè)作為國(guó)有經(jīng)濟(jì)部門成員之一,通常存在著一系列國(guó)有企業(yè)出現(xiàn)的問題如內(nèi)部機(jī)制不完善,缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),思想落后,仍存在壟斷經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)越感。從目前電力市場(chǎng)來看,大部分供電企業(yè)的觀念都比較落后,經(jīng)營(yíng)思想死板又不以市場(chǎng)為向?qū)В?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/16347.html target=_blank class=infotextkey>公司內(nèi)部人員缺乏創(chuàng)新精神,不懂如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷意識(shí),在對(duì)市場(chǎng)充分不了解的情況下,而盲目的開展活動(dòng),從而造成電力產(chǎn)品銷售困難,供電服務(wù)質(zhì)量差,使得供電企業(yè)在市場(chǎng)背景下處于劣勢(shì)地位形成了電能需求量大但供應(yīng)不足的現(xiàn)狀。因此供電企業(yè)必須遵循以市場(chǎng)需求為向?qū)?,以效益為中心的市?chǎng)經(jīng)濟(jì)原則。
2.供電企業(yè)營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)不完善
目前,供電企業(yè)售前、售中、售后服務(wù)體系不健全,營(yíng)銷信息管理系統(tǒng)存在安全漏洞風(fēng)險(xiǎn)而企業(yè)內(nèi)部又沒有及時(shí)調(diào)整內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu),沒有按照市場(chǎng)和消費(fèi)者的需求設(shè)置專門的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)來應(yīng)對(duì)在營(yíng)銷過程中所出現(xiàn)的問題。
3.產(chǎn)品質(zhì)量不過硬和價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)
針對(duì)客戶對(duì)電力品質(zhì)的要求,供電企業(yè)必須使供電電壓合格率,供電頻率,電力諧波這三個(gè)衡量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的指標(biāo)達(dá)到考核的水準(zhǔn)。否則供電質(zhì)量不合格無保障,則會(huì)損壞高檔用電設(shè)備,降低設(shè)備使用率。再者從電力價(jià)格制定標(biāo)準(zhǔn)中不難發(fā)現(xiàn)電價(jià)只是簡(jiǎn)單的考慮電壓的差別,而不考慮負(fù)荷率的不同,則也就不能反映出銷售企業(yè)在不同電壓的情況下產(chǎn)生的不同區(qū)別。
4.服務(wù)觀念陳舊,服務(wù)手段落后
由于電力企業(yè)長(zhǎng)期處于壟斷經(jīng)營(yíng),供電部門以管理的身份出現(xiàn)在消費(fèi)者面前,服務(wù)態(tài)度不禮貌,服務(wù)觀念淡薄,服務(wù)的設(shè)施不夠先進(jìn)又沒有一個(gè)有效的管理手段,不能夠及時(shí)地解決用戶的問題,則無法提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在現(xiàn)今的電力市場(chǎng)背景下供電企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量,把客戶至上,為客戶服務(wù)作為對(duì)電力企業(yè)員工工作的宗旨。
二、供電企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷體制,確立創(chuàng)新營(yíng)銷策略
首先,企業(yè)要充分了解市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì),及時(shí)轉(zhuǎn)變電力市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)思想,樹立正確的創(chuàng)新的全方位的市場(chǎng)觀念,結(jié)合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)展的作用,強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。新型的創(chuàng)新電力營(yíng)銷理念應(yīng)該著重的從企業(yè)的三個(gè)方面人手,第一要觀念創(chuàng)新,要形成“營(yíng)銷圍繞客戶轉(zhuǎn),其他圍繞營(yíng)銷轉(zhuǎn)”的營(yíng)銷服務(wù)思想。第二要組織創(chuàng)新,要按照電力營(yíng)銷的管理模式來建設(shè),加強(qiáng)管理與控制,組織與協(xié)調(diào),服務(wù)與監(jiān)督的功能。第三要市場(chǎng)與技術(shù)創(chuàng)新,供電市場(chǎng)多呈買方市場(chǎng),有時(shí)供過于求,這就需要供電企業(yè)抓住大型企業(yè)以及私營(yíng)高耗企業(yè)用電市場(chǎng),轉(zhuǎn)變供電模式,開采天然氣、石油液化氣、煤炭、沼氣,利用風(fēng)能、太陽(yáng)能、水能來緩解供過于求的市場(chǎng)。
2.完善電力營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu),實(shí)施員工獎(jiǎng)懲策略
作為供電企業(yè)員工一名,企業(yè)的服務(wù)人員的工作積極性與服務(wù)的質(zhì)量有著一定的聯(lián)系,所以供電企業(yè)應(yīng)制定獎(jiǎng)懲政策,對(duì)于具有一定素質(zhì)和服務(wù)周到的員工給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)來提高其工作的效率。用獎(jiǎng)勵(lì)的政策作為優(yōu)秀員工的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。另外,供電部門要改革內(nèi)部機(jī)構(gòu),健全電力營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu),形成以多層次,高水準(zhǔn),高效率為結(jié)構(gòu)的以責(zé)任制為核心的電力營(yíng)銷管理機(jī)構(gòu)。
3.電力營(yíng)銷優(yōu)質(zhì)化服務(wù)策略
供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)對(duì)于地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步有一定的促進(jìn)作用,它是開拓電力市場(chǎng),擴(kuò)大電力銷售渠道的重要手段,提高供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、職工素質(zhì)、樹立企業(yè)形象及知名度的重要途徑。所以建立以客戶為主線的資源分配統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程為供電企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提供一份獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。服務(wù)的宗旨就是要以人為本,以客戶的需要為需要,學(xué)會(huì)進(jìn)行主動(dòng)服務(wù),開展便捷的、高效益的服務(wù)。一切以“用戶就是上帝”為中心開展服務(wù)體制。
4.有效利用電能,開展側(cè)管理策略
利用高科技和經(jīng)濟(jì)手段,轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求。根據(jù)電力需求的多樣性,鼓勵(lì)居民科學(xué)用電,供電企業(yè)可利用負(fù)荷率電價(jià),節(jié)日電價(jià),季節(jié)性電價(jià),居民低谷用電電價(jià)來引導(dǎo)用戶,來自由選擇用電的方式和時(shí)間,從而提高電網(wǎng)用電的水平,均衡用電占有資源。以科技為推動(dòng)力,來實(shí)現(xiàn)環(huán)保的,綠色的能源利用,把需求側(cè)管理效果納入綜合資源規(guī)劃,從而達(dá)到高效率的收益和利用率。
5.制定適應(yīng)電力市場(chǎng)需要的營(yíng)銷價(jià)格體系
為促使電力企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,應(yīng)建立和發(fā)展科學(xué)的、多層結(jié)構(gòu)的電價(jià)體系。以成本為主,合理利潤(rùn),合理利用,公平,平等的產(chǎn)品定價(jià)原則來制方針。減少用電管理中間層,整頓不合理收費(fèi),實(shí)施優(yōu)惠折讓電價(jià),使電力企業(yè)能自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)贏虧。
三、結(jié)語
電力營(yíng)銷是供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力營(yíng)銷的質(zhì)量也直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。供電企業(yè)要想在如此激烈的電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久生存發(fā)展下去并立于不敗之地,就必須緊跟時(shí)代潮流,與時(shí)俱進(jìn),認(rèn)清形勢(shì),轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式,重新確立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)體制的營(yíng)銷方式和營(yíng)銷理念。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括哪些方面 2
現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)入了信息化時(shí)代,人們的日常生活中出現(xiàn)了越來越多的新媒體形式,不管是人們?nèi)粘?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15776.html target=_blank class=infotextkey>生活中需要的一些產(chǎn)品,還是消費(fèi)者的消費(fèi)形態(tài)都在很大程度上受到了新媒體的影響,新媒體使我們的生活不斷在變化,這也對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來了很大挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來越大,傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需求,目前越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到通過新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的緊迫性、必要性。如果企業(yè)能夠掌握通過新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的有效策略,相信可以大大提高企業(yè)的營(yíng)銷能力,為企業(yè)爭(zhēng)得更多的市場(chǎng)份額,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、新媒體的相關(guān)介紹
(一)新媒體的基本概念
新媒體最早是1967年由美國(guó)人戈?duì)柕埋R克提出的。新媒體主要是針對(duì)傳統(tǒng)媒體提出來的,現(xiàn)在被越來越多的人關(guān)注,然而目前并沒有明確的統(tǒng)一新媒體本身的含義。很多傳播學(xué)術(shù)期刊上都會(huì)設(shè)置一個(gè)新媒體專欄,新媒體專欄中也會(huì)納入博客等部分內(nèi)容。對(duì)于新媒體的概念,美國(guó)權(quán)威認(rèn)為新媒體主要是全體人員傳播全體人員,然而新媒體的媒體質(zhì)疑是非線性播出的,屬于一個(gè)相對(duì)概念。比如,廣播相對(duì)于報(bào)紙而言,屬于一種新媒體,但是電視相對(duì)于廣播,屬于一種新媒體,網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于電視而言又算是一種新媒體。目前,新媒體是計(jì)算機(jī)技術(shù)的衍生物,是經(jīng)過相應(yīng)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)處理后發(fā)展起來的媒體形態(tài)。其中包括很多種媒體形態(tài),如離線網(wǎng)絡(luò)媒體、在線網(wǎng)絡(luò)媒體、其他數(shù)字媒體等,出現(xiàn)新媒體順應(yīng)了目前社會(huì)的主流發(fā)展趨勢(shì),也是媒體傳播市場(chǎng)的必然方向,有機(jī)結(jié)合了媒體產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
(二)新媒體的基本特性
相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,新媒體具有自身的獨(dú)特之處。新媒體具有更多的傳播途徑,而且傳播范圍比傳統(tǒng)媒體更廣,具有更大的二次傳播影響力。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,新媒體最大的優(yōu)勢(shì)就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除,其中也包括國(guó)和國(guó)的邊界,各產(chǎn)業(yè)之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個(gè)非常獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),也就是交互性、跨越時(shí)間,正是因?yàn)檫@個(gè)特性帶來了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關(guān)專業(yè)人員曾經(jīng)這樣說過,新媒體發(fā)布信息的成本幾乎是零,對(duì)于大多數(shù)人而言基本上是免費(fèi)的,這對(duì)于傳統(tǒng)媒體傳播而言是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。新媒體主要包括以下四個(gè)方面的特點(diǎn):平等性,新媒體并非一種單一的傳播,是媒體和受眾之間進(jìn)行的一種多元化交流,每一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的身份具有多重化,可 根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量截止到2014年底已經(jīng)有5.5億,相對(duì)于15年前翻了871倍,互聯(lián)網(wǎng)的總消費(fèi)額高達(dá)7895.45億元,大概一年消費(fèi)規(guī)模一萬億元。根據(jù)普華永道、互動(dòng)廣告局的最新發(fā)布研究表明,2012年上半年受移動(dòng)廣告的網(wǎng)絡(luò)廣告收入多達(dá)172.3億美元,相對(duì)于去年同比增加了14%,而網(wǎng)絡(luò)視頻廣告發(fā)展也有很好的前景。1.新媒體轉(zhuǎn)變了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論占據(jù)主導(dǎo)地位,而且非常重視企業(yè)能夠控制整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程,消費(fèi)者能夠被動(dòng)的收集、閱覽企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。以往傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的最大弊端主要是企業(yè)處于主導(dǎo)地位,并沒有充分考慮到消費(fèi)者的真正需求,根本不能為消費(fèi)者提供非常令人滿意的產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)。新媒體出現(xiàn)后,打破了由企業(yè)主導(dǎo)的這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式,消費(fèi)者并不再處于一種被動(dòng)接受信息的狀態(tài),消費(fèi)者可以從多種途徑全面收集、了解企業(yè)的產(chǎn)品以及相關(guān)信息,而且可以根據(jù)自己的喜好選擇自己相對(duì)而言比較感興趣的事物。其次,可以利用新媒體途徑聯(lián)系企業(yè),和企業(yè)進(jìn)行溝通、互動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最終的消費(fèi)目的。這樣的格局使很多企業(yè)必須將以往的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變,掌握消費(fèi)者真正的需求,將消費(fèi)者視為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體,通過多種渠道為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)以及產(chǎn)品。2.新媒體的出現(xiàn)有利于進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段主要是以產(chǎn)品或者渠道作為導(dǎo)向,不管是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,還是以渠道為導(dǎo)向,關(guān)鍵的地方是傳播品牌,通過品牌的力量對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行控制。出現(xiàn)新媒體后,以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱,現(xiàn)在每天消費(fèi)者接觸的廣告數(shù)量越來越多,產(chǎn)品選擇的主動(dòng)權(quán)完全在于消費(fèi)者手上。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷手段,譬如狂轟濫炸的廣告等,無法很好吸引消費(fèi)者的注意力,基本上不會(huì)勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,其廣告價(jià)值根本就不能體現(xiàn),因此這種傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷手段已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代人對(duì)于個(gè)性化方面的需求,一定要根據(jù)市場(chǎng)情況不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段。出現(xiàn)新媒體后,在一定程度上補(bǔ)充并且加強(qiáng)了這種個(gè)性化需求,在這樣的形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)該充分、合理利用新媒體的特點(diǎn),以精準(zhǔn)傳達(dá)、互動(dòng)體驗(yàn)等營(yíng)銷形式和方法,不斷增加與潛在消費(fèi)者的互動(dòng),吸引更多潛在消費(fèi)者的注意,更好的了解消費(fèi)者,和消費(fèi)者之間建立和諧、良好的關(guān)系,從而研發(fā)出更多讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。借助新媒體的形式進(jìn)行傳播,當(dāng)消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過程中可以有一個(gè)很好的體驗(yàn),從中得到享受,在消費(fèi)者的良好口碑中廣泛傳播產(chǎn)品,這樣造成的影響力會(huì)更大。
二、新媒體企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及主要問題
在當(dāng)前的社會(huì)背景下,媒體傳播是主要的社會(huì)信息傳播渠道,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的一種重要手段。雜志、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等都是新媒體的傳播方式,傳播媒體不僅包括報(bào)紙、廣播、雜志、電視等傳統(tǒng)信息傳播形式,同時(shí)也包括聯(lián)機(jī)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步慢慢發(fā)展形成的,而且對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有極其重要的現(xiàn)實(shí)作用。對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷而言,新媒體是一次很好的機(jī)遇,也是一個(gè)很好的挑戰(zhàn),企業(yè)只有將新媒體的各種優(yōu)勢(shì)充分、合理的利用起來,才可以真正發(fā)揮新媒體傳播信息的優(yōu)勢(shì),并且將其轉(zhuǎn)化成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,真正被企業(yè)所用。企業(yè)只有盡快適應(yīng)新媒體時(shí)代的信息傳播,才可以更好地服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。新媒體時(shí)代背景下,企業(yè)只有積極利用新的傳播媒體,緊緊抓住信息時(shí)代的機(jī)遇,主動(dòng)迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn),才可以更好地適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作做得更好。在當(dāng)前的信息化時(shí)代背景下,雖然出現(xiàn)了新的營(yíng)銷觀念,也提出了新的。營(yíng)銷策略,但是我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)依舊有很多不足之處,具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。1.企業(yè)并未全面認(rèn)識(shí)新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的作用,沒有花很多心思用在新媒體應(yīng)用和推廣上面。如面對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過程中,很多企業(yè)無法合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢(shì),企業(yè)內(nèi)部雖然也設(shè)立了專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,并且安排了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究人員,但是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)信息傳播并沒有很好地進(jìn)行對(duì)接,也無法通過網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)開展很多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道以及營(yíng)銷方式。2.我國(guó)雖然已經(jīng)開通了一些網(wǎng)絡(luò)信息推廣平臺(tái),如經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)等,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,企業(yè)使用次數(shù)非常少,以往大多數(shù)企業(yè)主要采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略,這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式并沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),目前新媒體中并沒有很好地支持企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,涌現(xiàn)了各種各樣的信息,這樣企業(yè)很難找到有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷方面信息,這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進(jìn)一步提高企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),目前很多企業(yè)尚未建立屬于自己的一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),也尚未打造一支屬于自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢(shì)也沒有得到充分利用,并沒有有效提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效率。
三、有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略
(一)增加新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)以及資金的投入
想要有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,現(xiàn)代企業(yè)一定要加大對(duì)于這方面的資金投入和技術(shù)投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要全面、客觀的意識(shí)到利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷在新形勢(shì)下的必要性和重要性,認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)營(yíng)銷中,新媒體必然會(huì)發(fā)揮出重大的作用,進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),并且增加技術(shù)方面、資金方面的投入:企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購(gòu)置一些基本的設(shè)施、設(shè)備,并且培訓(xùn)出一支綜合素質(zhì)較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍;其次,應(yīng)該積極引進(jìn)一些新技術(shù),并且長(zhǎng)期關(guān)注新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷納入到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中,建立新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)構(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
想要更好的利用新媒體手段進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,首先企業(yè)非常有必要構(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,通過新媒體手段全面收集對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷比較有利用價(jià)值的一些信息資源,同時(shí)要求應(yīng)該分類、整理相關(guān)的信息,不斷完善、優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系,更好的適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,擬定順應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的一些市場(chǎng)營(yíng)銷策略。想要科學(xué)、規(guī)范的管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系,應(yīng)該全面考慮到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,客觀、全面分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),并且根據(jù)相關(guān)的市場(chǎng)信息,通過促銷、價(jià)格、產(chǎn)品以及渠道等多種營(yíng)銷策略進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,合理定價(jià),根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際變化及時(shí)調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷企業(yè)產(chǎn)品。其次,企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)專門的市場(chǎng)研發(fā)部門,綜合考慮新媒體以及產(chǎn)品的特點(diǎn),采用最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷模式以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略,積極和企業(yè)各部門進(jìn)行合作,組織、協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各部門,將市場(chǎng)營(yíng)銷部門的信息整合以及決策支持等作用充分發(fā)揮出來,有效開拓市場(chǎng),有效提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平。
(三)打造專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍
市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷工作的主要執(zhí)行者,也是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的關(guān)鍵,因此想要有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,一定要打造一支專業(yè)素質(zhì)水平較高的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。為此,企業(yè)應(yīng)該多招聘一些具備豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,同時(shí)應(yīng)該定期組企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),而且應(yīng)該積極鼓勵(lì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)并且利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該學(xué)會(huì)通過新媒體手段接收信息,并且反饋信息,結(jié)合信息的變化情況合理調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,從而有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率。
(四)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)管理
當(dāng)前的信息時(shí)代背景下,各種信息非常多,而且市場(chǎng)瞬息萬變,企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際變化以及信息資源收集狀況,及時(shí)調(diào)整企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。這就需要管理者動(dòng)態(tài)化、全面化、系統(tǒng)化管理網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,學(xué)會(huì)利用多種新媒體渠道在短時(shí)間內(nèi)以最快的速度收集到企業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息,深入分析信息,全面把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,盡快做出最合理的決策,這樣才可以更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
(五)利用新媒體創(chuàng)新銷售策略
促銷是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中比較常用的一種營(yíng)銷策略,也是比較成功的一種策略,其 比如最近非常火的一檔親子類節(jié)目—《爸爸去哪兒》節(jié)目嘉賓主要是五對(duì)極具自身特點(diǎn)的親子組合,這些組合中的父親們?nèi)渴敲餍?,在群眾中有很高的呼聲,相?duì)于普通家庭節(jié)目的一些嘉賓而言,這些明星爸爸和孩子之間的互動(dòng)會(huì)具有更強(qiáng)的感召力,很多仍然處于空巢期,或者沒有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關(guān)注這檔節(jié)目,這也是這檔節(jié)目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實(shí)際上“明星效應(yīng)”就是《爸爸去哪兒》打出來的“廣告”,但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環(huán)境下,企業(yè)也可以合理利用“軟廣告”轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷策? 現(xiàn)代企業(yè)可以通過一些具有一定社會(huì)影響力的名人發(fā)的微博,或者“女神”“男神”的朋友圈,推廣企業(yè)產(chǎn)品,使其得到更多群眾的關(guān)注,吸引更多的潛在客戶,提高產(chǎn)品的銷售量,這樣不僅可以很好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品,而且可以大大節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用。
四、結(jié)語
隨著信息化社會(huì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日趨激烈,越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用。新媒體在信息傳播效率和傳播速度上都有著非常大的優(yōu)勢(shì),利用新媒體進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷是不可阻擋的時(shí)代潮流。近年來,新媒體以其豐富的形式、廣泛的渠道、極高的性價(jià)比等優(yōu)勢(shì),在傳媒產(chǎn)業(yè)中占據(jù)了越來越大的比重。報(bào)刊、雜志、廣播、電視等四大傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)份額逐年縮水,新媒體的發(fā)展,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造了前所未有的機(jī)遇,但是也對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提出了巨大的挑戰(zhàn)?,F(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該明確新媒體發(fā)展趨勢(shì),充分意識(shí)到新媒體在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,根據(jù)新媒體的基本特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì),結(jié)合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)以及企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn),采用科學(xué)、合理的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及營(yíng)銷策略,提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平,促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文 3
1.通信行業(yè)大客戶市場(chǎng)概述
大客戶指的是通信業(yè)力量較大,通信費(fèi)用消費(fèi)額度較高的客戶,其對(duì)通信行業(yè)具有突出的貢獻(xiàn),對(duì)通信行業(yè)具有較高價(jià)值的群體。目前通信行業(yè)的大客戶市場(chǎng)可以分為重點(diǎn)大客戶、重點(diǎn)客戶及戰(zhàn)略目標(biāo)客戶等,這些客戶不僅消費(fèi)額度較高,而且具有較大的市場(chǎng)發(fā)展空間,潛力較大。
2.通信公司大客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,通信行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大,特別是對(duì)于大客戶的競(jìng)爭(zhēng)形式更是非常嚴(yán)竣。由于當(dāng)前我國(guó)通信行業(yè)在布局上還存在不合理的地方,通信行業(yè)需要在市場(chǎng)主導(dǎo)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制推動(dòng)作用下才能得以快速發(fā)展,由于大客戶具有較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)影響力,但大客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也存在越來越多的不確定因素,所以在這種情況下,需要加快創(chuàng)新和改革大客戶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的步伐。
(1)近年來,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,通信行業(yè)傳統(tǒng)的電話通信業(yè)務(wù)已不會(huì)對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)帶來較大的影響,目前主要以網(wǎng)絡(luò)寬帶和視頻業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)為主,但由于網(wǎng)絡(luò)視頻、評(píng)閱、圖像及數(shù)據(jù)等相關(guān)業(yè)務(wù)發(fā)展更新速度較快,這就導(dǎo)致通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。
(2)隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)變化的速度不斷加快,當(dāng)前手機(jī)更新的速度也非??欤?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/19215.html target=_blank class=infotextkey>手機(jī)支持網(wǎng)絡(luò)服務(wù)更加全面性。在這種新形勢(shì)下,通信行業(yè)在開發(fā)新的大客戶群工作中,則需要采取特殊的服務(wù)來針對(duì)一些通信特色的大客戶群,比如手機(jī)上網(wǎng)包月、網(wǎng)絡(luò)套餐、流量套餐等,對(duì)于一些經(jīng)常出差的客戶還要給予一定的優(yōu)惠,從而進(jìn)一步拓展新的客戶群,確保通信公司效益的增加。
3.通信公司大客戶營(yíng)銷中存在的問題
近年來,由于通信行業(yè)發(fā)展速度不斷加快,軟件和環(huán)境更新的速度也越來越快,同時(shí)人們的需求也在不斷發(fā)生著重大變化,這也就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷過程中的不確定因素增加,使通信公司大客戶營(yíng)銷工作中出現(xiàn)一些新情況和新問題。
(1)目前通信公司客戶群存在著嚴(yán)重的流失現(xiàn)象。通信行業(yè)客戶存在著不穩(wěn)定性,再加之通信公司在對(duì)客戶提供通信服務(wù)過程中由于管理缺乏規(guī)范性,沒有明確對(duì)客戶進(jìn)行登記,從而導(dǎo)致客戶存在著頻繁更換客戶群的現(xiàn)象。
(2)客戶通信欠費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重。部分通信公司由于管理上不規(guī)范,沒有對(duì)客戶進(jìn)行身份驗(yàn)證和密碼保護(hù),這就導(dǎo)致一旦客戶出現(xiàn)通信欠費(fèi)的情況則追究具有較大的難度。而且社會(huì)上一些人也會(huì)利用職能之便,在市場(chǎng)上出售低價(jià)的電話卡或是網(wǎng)卡,從而導(dǎo)致通信欠費(fèi)現(xiàn)象較為嚴(yán)重,給通信公司帶來較大的經(jīng)濟(jì)損失。
(3)通信公司由于服務(wù)不到位,從而導(dǎo)致客戶對(duì)通信公司缺乏忠誠(chéng)度和歸屬感,再加之通信行業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)在不斷的減弱,這就導(dǎo)致客戶對(duì)通信公司的信任度缺乏,再加之缺乏溝通,從而使其在享受不到良好的服務(wù)的情況下會(huì)選擇其他運(yùn)營(yíng)商。
(4)目前通信行業(yè)在價(jià)格方面還存在許多不完善的地方,定價(jià)缺乏規(guī)范性及重復(fù)現(xiàn)象較為嚴(yán)重,通信市場(chǎng)缺乏規(guī)范的制度,無法對(duì)價(jià)格進(jìn)行有效的,再加之通信行業(yè)法律法規(guī)制度不健全,這就導(dǎo)致價(jià)格不規(guī)范已成為較為普遍存在的現(xiàn)象。
4.通信公司大客戶的營(yíng)銷策略
4.1對(duì)大客戶的市場(chǎng)進(jìn)行明細(xì)劃分
在通信行業(yè),我們所面臨的每個(gè)客戶的需求都是不一樣的,比如說:有的客戶常打市話,而打長(zhǎng)途卻很少,需要打市話便宜一點(diǎn)的;有的客戶常打長(zhǎng)途,打市話的次數(shù)比較少,需要打長(zhǎng)途比較便宜的;有的客戶經(jīng)常在外出差,需要無漫游費(fèi),全國(guó)無漫游業(yè)務(wù)的通信包:有的客戶只給一個(gè)固定的號(hào)碼撥打,需要給一個(gè)號(hào)碼撥打便宜的通信包;還有的客戶僅僅需要上網(wǎng)聊天業(yè)務(wù),只需要流量包服務(wù)等等,通信公司要根據(jù)大客戶的需求制定相關(guān)特殊計(jì)劃和策略,要尊重個(gè)體差異原則。
4.2加快業(yè)務(wù)的更新?lián)Q代
強(qiáng)化通信行業(yè)的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展和創(chuàng)新,通信行業(yè)最重要的也是最關(guān)鍵的一個(gè)特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,只有不斷創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)包,才能夠真正為客戶做到完美服務(wù),對(duì)于通信公司來講,客戶的需要就是公司的服務(wù)方向;要為客戶群體實(shí)行個(gè)體化和專業(yè)化的服務(wù),現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展和完善,客戶需要高速的寬帶服務(wù),通信公司就要針對(duì)不同客戶的需要為客戶提供最周到的專業(yè)化和個(gè)體化服務(wù)。
4.3對(duì)大客戶營(yíng)銷過程中要做到真誠(chéng)溝通
通信行業(yè)集團(tuán)應(yīng)該積極地去利用和創(chuàng)造多種場(chǎng)合和渠道來有效地加強(qiáng)與大客戶之間的相互溝通,溝通必須是雙向互動(dòng),同時(shí)真誠(chéng)可信的。讓大客戶在接受通信行業(yè)集團(tuán)服務(wù)的同時(shí),能夠體會(huì)到一種“回家”的感覺。這里面就涉及到服務(wù)藝術(shù)、職業(yè)道德和服務(wù)理念三者之間和諧運(yùn)用、相互適應(yīng)的過程。要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念,來不斷完善職業(yè)道德。服務(wù)藝術(shù)需要通信行業(yè)集團(tuán)客服人員不斷地提高服務(wù)水平和服務(wù)技能,這就要求她們要不斷地接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
4.4對(duì)通信行業(yè)的業(yè)務(wù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新,以滿足市場(chǎng)和大客戶群體的需要
市場(chǎng)在不斷進(jìn)步和變革,每天都會(huì)有不同的新技術(shù)出現(xiàn),對(duì)于通信行業(yè)來講,不創(chuàng)新是沒有辦法實(shí)現(xiàn)通信行業(yè)健康、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的,也會(huì)影響通信公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,影響通信行業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
5.結(jié)束語
通信行業(yè)的發(fā)展需要走在時(shí)代發(fā)展的前列,做到與時(shí)俱進(jìn)。目前通信行業(yè)在大客戶營(yíng)銷工作中還存在許多不完善的地方,這對(duì)于通信行業(yè)的發(fā)展起到了一定的制約作用,所以需要努力提高通信行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的水平,在維系好現(xiàn)有大客戶的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加快對(duì)新客戶群的發(fā)展,確保通信公司能夠在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),確保公司整體經(jīng)濟(jì)效益的提升。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案 4
1、計(jì)劃是對(duì)方案的有效解讀
營(yíng)銷計(jì)劃是企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃,營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言是“做正確的事”,而營(yíng)銷計(jì)劃則是“正確地做事”。在企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中,營(yíng)銷計(jì)劃往往碰到無法有效執(zhí)行的情況,一種情況是營(yíng)銷戰(zhàn)略不正確,營(yíng)銷計(jì)劃只能是“雪上加霜”,加速企業(yè)的衰敗;另一種情況則是營(yíng)銷計(jì)劃無法貫徹落實(shí),不能將營(yíng)銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為有效的戰(zhàn)術(shù)。營(yíng)銷計(jì)劃充分發(fā)揮作用的基礎(chǔ)是正確的戰(zhàn)略,一個(gè)完美的戰(zhàn)略可以不必依靠完美的戰(zhàn)術(shù),而從另一個(gè)角度看,營(yíng)銷計(jì)劃的正確執(zhí)行可以創(chuàng)造完美的戰(zhàn)術(shù),而完美的戰(zhàn)術(shù)則可以彌補(bǔ)戰(zhàn)略的欠缺,還能在一定程度上轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略。
無論是營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu),還是企業(yè),都把主要精力放在方案的制定上,常常是戰(zhàn)略明確、定位清楚、策略系統(tǒng),卻計(jì)劃不足,目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)數(shù)字化,任務(wù)沒有呈現(xiàn)明晰化,執(zhí)行過程沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)點(diǎn)化,更沒有相關(guān)的系統(tǒng)支撐體系,比如薪酬體系、績(jī)效管理體系、激勵(lì)機(jī)制等。最終導(dǎo)致,營(yíng)銷策劃方案漂漂亮亮,營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃卻“唯唯諾諾”。
先知品牌營(yíng)銷策劃認(rèn)為,營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃是對(duì)營(yíng)銷策劃方案的有效解讀,如果不能將營(yíng)銷策劃方案解讀成一個(gè)個(gè)可操作、可執(zhí)行、可評(píng)估的小模塊,說明營(yíng)銷策劃方案缺乏落地能力,必須進(jìn)行重新調(diào)整。
2、目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理和績(jī)效管理是執(zhí)行計(jì)劃的方法論
通常,在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐當(dāng)中,我們會(huì)采取目標(biāo)管理、項(xiàng)目管理和績(jī)效管理等理論作為營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行的方法論。一般情況下,我們將策劃項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目,實(shí)施目標(biāo)管理法,建立目標(biāo)、任務(wù)和計(jì)劃,并進(jìn)行有效分解,使得整個(gè)項(xiàng)目分解成若干個(gè)階段,同時(shí)通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)價(jià),使得策劃項(xiàng)目有目標(biāo)、有任務(wù)、有計(jì)劃、有節(jié)點(diǎn)、有評(píng)價(jià)。同時(shí),為了保證最終目標(biāo)能夠得以有效達(dá)成,我們還幫助企業(yè)建立營(yíng)銷計(jì)劃過程管控機(jī)制,以保證把問題解決在萌芽狀態(tài),并在過程中得到解決,而不是留到最后。
在目標(biāo)管理執(zhí)行層面,企業(yè)必須擁有哪些技能,才能夠順利執(zhí)行整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程?
①、配置技能。
是指市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理在職能、政策和方案3個(gè)層次上配置時(shí)間、資金和人員的能力。
②、調(diào)控技能。
包括建立和管理一個(gè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行追蹤的控制系統(tǒng),控制有4種類型:年度計(jì)劃控制、利潤(rùn)控制、效率控制和戰(zhàn)略控制。
③、組織技能。
常用于發(fā)展有效工作的組織中,理解正式和非正式的市場(chǎng)營(yíng)銷組織對(duì)于開展有效的市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行活動(dòng)是非常重要的。
④、互動(dòng)技能。
指經(jīng)理影響他人把事情辦好的能力。市場(chǎng)營(yíng)銷人員不僅必須有能力推動(dòng)本企業(yè)的人員有效地執(zhí)行理想的戰(zhàn)略,還必須推動(dòng)企業(yè)外的人或企業(yè)(如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司、經(jīng)銷商、批發(fā)商、代理商等)來實(shí)施理想的戰(zhàn)略,即使他們的目標(biāo)與本企業(yè)的目標(biāo)有所不同。
3、執(zhí)行過程的效率監(jiān)控
營(yíng)銷監(jiān)控強(qiáng)調(diào)宏觀上對(duì)營(yíng)銷方案、計(jì)劃、實(shí)施的把握,監(jiān)督管理,更注重與公司整體戰(zhàn)略推進(jìn)的配合、一致和協(xié)同推進(jìn)。營(yíng)銷監(jiān)控的目的在于保證營(yíng)銷方案、計(jì)劃等與公司整體戰(zhàn)略和其它方面戰(zhàn)略規(guī)劃的協(xié)調(diào)一致、相互配合、協(xié)同推進(jìn),避免營(yíng)銷戰(zhàn)略與公司整體戰(zhàn)略和其它方面戰(zhàn)略規(guī)劃的脫節(jié)或矛盾,以便于發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)(方案)的順利達(dá)成。
盡管我們擁有明確的營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃和管控理論及方法,但仍然避免不了營(yíng)銷執(zhí)行過程中出現(xiàn)效率低下的現(xiàn)象,導(dǎo)致目標(biāo)無法達(dá)成、任務(wù)無法完成。
為此,先知品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)創(chuàng)建了“矩陣3+3”營(yíng)銷模式,通過這一模型,我們脫離開營(yíng)銷策劃方案和營(yíng)銷執(zhí)行計(jì)劃,把注意力集中在兩個(gè)層面:市場(chǎng)壓力和營(yíng)銷動(dòng)力,通過對(duì)這兩個(gè)層面創(chuàng)建矩陣模型,計(jì)算出市場(chǎng)壓力和營(yíng)銷動(dòng)力數(shù)值,時(shí)刻保證營(yíng)銷動(dòng)力值大于等于市場(chǎng)壓力數(shù)值,以保證營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行效率。
市場(chǎng)壓力矩陣包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力、渠道壓力、終端壓力、消費(fèi)者壓力,在每一個(gè)壓力方面,總結(jié)出五到十個(gè)細(xì)分影響因素,總計(jì)為20到40個(gè)影響因素,并對(duì)此因素進(jìn)行有效分析并評(píng)估,計(jì)算出市場(chǎng)壓力指數(shù),并據(jù)此制定有效減小或者緩解市場(chǎng)壓力的方案。
營(yíng)銷動(dòng)力矩陣包括素質(zhì)能力、技術(shù)能力、政策動(dòng)力、精神動(dòng)力,在每一個(gè)動(dòng)力影響層面整理出五到十個(gè)細(xì)分影響因素,總計(jì)為20到40個(gè)影響因素,并對(duì)此因素進(jìn)行有效分析并評(píng)估,計(jì)算出營(yíng)銷動(dòng)力指數(shù),并據(jù)此制定有效提升或者增強(qiáng)營(yíng)銷動(dòng)力的方案。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷策略 5
作為新一代的用戶則希望并將習(xí)慣于品牌不斷發(fā)掘并滿足他們個(gè)性化的潛在需求,而不僅僅是充滿噱頭和矯情的膚淺互動(dòng)。20xx年,數(shù)字營(yíng)銷的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)從現(xiàn)在比拼創(chuàng)意的外功逐漸深入到企業(yè)快速響應(yīng)變化、營(yíng)銷目標(biāo)定位、數(shù)據(jù)管理、人際溝通、消費(fèi)者追蹤、用戶聚焦渠道策略等軟硬綜合實(shí)力。專注于智能化營(yíng)銷服務(wù)的Webpower認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷者需要特別加強(qiáng)修煉以下綜合實(shí)力。
快速轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新能力
如今飛速變化的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,消費(fèi)者線上線下行為的快速演進(jìn),常常使我們感嘆營(yíng)銷科技和技術(shù)日新月異的變化,作為市場(chǎng)營(yíng)銷者,努力去改變自己和適應(yīng)營(yíng)銷發(fā)展的能力至關(guān)重要。如目前最熱的電子郵件營(yíng)銷趨勢(shì)之——高度個(gè)性化電子郵件,要求企業(yè)轉(zhuǎn)變以往“大眾群發(fā)”的固有思維,學(xué)習(xí)如何進(jìn)行“郵件與郵件用戶”間的人際親密交談。
正確的營(yíng)銷目標(biāo)定位
在營(yíng)銷目標(biāo)上,營(yíng)銷人員必須學(xué)會(huì)不要局限于銷售宣傳,而是主動(dòng)去教育和指導(dǎo)客戶。給客戶他們想要的和需要的,讓他們發(fā)現(xiàn)自己的需求,讓他們渴望購(gòu)買你的產(chǎn)品服務(wù)。
跟上移動(dòng)應(yīng)用程序的機(jī)遇
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示:美國(guó)移動(dòng)商務(wù)在20xx年將超過2.52億美元,在20xx年,消費(fèi)者在使用移動(dòng)應(yīng)用的時(shí)間將增長(zhǎng)3倍(eMarketer)。更重要的是,消費(fèi)者xx應(yīng)用程序是心甘情愿地把屏幕留給青睞的品牌。對(duì)于部分消費(fèi)者,xx應(yīng)用程序?qū)⒛芗訌?qiáng)其對(duì)品牌的忠誠(chéng)度。品牌在20xx年專注于驅(qū)動(dòng)應(yīng)用程序的xx,并花時(shí)間、精力和資源來提高自身形象和在應(yīng)用程序在應(yīng)用商店的排名,將獲得更大的移動(dòng)機(jī)遇。
人性化和關(guān)聯(lián)性的親密溝通
營(yíng)銷向“一對(duì)一”接近,已? 如何先用戶一步,向他們發(fā)送高關(guān)聯(lián)內(nèi)容,進(jìn)行人性化溝通,而不僅僅是冷冰冰的營(yíng)銷?這在很多市場(chǎng)營(yíng)銷者來看,幾乎很難實(shí)現(xiàn)。但是有部分在這方面表現(xiàn)出色的企業(yè),在專業(yè)營(yíng)銷供應(yīng)商的幫助下,國(guó)內(nèi)Webpower做得不錯(cuò),已經(jīng)收獲這種“關(guān)懷用戶”的營(yíng)銷方式帶來的豐厚回報(bào)率。他們的實(shí)踐主要集中在兩個(gè)層次:一是發(fā)送高度個(gè)性化郵件內(nèi)容。涵蓋利用多-維度數(shù)據(jù)字段,實(shí)現(xiàn)用戶郵件E-ID電子檔案的數(shù)據(jù)庫(kù)建立;深度的用戶群細(xì)分;完美適配不同屏幕的。瀏覽習(xí)慣的響應(yīng)式郵件運(yùn)用;利用觸發(fā)器、過濾器等技術(shù)工具等,實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員營(yíng)銷的自動(dòng)化精準(zhǔn)化,讓用戶感覺到溝通的更私人化。
第二個(gè)更高的層次,則是以郵件為基礎(chǔ)擴(kuò)展而升級(jí)的智能化營(yíng)銷運(yùn)用。郵件地址作為聯(lián)系各種渠道的最佳紐帶之一,把郵件、網(wǎng)站、短信、APP,覆蓋桌面及PC端的各種設(shè)備渠道聯(lián)系起來,組成全面洞察用戶的“大數(shù)據(jù)池”,再借助具有智能化營(yíng)銷技術(shù)的供應(yīng)商的BI計(jì)算及預(yù)測(cè)模型,精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶,在各個(gè)渠道自動(dòng)發(fā)送千人千面的深度個(gè)性化信息,讓用戶無處不在地真實(shí)感覺到企業(yè)對(duì)營(yíng)銷的慎重嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、對(duì)用戶的尊重和關(guān)懷。
提升本地視頻營(yíng)銷實(shí)踐
視覺網(wǎng)絡(luò)正迅速改變我們的消費(fèi)內(nèi)容的方式,視頻就是其中的主流趨勢(shì)之一。comNIC報(bào)告顯示,截至20xx年6月,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模達(dá)4.39億,手機(jī)視頻用戶規(guī)模為2.94億。騰訊《企鵝智酷》發(fā)起的“20xx年網(wǎng)絡(luò)視頻潛在消費(fèi)報(bào)告調(diào)查”顯示,每天觀看網(wǎng)絡(luò)視頻一個(gè)小時(shí)以上的重度用戶達(dá)到了73.2%,每天觀看網(wǎng)絡(luò)視頻兩小時(shí)以上的用戶占比高達(dá)47.5%。
區(qū)別于以往市場(chǎng)營(yíng)銷者需要千方百計(jì)地去經(jīng)營(yíng)用戶的碎片化時(shí)間,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶在視頻上消費(fèi)的時(shí)間更加主動(dòng)性和連續(xù)性。企業(yè)利用本地視頻有利于增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn),但是僅僅簡(jiǎn)單地購(gòu)買本地視頻廣告還不夠,營(yíng)銷者還應(yīng)該針對(duì)自身行業(yè)企業(yè)特性,提高自身在創(chuàng)造吸引消費(fèi)者的視頻上的最佳實(shí)踐。例如消費(fèi)者注意力持續(xù)時(shí)間很短,所以你必須讓消費(fèi)者在前三秒內(nèi)獲知你的意圖。
發(fā)揮UGC的巨大正能量
一方面,創(chuàng)建分享和評(píng)論已成為人們生活中不可或缺的一部分。另一方面,消費(fèi)者習(xí)慣選擇回避一些專業(yè)性和目的性的產(chǎn)品信息分享,而容易對(duì)與品牌沒有直接利益關(guān)系的品牌愛好者和忠實(shí)粉絲們傳達(dá)的品牌內(nèi)容信息產(chǎn)生共鳴,企業(yè)利用用戶原創(chuàng)內(nèi)容(UGC),在各個(gè)角落講述及推廣他們的品牌故事,有利于積累品牌無形資產(chǎn)和促進(jìn)實(shí)際轉(zhuǎn)化。
在各種設(shè)備上追蹤消費(fèi)者
品牌一直非常渴望在各種設(shè)備上實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的追蹤,在20xx年他們可能如愿以償。全球領(lǐng)先的營(yíng)銷技術(shù)供應(yīng)商正在努力解決這些問題,全球智能化營(yíng)銷服務(wù)商Webpower,利用為終端消費(fèi)用戶創(chuàng)建獨(dú)一無二的互聯(lián)網(wǎng)ID,并使各種設(shè)備與用戶的這一ID產(chǎn)生有機(jī)關(guān)聯(lián),市場(chǎng)營(yíng)銷者可以對(duì)用戶進(jìn)行跨渠道間的追蹤和精準(zhǔn)營(yíng)銷。
例如消費(fèi)者在某廣告中獲知品牌,上網(wǎng)搜索后進(jìn)入品牌網(wǎng)站,通過注冊(cè)訂閱品牌電子郵件報(bào)了解最新促銷信息,用戶同時(shí)還關(guān)注了品牌官微,下載了APP等等,用戶的這些行為通過電子郵件地址、電話號(hào)碼等形成一個(gè)聯(lián)系紐帶,都被記錄在一個(gè)用戶的專屬ID下,通過對(duì)用戶行為的不斷積累和智能化模型的數(shù)據(jù)分析,自動(dòng)將企業(yè)的信息合理精準(zhǔn)送達(dá)到各個(gè)潛在用戶的眼前,在發(fā)送時(shí)間、設(shè)備、內(nèi)容信息等各方面符合用戶習(xí)慣和期待,在發(fā)送對(duì)象上實(shí)現(xiàn)一對(duì)一個(gè)體化。
大大提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
很多品牌選擇通過數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(DMPs)直接管理部分或全部數(shù)據(jù)。自身的內(nèi)部數(shù)據(jù)將被用于提高營(yíng)銷定位的精準(zhǔn)度和構(gòu)建模型,同時(shí)第三方數(shù)據(jù)的補(bǔ)充將幫助品牌精準(zhǔn)找到更多目標(biāo)消費(fèi)者。
挖掘“點(diǎn)”和定制化的藍(lán)海
對(duì)于營(yíng)銷人員,用戶在整個(gè)生命周期過程中,可能產(chǎn)生互動(dòng)的每一個(gè)點(diǎn)都是其重要的營(yíng)銷機(jī)會(huì),用戶在跨渠道基礎(chǔ)上的ID電子身份檔案的建立,有助于市場(chǎng)營(yíng)銷者追蹤消費(fèi)者的偏好,發(fā)現(xiàn)每一個(gè)關(guān)鍵的營(yíng)銷點(diǎn),并作出高度相關(guān)的響應(yīng),提供更為個(gè)性化定制化的營(yíng)銷活動(dòng)。
優(yōu)質(zhì)的程序化廣告
全球程序化廣告20xx年呈現(xiàn)繼續(xù)上升趨勢(shì),20xx年可能依然保持增長(zhǎng)。恰逢移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮,程序化購(gòu)買廣告自20xx年從歐美被引進(jìn)到中國(guó)之后發(fā)展迅猛,隨之出現(xiàn)了DSP、SSP、DMP、RTB、PMP等多種平臺(tái)方式??缙?、移動(dòng)以及大數(shù)據(jù)技術(shù)的挖掘應(yīng)用,也讓這一領(lǐng)域得到了更多廣告主的關(guān)注。
目前程序化購(gòu)買已經(jīng)覆蓋桌面及移動(dòng)端,包括多種形式(如富媒體),購(gòu)買模型和資源來源(本地、移動(dòng)、視頻、社交媒體),技術(shù)提供商將在自動(dòng)化直接交易上集中大量資源,廣告商也更愿意在程序化渠道提供最優(yōu)質(zhì)資源。
“消費(fèi)者需求”下融合多渠道
移動(dòng)化浪潮,讓空閑時(shí)間和工作時(shí)間,渠道與渠道間沒有那么清晰界限,人們?cè)絹碓节呄蛴谠谌魏?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/19378.html target=_blank class=infotextkey>時(shí)間交叉使用各種設(shè)備和上網(wǎng)渠道。根據(jù)營(yíng)銷目的的需要,把多個(gè)單一的營(yíng)銷渠道進(jìn)行結(jié)合,在線上和線下實(shí)現(xiàn)互動(dòng),或者必要時(shí)拋棄某些渠道,實(shí)現(xiàn)渠道的有機(jī)融合,而不是在流行趨勢(shì)下的強(qiáng)制捆-綁。記住,忘記你有哪些渠道,而是轉(zhuǎn)變思路到你的最終目的,從“消費(fèi)者需求”去思考:你需要轉(zhuǎn)移到哪些渠道,去更好的服務(wù)客戶。
快速系統(tǒng)的移動(dòng)響應(yīng)能力
如果企業(yè)想要抓住客戶的關(guān)注,必須創(chuàng)建個(gè)性化、吸引眼球、簡(jiǎn)短有趣,并且適應(yīng)各種屏幕閱讀,這 然而,受移動(dòng)趨勢(shì)及其渠道固有特點(diǎn)的影響,真正移動(dòng)化營(yíng)銷仍然有很長(zhǎng)的路要走。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案 6
為了樹立我公司高端、專業(yè)的形象,擴(kuò)大公司的社會(huì)影響力,展現(xiàn)本部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的潛在魅力,我部計(jì)劃在未來一年里,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷能力,利用IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理的市場(chǎng)需求及IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、資格認(rèn)證等特色,大力發(fā)展企業(yè)、IT項(xiàng)目經(jīng)理等客戶,并量身定做一套營(yíng)銷方案,具體如下:
一、營(yíng)銷目標(biāo)
希望在明年里,爭(zhēng)取培訓(xùn)名個(gè)體客戶,名企業(yè)客戶,認(rèn)證資格證。
二、營(yíng)銷方式方法
(一)樹立營(yíng)銷理念,加大營(yíng)銷工作力度
IT服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)營(yíng)銷是一項(xiàng)包括IT項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)、IT服務(wù)工程師培訓(xùn)等在內(nèi)的培訓(xùn)體系。在原有的培訓(xùn)制度下,培訓(xùn)項(xiàng)目的固定使得公司營(yíng)銷工作停留在低水平的拉客戶、返傭等低層次上,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、差別定價(jià)等其它行業(yè)常用營(yíng)銷手段在我們行業(yè)較少得到應(yīng)用。
(二)改進(jìn)營(yíng)銷水?
(三)從外部營(yíng)銷到樹立內(nèi)部營(yíng)銷理念
由于員工是客戶的直接接觸者,管理者的觀念、思路和決策都要通過員工們的日常工作和行為來貫徹和體現(xiàn)。事實(shí)上,內(nèi)部員工應(yīng)是營(yíng)銷活動(dòng)的首要對(duì)象。“要善待客戶,必須首先善待員工”,高度重視內(nèi)部營(yíng)銷。處理好管理者權(quán)威和員工自主性的關(guān)系。首先,應(yīng)該培養(yǎng)共同參與意識(shí)、共同的價(jià)值理念和行為準(zhǔn)則、共同的歸屬感,努力為員工創(chuàng)造個(gè)人發(fā)展的機(jī)遇和條件。其次,處理好各部門之間的關(guān)系。建立明確的責(zé)任分工、暢通的信息流動(dòng)系統(tǒng)及科學(xué)、公正的內(nèi)部考核制度,并前后臺(tái)效益掛鉤,樹立起群策群力的合作意識(shí),保證各項(xiàng)政策持續(xù)而切實(shí)的貫徹。
(四)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶資源,深入開發(fā)上下游客戶資源
一是立足網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷陣地實(shí)現(xiàn)規(guī)?;T趥€(gè)人客戶的營(yíng)銷中,注重以規(guī)模化營(yíng)銷搶占市場(chǎng)。對(duì)已?
二是抓好客戶售后服務(wù)提高滿意度。提高售后服務(wù),制定各項(xiàng)具體服務(wù)措施,增配培訓(xùn)后期人員做售后服務(wù)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,同時(shí)站在客戶角度,從客戶的需求出發(fā)制定培訓(xùn)項(xiàng)目服務(wù)方案,真正做到“想客戶之所想,急客戶之所急”,堅(jiān)持為所有企業(yè)客戶和部分優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶提供上門服務(wù)。對(duì)重點(diǎn)客戶派出專人幫助培訓(xùn)、輔導(dǎo)、體驗(yàn)我們的項(xiàng)目產(chǎn)品,直至學(xué)會(huì)、用熟,此外還采用電話、上門等方式每周定期回訪,客戶反饋意見良好,忠誠(chéng)度、滿意度增強(qiáng)。
三、營(yíng)銷措施
(一)全面溝通
用與客戶的系統(tǒng)化全面溝通取代傳統(tǒng)的推送式促銷在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷中尤為重要。全面溝通的策略要求所有經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)都要以客戶的綜合調(diào)研、客戶檔案化管理、綜合服務(wù)思路、7×24小時(shí)服務(wù)模式、自助與互動(dòng)相結(jié)合方式作為客戶交流的基礎(chǔ)。公司網(wǎng)站、呼叫中心、客戶經(jīng)理等服務(wù)手段,要隨時(shí)準(zhǔn)備滿足客戶的溝通需求。在溝通內(nèi)容上,不僅限于接受客戶的委托,還要提供客戶定制功能、信息推送功能等。營(yíng)銷中要重視與顧客的雙向溝通,以積極的方式適應(yīng)顧客的情感,建立基于共同利益之上的新型的公司—客戶關(guān)系。雙向溝通也有利于協(xié)調(diào)矛盾,融合感情,培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客,而忠誠(chéng)的顧客則既是項(xiàng)目穩(wěn)固的消費(fèi)者,也是企業(yè)最理想的推銷者。
(二)知識(shí)促銷鎖定客戶群體
信息網(wǎng)? 隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)一步拓展,客戶的信息需求又有了新的變化,即增值的知識(shí)訴求成為主流。因此,結(jié)合公司的綜合信息系統(tǒng),我們可以向客戶推送包括IT服務(wù)項(xiàng)目行情、資訊信息、分析研究、咨詢服務(wù)、個(gè)性信息定制等在內(nèi)的全方位的知識(shí)體系。
(三)加大與客戶進(jìn)一步合作,帶動(dòng)集群消費(fèi)
動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們認(rèn)證部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們認(rèn)證部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將認(rèn)證的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶增加人。在認(rèn)證部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)理的認(rèn)證工作充分利用多方社會(huì)關(guān)系與客戶接觸,達(dá)成共識(shí)后,為我們拉動(dòng)其身邊群體。
市場(chǎng)營(yíng)銷注意事項(xiàng) 7
1.營(yíng)銷的本質(zhì)是價(jià)值創(chuàng)造,研究?jī)r(jià)值創(chuàng)造過程就是研究營(yíng)銷模式?;谶@個(gè)本質(zhì),人類營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該可以向前追溯的更早,而不是簡(jiǎn)單地以專業(yè)術(shù)語的出現(xiàn)作為界定的參照系。
2.不同的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)決定有不同的營(yíng)銷模式。人類經(jīng)濟(jì)從短缺經(jīng)濟(jì)走向過剩經(jīng)濟(jì),可能最終到達(dá)平衡經(jīng)濟(jì)。三種經(jīng)濟(jì)狀態(tài)產(chǎn)生了短缺經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式、過剩經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式和平衡經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷模式。在一種經(jīng)濟(jì)向下一個(gè)經(jīng)濟(jì)過渡時(shí),出現(xiàn)了相應(yīng)的過渡營(yíng)銷模式。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括哪些方面 8
市場(chǎng)營(yíng)銷策略包含策略:
1、價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),一般要考慮的因素包括市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)運(yùn)作情況以及成本,需要結(jié)合這些要素對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)。
2、產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝、設(shè)計(jì)、顏色、商標(biāo)以及具體的款型,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象。
3、渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中。渠道策略有很多種,常見的有直接渠道以及間接渠道等,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道。
4、促銷策略,企業(yè)通過促銷方式實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的目的,在此基礎(chǔ)上全面提升銷售額,常用的促銷方式有免費(fèi)體驗(yàn)、抽獎(jiǎng)以及折扣等。
市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定原理:
1、市場(chǎng)分析,分析內(nèi)容主要為市場(chǎng)供需變化情況。
2、營(yíng)銷觀念,也就是營(yíng)銷理念,主要指的是對(duì)消費(fèi)者、社會(huì)以及企業(yè)等三方利益的整體態(tài)度和指導(dǎo)思想。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng),有目的有計(jì)劃的對(duì)信息處理程序和方法進(jìn)行收集并分析評(píng)價(jià),提取其中的有效信息。
以上就是市場(chǎng)營(yíng)銷策略的具體內(nèi)容,要想讓產(chǎn)品在市場(chǎng)上擁有更好的銷售量,制定一套合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略是非常有必要的,企業(yè)一定要考慮自身發(fā)展情況,選擇合適的營(yíng)銷策略,助力在市場(chǎng)上占據(jù)更大的空間。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案 9
一年一度的高考已經(jīng)來臨,對(duì)于很多考生來說是一生一次,一次一生。今年高考最遲將于7月20號(hào)前發(fā)布第一批重點(diǎn)本科錄取通知單,很多家長(zhǎng)非常關(guān)注高考重視高考。針對(duì)這一社會(huì)熱點(diǎn),如何抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,并借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益,經(jīng)營(yíng)策劃部特聯(lián)合餐飲部推出升學(xué)宴策劃方案。
一、主題:
金榜題名時(shí)明珠謝恩情
二、時(shí)間:
7月20日—8月30日
三、地點(diǎn):
xx寨大酒店
四、對(duì)象:
被國(guó)家或省級(jí)正規(guī)院校錄?。ê究坪蛯?疲?、家在市區(qū)且經(jīng)濟(jì)條件比較好的考生家長(zhǎng)
五、目的:
1、緊扣社會(huì)熱點(diǎn),抓住“高考經(jīng)濟(jì)”,特別推出升學(xué)宴策劃,借此提升酒店經(jīng)營(yíng)效益;
2、通過與眾不同的高考升學(xué)宴策劃,滿足家長(zhǎng)和考生的驕傲感和榮耀感,并感染現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友,通過提升酒店美譽(yù)度來吸引潛在客戶,為酒店的后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來潛在效益。
3、有效運(yùn)用“心理營(yíng)銷”,結(jié)合“情感營(yíng)銷”,通過提高服務(wù)附加值等方式,限度的滿足客人的心理需求和情感需求。
六、前期宣傳“納客”方式:
通過市場(chǎng)營(yíng)銷代表前往各高中學(xué)生工作處及郵政局搜集高考被正規(guī)院校(含本科和專科)錄取的學(xué)生資料及家長(zhǎng)資料,篩選出家在縣城、且經(jīng)濟(jì)條件比較好的家長(zhǎng)資料,營(yíng)銷代表先打電話過去代表xx寨酒店表示祝賀,并預(yù)約時(shí)間和地點(diǎn)送上酒店特制溫馨賀卡,邀請(qǐng)其前來酒店舉辦升學(xué)宴,同時(shí)告知升學(xué)宴的特別策劃及心動(dòng)優(yōu)惠政策,吸引其如約前來預(yù)訂。
七、升學(xué)宴流程策劃:
為了限度的滿足家長(zhǎng)和考生的榮耀感與虛榮心,吸引現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的贊美與羨慕之心,本策劃方案將在升學(xué)宴流程上做出重點(diǎn)策劃,旨在通過一系列新穎、別致的策劃活動(dòng)來提高酒店服務(wù)附加值,得到現(xiàn)場(chǎng)所有賓客的高度贊同,為考生及家長(zhǎng)留下刻骨銘心的美好回憶。同時(shí)利用“邊際效益?zhèn)鞑バ?yīng)”吸引其同學(xué)甚至現(xiàn)場(chǎng)的親朋好友在舉辦各類宴會(huì)時(shí)首先選擇我酒店。
1、17:30—17:50:宴會(huì)廳播放喜慶樂曲及歌曲,供賓客聆聽。
2、17:50:喜宴正式開始,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色禮裙)在承情處旁就位。
3、17:55—12:05:榮譽(yù)寶座問鼎儀式。宴會(huì)廳正中間過道鋪上紅地毯,紅地毯的盡頭設(shè)有一個(gè)小舞臺(tái),考生站在舞臺(tái)上,前面為兩名禮儀小姐,兩人一人拿盤子端一束鮮花和一張賀卡,兩人伴著激昂的音樂走上舞臺(tái)然后將鮮花和賀卡送上舞臺(tái)給考生。
4、18:05—18:10:考生發(fā)表榮譽(yù)寶座感言,播放背景音樂《掌聲響起來》。
5、18:10—18:15:花季感恩儀式。背景音樂播放《感恩的心》,請(qǐng)考生家長(zhǎng)及兩位老師代表上臺(tái),由考生分別為父母及老師送上慰問鮮花及感恩賀卡,并向父母、家長(zhǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的賓客三鞠躬,一鞠躬感謝父母的養(yǎng)育之恩,二鞠躬感謝老師的培育之恩,三鞠躬感謝現(xiàn)場(chǎng)所有親朋好友在成長(zhǎng)過程中給予的關(guān)心和支持!
6、18:15—18:20:燭光許愿儀式。禮儀小姐將蛋糕車推上主席臺(tái),考生對(duì)著蛋糕、燭光許愿,并跟在座的親朋好友分享蛋糕。播放背景音樂《明天會(huì)更好》。
7、18:20—12:25:家長(zhǎng)開懷感言:邀請(qǐng)考生父母上臺(tái)發(fā)表驕傲感言,與此同時(shí)播放背景音樂《明天會(huì)更好》。
8、18:30開始午宴。
八、附加服務(wù)策劃
凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的考生,酒店將在升學(xué)宴舉辦的當(dāng)晚免費(fèi)預(yù)訂苗都KTV包廂一晚(19:00—0:00)給其舉辦同學(xué)歡慶PARTY,包廂大小視當(dāng)天生意預(yù)定情況而定,PARTY流程由考生及其同學(xué)自主商量策劃,酒水零食費(fèi)用自理,不能外帶,最終消費(fèi)費(fèi)用一律打八折。
凡前來酒店舉辦升學(xué)宴的家長(zhǎng),當(dāng)晚在酒店開房達(dá)到3間以上者,將可享受最低7。5折優(yōu)惠,3間及3間以下者不享受住房?jī)?yōu)惠政策(具體由前臺(tái)跟餐飲部聯(lián)系核實(shí)后方可打折)。
九、升學(xué)宴優(yōu)惠措施:(酒席價(jià)格、菜品你們訂)
1、望子成龍宴(388元/席)
2、金榜題名宴(468元/席)
3、平步青云宴(568元/席)
4、前程似錦宴(668元/席)
5、鵬程萬里宴(888元/席)
6、飛黃騰達(dá)宴(1280元/席)
注:
A、凡在酒店預(yù)訂升學(xué)宴且宴席數(shù)量達(dá)到10桌及10桌以上者,可免費(fèi)享受以下優(yōu)惠措施:
1)、免費(fèi)贈(zèng)送簽到簿1本。
2)、免費(fèi)提供宴會(huì)攝像、拍照(酒店僅提供電子版,刻碟及沖洗照片由客人自己自費(fèi)負(fù)責(zé))。
3)、免費(fèi)預(yù)定苗都KTV大包廂給考生舉辦同學(xué)歡慶PARTY,最終費(fèi)用一律打八折。
4)、免費(fèi)提供服裝和化妝。
A類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:考生服裝租賃100元,簽到簿30元,合計(jì)費(fèi)用130元。
B、凡在酒店店消費(fèi)金額達(dá)到20桌及20桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上;
另免費(fèi)贈(zèng)送高級(jí)密碼皮箱1只。
B類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加高級(jí)密碼皮箱180元,合計(jì)費(fèi)用310元。
C、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到30桌及30桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上。
另免費(fèi)提供客房1間。
C類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加客房1晚30元,合計(jì)費(fèi)用340元。
D、凡在酒店消費(fèi)金額達(dá)到40桌及40桌以上者,另可享受以下優(yōu)惠措施:
同上。
同時(shí):考入省內(nèi)學(xué)府學(xué)子憑錄取通知書贈(zèng)送省內(nèi)快巴票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送),或者報(bào)銷火車硬座票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來酒店報(bào)銷);考入省外學(xué)府學(xué)子可憑錄取通知書贈(zèng)送火車硬臥票1張(贈(zèng)送車票僅限雷山至錄取院校所在城市,若起止站點(diǎn)不在此規(guī)定之內(nèi),恕不贈(zèng)送;且車票由考生自己購(gòu)買,憑票前來酒店報(bào)銷,報(bào)銷金額為500元,超出部分由考生自理);或者免費(fèi)為其訂購(gòu)5折優(yōu)惠飛機(jī)票1張,并報(bào)銷500元,超出部分由考生自己負(fù)擔(dān)(若折后機(jī)票金額低于500元,由酒店全額贈(zèng)送,恕不補(bǔ)差價(jià);5折飛機(jī)票需提前15天預(yù)定,拖延期限不能訂到5折機(jī)票,酒店不負(fù)任何責(zé)任,僅報(bào)銷500元)。
D類經(jīng)費(fèi)預(yù)算:以上費(fèi)用再加3磅蛋糕40元,加車票或飛機(jī)票平均價(jià)500元,合計(jì)費(fèi)用880元。
十、本次活動(dòng)宣傳推廣方式
為了減少不必要的成本浪費(fèi),盡可能的降低費(fèi)用支出,提高經(jīng)營(yíng)收益,本次活動(dòng)將采取有針對(duì)性且時(shí)效性較強(qiáng)的宣傳推廣方式,如:對(duì)外采取營(yíng)銷代表親自登門拜訪目標(biāo)客戶并派送邀請(qǐng)賀卡的方式,同時(shí)在市中心懸掛宣傳造勢(shì)的橫幅;內(nèi)部采取店外橫幅、大堂KT展板、電梯廣告相結(jié)合的方式。
活動(dòng)過程中的宣傳方式:在大堂設(shè)一塊金榜題名榜,張榜宣傳在酒店舉辦升學(xué)宴的考生喜訊并附上考生照片及其基本信息,借此金榜在考生之間與考生家長(zhǎng)之間互相傳播宣傳。凡在酒店于訂宴席的考生即可從預(yù)定之日起在大堂金榜題名;同時(shí)考上十大的學(xué)生,無論其是否前來酒店舉辦升學(xué)宴,均可在金榜上題名。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷方案 10
青春舞動(dòng)夢(mèng)想,成長(zhǎng)烙下足跡,讓我們共同感受多姿多彩的大學(xué)生活,讓我們來攜手并進(jìn),展示自我,營(yíng)銷自我,感受生活,感受營(yíng)銷藝術(shù)!
一、活動(dòng)背景
鑒于5月5日將于我班上市場(chǎng)營(yíng)銷公開課,應(yīng)姬虹老師的要求,將于5月5號(hào)在本班舉行一次融入一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng),本組選用紅牛飲料這樣一個(gè)有形產(chǎn)品來進(jìn)行營(yíng)銷。
二、活動(dòng)宗旨
通過此次活動(dòng),讓我們體驗(yàn)營(yíng)銷,開啟學(xué)習(xí)的新篇章,積累生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
三、活動(dòng)目的
體驗(yàn)營(yíng)銷,營(yíng)銷紅牛飲料也營(yíng)銷我們自己;通過公開課,也可以營(yíng)銷我們共同的07經(jīng)3。
四、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月5日
五、活動(dòng)地點(diǎn)
綜合樓313
六、活動(dòng)準(zhǔn)備流程
策劃階段:本次營(yíng)銷紅牛飲料活動(dòng),將汲取多種素材
1.課外拍攝廣告片,拍攝現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景作為放映背景,以達(dá)到視覺上的營(yíng)銷目的,更貼近生活,貼近現(xiàn)實(shí)(由胡思旭、薛煥梅等人負(fù)責(zé))
2.編寫幽默小話劇,以達(dá)到提高現(xiàn)場(chǎng)的'氣氛(編寫:潘慧萍演員:曹爽,劉鵬飛,郭麗霞)
3.搞一次市場(chǎng)問卷調(diào)查活動(dòng),以隨機(jī)調(diào)查方式舉行(調(diào)查表編寫:劉高龍調(diào)查工作:乙組各同學(xué)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:薛煥梅,劉高龍),此次問卷調(diào)查活動(dòng)是想初步了解大家對(duì)紅牛的了解情況,以利于我們的現(xiàn)場(chǎng)講解。
七、活動(dòng)的宣傳
本次活動(dòng)的宣傳主要是在拍攝廣告片階段和分發(fā)問卷調(diào)查表階段
八、活動(dòng)資源需要
紅牛飲料5瓶玫瑰花一支數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)
九、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)
紅牛飲料5瓶5.3元/瓶總計(jì):26.5元
玫瑰花一支3元
經(jīng)費(fèi)經(jīng)組員商量且同意采取分?jǐn)?/p>
十、活動(dòng)具體流程
1.放映廣告片,配以適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)介紹(由組員薛煥梅主持)
2.過渡到演幽默小話劇階段,以調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛
3.以問卷調(diào)查表為載體進(jìn)行講解
結(jié)語:為了此次活動(dòng),我們付出了很多,但是我們也收獲了很多。我們相信,
年輕的我們定將這生活點(diǎn)綴的多姿多彩,定能將我們自己營(yíng)銷的更好!
市場(chǎng)營(yíng)銷論文 11
摘要:當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是年輕人購(gòu)物的一個(gè)重要途徑,種類繁多的購(gòu)物商城給消費(fèi)者提供了良好的商品和服務(wù)。但是想要從眾多的購(gòu)物商城中脫穎而出,不僅僅要依靠良好的商品和服務(wù),優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃也起到非常重要的作用。京東商城在推廣的過程中巧妙地利用整合營(yíng)銷策略,使自己的產(chǎn)業(yè)不斷的擴(kuò)大。整合營(yíng)銷傳播在網(wǎng)站的發(fā)展中將發(fā)揮越來越大的作用,但整合營(yíng)銷傳播的系統(tǒng)性、完整性,不能完整的執(zhí)行將會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)對(duì)京東商城營(yíng)銷策劃做出幾下幾點(diǎn)分析。
第一,廣告。由于京東的營(yíng)銷模式?jīng)Q定了其在廣告投放方面的特性,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷配合戶外廣告擴(kuò)大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達(dá)到吸引客戶購(gòu)買之目的。如在塞班手機(jī)論壇等投放與產(chǎn)品相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告,可以說廣告達(dá)到了有價(jià)值目標(biāo)精準(zhǔn)投放;但在戶外廣告的投放中京東只是簡(jiǎn)單的投放了部分公交車體戶外廣告,且廣告內(nèi)容不夠清晰化,只是簡(jiǎn)單的提升了京東的知名度和形象,沒有傳達(dá)給客戶明確的傳播點(diǎn)使廣告的部分價(jià)值喪失了意義。
第二,促銷。京東的促銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,京東做了很多的促銷專
場(chǎng)和夜黑風(fēng)高的搶購(gòu),以及送代金卷,對(duì)于商城暫時(shí)的銷量提升確實(shí)起到了巨大作用,但在促銷方面存在隨意性、實(shí)效性,沒有形成獨(dú)特的主題促銷行為,只是簡(jiǎn)單的做出國(guó)慶節(jié)專場(chǎng)等促銷,促銷方式單一不利于形成客戶忠誠(chéng)與習(xí)慣性消費(fèi);如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致,吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi),如在父親節(jié)做父親節(jié)專場(chǎng)促銷、母親節(jié)專場(chǎng)促銷、學(xué)生專場(chǎng)促銷,使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠(chéng)的目的。
第三,DM。京東目前沒有在DM方面做出任何行動(dòng),可以說使商城整合營(yíng)銷傳播中的嚴(yán)重缺失。在B2C領(lǐng)域同樣成功的紅孩子則將DM發(fā)揮至極致,以母嬰用品在行業(yè)占優(yōu)勢(shì)地位的優(yōu)勢(shì)的成功點(diǎn)正在于紅孩子采用DM目錄直投和網(wǎng)絡(luò)直銷的營(yíng)銷方式獲得了大量的客戶,使紅孩子獲得巨大成功。京東要做DM有先天的大量會(huì)員優(yōu)勢(shì),又可以在定向的目標(biāo)中實(shí)施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋,使之轉(zhuǎn)化為直接的購(gòu)買行為;京東DM傳播的缺失使京東的銷售形成階段性的增長(zhǎng),不利于商城的長(zhǎng)期銷售增長(zhǎng)與商城的品牌發(fā)展。
第四,市場(chǎng)活動(dòng)。市場(chǎng)活動(dòng)是配合廣告、促銷等提高市場(chǎng)占有率的有效行為,如果活動(dòng)創(chuàng)意突出,而且具有良好的執(zhí)行性和操作性的市場(chǎng)活動(dòng)策劃案,無論對(duì)于企業(yè)的提升銷售額、知名度,還是對(duì)于品牌的美譽(yù)度,都將起到積極的提高作用。市場(chǎng)活動(dòng)策劃針對(duì)于不同的企業(yè)情況和市場(chǎng)分析,都可以衍變出無數(shù)的形式,是整合營(yíng)銷傳播中的一個(gè)重要組成部分。京東在此方面形式單一,只是簡(jiǎn)單的與廣告、促銷相互滲透,并沒有形成品牌與商城特色相適合的市場(chǎng)活動(dòng)。
第五,公共關(guān)系。2007年京東商城宣布與支付寶、財(cái)付通正式達(dá)成戰(zhàn)略合作,集成支付寶、財(cái)付通為在線支付渠道。通過支付寶、財(cái)付通賬戶進(jìn)行網(wǎng)上付款,更加便捷地完成購(gòu)物環(huán)節(jié),促進(jìn)京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升。神州數(shù)碼京東商城的合作,使京東商城實(shí)現(xiàn)供貨渠道的正規(guī)化、集成化和專業(yè)化,也是
對(duì)京東商城在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域所表現(xiàn)出來的實(shí)力與未來發(fā)展?jié)摿Φ恼J(rèn)可。京東在新聞發(fā)布會(huì)、展會(huì)、論壇等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動(dòng)作,對(duì)于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。速途網(wǎng)
第六,網(wǎng)站。網(wǎng)站的內(nèi)容化發(fā)展將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢(shì),京東論壇的單一性與專業(yè)購(gòu)物論壇相距甚遠(yuǎn),沒有形成完整的營(yíng)銷傳播鏈,與網(wǎng)站論壇內(nèi)容來帶動(dòng)流量的趨勢(shì)有一定距離;京東獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后的發(fā)展使京
總體來講,京東的市場(chǎng)整合營(yíng)銷傳播還能符合目前的發(fā)展速度,雖然在廣告方面如購(gòu)買北京668路公交車體戶外廣告可以在北京站及國(guó)貿(mào)周邊產(chǎn)生巨大的傳播效應(yīng),但因其線路有接近50%路程使行駛在京通快速,且通向的通州終點(diǎn)人口密集程度與城區(qū)相比減少了許多,使傳播力和影響力沒有得到最大的發(fā)揮。促銷方面的“各項(xiàng)專場(chǎng)”促銷、“月黑風(fēng)高”等促銷活動(dòng)確實(shí)賺足了現(xiàn)有客戶及潛在客戶眼球,也提高了商城的部分銷量,但對(duì)于一個(gè)要穩(wěn)步擴(kuò)展客戶,實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的京東來說還是要用戰(zhàn)略的眼光來組織系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播,如針對(duì)大學(xué)生用戶可以細(xì)分市場(chǎng)做出結(jié)合“DIY”節(jié)、“音樂節(jié)”贊助“校園個(gè)手大賽”等市場(chǎng)活動(dòng),擴(kuò)大京東的知名度來挖掘潛在的市場(chǎng)。當(dāng)然,每個(gè)B 2C企業(yè)的整合營(yíng)銷策略不盡相同,在整合營(yíng)銷傳播策略中也都是摸索前進(jìn)的;期望京東的整合營(yíng)銷傳播越來越完善。
結(jié)課感想:
學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,我感覺市場(chǎng)營(yíng)銷不是一門單純技巧性和理論性的學(xué)科,它既是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中也開發(fā)了我們的思維,而且
改變了我們的思維方式。通過老師細(xì)心的講解,讓我明白市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅是為了把商品推銷出去,也為了讓公司樹立良好的形象等等。對(duì)我印象最深刻的就是王老吉促銷這個(gè)案例。在汶川地震的時(shí)候,王老吉公司向?yàn)?zāi)區(qū)人民捐贈(zèng)了一個(gè)億。也許很都人都說王老吉抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),無形之中完成了一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策劃。但是我更愿意認(rèn)為,這次捐贈(zèng)更處于王老吉公司的社會(huì)責(zé)任感,之后王老吉涼茶的暢銷只是帶給他們的意外收獲。
市場(chǎng)營(yíng)銷,是現(xiàn)在社會(huì)的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險(xiǎn)大,這就要求我們要把市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會(huì)需要。無論畢業(yè)后我將會(huì)從事什么工作,我想市場(chǎng)營(yíng)銷都會(huì)給我很大的幫助,因?yàn)樯鐣?huì)就是一個(gè)龐大的市場(chǎng)。
在課堂上老師也經(jīng)常和我們互動(dòng),由于老師有豐富的經(jīng)驗(yàn),將課本上理論與企業(yè)里的實(shí)踐完美地結(jié)合,所以我們學(xué)起來不覺枯燥乏味,這個(gè)講課過程非常的深入淺出。我覺得這門課程包含的知識(shí)非常的多,我了解掌握的只是其中很少的一部分,雖然這門課程結(jié)束了,但是我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)還會(huì)繼續(xù),并且在未來的工作中我會(huì)把學(xué)到理論知識(shí)與實(shí)踐集合起來??傊瑢W(xué)習(xí)這門課程讓我受益匪淺。
服務(wù)營(yíng)銷, 12
對(duì)于一個(gè)服務(wù)性行業(yè)來說,提倡服務(wù)營(yíng)銷對(duì)提高從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,都有十分重要的意義。服務(wù)營(yíng)銷也叫有形商品的無形營(yíng)銷。在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)達(dá),生產(chǎn)手段極其先進(jìn),信息化、網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)已經(jīng)到來的現(xiàn)代社會(huì),不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計(jì)、制造、質(zhì)量、科技含量等不相上下,產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、功能、特性等方面的差異較小。消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)對(duì)商品的判斷與選擇,主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面,
市場(chǎng)營(yíng)銷方案 13
一活動(dòng)目的
今年是公司一周年慶典活動(dòng),我們公司以傳播家居裝飾新文化為主題,服務(wù)廣大車城消費(fèi)者為宗旨,推廣xxxxxx裝飾家居文化設(shè)計(jì)新理念、推動(dòng)十堰家裝業(yè)的整體水平、樹立xxxx裝飾在十堰家裝業(yè)界的品牌形象。提升xxxx裝飾企業(yè)員工的自豪感,以事促人,以人帶事,從而進(jìn)一步將整體團(tuán)隊(duì)精神再次升華;對(duì)外,將有效地創(chuàng)立xxxx裝飾公司良好的公眾服務(wù)形象以及展示過去一年來取得的良好業(yè)績(jī),并在大眾的關(guān)注下充分展示xxxx裝飾公司先進(jìn)的企業(yè)理念、良好的企業(yè)文化氛圍、一流的施工質(zhì)量等等。最終取得良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
活動(dòng)時(shí)間:暫定xx年x月x日—x日(具體待定)
活動(dòng)地點(diǎn):暫定金源通大廈,
主辦單位:xxxx裝飾公司
參加單位:(待定)
房地產(chǎn)商擬邀請(qǐng):香格里拉
活動(dòng)全程策劃:天下策劃工作組
(1)。策劃大綱文案
(2)。平面廣告文案產(chǎn)品與企業(yè)廣告語各類宣傳品文案電視廣告文案報(bào)紙雜志廣告文案
(3)。公共關(guān)系文案
(4)。平面設(shè)計(jì),宣傳品設(shè)計(jì)及印刷,廣告設(shè)計(jì)
二,實(shí)施細(xì)則
(一)新聞聯(lián)絡(luò)會(huì)籌備
舉行此次活動(dòng)的新聞媒介聯(lián)絡(luò)會(huì)議,通報(bào)此次活動(dòng)的主題和內(nèi)容,發(fā)送統(tǒng)一的新聞發(fā)布稿給所有參會(huì)媒介單位。
地點(diǎn)暫定文貿(mào)一酒店內(nèi)(聯(lián)絡(luò)工作由闊達(dá)裝飾公關(guān)部門協(xié)調(diào)并及時(shí)通報(bào)活動(dòng)籌備小組)
事先聯(lián)絡(luò)暫定媒介名單:
十堰日?qǐng)?bào)社十堰晚報(bào)社東風(fēng)汽車報(bào)社
十堰電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道十堰電視臺(tái)生活頻道
十堰電視臺(tái)新聞?lì)l道雅中廣告
(二)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置
舉行“闊達(dá)周年慶典活動(dòng)舞臺(tái)布置,音響,演藝界目,廣告條幅、拱形門、pop宣傳海報(bào)、宣傳單、現(xiàn)場(chǎng)安全部、、工程部,后勤部等相關(guān)負(fù)責(zé)人碰頭會(huì),作好具體工作安排和上交工作計(jì)劃,提供相關(guān)名單(與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、記者、業(yè)主)節(jié)目單等,實(shí)行分層到位,具體人負(fù)責(zé)制。
各媒體、建材聯(lián)盟商、相關(guān)部門的匯報(bào)工作情況,并落實(shí)各自的工作。各項(xiàng)工作基本到位,包括:
a、拱門、條幅、舞臺(tái)布置、禮品及禮品臺(tái)的布置、站位、安全通道指示牌、停車位的劃臺(tái)(闊達(dá)裝飾工程部需派出工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工協(xié)調(diào)。另務(wù)必協(xié)調(diào)金城大廈保安部在晚上10.00后完成場(chǎng)地占道物品、汽車)等清場(chǎng),此工作協(xié)調(diào)由闊達(dá)工程部、公關(guān)部專人協(xié)調(diào)
b、宣傳海報(bào)、印刷品設(shè)計(jì)和印刷工作務(wù)必在xx月xx日完成。此工作負(fù)責(zé)人吳瓊
c、主持人的聯(lián)系,音響調(diào)試,節(jié)目的排練,電源電器的調(diào)試;
d、開幕式致詞的審核批準(zhǔn),由李總進(jìn)行審核(在xx月xx日前交付李總)。
e、嘉賓致詞稿的準(zhǔn)備;
f、嘉賓休閑區(qū)的落實(shí)工作;
g、迎賓小姐、樂隊(duì)、人體dm的培訓(xùn)及宣傳工作。
(三)活動(dòng)外場(chǎng)宣傳準(zhǔn)備
1、大幅海報(bào)指定闊達(dá)裝飾專人在各在建小區(qū)門口張貼。(海報(bào)印刷事宜專人聯(lián)絡(luò)暫未定)
2、宣傳單頁(yè)由及宣傳員在xx月xx日和xx日在人群密集區(qū)進(jìn)行散發(fā)(人體廣告宣傳員請(qǐng)兼職大學(xué)生,要求形象較好。
3、通過市內(nèi)雅中廣告在當(dāng)期(xx月xx日發(fā)行)進(jìn)行宣傳,十堰晚報(bào)在xx日xx日進(jìn)行廣告和報(bào)道交叉進(jìn)行宣傳。
(四)媒介宣傳策略:
1、xx月xx日——xx月xx日,在十堰晚報(bào),東風(fēng)汽車報(bào),雅中廣告,十堰廣播電臺(tái),作專版,專題報(bào)道,本次“闊達(dá)周年慶典活動(dòng)xx月xx日——xx月xx日作系列跟蹤報(bào)道(采取新聞報(bào)道形式);
2、xx月xx日——xx月xx日在十堰電視臺(tái)生活頻道、新聞?lì)l道、經(jīng)濟(jì)頻道、東風(fēng)電視臺(tái)作系列新聞報(bào)道(或?qū)n}報(bào)道)。
通過媒體強(qiáng)勢(shì)宣傳,造就強(qiáng)大的廣告的優(yōu)勢(shì),讓車城各界和老百姓了解本次闊達(dá)周年慶典活動(dòng)并積極參與到本次活動(dòng)中來,樹立闊達(dá)裝飾的市場(chǎng)知名度和百姓親和度,打造空前的盛況,成為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和車城新的亮點(diǎn),讓闊達(dá)走進(jìn)千家萬戶,貼近百姓生活,達(dá)到廣告空前宣傳的效應(yīng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷營(yíng)銷方案 14
現(xiàn)代人憂心大魚大肉會(huì)造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風(fēng)等疾病,因此,對(duì)自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場(chǎng)上的果汁大多數(shù)濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個(gè)值得介入的`市場(chǎng)。
一、飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)
1、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者:義美寶吉純果汁
2、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁
3、市場(chǎng)追隨者:波蜜水果園
4、市場(chǎng)補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露
二、飲料營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)
外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購(gòu)盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選取。第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。
三、飲料市場(chǎng)細(xì)分
1、性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))
2、收入:月收入1xxx元以上
3、消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價(jià)廉,方便易得的物品
5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺(tái)北市、臺(tái)中市、高雄市
四、商品定位
1、商品:“純果露”是果計(jì),但在名稱上否定“計(jì)”,因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。
2、品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺(tái)之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費(fèi)者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,貼合‘新鮮吧臺(tái)”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。
3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。
五、飲料市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案
六、定價(jià)策略
1、目的:爭(zhēng)取市場(chǎng)占有率,一年內(nèi)達(dá)30%。
2、其他廠牌:
(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺(tái)幣
(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺(tái)幣
(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺(tái)幣
3、定價(jià):目標(biāo)為爭(zhēng)取義美小寶吉的市場(chǎng)占有率,決定價(jià)格為10元臺(tái)幣,150cc,鋁箔包裝。
七、通路策略
(一)廣告:
1、電臺(tái):icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)
2、電視:三臺(tái)晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段
3、報(bào)紙:工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、民生報(bào)
4、雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越
5、車廂內(nèi)、外
6、海報(bào)、dm
7、氣球:做成水果形狀
(二)促銷:
1、試飲
2、抽獎(jiǎng):集盒上剪角,或買一箱附抽獎(jiǎng)券
3、贈(zèng)獎(jiǎng):集盒上剪角即送贈(zèng)品
4、配合電視節(jié)目贈(zèng)品:強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十
5、贊助公益活動(dòng)
(三)宣傳報(bào)道:所有促銷活動(dòng)都可寫成新聞稿,帶給新聞媒體作報(bào)道。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)介紹 15
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人才的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,很多專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)壓力也越來越大。與之相反,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的需求缺口卻越來越大。市場(chǎng)營(yíng)銷的就業(yè)前景非??捎^。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是需求較大的專業(yè),各類企業(yè)均需要,就業(yè)前景很廣闊。
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對(duì)于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營(yíng)銷手段來"做生意",肯定無法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求。
市場(chǎng)營(yíng)銷與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的。今天,各行各業(yè)運(yùn)行的終極目標(biāo)都是把自己的"商品"投放市場(chǎng),被市場(chǎng)接納、吸收,從而取得市場(chǎng)效益。這就要求每個(gè)人在工作時(shí)都必須有一種產(chǎn)品的營(yíng)銷意識(shí),尤其是企事業(yè)單位的管理人,更是必須具備強(qiáng)烈的產(chǎn)品營(yíng)銷意識(shí)。世界上很多著名企業(yè)的創(chuàng)始人和高級(jí)管理層就是從市場(chǎng)營(yíng)銷起家。所以優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才更容易進(jìn)入各行各業(yè)的高級(jí)管理層,市場(chǎng)營(yíng)銷是每一個(gè)有志之士規(guī)劃自己輝煌職業(yè)生涯的必修課程。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案 16
一:紡紗行業(yè)現(xiàn)狀
二:**化纖營(yíng)銷
(一)組建營(yíng)銷機(jī)構(gòu); **化纖公司無石家莊辦事處或加盟銷售公司 ,我們應(yīng)該抓住機(jī)遇,積極聯(lián)系**化纖公司, 組建**集團(tuán)化纖公司##辦事處(或用我現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)部的名稱:##新鑫滌綸化纖經(jīng)營(yíng)處,或用其它名稱,待定),加盟**化纖公司銷售網(wǎng)絡(luò)。建立相應(yīng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)以便于**滌綸大化纖在##以及周邊縣市的營(yíng)銷。
(二):機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù):
(1);**化纖在石家莊地區(qū)的銷售。
(2):**化纖石家莊及##市場(chǎng)調(diào)研,定期信息反饋。
(3):**化纖石家莊地區(qū)的宣傳。推介。
(4):**化纖石家莊地區(qū)用戶的聯(lián)誼。
(市場(chǎng)調(diào)研,信息反饋,產(chǎn)品宣傳,用戶聯(lián)誼結(jié)合**化纖公司企劃方案同步進(jìn)行,同時(shí)機(jī)構(gòu)在促銷過程中搜集相關(guān)信息,建立用戶檔案,進(jìn)行用戶細(xì)分。各相關(guān)程序依公司企劃方案建立。)
(三):營(yíng)銷策略
(1):對(duì)象:##及周邊縣市規(guī)模及規(guī)模以下紡紗企業(yè)。
(2):價(jià)格策略:合理的價(jià)格反映產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值,從紡紗企業(yè)獲得的轉(zhuǎn)讓價(jià)格并將這一價(jià)格維持下去,轉(zhuǎn)讓價(jià)格將依照**化纖公司制定的價(jià)格加運(yùn)轉(zhuǎn)成本來具體制定。當(dāng)升則升當(dāng)降則降。
(3):營(yíng)銷計(jì)劃:A::深入各紡紗企業(yè)進(jìn)行宣介,向各企業(yè)免費(fèi)提供宣傳小冊(cè)子及相關(guān)資料以提高**化纖及營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的知名度。 B:以點(diǎn)帶面進(jìn)行銷售,重點(diǎn)是2萬錠以上的紡紗企業(yè),通過這些重點(diǎn)企業(yè)帶動(dòng)其它紡紗企業(yè)的銷售。C:設(shè)立**化纖##中轉(zhuǎn)庫(kù),以備零散小客戶的需要。D:加強(qiáng)**化纖用戶的聯(lián)誼活動(dòng),不定期召開用戶座談會(huì),聽取他們對(duì)產(chǎn)品的滿意度,并記錄在案及時(shí)反饋。E:建立用戶檔案,儲(chǔ)備用戶信息資源,進(jìn)行用戶分析(包括用戶細(xì)分,用戶行為分析,用戶滿意度分析,用戶信譽(yù)度分析,用戶流失分析等)。
三:營(yíng)銷機(jī)構(gòu)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì):機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一直在政府機(jī)關(guān)工作,有潛在的資源優(yōu)勢(shì),開展**化纖營(yíng)銷阻力較小。
劣勢(shì):于化纖的技術(shù)不甚了解,通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)可以彌補(bǔ)不足。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案 17
一、背景
十字繡是一種起源與歐洲的手藝,最初是在宮廷中風(fēng)行,后來傳入民間。人們可以按照自己的興趣愛好,制作自己喜愛的圖案,用來裝飾日用品,手機(jī)鏈,卡套,錢包,抱枕,各式背包,臺(tái)布,壁畫等等,自?shī)首詷?,體現(xiàn)出個(gè)人風(fēng)格,作為送給親人,戀人,朋友的禮物有意想不到的收獲。在壓力越來越大的現(xiàn)代社會(huì),十字繡不僅是一種減壓方法,更已成為一種新的休閑時(shí)尚。
二、當(dāng)前營(yíng)銷狀況分析
(一)分析市場(chǎng)狀況:
十字繡存在著學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的優(yōu)點(diǎn),而且對(duì)繡者的手藝要求也不高,因此只要掌握一定的方法,繡出非常優(yōu)質(zhì)的十字繡并不難,但市場(chǎng)上的十字繡成品卻非常的昂貴,對(duì)一般的消費(fèi)者來說,竟成了一種奢侈品。因此,這些業(yè)余的十字繡愛好者正好可以以較低的價(jià)格贏得消費(fèi)者的喜愛。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況:
1、南寧也有幾家十字繡店,但價(jià)格太高不符合大學(xué)生的購(gòu)買,我們的價(jià)格比較合適大學(xué)生。
2、南寧的幾家十字繡店的服務(wù)不到位,我們可以送貨上門。手把手教繡及時(shí)解決他們的問題。
3、我們可以在我們的能力范圍內(nèi)幫他們?cè)O(shè)計(jì)他們想要的十字繡。
4、我們的十字繡質(zhì)量好比市場(chǎng)價(jià)格稍低
(三)目標(biāo)客戶狀況分析:
目前,十字繡越來越受大學(xué)生的歡迎。我們的客戶主要針對(duì)本校學(xué)生和老師和周邊學(xué)校的學(xué)生和老師。
1、大學(xué)生:
學(xué)生在平時(shí)空閑是可以動(dòng)手做一些手工藝品,十字繡是不錯(cuò)的選擇。他們可以繡一些掛件(卡套,手機(jī)袋,手機(jī)掛件等)送朋友或同學(xué)。且十字繡簡(jiǎn)單,價(jià)格也合適。
2、老師:
老師空閑是也可以繡一些抱枕或壁畫送親朋好友。
三、機(jī)會(huì)與問題
1、優(yōu)勢(shì):
①價(jià)格便宜
②服務(wù)周到(現(xiàn)場(chǎng)教繡,精美包裝,配送物品)
③產(chǎn)品質(zhì)量好
④手工藝品更能表示心意,更有紀(jì)念價(jià)值
⑤目前學(xué)校周邊還沒有十字繡店,有一定市場(chǎng)
⑥種類多樣化
2、劣勢(shì):
①資金不足
②貨源不足
③對(duì)十字繡的知名度不高
④競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多
四、營(yíng)銷策略
(一)產(chǎn)品(十字繡半成品)
主要營(yíng)銷的產(chǎn)品是:
1、卡套(成品可以用來裝銀行卡、各類小片類等)
3、壁畫(成品具有觀賞價(jià)值、裝飾房間等)
4、小掛件(成品可用來裝飾包包等)
5、抱枕
6、錢包
(二)價(jià)格
目前,真愛品牌的十字繡,價(jià)格低質(zhì)量好并得到保證。而且價(jià)格比南寧外面賣的便宜,比較適合學(xué)生。我們提供特色服務(wù)和現(xiàn)場(chǎng)教繡,也給顧客留下聯(lián)系方式,顧客有什么問題可以聯(lián)系我們,我們及時(shí)幫他們解決問題。我們也可以在我們能力范圍內(nèi)針對(duì)顧客要求設(shè)計(jì)他們想要的十字繡風(fēng)格。我們的宗旨就是滿足顧客的需求。
(三)促銷方案
我們針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校的條件做如下的渠道:
(1)廣播宣傳
通過廣播對(duì)我們的十字繡進(jìn)行解說讓學(xué)生更了解十字繡,做好廣播稿在每個(gè)星期五下午四點(diǎn)定時(shí)播放。
(2)海報(bào)宣傳
進(jìn)新貨時(shí)出張海報(bào)列出十字繡的種類和風(fēng)格的特點(diǎn)和優(yōu)惠等做宣傳讓更多人了解,還有前三名享有9折優(yōu)惠活動(dòng)。
(3)網(wǎng)上宣傳
利用我們學(xué)校天天來店的網(wǎng)站注冊(cè)開店和宣傳并對(duì)產(chǎn)品做詳細(xì)介紹和對(duì)比。
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案 18
一、前言
講到20xx年的熱點(diǎn)詞匯“團(tuán)購(gòu)”必定首當(dāng)其沖,各種各樣的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站如雨后春筍般的發(fā)展壯大起來,“今天你團(tuán)購(gòu)了嗎”成為新潮的問候語。團(tuán)購(gòu)借助誘人的折扣、瘋狂的病毒傳播以及點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站的推廣吸引了大量的年輕消費(fèi)群體的圍觀與參與。各類優(yōu)惠券、折扣券、體驗(yàn)券滿站飛,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)演變成了“千團(tuán)大戰(zhàn)”。如何在眾多網(wǎng)站中突出“青椒團(tuán)”的特別之處,提高“青椒團(tuán)”的知名度,讓更多的人認(rèn)識(shí)了解“青椒團(tuán)”成為我們這次研究的主要問題。青椒團(tuán)購(gòu)是一個(gè)專注于深圳生活的一個(gè)比較個(gè)性化專業(yè)化的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,著重致力于深圳地區(qū)美食行業(yè)的推廣。該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站處于發(fā)展初期,將戰(zhàn)略目標(biāo)定于深圳地區(qū)并且以美食行業(yè)為主。作為“青椒團(tuán)”的策劃團(tuán)隊(duì),我們準(zhǔn)備為“青椒團(tuán)”策劃一場(chǎng)校園推廣活動(dòng),“青椒團(tuán)”作為一個(gè)深圳本地的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,將美食類商品作為網(wǎng)站的主打產(chǎn)品,并且根據(jù)不同的區(qū)來劃分市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)深圳各區(qū)的全覆蓋。在此次校園推廣中,我們的著力點(diǎn)就是打開深圳大學(xué)的學(xué)生市場(chǎng),通過對(duì)海岸城、花園城等深圳大學(xué)周邊商家的合作,用商家的產(chǎn)品帶動(dòng)深大學(xué)子的消費(fèi)熱情。在校園通過贊助的形式,宣傳“青椒團(tuán)”的網(wǎng)站理念和產(chǎn)品特色,吸引更多的學(xué)生參與。
二、活動(dòng)主旨
本次策劃通過“需求橋接策劃法”完成“青椒團(tuán)”與學(xué)生之間的互動(dòng)分析。
要素一:“青椒團(tuán)”的需求
“青椒團(tuán)”作為一個(gè)剛剛成立不久的團(tuán)站,想在團(tuán)購(gòu)大軍中占有自己的一席之地,與“二十四券”“拉手”“糯米”“F團(tuán)”“QQ團(tuán)購(gòu)”等稍具規(guī)模的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須深入深圳本地市場(chǎng),贏得忠實(shí)的消費(fèi)群體?!扒嘟穲F(tuán)”以“專注深圳美食”為自己的訴求點(diǎn),圍繞這個(gè)核心,“青椒團(tuán)”細(xì)分了深圳市場(chǎng),分區(qū)劃分實(shí)現(xiàn)本地市場(chǎng)的全覆蓋。深大學(xué)生作為一個(gè)最具有代表性的年輕人群體,備受“青椒團(tuán)”青睞。通過此次校園推廣活動(dòng),可以提高深大學(xué)生對(duì)于“青椒團(tuán)”的認(rèn)識(shí)和了解,讓“青椒團(tuán)”在深大學(xué)生中有一定辨識(shí)度,同時(shí)提高了網(wǎng)站的知名度。綜上所述,“青椒團(tuán)”的“主要需求”已經(jīng)非常明顯。
(1)以“青椒團(tuán)”網(wǎng)站及具有網(wǎng)站特色的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品作為主角,做一場(chǎng)影響力較大的校園推廣活動(dòng),全面宣傳網(wǎng)站和美食理念。
(2)活動(dòng)影響人數(shù)越多,宣傳效果越好。
(3)通過標(biāo)有網(wǎng)站特色的禮品贈(zèng)送,加深消費(fèi)者對(duì)“青椒團(tuán)”的記憶,提高消費(fèi)者的辨識(shí)度和忠誠(chéng)度。
(4)盡量減少活動(dòng)開支,提高投入產(chǎn)出值。
(5)提高網(wǎng)站的知名度,美譽(yù)度,樹立良好的網(wǎng)站形象。
要素二:大學(xué)生的需求
隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的普及,越來越多的人加入到輕松便捷的網(wǎng)購(gòu)熱潮中去,大學(xué)生作為潮流的主力軍,自然成為各類新潮服務(wù)的引領(lǐng)者。大學(xué)生的消費(fèi)范圍越來越廣,而不僅僅在生活花費(fèi)上面,像朋友同學(xué)聚會(huì)、聚餐、唱K等娛樂休閑消費(fèi)也越來越多,但是往往這種消費(fèi)會(huì)用去大部分的生活開支,如何生活的高質(zhì)量,用更少的錢滿足更多的精神物質(zhì)需求成為大學(xué)生的難題。不想兼職、打工那么辛苦的賺錢的話,只有理性的折扣消費(fèi)才會(huì)滿足更多的需求。綜上所述,學(xué)生的“主要需求”有以下幾點(diǎn):
(1)團(tuán)購(gòu)的低折扣,更多的消費(fèi)選擇,可以滿足學(xué)生低價(jià)錢高享受的消費(fèi)需求。
(2)經(jīng)常和同學(xué)見面可以加深彼此間的感情,然而見面的高成本讓很多人退卻。
(3)情侶外出就餐喜歡氣氛較好的地方,但往往費(fèi)用較貴,因而退而求其次。
(三)橋梁:方案策劃的對(duì)接分析
主要活動(dòng):主要活動(dòng):以“青椒團(tuán)走進(jìn)深大”為橋梁,青椒團(tuán)通過對(duì)深大周邊餐飲等娛樂休閑商家的線下洽談,更大范圍的滿足深大學(xué)生的多層次需求?!扒嘟穲F(tuán)”通過走進(jìn)校園進(jìn)行宣傳推廣,從而讓更多同學(xué)了解“青椒團(tuán)”,并且通過“青椒團(tuán)”進(jìn)行網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)。
橋梁對(duì)接分析:
青椒團(tuán)”“青椒團(tuán)”方:
需求1.以“青椒團(tuán)”網(wǎng)站為主角,做一次校園推廣活動(dòng),全面宣傳網(wǎng)站及其經(jīng)營(yíng)理念。對(duì)接:整個(gè)活動(dòng)的策劃都是“青椒團(tuán)”為中心,全面圍繞對(duì)接:“青椒團(tuán)”的宣傳推廣展開,跟網(wǎng)站的推廣直接掛鉤。
需求2.活動(dòng)影響人數(shù)多,宣傳效果好。對(duì)接:對(duì)接:通過活動(dòng)點(diǎn)的宣傳以及傳單、海報(bào)、高清點(diǎn)播等其他多種形式的配合,更高的`達(dá)到高覆蓋率。
需求3.通過活動(dòng),加深消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)站的記憶,提高消費(fèi)者的網(wǎng)站辨識(shí)度和忠實(shí)度。
對(duì)接:通過高清點(diǎn)播的長(zhǎng)期宣傳,海報(bào)及傳單的發(fā)放,加深學(xué)生對(duì)“青椒團(tuán)”的印象。
需求4.盡量減少活動(dòng)開支,提高投入產(chǎn)出量。
對(duì)接:活動(dòng)通過贊助的形式展開,可以爭(zhēng)取更多的方便。而不像純商業(yè)化的活動(dòng),花費(fèi)較大。
學(xué)生方:學(xué)生方
需求1.商品的低折扣,不想因朋友聚會(huì)而使自己財(cái)政赤字,入不敷出。對(duì)接:對(duì)接“青椒團(tuán)”的產(chǎn)品折扣都是超低的,并且該網(wǎng)站抱著兩年內(nèi)不盈利的理念,用心辦好團(tuán)購(gòu),保證給消費(fèi)者最大的利益,贏取消費(fèi)者的信任和忠實(shí)度。
需求2.學(xué)生聚會(huì)消費(fèi)希望在學(xué)校周邊,不希望跑太遠(yuǎn)。對(duì)接:“青椒團(tuán)”會(huì)在校園互動(dòng)推廣期間,開展各種與學(xué)校周對(duì)接:邊商家的合作,為同學(xué)提供多方面的消費(fèi)選擇?!扒嘟穲F(tuán)”作為深圳本地團(tuán)購(gòu)有較好的市場(chǎng)細(xì)分,商品覆蓋率較廣。
需求3.情侶間的消費(fèi)希望氛圍較好,退而求其次。對(duì)接:“青椒團(tuán)”推出的產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過工作人員的親身體驗(yàn)后對(duì)接:才會(huì)放到網(wǎng)站上面,而不僅僅是簡(jiǎn)單的溝通。
需求4.大部分團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的餐飲類都是西餐和火鍋為主,選擇面太窄了,沒有什么突破。對(duì)接:“青椒團(tuán)”的餐飲類大都是家常菜系列,通過與特色菜對(duì)接:商家的合作,擴(kuò)展更多的餐飲商家。
三、活動(dòng)目的
“青椒團(tuán)”通過校園推廣活動(dòng),擴(kuò)展目標(biāo)消費(fèi)群,讓更多的人了解青椒團(tuán)網(wǎng)站,深入深圳大學(xué)做推廣也是“青椒團(tuán)”做本地市場(chǎng)的一個(gè)重要步驟。讓這支年輕的深圳大學(xué)學(xué)生會(huì)潮流消費(fèi)者認(rèn)識(shí)“青椒團(tuán)”,從而提高青椒團(tuán)的辨識(shí)度、知名度和美譽(yù)度?!扒嘟穲F(tuán)”通過禮品派發(fā),在標(biāo)有“青椒團(tuán)”字樣的禮品中,讓消費(fèi)者對(duì)青椒團(tuán)留下更深刻的印象,學(xué)生可以申請(qǐng)會(huì)員加入青椒團(tuán),就可以獲得精美禮品,這樣“青椒團(tuán)”既可以做數(shù)據(jù)庫(kù)的資料整理,獲得更多的消費(fèi)者數(shù)據(jù),也可以通過禮品的形式提高自己的知名度。
四、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)20xx年11月末地點(diǎn):分兩個(gè)宣傳點(diǎn)荔天餐廳附近和西南餐廳附近
地點(diǎn)一:荔天餐廳荔天餐廳在齋區(qū)的中心位置,周圍宿舍樓較多,人流量也比較大,利于我們做活動(dòng)的宣傳,吸引更多的人來參加。
地點(diǎn)二:西南餐廳西南餐廳是西南片區(qū)的核心位置,是住在桂廟和西南的同學(xué)的必經(jīng)之地,在此就餐的同學(xué)較多,有三個(gè)餐廳在周圍,人流量較大,多數(shù)的活動(dòng)宣傳都在此舉行。
五、主辦部門主辦部門
“青椒團(tuán)”團(tuán)購(gòu)工作人員青椒團(tuán)”Spark團(tuán)隊(duì)
六、活動(dòng)對(duì)象
深圳大學(xué)全體師生
深圳大學(xué)學(xué)生會(huì)
七、活動(dòng)宣傳
在活動(dòng)開展前,在學(xué)校高清點(diǎn)播上的廣告宣傳已經(jīng)開始投放,在活動(dòng)開始前一天發(fā)放傳單,宣傳“青椒團(tuán)”的校園推廣活動(dòng),鼓動(dòng)大家積極參與,領(lǐng)取精美禮品。由于校園正在進(jìn)行“院際杯”的比賽,可以配合賽事進(jìn)行宣傳,通過贊助學(xué)院球隊(duì)的形式開展宣傳活動(dòng),海報(bào)、傳單的形式積極宣傳。
八、展示內(nèi)容(展板)
1.宣傳點(diǎn)的海報(bào)宣傳、精美禮品的贈(zèng)送。
2.配合賽事的橫幅、海報(bào)宣傳。
3.校園推廣的傳單派發(fā)
4.校園高清點(diǎn)播的投放推廣。
市場(chǎng)營(yíng)銷論文 19
摘要:在我國(guó),雖然市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)一直在探索中發(fā)展,通過相關(guān)理論的學(xué)習(xí)和應(yīng)用發(fā)展行業(yè)。但是在現(xiàn)實(shí)中,依然存在著很多實(shí)際的問題,需要更進(jìn)一步的探索。找到可以推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主動(dòng)力,剖析我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷在發(fā)展中的制約因素,針對(duì)性的制定出相關(guān)對(duì)策。如今市場(chǎng)營(yíng)銷在國(guó)內(nèi)的發(fā)展,已經(jīng)迅速展開,在發(fā)展中運(yùn)用優(yōu)秀的東西,并將陳舊無用的制約性條件排除,需要深入分析解決。
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;行業(yè)研究;制約因素
中國(guó)欲在整個(gè)世界占有一定的市場(chǎng)地位,為了保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),我國(guó)需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷做到充分的認(rèn)識(shí)和研究。放眼全國(guó),要具備地球村意識(shí),并且保持更國(guó)際化的市場(chǎng)視野。中國(guó)人要想在世界立足,需要凸顯自我的文化,做到愛國(guó)的同時(shí),擔(dān)負(fù)起社會(huì)責(zé)任。對(duì)各種市場(chǎng)營(yíng)銷資源,進(jìn)行有效的研究,確保市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)更加順暢。促進(jìn)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷可以更健康的發(fā)展,形成更適合我國(guó)國(guó)情的特色市場(chǎng)營(yíng)銷。
一、我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的制約因素
1.領(lǐng)域過于狹窄,行業(yè)存在差別。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)局限性非常大,企業(yè)的產(chǎn)品還有相關(guān)服務(wù)推銷上面都受到一定的局限。影響著我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷的總體發(fā)展模式,使得我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷并沒能將自身優(yōu)勢(shì)充分展現(xiàn)出? 比如個(gè)人、社區(qū)、政府、國(guó)家和民族等這些領(lǐng)域問題上,沒有使得市場(chǎng)營(yíng)銷的潛力被充分發(fā)揮出來。社會(huì)上各行各業(yè)的企業(yè),擁有不同的營(yíng)銷意識(shí),企業(yè)間的營(yíng)銷理念管理模式都有很大的差異。行業(yè)的銷售程度而言,民營(yíng)企業(yè)比國(guó)有企業(yè)更占優(yōu)勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)比壟斷行業(yè)更占優(yōu)勢(shì)。如今很多國(guó)有企業(yè)還是一種沒有營(yíng)銷的狀態(tài),企業(yè)高層并沒有比較完善的營(yíng)銷意識(shí),沒有設(shè)立營(yíng)銷職能部門,就不用談市場(chǎng)研究或是策略問題。一個(gè)太過狹窄的平臺(tái),不會(huì)給營(yíng)銷提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。各個(gè)領(lǐng)域之間也不會(huì)有一個(gè)比較良好的交流,無法促進(jìn)行業(yè)間相互提高。市場(chǎng)營(yíng)銷自然就不是受到行業(yè)的關(guān)注,于是就會(huì)忽視推銷的重要理念,直接制約市場(chǎng)營(yíng)銷的推廣和發(fā)展。
2.沒有樹立品牌優(yōu)勢(shì)。在企業(yè)內(nèi)部,一共有兩種營(yíng)銷模式,分別是下游營(yíng)銷和上游營(yíng)銷。由高層或營(yíng)銷部門幫助銷售部門做的營(yíng)銷,屬于下游營(yíng)銷。上游營(yíng)銷人員的主要任務(wù)就是,研究和思考未來市場(chǎng)的情況。這對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來說至關(guān)重要,分析清楚未來市場(chǎng)的方向,才可以定位企業(yè)形象和品牌理念,最終在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。品牌作為無形資產(chǎn),在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中是非常重要的一個(gè)部分。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中,確實(shí)缺少上游營(yíng)銷模式,將品牌效應(yīng)作為一項(xiàng)主競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)品牌的價(jià)值。品牌作為一種無形的競(jìng)爭(zhēng)力,直接抓住消費(fèi)者的心理,并通過這種方式擴(kuò)展忠實(shí)的顧客。而如今相似的產(chǎn)品太多,正品被仿冒已經(jīng)極為常見。這對(duì)于正品商品的發(fā)展而言,非常不利?,F(xiàn)在市場(chǎng)上確實(shí)存在相似產(chǎn)品,商家需要注重向客戶提供獨(dú)一無二的品牌服務(wù),在品牌形象上深入分析,注重客戶的真實(shí)感受,以良好的服務(wù)為最終目的,分析我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)的發(fā)展。品牌經(jīng)過多方向多維度的發(fā)展,原本只被看作是企業(yè)資產(chǎn),而如今已經(jīng)逐漸被看作是消費(fèi)者的資產(chǎn)。打造品片效應(yīng),符合消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,讓品牌成為消費(fèi)者生活中的一部分。企業(yè)需要通過品牌定義,對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行包裝,拉近與消費(fèi)者之間的距離。以顧客為主要的研究方向,深入了解客戶的需求,將消費(fèi)者與產(chǎn)品緊密的聯(lián)系在一起,才可以真正的實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的力量。
3.看重戰(zhàn)術(shù)卻缺乏戰(zhàn)略。我國(guó)一直都在走社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的道路,至今還在探討中國(guó)的經(jīng)濟(jì)命脈發(fā)展問題。在問題中尋找發(fā)展的方向,需要國(guó)家順應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,做到與時(shí)俱進(jìn),適當(dāng)?shù)膶?duì)國(guó)家政策和經(jīng)濟(jì)需要進(jìn)行調(diào)整分析。國(guó)家需要考慮到戰(zhàn)略的長(zhǎng)期性,以及面對(duì)特殊情況的靈活性,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略要求更高。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,使得企業(yè)無法預(yù)測(cè)太遠(yuǎn)的政策環(huán)境變化,所以就把利益先放在眼前。主要的戰(zhàn)略計(jì)劃是對(duì)于中短期的發(fā)展而言的,還無法做到比較長(zhǎng)期的規(guī)劃。企業(yè)為了能夠及時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)術(shù),而暫時(shí)性的使用短中期的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)于企業(yè)而言確實(shí)是非常靈活的一種形式。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度,太過迅速以至于各個(gè)企業(yè)沒有辦法跟上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的節(jié)奏,最后就會(huì)導(dǎo)致不良的結(jié)果。企業(yè) 市場(chǎng)營(yíng)銷的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力逐漸上漲,企業(yè)由于缺乏長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略與品牌之間的聯(lián)系規(guī)劃,以至于企業(yè)無法得到一個(gè)高速的發(fā)展。也沒有辦法去維持品牌的獨(dú)特魅力,不注重打造獨(dú)特的品牌形象,就會(huì)導(dǎo)致客戶量的流失,在整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中處在比較被動(dòng)的地位。企業(yè)在很大程度上,缺少的不是戰(zhàn)略的制定,而是無法跳出原本舊式的思維方式,接受新的戰(zhàn)略思想。在一個(gè)組織中,進(jìn)行方向的確立,以及長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動(dòng),就是戰(zhàn)略。在企業(yè)內(nèi)部,對(duì)業(yè)務(wù)管理、人力資源進(jìn)行相關(guān)戰(zhàn)略能動(dòng)化的調(diào)整與規(guī)劃,就是戰(zhàn)略思考。國(guó)內(nèi)企業(yè)大部分并沒有抓住重點(diǎn),將戰(zhàn)思考發(fā)揮至最高價(jià)值。
二、針對(duì)我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)制約因素的策略
1.市場(chǎng)營(yíng)銷,運(yùn)用在環(huán)境中的策略。就環(huán)境方面而言,需要重視社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。就我國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的歷程來看,不健全的市場(chǎng)體系、不規(guī)范的市場(chǎng)運(yùn)作等等,都 在我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷中,不斷發(fā)展理論的完整性,并且制定更健康的社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制。只有社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)得到全面的發(fā)展和完善,我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷才會(huì)漸入佳境,在國(guó)際市場(chǎng)中凸顯競(jìng)爭(zhēng)力,使得企業(yè)可以得到更全面的發(fā)展。從品牌建設(shè)、營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行改進(jìn),以得到更全方位的發(fā)展。
2.探索實(shí)踐中的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。首先,以發(fā)揚(yáng)本國(guó)特色為主,同時(shí)吸收西方精華。在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上,發(fā)展了西方的營(yíng)銷理論。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的產(chǎn)品供過于求,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非分激烈。我國(guó)在引入策略的時(shí)候,還處于改革開放初期,各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不平衡,全國(guó)性統(tǒng)一的市場(chǎng)還沒有真正的形成。在整體上依然是一種,經(jīng)濟(jì)短缺的形式,消費(fèi)者追求的是最基本的消費(fèi)滿足感。當(dāng)時(shí)中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的形成條件還沒有足夠的成熟。因?yàn)槠髽I(yè)缺少競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),照搬西方的營(yíng)銷技巧,無法使我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷達(dá)到有效的價(jià)值,最終導(dǎo)致中國(guó)的市場(chǎng)在營(yíng)銷中缺乏特色。另外,掌握科學(xué)方法,注重理性分析。在我國(guó)這樣的體制下,因?yàn)楦l(fā)達(dá)國(guó)家不相同,市場(chǎng)體系還沒有特別的成熟,相關(guān)的市場(chǎng)法規(guī)并不健全。很多數(shù)據(jù)都不具備代表性,并不能作為進(jìn)行企業(yè)決策。在一定程度上,營(yíng)銷決策需要注重企業(yè)高層對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)的敏感性和預(yù)測(cè)性。最后,理論與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合,營(yíng)銷需要堅(jiān)持創(chuàng)新。中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷一直都在借鑒西方的營(yíng)銷模式,對(duì)中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的問題進(jìn)行深入的分析,找到針對(duì)性的解決對(duì)策,嘗試找到中西方相結(jié)合的營(yíng)銷實(shí)踐方式。
三、結(jié)語
市場(chǎng)營(yíng)銷的四大方面【21篇】
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市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括哪些方面 20
1、把握產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系
一個(gè)產(chǎn)品能否獲得市場(chǎng)的認(rèn)可,人們常常拿銷售量作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),然而在現(xiàn)代社會(huì)中,企業(yè)在產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間往往不能很好地做出選擇,當(dāng)企業(yè)處于徘徊狀態(tài)時(shí),會(huì)出現(xiàn)選擇數(shù)量,而放棄質(zhì)量的情況,久而久之,會(huì)導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品的供大于求,產(chǎn)品的質(zhì)量被企業(yè)排除在考慮范圍外,取代它的是以更快的速度生產(chǎn)產(chǎn)品為市場(chǎng)供應(yīng)。產(chǎn)品的質(zhì)量主要從品牌、性能以及包裝等方面進(jìn)行考量,一個(gè)良好的品牌形象對(duì)人們的第一印象影響重大,它是目前衡量質(zhì)量?jī)?yōu)異的主要表現(xiàn)形式,大多數(shù)企業(yè)正加強(qiáng)對(duì)品牌的構(gòu)建,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下夯實(shí)基礎(chǔ)。
2、設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位
設(shè)計(jì)出合理、科學(xué)的產(chǎn)品價(jià)位是一個(gè)復(fù)雜的過程,如果價(jià)位過高,會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷困難,沒有合適的市場(chǎng),從而影響到企業(yè)的整個(gè)形象,如果價(jià)位設(shè)定過低,會(huì)出現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷不能獲利的情況。由此看出,價(jià)位制定的合理與否,直接影響到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷。產(chǎn)品的定價(jià)在市場(chǎng)中具有一定規(guī)律,舉例而言,倘若企業(yè)新研制出一款產(chǎn)品,并計(jì)劃將其投入到市場(chǎng)當(dāng)中,由于目前市場(chǎng)不存在同樣類型的產(chǎn)品,人們對(duì)其認(rèn)知度較低,所以在設(shè)定價(jià)位的過程中不易過高。倘若在一個(gè)較為成熟的市場(chǎng)環(huán)境下,將原本銷售量較大并已改進(jìn)的產(chǎn)品投入市場(chǎng)之前,價(jià)位可以適當(dāng)提高。制定合理的價(jià)位,有利于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷,從而使企業(yè)獲取較高利潤(rùn)。
3、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施
3.1構(gòu)建一支高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)
隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷大多數(shù)都涉及數(shù)控領(lǐng)域,為了更好地調(diào)整數(shù)控技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用的比例結(jié)構(gòu),就必須組建一批具有高技術(shù)水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。這個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)主要從事銷售環(huán)節(jié),根據(jù)對(duì)相應(yīng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理以及營(yíng)銷方案的分析,制定出更適宜企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。而且一個(gè)具有高技術(shù)含量的隊(duì)伍還可滿足一些用戶的特殊要求,把用戶的要求及時(shí)的反饋給有關(guān)研究單位,使產(chǎn)品在市場(chǎng)的地位得到進(jìn)一步的提升。目前企業(yè)所采取的方法就是高新應(yīng)聘高營(yíng)銷技術(shù)的人才或是通過專門的培訓(xùn)課程來提升企業(yè)員工的整體實(shí)力。
3.2加快構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系的步伐
構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷體系需要企業(yè)設(shè)立專門的市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門,該部門主要調(diào)查不同市場(chǎng)環(huán)境對(duì)人們需求的影響,并第一時(shí)間掌握企業(yè)發(fā)展的方向,制定出企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃。市場(chǎng)營(yíng)銷研究、收集部門主要從事兩方面的內(nèi)容:第一,通過貿(mào)易交流會(huì)、媒體新聞、使用用戶等渠道收集市場(chǎng)信息,并進(jìn)行綜合分析獲取更為全面、系統(tǒng)的資料。第二,掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷信息之后,需要進(jìn)一步尋找市場(chǎng)存在的商機(jī),從而制定出具有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
4、目前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略所存在的問題
4.1企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差
中國(guó)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)較差主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)利益之間關(guān)系較為陌生,理解模糊。雖然我國(guó)在發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)經(jīng)歷了幾十個(gè)年頭,但是國(guó)家對(duì)企業(yè)制定的價(jià)位有著極為苛刻的要求,使得企業(yè)在這種環(huán)境下不能很好地發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)企業(yè)還認(rèn)為只要將產(chǎn)品的價(jià)位提升,就能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的擴(kuò)張,而事實(shí)正好相反。
4.2企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略不夠準(zhǔn)確
市場(chǎng)營(yíng)銷不是單一的推銷理念,它能夠反映出一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略管理情況。我國(guó)在企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略時(shí)存在以下幾個(gè)問題,首先,針對(duì)的營(yíng)銷目標(biāo)不夠準(zhǔn)確,企業(yè)在消費(fèi)者的定位上存在偏差,從而導(dǎo)致應(yīng)用的戰(zhàn)略思想也不合理。其次,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)知不夠精準(zhǔn),大多數(shù)企業(yè)缺少營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn),并不了解市場(chǎng)營(yíng)銷工作的重要性,所以國(guó)家還需要在這一方面大力推廣國(guó)外的一些先進(jìn)思想。結(jié)論我國(guó)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面取得了重大突破,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷策略方面還是略顯不夠成熟,應(yīng)該吸取外國(guó)的先進(jìn)技術(shù),并根據(jù)實(shí)際環(huán)境,設(shè)計(jì)出更適合自身的應(yīng)用策略。本篇論文主要從企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的管理思想、提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的措施等內(nèi)容對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析。
市場(chǎng)營(yíng)銷方案 21
促銷是在打折、降價(jià)、贈(zèng)品等促進(jìn)銷售的基礎(chǔ)之上,與消費(fèi)者進(jìn)行深度溝通的有力武器,在這一過程當(dāng)中,更容易建立起消費(fèi)者對(duì)品牌的關(guān)注與理解,并建立起品牌的忠誠(chéng)。
一、促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮
促銷現(xiàn)場(chǎng)的裝扮分為技術(shù)裝扮與服務(wù)裝扮兩種,技術(shù)裝扮指的是產(chǎn)品、臺(tái)面的裝扮,服務(wù)裝扮指的是環(huán)境、條件、人員等的裝扮,所以裝扮這個(gè)環(huán)節(jié)的意義非常重要,如何來運(yùn)作,需要根據(jù)不同的節(jié)日來確定。
(一)促銷產(chǎn)品的裝扮
產(chǎn)品的裝扮需要固定的,而不是隨心所欲,要根據(jù)產(chǎn)品針對(duì)的消費(fèi)群體、消費(fèi)目標(biāo)、消費(fèi)價(jià)值、消費(fèi)周轉(zhuǎn)期、消費(fèi)習(xí)慣來確定的,產(chǎn)品的消費(fèi)群體比較簡(jiǎn)單,符合什么樣人的胃口,大眾化就可以了。同時(shí),由于節(jié)日消費(fèi)周期不會(huì)太高,除非是固定使用的產(chǎn)品,但這個(gè)不需要裝扮,因此,節(jié)日消費(fèi)的產(chǎn)品周期短,在裝扮盡量簡(jiǎn)潔明快,突出節(jié)日的氣氛就可以了。商品的擺放要錯(cuò)落有秩,同等價(jià)位的商品放在同一貨物架處,并用從幾元左右的低價(jià)商品向外延伸到幾十元的商品,這種擺放方式先滿足消費(fèi)者的低價(jià)訴求吸引消費(fèi)者觀望,進(jìn)而以高價(jià)格的優(yōu)質(zhì)美觀的商品加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的吸引,從而促使消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲。
玩具店內(nèi)張貼的海報(bào)和各類價(jià)格標(biāo)簽是最有效的傳遞信息工具。應(yīng)盡可能減少文字,使消費(fèi)者在 3 秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚地知道促銷內(nèi)容,使消費(fèi)者更容易在無意識(shí)中察覺促銷信息,促成購(gòu)買。
(二)促銷臺(tái)面的裝扮
促銷臺(tái)面不僅僅包括產(chǎn)品的地堆、專柜、專賣區(qū)域等,而是一項(xiàng)綜合的促銷平臺(tái),所以從平臺(tái)這個(gè)角度看其延伸的區(qū)域非常大。玩具店在促銷時(shí),布臵好促銷臺(tái)面的是一般常規(guī)的做法,盡量做到醒目、有節(jié)日氛圍,可以使用多種科技較高的手段來刺激消費(fèi)者的眼球,聲、光、電等包裝的增加,將是對(duì)臺(tái)面的最好吸引。另外,從延伸的角度看,促銷臺(tái)面需要有外圍的引導(dǎo),比如門口、導(dǎo)購(gòu)臺(tái)、咨詢臺(tái)、引導(dǎo)員等,多處需要標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的對(duì)象,集中延伸展示才是綜合促銷平臺(tái)的著落點(diǎn)。
(三)促銷環(huán)境的裝扮
促銷環(huán)境有人為制造環(huán)境與整體環(huán)境互相作用的交織,才能夠顯示出促銷環(huán)境的效應(yīng),所以在布臵或選擇促銷環(huán)境的時(shí)候,對(duì)于人文環(huán)境的首選,越來越重視,那么如何精選人文環(huán)境給予的促銷呢,這就需要玩具店主對(duì)節(jié)日文化有比較大的了解,針對(duì)什么樣的節(jié)日進(jìn)行什么樣的人文關(guān)懷,并將促銷與之有機(jī)結(jié)合是最佳辦法。而根據(jù)節(jié)日文化把產(chǎn)品和人文環(huán)境相結(jié)合將是需要第一考慮的,做到人文與產(chǎn)品銷售捆綁進(jìn)行,這樣可以大大縮小玩具產(chǎn)品與消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)的親近接觸,達(dá)到完美效果。
(四)促銷人員“裝扮”
對(duì)于促銷人員的“裝扮”,在促銷過程中主要是親和力的準(zhǔn)備,促銷是瞬間的購(gòu)買行為,比較感性,所以對(duì)于有好的親和力將是現(xiàn)代促銷技能的首要保證。對(duì)于如何裝扮促銷人員,需要對(duì)促銷人員有明確的要求,一是要規(guī)范使用標(biāo)準(zhǔn)親和力相關(guān)禮儀與必要的輔助目標(biāo);二是構(gòu)建系統(tǒng)的產(chǎn)品促銷規(guī)程,注重對(duì)區(qū)域文化的建設(shè)性提煉;三是促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者、產(chǎn)品與環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)等多種態(tài)度有機(jī)利用;四是為自己找尋最佳的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),度身定做是合理的促銷要求。
二、促銷的目標(biāo)策劃
(一)明白為誰促銷
知道把產(chǎn)品賣出去,當(dāng)然這個(gè)是對(duì)的,但如果產(chǎn)品碰到銷售困難,或者叫賣困難的時(shí)候,為誰促銷就顯得非常關(guān)鍵,因此,無論在什么樣的情況下,需要保持為誰促銷的理念,明白把產(chǎn)品賣給誰,將是在繁雜人流當(dāng)中保持清醒頭腦的必要保證。消費(fèi)對(duì)象永遠(yuǎn)是要實(shí)地牢牢把握的。
(二)促銷要簡(jiǎn)單明了
在促銷活動(dòng)期間,駐足觀望的人會(huì)很多,但有些客戶是非常挑剔的,尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,所以促銷優(yōu)惠的條件與優(yōu)惠的程序一定要簡(jiǎn)化,而不能到了關(guān)鍵時(shí)刻解釋不清楚,而浪費(fèi)時(shí)間,錯(cuò)過對(duì)大部分客戶的關(guān)照,失去促銷的意義。因此,促銷優(yōu)惠的前提下,一定要簡(jiǎn)單明白,千萬不要搞什么積分制,累計(jì)制等條件,這樣的吸引力是無法滿足的,也是浪費(fèi)資源的表現(xiàn)(79767購(gòu)物網(wǎng) 分享)。
(三)提倡動(dòng)態(tài)促銷
節(jié)日促銷里面需要?jiǎng)討B(tài)促銷,也就是把促銷要按照節(jié)日推進(jìn)的階段進(jìn)行,而不是不變的,玩具店在節(jié)日促銷里面往往忽略這樣一點(diǎn),節(jié)日前與節(jié)日中可能變化較小,但節(jié)日后期的變化就非常明顯,因此,在節(jié)日促銷項(xiàng)目上,要?jiǎng)討B(tài)觀察,如果出現(xiàn)跟不上市場(chǎng)變化的節(jié)奏,很容易出現(xiàn)節(jié)日促銷“空虛”癥狀,空虛癥的表現(xiàn)是沒有管理、沒有促銷技術(shù)跟進(jìn)、沒有促銷產(chǎn)品轉(zhuǎn)換、沒有新的促銷亮點(diǎn)、沒有促銷反饋數(shù)據(jù)、沒有競(jìng)爭(zhēng)壓力分析等等,這是非常不可取的。
三、節(jié)日促銷技巧
促銷技巧在日常的表現(xiàn)中,主要是對(duì)產(chǎn)品的有機(jī)分化,通過把促銷的一些手段用在促銷的過程里面,使得促銷成為消費(fèi)者過節(jié)日的標(biāo)志,也是適應(yīng)消費(fèi)需求的一種表現(xiàn),實(shí)際上是把促銷按照不同的規(guī)程,在有效的時(shí)間段內(nèi),做出不同的擺設(shè),這樣將對(duì)促銷的含量有所提高。
(一)促銷有時(shí)限
有促銷時(shí)限是目前比較流行的做法,比如節(jié)日的第一天,節(jié)日的消費(fèi)時(shí)段,限定消費(fèi)時(shí)間來鼓動(dòng)消費(fèi),在固定的時(shí)間里面滿足促銷的需求。
(二)促銷要量化
把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量,這也是常規(guī)的做法,但在節(jié)日消費(fèi)當(dāng)中,這樣的做法不是很好,容易被競(jìng)爭(zhēng)掉,所以在旺季的節(jié)日中不太好使用這樣的規(guī)則。
(三)促銷要有特點(diǎn)
促銷特點(diǎn);有自己的促銷特點(diǎn),比如民族特點(diǎn),那么在贈(zèng)送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗臶,把特色促銷做到底,區(qū)別節(jié)日的統(tǒng)一“紅”的格局。
(四)促銷要控制好氛圍
控制好促銷的氛圍是很重要的,一般在節(jié)日中間,氛圍比較統(tǒng)一,以喜慶為代表,但在不同的場(chǎng)合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別,要表現(xiàn)出主動(dòng)的促銷氛圍,主要展示促銷氛圍中的個(gè)性,比如重促銷手段,而輕產(chǎn)品功能,重促銷禮物,輕促銷承諾等。
節(jié)日促銷策劃當(dāng)中要體現(xiàn)穩(wěn)當(dāng)、特色、鮮明,在技巧的合理配臵上,對(duì)技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多,無論在環(huán)境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上,需要對(duì)促銷技能的合理部署,有時(shí)候技巧并不是最重要的,而是對(duì)技巧的調(diào)度、對(duì)技巧的現(xiàn)場(chǎng)控制、對(duì)技巧的困難分析, 顯得更加突出、重要。
準(zhǔn)備階段:
在節(jié)日前幾天發(fā)送個(gè)性賀卡
節(jié)日促銷并不單指節(jié)日當(dāng)天的活動(dòng),還需要提前的準(zhǔn)備。我們知道,玩具店建立顧客檔案是非常有必要的,在大小節(jié)日來臨之際,顧客檔案就派上用場(chǎng)了。在節(jié)日前幾天,店主就需要按照平時(shí)收集來的寶寶孩子的生日信息和電話號(hào)碼、家庭住址發(fā)送賀卡??梢栽趦和?jié)或者是孩子生日簽送貨卡,還可以在國(guó)慶,春節(jié)一次簽送500張卡片。不要發(fā)送沒有簽名的卡片或是預(yù)先打印了玩具店名稱和你個(gè)人姓名的卡片。也不要僅僅在卡片上簽上你的名字,而應(yīng)將卡片當(dāng)作開拓市場(chǎng)的工具。應(yīng)該盡可能地讓自己店里的賀卡不同尋常,要突出玩具店的主題和特色,要有紀(jì)念意義,有品位,最好每張賀卡都有店主的親筆簽名。
要認(rèn)真對(duì)待每一張卡片,因?yàn)樗赡軒硪还P生意和一位忠實(shí)顧客。建議手寫玩具店的電話號(hào)碼,標(biāo)上電子郵箱地址,再寫上一些個(gè)性化的語句。有品位地、禮貌地、紳士地、提醒你的顧客在他下一次購(gòu)買玩具的選擇中優(yōu)先考慮你,留出你的位臵。
不同節(jié)日選擇不同的主題商品
商品促銷活動(dòng)是活動(dòng)的重頭戲。挑出客戶想買的商品,就是最好的創(chuàng)意。對(duì)于不同的節(jié)日,選擇合適的促銷商品非常重要。比如五一、十一這樣的長(zhǎng)假,電視節(jié)目一般會(huì)熱播動(dòng)畫片,因此玩具店店主可以在這些節(jié)日力推熱播動(dòng)畫相關(guān)的玩具和周邊產(chǎn)品;而對(duì)于中秋節(jié)、端午節(jié)這些民俗節(jié)日, 玩具店中主打民俗玩具,例如風(fēng)箏、陀螺、花燈等是個(gè)不錯(cuò)的選擇;對(duì)于西方的圣誕節(jié)和萬圣節(jié)等適當(dāng)?shù)氖フQ彩蛋、圣誕老人玩具搞怪面具、魔術(shù)棒等會(huì)受到小朋友的喜愛。
促銷方式介紹:
1、價(jià)式促銷
降價(jià)式促銷最能讓消費(fèi)者直接看到實(shí)惠,也最容易引起消費(fèi)者的注意,因此被看成是商
家們促銷的最常用方式,雖然老套,卻十分有效。降價(jià)促銷其運(yùn)用方式最 常見的有庫(kù)存大清倉(cāng)、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式,兒童節(jié)的檔期屬于玩具等兒童用品節(jié)慶大優(yōu)惠的范疇,但是以下這三種降價(jià)促銷的方式可以綜合運(yùn)用, 讓促銷戰(zhàn)績(jī)更加輝煌。
(1)庫(kù)存大清倉(cāng):以大降價(jià)的方式促銷庫(kù)存較久的玩具、滯銷玩具等。
(2)節(jié)慶大優(yōu)惠:逢年過節(jié)、周年慶時(shí),是折扣售貨的大好時(shí)機(jī)。在當(dāng)下的兒童節(jié)就是玩具促銷一個(gè)再好不過的機(jī)會(huì)了。
(3)每日特價(jià)品:由于兒童節(jié)玩具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,為爭(zhēng)取顧客登門,推出每日一款或每周一款的特價(jià)品,讓顧客用低價(jià)買到既便宜又好的玩具。這樣的低價(jià)促銷如能真正做到物美價(jià)廉,極易引起消費(fèi)者的“搶購(gòu)”熱潮。
2、有獎(jiǎng)式促銷
顧客特別是小朋友,對(duì)“抽獎(jiǎng)”會(huì)尤其感興趣,因此、“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)?,抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,如玩具車或是一些玩具娃娃 等,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),是極易激起小朋友們的參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果。通常,參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)必須具有某一種規(guī)定的資格,如購(gòu)買某特定玩具,購(gòu) 買某一玩具達(dá)到一定的數(shù)量,在店內(nèi)消費(fèi)達(dá)到固定金額,或回答某一特定問題答對(duì)者。另外,需要注意的是,辦抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí),抽獎(jiǎng)活動(dòng)的日期、獎(jiǎng)品或獎(jiǎng)金、參加資 格、如何評(píng)選、發(fā)獎(jiǎng)方式等務(wù)必標(biāo)示清楚,且抽獎(jiǎng)過程需公開化,以增強(qiáng)消費(fèi)者的參與熱情和信心。
3、打折式優(yōu)惠
在兒童節(jié)期間打折以低于玩具的正常價(jià)格的售價(jià)出售玩具,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,具體的實(shí)施情況如下。
(1)設(shè)臵特價(jià)區(qū):就是在店內(nèi)設(shè)定一個(gè)區(qū)域或一個(gè)陳列臺(tái),銷售特價(jià)的玩具。特價(jià)玩具通常是大量銷售的玩具或?yàn)檫^多的存貨。注意不能魚目混珠,把一些殘次品玩具賣給顧客,否則,會(huì)引起顧客的反感,甚至?xí)艿?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/19589.html target=_blank class=infotextkey>顧客投訴。
(2)節(jié)日大優(yōu)惠:各個(gè)節(jié)假日期間,將部分玩具尤其是和當(dāng)下節(jié)日相關(guān)的玩具產(chǎn)品打折銷售,很容易吸引顧客前來購(gòu)買。
(3)優(yōu)惠卡優(yōu)惠:各個(gè)節(jié)假日期間向顧客贈(zèng)送或出售優(yōu)惠卡。顧客在店內(nèi)購(gòu)物,憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對(duì)象可以是到店購(gòu)物次數(shù)或數(shù)量較多的熟客,出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定,這種促銷目的是為了擴(kuò)大顧客群。
4、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷
想吸引顧客持續(xù)購(gòu)買,并提高對(duì)玩具店的忠誠(chéng)度,焦點(diǎn)贈(zèng)送是一個(gè)種非常理想的促銷方式。這一促銷活動(dòng)的特色是消費(fèi)者要連續(xù)購(gòu)買某商品或連續(xù)光顧某玩具店數(shù)次后,累積到一定積分的點(diǎn)券,可兌換贈(zèng)品或折價(jià)購(gòu)買。
5、展覽和聯(lián)合展銷式促銷
這是說在促銷之時(shí),玩具店可以邀請(qǐng)多家同類商品廠家,在所屬分店內(nèi)共同舉辦玩具展銷會(huì),形成一定聲勢(shì)和規(guī)模,讓消費(fèi)者有更多的選擇機(jī)會(huì);也可以組織玩具的展銷等等。在這種促銷活動(dòng)中,通過各廠商之間相互競(jìng)爭(zhēng),可以促進(jìn)玩具店的產(chǎn)品銷售。同理,可以跟其他類型兒童用品店(玩具店除外)搞聯(lián)合促銷,共享客戶資源,以實(shí)現(xiàn)共贏。
6、“花樣”團(tuán)購(gòu)式促銷
如今團(tuán)購(gòu)如火如荼,玩具店在促銷中當(dāng)然也可以實(shí)行這一流行的方式,而和互聯(lián)網(wǎng)上小則幾十人,多則幾百人的團(tuán)購(gòu)不同,實(shí)體玩具店可以將團(tuán)購(gòu)變幻出 更多的花樣,只要在店內(nèi)消費(fèi)的顧客組合成團(tuán),三人以上一起購(gòu)買某玩具就可以享受折扣優(yōu)惠。這一方式一定能夠使玩具店的產(chǎn)品銷量有所增加。
促銷方式并不是孤立存在的,在選擇使用具體某些促銷方式的時(shí)候,是要以促銷商品、促銷對(duì)象、促銷時(shí)機(jī)為前提進(jìn)行的,以免出現(xiàn)不倫不類的促銷活動(dòng),造成玩具店唱自己的歌,消費(fèi)者走自己的路,這樣就達(dá)不到促銷的效果了。 現(xiàn)在各種商品所進(jìn)行的包裝贈(zèng)送、游戲抽獎(jiǎng),給消費(fèi)者附贈(zèng)的商品都比較缺少文化內(nèi)涵,一般還都處在只是在附贈(zèng)的商品上打上商品名稱或企業(yè)名稱,這其實(shí)都是有點(diǎn)一廂情愿的作法,因?yàn)檎驹谙M(fèi)者的角度,好像沒有更多的理由對(duì)其產(chǎn)生更多的熱情!創(chuàng)新促銷的組合要沒有新的方法,只有新的組合,只要在促銷的主要目的及十大基本作用的基礎(chǔ)之上,根據(jù)企業(yè)自身的需要,不斷地推出新的促銷組合,就一定能夠設(shè)計(jì)出精彩的促銷活動(dòng),進(jìn)而提升促銷品味及促銷的競(jìng)爭(zhēng)能力與資源整合能力。
具體實(shí)施促銷方案如下:
一、有獎(jiǎng)促銷。所謂有獎(jiǎng)促銷,就是通過有獎(jiǎng)?wù)鞔?、有?jiǎng)問卷、抽獎(jiǎng)(即開式,遞進(jìn)式,組合式)等手段吸引消費(fèi)者購(gòu)我們的產(chǎn)品、傳達(dá)商家信息的促銷行為;按照抽獎(jiǎng)的性質(zhì)主要分有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑柧?、抽?jiǎng)等。
1、有獎(jiǎng)?wù)鞔穑瘑柧恚荷碳彝ㄟ^設(shè)計(jì)問卷,配之以獎(jiǎng)品,使商家要傳達(dá)的信息為消費(fèi)者所輕易理解和識(shí)別,這就是有獎(jiǎng)?wù)鞔?。有?jiǎng)牌征答能幫助建立或強(qiáng)化商家 的品牌形象,但有時(shí),由于征答的要求過于專業(yè)的話,往往限制參賽對(duì)象。同時(shí),有獎(jiǎng)?wù)鞔鹱鰹橐环N促銷手段直接效果并不十分明顯,但是用來作新品推廣時(shí),效果 較好。
2、抽取獎(jiǎng)品:消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為之后,以抽獎(jiǎng)的方式參與商家制定的促銷規(guī)則,一般說來,獎(jiǎng)品數(shù)量?jī)煞N以上,獎(jiǎng)品從小到大,機(jī)會(huì)從大到小,完全憑運(yùn) 氣。從抽獎(jiǎng)的方法來分主要有回寄式、滾動(dòng)式、即開即中式、遞增式與組合式。很多銷售人員最喜歡的方式之一就是抽獎(jiǎng),因?yàn)檫@有利于直接拉動(dòng)終端銷售。與其它 促銷手段比,抽獎(jiǎng)促銷付出費(fèi)用少,產(chǎn)出大。但是,此一方式也有它的不足之處:一是抽獎(jiǎng)難以評(píng)估,它的好壞與很多因素有關(guān),如市場(chǎng)環(huán)境、促銷時(shí)間、人員經(jīng)驗(yàn) 等。二是抽獎(jiǎng)實(shí)施不當(dāng)會(huì)對(duì)商家品牌的建設(shè)有一定的負(fù)面影響。
二、游戲促銷。所謂游戲促銷,乃是商家設(shè)計(jì)一些構(gòu)思奇巧,妙趣橫生的游戲或競(jìng)賽讓消費(fèi)者參與,同時(shí)把商家信息、產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者的一種促銷行為; 既是游戲,以趣味、游戲、娛 如現(xiàn)在流行的廣場(chǎng)秀當(dāng)中,總是會(huì)設(shè)計(jì)一些觀眾參與的游戲,如一分鐘誰重復(fù)的店名多”、“一分鐘內(nèi)數(shù)出產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)”以及諸如拼圖游戲、搭積木比賽、跳棋比賽、猜字迷等等。所以,游戲促銷正是基于人們愛玩的天性而設(shè)定。