總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而提出解決辦法，避免再犯同樣的錯(cuò)誤。怎樣才能使我們的總結(jié)具有針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性呢？總結(jié)范文中的語(yǔ)言表達(dá)和結(jié)構(gòu)安排值得我們學(xué)習(xí)和借鑒，以提高自己的寫作水平。
個(gè)人的年終工作總結(jié) 1
在本單位工作已經(jīng)兩年的時(shí)間了，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際工作的關(guān)系。我在20__年，主要是在業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)的提高，在工作心態(tài)上也有了一個(gè)很大的調(diào)整。
在設(shè)計(jì)上
過去在對(duì)設(shè)計(jì)的理念比較空泛的，做設(shè)計(jì)的多而出現(xiàn)平乏，很多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì)，只是整天在電腦旁的不停的copy，設(shè)計(jì)那時(shí)對(duì)我而言就是不停的`復(fù)制過程。在20__年里，在業(yè)務(wù)不多的情況下，沉下心認(rèn)真去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過幾個(gè)案例，讓我認(rèn)識(shí)到，在紙上的圖片再怎么新穎與美麗，不能做出來也是徒勞。設(shè)計(jì)，施工一個(gè)也不能少，如上次的救災(zāi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
在業(yè)務(wù)上
20__年我基本上都在漢口工作，漢口店沒有武昌超市的絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，漢口店在外等于失去了超市的僻護(hù)，在客源上比較少，只能和外面的裝飾公司一比高下，我們所能做的就是不能放過任何一個(gè)來咨訊的客戶，讓他們?cè)诘谝淮闻c我們交流中就留下深刻的映象。同樣的一個(gè)訂單，同樣的一個(gè)合同，我們漢口店的同事付出更多，因?yàn)槊恳粋€(gè)客源對(duì)于我們都來之不宜。也許是這樣的心態(tài)讓我們對(duì)每個(gè)客戶都服務(wù)周到，但是也滋長(zhǎng)了部分不良的刁民，我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的到位，并不是對(duì)客戶任何要求的惟命是從。
在心態(tài)上
在20__年主要體現(xiàn)在與客戶交流時(shí)更加的自信了，面對(duì)某些客戶的刁專問題的回答更加的游刃有余了。在工作心態(tài)的調(diào)整，在每天的工作中總是會(huì)遇到各種各樣的問題，這就要考驗(yàn)我的解決事情的能力，與過去相比，考慮問題更加成熟了，不像過去遇事則亂了。面對(duì)不同的客戶，如何調(diào)整自己去理解他們的想法，讓他們來認(rèn)同自己的設(shè)計(jì)理念。希望能在短時(shí)間里自己能培養(yǎng)穩(wěn)健的辦事作風(fēng)，是我20__所追求的。
20__年雖然各方面指數(shù)都在提高，但是我覺得這也是必然的，因?yàn)槲覀冊(cè)诔砷L(zhǎng)，慢慢的成熟了，不再事剛剛踏出校門的學(xué)生了，有人教，出了錯(cuò)可以說是新手或年輕，而得到諒解。在單位做設(shè)計(jì)兩年，可是要從文字編排設(shè)計(jì)新手變成真正老手，這個(gè)過程兩年的時(shí)間是不夠的。時(shí)間是無窮的，但是我希望能將這個(gè)時(shí)間集中到最短，因?yàn)椴粌H是設(shè)計(jì)，在其他方面業(yè)都加強(qiáng)自己，現(xiàn)在社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是如此的殘酷，只有掌握更多知識(shí)，在得與失中思索，才能限量的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，隨著20__年的到來，我也要開始制定自己的目標(biāo)和未來，努力去實(shí)它。
個(gè)人年底總結(jié) 2
我到物業(yè)公司已工作了一年有余，靜心回顧這一年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，熱情的為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員?，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。
工作時(shí)多聽、多想、多問，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。
二、踏實(shí)工作。
在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。轉(zhuǎn)非居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。
該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。
一年來，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就轉(zhuǎn)非居民工作來說我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為開發(fā)區(qū)轉(zhuǎn)非居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。
2025年終個(gè)人總結(jié) 3
我是_集團(tuán)家裝部門的一名普通員工，剛到公司時(shí)，我對(duì)家裝方面的知識(shí)不是很熟悉，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行 所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。
在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)家庭裝修銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。
如今兩個(gè)月時(shí)間過去了，在新的一年來臨之際，對(duì)_年的工作做以下的總結(jié)：
一、 品德素養(yǎng)
作為一名大學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會(huì)參加工作，能夠進(jìn)入_集團(tuán)這個(gè)大集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度。“態(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤(rùn)，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識(shí)。我加入了公司就是公司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。
在公司工作的這段時(shí)間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當(dāng)直面這些困難的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對(duì)，去從容的解決，因?yàn)槲蚁嘈牛辛苏_積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時(shí)的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個(gè)人生活的巨大差異?！痹谝院蟮?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作當(dāng)中我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭(zhēng)取為工作做出更大的貢獻(xiàn)。
二、工作能力
我在大學(xué)本科期間學(xué)的是廣告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個(gè)月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的幫助以及整個(gè)企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的大環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會(huì)議和培訓(xùn)里面，通過大家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識(shí)和教訓(xùn)，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才不斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。
每個(gè)企業(yè)都要做大做強(qiáng)，但是公司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。大家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對(duì)公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，我深知一個(gè)巴掌拍不響，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識(shí)才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個(gè)人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個(gè)人的目標(biāo)才能得到保障。每個(gè)人都會(huì)有壓力、有需求，但只有使之與公司的長(zhǎng)期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人目標(biāo)。
三、 工作業(yè)績(jī)
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績(jī)：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個(gè)單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個(gè)月比一個(gè)月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對(duì)_年度工作的總結(jié)，在新的一年，我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長(zhǎng)與優(yōu)?
2025年終個(gè)人總結(jié) 4
作為__物流公司的客服工作人員積極工作，對(duì)待任何一個(gè)來訪客戶都保持尊重，在我們客服部經(jīng)理指揮中，完成了一年的任務(wù)。
物流工作說簡(jiǎn)單，挺簡(jiǎn)單，說難也非常難，主要是能夠解決客戶的問題，如果客戶的問題不能解決，就會(huì)顯得非常麻煩。工作中我們會(huì)接到客戶詢問快遞運(yùn)送時(shí)間，也會(huì)接到投訴，因?yàn)橐恍┰驅(qū)е乱恍┛爝f無法送達(dá)，讓客戶反感，我們物流作為中間物流運(yùn)輸方，需要兼顧兩方面，一方是售貨方，一方是買方，如果是我們物流的原因?qū)е驴爝f件丟失，我們公司需要擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。
在工作中經(jīng)常接到一些客戶因?yàn)閹滋?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/19378.html target=_blank class=infotextkey>時(shí)間貨物沒有送到就非常焦急，讓我們工作非常麻煩，我們不但要安撫客戶，還要把快遞運(yùn)輸在哪里的消息發(fā)給客戶，同時(shí)幫助客戶監(jiān)督快遞運(yùn)輸。有時(shí)候客戶很多需要彼此配合，為了
為了更好的提高電話量，完成每天的工作，我都會(huì)直接詢問客戶的原因，然后進(jìn)入主題，為客戶盡快做好物流信息查詢，這樣減少了時(shí)間浪費(fèi)，讓我的電話量得到了極大的提升，對(duì)我的幫助極大。在打電話的時(shí)候還需要注意溝通的語(yǔ)氣，任何時(shí)候我都保持彬彬有禮，不能讓客戶挑出毛病，一但被客戶投訴，那就會(huì)扣分的，必須要給客戶留下好印象。
我們客服在客戶面前，代表的就是整個(gè)公司，一言一行，都必須要遵守法紀(jì)，都必須要合乎規(guī)矩才行，不然一旦犯了錯(cuò)誤就印象到公司的外在形象，對(duì)公司的業(yè)務(wù)不利，而且我們部門經(jīng)理也強(qiáng)烈要求我們做到對(duì)客戶尊敬，禮貌，友善。不能讓客戶感到失望，讓客戶滿意。
有時(shí)候也會(huì)接到客戶的投訴電話，解決的是我們公司的原?
一年的工作我們客服部很好的解決了在物流配送中不足的問題，同時(shí)也積極反饋給公司上層，按照公司的要求，我們還得到了培養(yǎng)，學(xué)習(xí)了服務(wù)技巧和話術(shù)，讓很多客戶都感到滿意，同時(shí)也讓更多客戶積極的同意與我們合作。在一年中，工作依然繼續(xù)，我會(huì)繼續(xù)做好客服工作，完成客服的任務(wù)，解決客戶的問題。
個(gè)人自我總結(jié) 5
中國(guó)郵政速遞物流股份有限公司(簡(jiǎn)稱中國(guó)郵政速遞物流)是經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，中國(guó)郵政集團(tuán)于20__年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國(guó)有股份制公司，是中國(guó)經(jīng)營(yíng)歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。
中國(guó)郵政速遞物流堅(jiān)持“珍惜每一刻，用心每一步”的服務(wù)理念，為社會(huì)各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務(wù)，致力
郵政通信具有公用性和服務(wù)性兩大性質(zhì)，經(jīng)過收寄、分揀分發(fā)、運(yùn)輸和投遞四個(gè)環(huán)節(jié)完成通信業(yè)務(wù)，交接驗(yàn)收、勾挑核對(duì)、平衡拉攏是郵政的三項(xiàng)基本制度，愛崗敬業(yè)、文明生產(chǎn)是每個(gè)郵政人員的基本職業(yè)道德的體現(xiàn)。
EMS營(yíng)銷服務(wù)的4條理念是：
一個(gè)結(jié)果：服務(wù)滿意
二個(gè)理念：(1)幫用戶解決問題；(2)留下EMS的真誠(chéng)
三個(gè)控制：(1)服務(wù)投訴率為零；(2)服務(wù)遺漏率小于10PPM;
(3)服務(wù)不滿意率小于5PPM
四個(gè)不漏：(1)一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題；(2)一個(gè)不漏地處理用戶反映的問題；(3)一個(gè)不漏地復(fù)查處理結(jié)果；(4)一個(gè)不漏地處理結(jié)果反映到相關(guān)部門及門戶；
通過學(xué)習(xí)和借鑒，我清晰的認(rèn)識(shí)：
一、與人的溝通很重要
與別人的溝通在平時(shí)學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時(shí)，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長(zhǎng)自己的見識(shí)并認(rèn)識(shí)工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時(shí)守時(shí)，互相尊重，互相配合，互相理解。
作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。
二、處變不驚，淡定，事有輕重緩急
處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭(zhēng)?？头煜?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/16347.html target=_blank class=infotextkey>公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。
三、學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)
在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。經(jīng)過在郵政速遞的幾年的拼搏與努力，不怕苦不怕累，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的業(yè)務(wù)的同時(shí)，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，不斷的學(xué)習(xí)增長(zhǎng)自身的知識(shí)儲(chǔ)備。
四、工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時(shí)更要多多諒解
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽(yáng)去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時(shí)時(shí)有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯(cuò)，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬經(jīng)過幾年的工作，我更是認(rèn)識(shí)到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會(huì)在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
本人敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，來到一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還應(yīng)有待提高；
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)郵政速遞物流專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)速遞物流發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；第三，注重配合本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人年度總結(jié) 6
我于20xx年11月正式到月寶賓館工作，當(dāng)時(shí)正是賓館籌備最緊張的時(shí)期，餐飲部廚房的工作局面一切都是空白，設(shè)備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規(guī)章制度及各種日用單據(jù)的制定等。針對(duì)以上種種問題，我依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)制定初步計(jì)劃，一方面查找資料，涉入市場(chǎng)一線，奪取第一手材料，制定采購(gòu)計(jì)劃；另一方面根據(jù)周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位，制定菜譜。爭(zhēng)取定位準(zhǔn)確，能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
月寶大酒店在倍受領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與關(guān)懷下開始了試營(yíng)業(yè)，餐飲部廚房在努力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的同時(shí)，在菜品上隨著客人的要求不斷改進(jìn)，以求菜品能更加適應(yīng)市場(chǎng)。
試營(yíng)業(yè)以來，接待對(duì)象有團(tuán)體會(huì)議、婚宴、以及各種規(guī)格的宴會(huì)接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營(yíng)收達(dá)19萬余元。試營(yíng)業(yè)中，廚部的工作也出現(xiàn)了如：菜品的定位不準(zhǔn)確，菜品設(shè)計(jì)沒根據(jù)客人的要求而定，等一些問題。帶著種種問題和努力改變提升產(chǎn)品形象的決心迎來了新的一年?，F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶調(diào)查，來不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來酒店消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。
二、在廚政管理方面
以系統(tǒng)化整合核心競(jìng)爭(zhēng)力，以規(guī)范化提升管理水平，以現(xiàn)代信息手段提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，以效益化為目標(biāo)指導(dǎo)廚政管理工作。
三、在人員方面
進(jìn)行專業(yè)技能考核，優(yōu)勝劣汰，采用請(qǐng)進(jìn)來走出去和定期培訓(xùn)的辦法來提高人員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。在結(jié)合實(shí)際的前提下，進(jìn)一步完善廚房?jī)?nèi)部的各種規(guī)章制度。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用(原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用)；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；督促住宿的。員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
時(shí)間過的可真快，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了，在安華里幼兒園的園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，各位老師的幫助下，通過自己的努力，使我在一年的實(shí)習(xí)生活里進(jìn)步很大。我總結(jié)了以下四點(diǎn)：
四、在菜肴的出品把關(guān)上
采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問題，都有退回的權(quán)力。否則都得承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五、在原材料的驗(yàn)收和使用方面
做到嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，提高原材料的使用率，爭(zhēng)取把最大的利益讓給顧客。
積極發(fā)展分銷商：20xx年最后 一季度推出“飛揚(yáng)眼鏡兼職銷售員”以來，成績(jī)還算可以，究其原因，是因?yàn)椴呗员容^符合當(dāng)代學(xué)生的想法——自由，零風(fēng)險(xiǎn)，高回報(bào)。不足之處是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制步態(tài)完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動(dòng)性，尚缺乏具體的激勵(lì)機(jī)制。
六、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面
嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范操作程序，預(yù)防各類事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，警鐘長(zhǎng)鳴！
2025簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié) 7
1、適應(yīng)形式需求，增強(qiáng)全局觀念，加強(qiáng)調(diào)度紀(jì)律，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。調(diào)度運(yùn)行系統(tǒng)成員要清醒的認(rèn)識(shí)所擔(dān)負(fù)的電網(wǎng)安全責(zé)任，以高度的責(zé)任感和使命感突出抓電網(wǎng)的安全管理，全力以赴保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，結(jié)合電網(wǎng)運(yùn)行情況，制定并貫徹實(shí)施切實(shí)可行的電網(wǎng)穩(wěn)定措施和反事故措施，嚴(yán)格執(zhí)行電網(wǎng)管理中的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行好職責(zé)。調(diào)度人員、變電運(yùn)行人員、各設(shè)備線路維護(hù)部門要以高、精、細(xì)、嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持事故預(yù)想天天做，每季度堅(jiān)持開展反事故演習(xí)，根據(jù)不同季節(jié)，不同情況，積極合理有效地開展工作，保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
2、強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)調(diào)度，高度重視運(yùn)行分析，努力提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。對(duì)于經(jīng)濟(jì)調(diào)度重點(diǎn)落實(shí)電網(wǎng)監(jiān)控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行理論計(jì)算分析，加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，堅(jiān)持開展負(fù)荷預(yù)測(cè)，總結(jié)負(fù)荷變化規(guī)律特點(diǎn)，結(jié)合潮流分布，以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行理論計(jì)算數(shù)值，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行方式；并且要建立相應(yīng)的運(yùn)行管理現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、制度，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)責(zé)任的落實(shí)，努力提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平。
3、加強(qiáng)對(duì)繼電保護(hù)定值的校驗(yàn)工作，要根據(jù)規(guī)程規(guī)定結(jié)合電網(wǎng)結(jié)構(gòu)及電網(wǎng)運(yùn)行方式的改變，及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行短路電流計(jì)算，保護(hù)定值校核；突出抓好繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置的基礎(chǔ)管理，進(jìn)一步完善電網(wǎng)安全自動(dòng)裝置，杜絕繼電保護(hù)“三誤”現(xiàn)象的發(fā)生，切實(shí)落實(shí)繼電保護(hù)“反措”，以滿足電網(wǎng)運(yùn)行的安全性需求。
4、以年度運(yùn)行方式為指導(dǎo)，認(rèn)真分析研究電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)和設(shè)備缺陷管理，推行以狀態(tài)檢 要認(rèn)真準(zhǔn)備，做好“春、秋季檢修”及“迎峰度夏”準(zhǔn)備工作，及時(shí)消除電網(wǎng)、設(shè)備隱患。
5、加強(qiáng)檢修的組織管理。定檢必須依據(jù)修必修好的原則按計(jì)劃嚴(yán)格落實(shí)，嚴(yán)格控制臨檢，推行以停電工作的必要性和緊迫性為客觀依據(jù)對(duì)停電計(jì)劃進(jìn)行測(cè)算考核，實(shí)行“先測(cè)算后停電”，合理制定檢修停電計(jì)劃，嚴(yán)格控制停電范圍。在開展“零點(diǎn)工程”的同時(shí)，加強(qiáng)各檢修單位的配合和聯(lián)系，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排，嚴(yán)格控制停電時(shí)間；檢修單位要有工作計(jì)劃，優(yōu)化施工方案，落實(shí)工作措施，減少工作時(shí)間；停送電管理實(shí)行預(yù)報(bào)告制度，積極推行對(duì)檢修、調(diào)度、運(yùn)行操作部門停送電時(shí)間分級(jí)考核制度，減少設(shè)備在非檢修狀態(tài)的停電時(shí)間，杜絕設(shè)備停電等人現(xiàn)象，努力提高電網(wǎng)健康水平和供電可靠性。
6、加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造及各變電站設(shè)備的技改步伐，積極推行技術(shù)進(jìn)步。完善和優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，按照電網(wǎng)規(guī)劃，優(yōu)先安排增加電網(wǎng)傳輸容量提高電網(wǎng)安全和供電質(zhì)量的項(xiàng)目，改善電網(wǎng)供電設(shè)備狀況，增強(qiáng)供電設(shè)備供電能力。
7、高度重視無功管理，按照無功平衡的原則和有關(guān)導(dǎo)則規(guī)定，作好無功補(bǔ)償?shù)囊?guī)劃工作，同時(shí)加強(qiáng)無功管理措施的落實(shí)。按照總體平衡與局部平衡相結(jié)合，以局部為主；電力部門補(bǔ)償與用戶補(bǔ)償相結(jié)合；分散補(bǔ)償與集中補(bǔ)償相結(jié)合，以分散為主；降損與調(diào)壓相結(jié)合，以降損為主等幾項(xiàng)原則，加大管理和宣傳力度，提高各級(jí)管理人員和用戶對(duì)無功的重視程度，使無功管理工作納入規(guī)范化軌道。
8、加快通信及調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)改造步伐。按照二期農(nóng)網(wǎng)結(jié)余資金和三期農(nóng)網(wǎng)通信及調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)規(guī)劃，爭(zhēng)取早日完成東部光纖通信環(huán)網(wǎng)工程，加快調(diào)度主站系統(tǒng)改造，以開發(fā)高級(jí)應(yīng)用為主導(dǎo)，不斷完善調(diào)度主站系統(tǒng)功能及指標(biāo)，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)調(diào)度自動(dòng)化實(shí)用化達(dá)標(biāo)。
2025簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié) 8
新的一月已經(jīng)開始，客服部也將會(huì)面臨一些全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)這幾天我對(duì)公司的了解情況，做出以下工作計(jì)劃：
1.終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn)；
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集，應(yīng)盡可能的完善填寫，特別是一些重要項(xiàng)目，必須規(guī)范填寫；
3.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析
分析，比較客戶消費(fèi)信息，及時(shí)反饋到相關(guān)部門，并附加初級(jí)建設(shè)性意見；
5.客情維系
尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與不同類型的客戶加強(qiáng)溝通，比如：顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動(dòng)，基本的色彩搭配建議，高級(jí)的私人形像顧問等等。及時(shí)掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
6.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時(shí)做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。
由于對(duì)服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會(huì)努力，爭(zhēng)取把客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1.對(duì)工作中一些具體要求不是很清楚，導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展，擔(dān)心自己在做無用功，浪費(fèi)公司資源；
2.人事方面也不是很清楚，這樣會(huì)耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間；
3.需要一臺(tái)電話，希望可以配一臺(tái)，方便與同事之間的溝通交流；
由于自己在服飾客服方面，經(jīng)驗(yàn)上有很多的欠缺和不足，也為了把客服工作高效率地做好，因此，希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助，使客服的工作能夠得到很好的銜接。
社區(qū)工作者個(gè)人年終工作總結(jié) 9
在xx街道、xx街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下，xx社區(qū)居委會(huì)一班人開拓進(jìn)取、努力工作。“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”，在20xx年上半年的工作中取得了一定成績(jī)。
一、創(chuàng)建工作
創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)是從去年年中開始的。為此，社區(qū)居委會(huì)及時(shí)進(jìn)行了部署，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)和社區(qū)成員單位，特別是合智物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商，進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建，省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)的創(chuàng)建，全國(guó)綠色社區(qū)的創(chuàng)建等，綜合性地、全方位地打造xx社區(qū)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來，我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng)建氣氛，在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報(bào)10期；舉辦書畫攝影展覽一次；評(píng)選社區(qū)兒童靚照展一次；在電子顯示屏滾動(dòng)播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號(hào)、內(nèi)容三十多條；舉行大型聯(lián)歡活動(dòng)：如春節(jié)游園、“五一”大聯(lián)歡、“七一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達(dá)萬人次。
為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份；結(jié)合集會(huì)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建知識(shí)問答兩次；進(jìn)入社區(qū)居民家庭走訪五十多家；走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。
為迎檢，我們對(duì)社區(qū)檔案、資料進(jìn)行了兩次大規(guī)模整理；對(duì)重要的基礎(chǔ)資料都輸入電腦保存，特別是對(duì)居委會(huì)成立以來攝錄下來的數(shù)千張圖片進(jìn)行歸納整理，制作了電子相冊(cè)，極大地方便了工作。
合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞，成績(jī)有目共睹。
今年以來，xx社區(qū)新獲得了“成都十大年度社區(qū)”、“成都樓市最滿意住區(qū)”、“四川省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)”、“全國(guó)綠色社區(qū)”等光榮稱號(hào)，迎接了街道、區(qū)、市、省和國(guó)家各級(jí)各部門的檢查、指導(dǎo)數(shù)十次?，F(xiàn)在，又作為成都市的窗口，列為創(chuàng)建國(guó)家文明城市必檢單位。時(shí)間緊、任務(wù)重、壓力大，但我們有決心有信心繼續(xù)努力，不斷整改，一定圓滿完成上級(jí)部門交給的迎檢任務(wù)，為成都市創(chuàng)建工作做出貢獻(xiàn)。
二、居務(wù)工作
圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個(gè)宗旨，社區(qū)居委會(huì)在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺(tái)三大重點(diǎn)工作。
在精神文明建設(shè)工作中，重點(diǎn)又放在抓社區(qū)問題活動(dòng)方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區(qū)居民開展日常文體活動(dòng)。在社區(qū)文體協(xié)會(huì)組織下，各支文體隊(duì)伍都常年進(jìn)行正常活動(dòng)。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面，特別是太極拳隊(duì)、歌詠隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)以及新組建的器樂小合唱隊(duì)，活動(dòng)都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，麗都社區(qū)取得了可喜的成績(jī)：乒乓球團(tuán)體第一名；男女乒乓球單打第一名；游泳十個(gè)項(xiàng)目，麗都社區(qū)獲得了七個(gè)第一名，共十五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。通過這些活動(dòng)，居民們互相認(rèn)識(shí)、互相交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加了解，創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此，社區(qū)居委會(huì)向各位社區(qū)文體活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的積極分子、中堅(jiān)力量表示敬佩和感謝！
精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會(huì)一班人依靠居民組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望；小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng)；鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門勸解；居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時(shí)反映、解決……。上半年，我們接待、走訪居民百多人次；進(jìn)行家庭上門訪問100余家；排解鄰里糾紛二十多次；向上級(jí)部門和有關(guān)單位反映問題十多次，對(duì)居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)、教育。
我們還結(jié)合創(chuàng)建工作，對(duì)居民養(yǎng)狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅(jiān)持不懈地進(jìn)行工作。特別是對(duì)C區(qū)后門、幸福時(shí)光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的現(xiàn)象進(jìn)行了整頓，其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行的綜合整治四次，改善了該區(qū)域狀況。
從去年下半年以來，社區(qū)居民對(duì)物管部門的工作有些怨言，有些看法。我們居委會(huì)發(fā)揮橋梁作用，廣泛聽取群眾意見，歸納整理出群眾意見建議二十五條，通過聯(lián)席會(huì)方式，轉(zhuǎn)達(dá)給物管部門，督促進(jìn)行整改。對(duì)物管部門的某些措施、某些行為、某些表態(tài)也及時(shí)向群眾進(jìn)行了宣傳。上半年，我們和群眾代表進(jìn)行溝通、座談三次；和物管部門進(jìn)行座談、溝通很多次；有效地緩解了矛盾，維護(hù)了社區(qū)和諧。當(dāng)然，這項(xiàng)工作難度較大，存在各方面困難。我們一定一如既往地努力，爭(zhēng)取社區(qū)成員單位和廣大居民互相理解、善意行事、化解矛盾。
個(gè)人年終總結(jié) 10
在20xx年工作中，我作為加入廠管理人員隊(duì)伍的三年的老兵，根據(jù)廠領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù)，圍繞全廠的安全生產(chǎn)，結(jié)合自己扎實(shí)工作，較好地完成了本職范圍內(nèi)的管理工作，促進(jìn)了整燈廠生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。在實(shí)際工作中，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)廠領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，吸取領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上的'好的提議，認(rèn)真履行工作職責(zé)，提高生產(chǎn)效益，能夠積極與廠領(lǐng)導(dǎo)搞好配合，能夠與各線長(zhǎng)協(xié)調(diào)工作，與員工和諧生產(chǎn)，切實(shí)做好自己的工作?，F(xiàn)將本人全年的工作情況做個(gè)總結(jié)：
一加強(qiáng)學(xué)習(xí)生產(chǎn)流程線上的管理，不斷提高管理效益
在20xx年中，物價(jià)不斷上升，我們的原材料及輔助材料也大部分漲價(jià)了，為了響應(yīng)國(guó)家政策，我們員工的薪資比往年的也有漲幅，盡管存在這兩種不利的情況下，我們整燈廠只是在開始轉(zhuǎn)折是利潤(rùn)率有所下降，經(jīng)過各位領(lǐng)導(dǎo)及管理干部的共同努力，很快就扭轉(zhuǎn)了局面，恢復(fù)到利潤(rùn)穩(wěn)定，甚至比往年同期有所增加，我想這主要是我們領(lǐng)導(dǎo)在困難時(shí)給我們經(jīng)常開會(huì)的結(jié)果，讓我們學(xué)習(xí)了更多的管理知識(shí)，才有這樣的效益。
二在安全、質(zhì)量方面的提高
我們總裝線上雖然不會(huì)出現(xiàn)什么大的安全事故，不過往年小事故也是經(jīng)常發(fā)生的，如吸塑壓到手，卡針壓到手，不過在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下及我的監(jiān)督下，員工漸漸的知道安全生產(chǎn)了，按照生產(chǎn)工序做事，同理在按生產(chǎn)工序質(zhì)量方面也隨之提高了，就說我們?cè)牧系膿p耗，由以往的2%降低到1.5%，這就是我們?nèi)〉玫某煽?jī)。
三在員工數(shù)量減少了
雖然總體上公司員工減少是因?yàn)槲覀兘衲晷略隽俗詣?dòng)化車間，不過我們總裝線上卻并無多大瓜葛，在生產(chǎn)量一加大的情況下，就會(huì)感覺員工不夠，按理說我們對(duì)員工的薪資待遇和福利都提高，可是還是出現(xiàn)招工難的情況，我覺得這可能是我做的不夠好的地方，值得以后去思考四個(gè)人的不足和改進(jìn)的方向。在自身修養(yǎng)和管理理論上，本人還教為膚淺，在今后需要進(jìn)一步加強(qiáng)管理理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，不懂的地方，主動(dòng)想新老員工及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；因個(gè)人從事管理工作時(shí)間較短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，尚有“想不到、看不到、做不到”的現(xiàn)象，今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提升管理能力。 五對(duì)廠管理的建議。在今后的安全和質(zhì)量方面應(yīng)該“抓具體，具體抓，抓住不放，一抓到底”，而員工應(yīng)該“留老員工，迎新員工，獎(jiǎng)進(jìn)取員工，懲頑劣員工”。
個(gè)人自我總結(jié) 11
一、從思想上蛻變
初入社會(huì)，一切都顯得比較陌生。經(jīng)過這幾個(gè)月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下我從蒙昧無知和急于求成的苦悶里掙脫出來，由一個(gè)青澀的學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)合格的職員，完成了人生角色的'重大轉(zhuǎn)變，收獲了期盼成長(zhǎng)與成熟的無數(shù)喜悅。通過新員工入職培訓(xùn)和個(gè)人不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)比較系統(tǒng)和深入的了解了公司的企業(yè)文化、管理制度、發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念和方針，著重學(xué)習(xí)了對(duì)員工素養(yǎng)的要求，使自身思想上開始轉(zhuǎn)變、意識(shí)上漸漸成熟、行為上不斷規(guī)范，使自己的綜合素質(zhì)不斷得到提高，在公司企業(yè)文化的感染下不斷進(jìn)步。
二、工作中的收獲
進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室，在公司前輩們的幫助和指導(dǎo)下先后完成了對(duì)紅外分光光度計(jì)+紅外顯微鏡、離子色譜、原子吸收分光光度計(jì)、能量彌散X射線探測(cè)器、電感耦合等離子體發(fā)射光譜儀、電子萬能測(cè)試機(jī)、微波消解儀、粒度儀、接觸角測(cè)試儀等測(cè)量?jī)x器的測(cè)試原理和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，認(rèn)真、按時(shí)、高效的協(xié)助各部門同事完成了一系列檢測(cè)工作。并通過檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則及文件管理、編寫的培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)室所有成員一起為使我們實(shí)驗(yàn)室得到中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的認(rèn)可而努力著。
在后期的工作中，我將與同事們一起一如既往的踏實(shí)、認(rèn)真的工作，把實(shí)驗(yàn)儀器的測(cè)試原理學(xué)習(xí)得更加透徹，操作技能掌握得更加熟練，使得檢測(cè)結(jié)果更加精確，檢測(cè)過程更加完善。
三、自身感受
開始工作之后，給我感受最深的就是研發(fā)部同事們工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，辦公室工作氛圍的輕松和諧，以及前輩們對(duì)我們新同事的關(guān)心和幫助。研發(fā)部?jī)叭灰粋€(gè)和諧的大家庭，把我們?nèi)谌肫渲?，使我們?cè)?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)步。我很慶幸，踏入社會(huì)后第一份工作就融入到這樣一個(gè)集體，我堅(jiān)信，通過我們不斷的努力，在自身成長(zhǎng)的同時(shí)也會(huì)為公司貢獻(xiàn)更多的力量。
另外，我深知，作為實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)員，是從思想到行動(dòng)，從理論到實(shí)踐的不斷超越。檢測(cè)工作精細(xì)瑣碎，需要我們不斷的提高自己的理論水平、綜合素質(zhì)以及操作技能，以便能夠熟練圓滿的完成檢測(cè)工作，我定當(dāng)精益求精，使得檢測(cè)結(jié)果更精確。
人的成長(zhǎng)是一個(gè)螺旋式前進(jìn)的過程，舊的問題解決了新的問題又會(huì)出現(xiàn)，但我堅(jiān)信，在不斷的學(xué)習(xí)和自我總結(jié)中，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下，所有的問題都將迎刃而解。日后的工作中，我將充分發(fā)揮自己的潛能，永遠(yuǎn)保持一顆積極向上、不斷進(jìn)取的心，忌氣盛、忌心滿、忌行莽，虛心學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步。
以上是我對(duì)近三個(gè)月來的個(gè)人工作總結(jié)，有不妥之處，希望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。謝謝！
年度個(gè)人總結(jié) 12
揚(yáng)起的灰塵照射出虛無幻影的我，透過伸手觸碰這風(fēng)沙般的隔離，卻模糊了真正的自己。闔上了過往，夢(mèng)境活成了河流，滋潤(rùn)了身旁曾經(jīng)真實(shí)跳動(dòng)的脈搏?？缒甑溺娐暻庙懗了说脑S久，片刻的放空頓醒已是幾年后的故事。一杯茶，一本書，或是一個(gè)眨眼、回首的瞬間，風(fēng)一嘯而過，人一笑而過。
上海依舊是那樣的匆忙，漫天的沙霧混合著黃浦江的河水，一股腦地流進(jìn)了太平洋，來來往往的人群，擠進(jìn)了狹小縫隙的地鐵上，開往駛向自己都不知道的未來。
翻看去年的文章，不知道前面會(huì)是怎么樣的路，現(xiàn)在總結(jié)起來，卻是一番體會(huì)，一番慰藉。一個(gè)人走在熟悉又陌生的道路上，把風(fēng)景都看厭了，新歌也聽成了舊歌，然后，在一個(gè)不經(jīng)意的瞬間，發(fā)現(xiàn)，原本費(fèi)勁心機(jī)想要忘記的事情竟然就這么悄無聲息的忘記了。都說上帝是公平的，也許他老人家手中真的有一桿天秤，沉下了一邊后也會(huì)卸去多余的份量。，上帝送給我兩份最好的禮物。也許有人在羨慕我有進(jìn)入了事業(yè)部的好運(yùn)，也許也有人不屑于這新集體的凝合，無礙，我心里蔚然就好，好似是一種巧合，又像是一次玩笑，事業(yè)部成立的日子和我進(jìn)公司的紀(jì)念日毫無前兆的碰在了一起，這真的應(yīng)許了上帝給我的第一份禮物——這平均年齡不到30歲，人數(shù)不到30人的團(tuán)體。若干年之后，這里的人來來去去一批換了又一批，但始終總有一個(gè)地方寫著這最初27人的名字，到那時(shí)，翻開這回憶，足夠了。
巧合的發(fā)生也許就是住著樓上樓下沒見過，卻在一個(gè)老鄉(xiāng)群中才得知彼此的存在，而更美好的存在是我有幸可以結(jié)識(shí)他們。也許，不需要其他附庸的陪襯，也許，不需要繁雜的心里矛盾，也許，不需要計(jì)較那一句一句無意義的爭(zhēng)論，也許，只是假日里的一次聚餐，也許，只是飯后的一場(chǎng)牌局，也許，只是平日中的關(guān)心與嬉鬧，才 嘴角微微上翹，撕掉虛偽的面罩，真面目去面對(duì)身邊一切的時(shí)候，一切的一切都是那么得值得，這便又應(yīng)許了上帝給我的第二份禮物。
如果我們都是孩子，可以留在時(shí)光停留的地方，坐在一起，一邊聽不老的歌，一邊享受著陽(yáng)光的恩賜，那是多么的美好。風(fēng)陣陣的吹過去，一年過去了，在XX年，還要繼續(xù)著，我不知道這新年的帷幕下藏著的是怎樣的風(fēng)景，只是我，還有可以去憧憬的勇氣，還有，可以追逐下去的目標(biāo)和信心。
感恩，銘記于心~
個(gè)人年度總結(jié) 13
在20xx年這一年里，個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通，也愿意和別人交流自己的內(nèi)心感受和對(duì)某個(gè)問題想法。實(shí)際操作上，熟悉了各個(gè)工作流程，工作細(xì)節(jié)。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績(jī)的同時(shí)，也帶來了一些工作上的不足，比如：人際關(guān)系上面臨共同語(yǔ)言的缺乏，沒有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人，工作上細(xì)節(jié)上還要需注意，反應(yīng)能力還要進(jìn)一步的加強(qiáng)。實(shí)踐操作上更要拿出膽識(shí)和魄力來去突破還停留在原來的工作層面上?，F(xiàn)對(duì)20xx年的工作做出如下總結(jié)：
一、食品和個(gè)人衛(wèi)生
食品安全問題是當(dāng)下中國(guó)老百姓所關(guān)心的話題，做好食品安全衛(wèi)生工作是做一名廚師義不容辭的責(zé)任。20xx年，食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，食品儲(chǔ)存會(huì)按照一定的工作要求落到實(shí)處，至于廚房的衛(wèi)生包干區(qū)，我會(huì)采取具體的辦法保持整潔干凈。
二、個(gè)人衛(wèi)生方面
養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)自身的身體素質(zhì)，做到“四勤”：勤洗頭，勤理發(fā)，勤洗澡，勤剪指甲。在此基礎(chǔ)上，要勤洗手，勤洗衣物。個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生實(shí)行良性的互動(dòng)，有助于降低食品安全問題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)率。有助于提升部門的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國(guó)的食品安全向著一個(gè)科學(xué)，健康的道路去發(fā)展。
三、實(shí)踐操作工作
菜肴的出品工作，是實(shí)踐操作工作的重中之重，保證菜肴的分量，數(shù)量，質(zhì)量根據(jù)工作要求來確定，保證出菜順利不亂套，按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調(diào)料不多領(lǐng)，不少領(lǐng)，以滿足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內(nèi)，一次性領(lǐng)完。大單期間，領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng)，淡季時(shí)間，庫(kù)存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿足燒菜師傅之需的'同時(shí)，小料的新鮮度要給予保持。菜肴的制作工作，明年我會(huì)深入基層學(xué)習(xí)一些基本的烹飪技法，融合自己平時(shí)學(xué)習(xí)的理念和知識(shí)，和大家一起交流和分享。
20xx年是一個(gè)取得成績(jī)同時(shí)又留下遺憾的一年，我實(shí)現(xiàn)了理想成功的第一步，得到了老師們的培養(yǎng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的幫助。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來感謝他們，用學(xué)習(xí)的知識(shí)來解決自身存在的問題。相信自己，我會(huì)和老員工積極主動(dòng)交流，來幫助大家共同解決現(xiàn)實(shí)中存在的問題。相信自己在明年會(huì)表現(xiàn)的更加出色，在原有良好的基礎(chǔ)上做出重大的突破！
年度個(gè)人總結(jié) 14
新的一年開始之際，在我們昂首期待未來的時(shí)候，有必要對(duì)過去一年的工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
回顧過去一年，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。我的崗位是美術(shù)編輯，工作崗位在開發(fā)中心，可是我的工作范圍并不局限于程序開發(fā)中的模版設(shè)計(jì)等工作，而是涉及到了編輯部的廣告設(shè)計(jì)，廣告圖片替換，頁(yè)面策劃修改；涉及到技術(shù)部頁(yè)面制作，代碼調(diào)試，樣式修改，后期維護(hù)等不同工作?？梢哉f凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)部及網(wǎng)站整體形象的地方，就需要美編參與工作。
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的快樂！充滿了快意。
當(dāng)然，工作中的痛苦與快樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的工作，所以精通本崗位的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績(jī)，遵守公司制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，不驕不躁，積極配合開發(fā)。很好的理解自己工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。
多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)?
一年的職業(yè)生涯真的影響了我很多，我開始不斷的對(duì)身邊的人、事和物去思考，去尋找，去理解，去欣賞，去評(píng)價(jià)，去表達(dá)。就像我用兩天的時(shí)間制作出一張效果圖，他人往往只能看到完成品。而這并不是最重要的`，最重要的是別人沒有經(jīng)歷的我卻在珍惜的創(chuàng)作過程。也許這個(gè)過程還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為創(chuàng)造，但我會(huì)努力的。
1.整體工作：我的工作就是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)產(chǎn)品主圖、產(chǎn)品描述及產(chǎn)品上架，根據(jù)不同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出不同風(fēng)格的描述。
作為一個(gè)淘寶美編除了要求ai,ps,cdr，這些必會(huì)的軟件以外，還要對(duì)顏色調(diào)配用的很熟，對(duì)網(wǎng)頁(yè)代碼要有初步的了解。
思考配色與構(gòu)圖：對(duì)整個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容有了一了解后，現(xiàn)在要思考作品的色彩和具體的構(gòu)圖，先用筆畫出草圖，也可以直接在腦海里構(gòu)思。色彩要活潑健康有張力。
查找素材：其實(shí)素材這種東西總是數(shù)量大于質(zhì)量，我可以很輕易的下載到許多許多的素材，但卻很少用的到它。如果你平時(shí)喜歡搜集圖片，請(qǐng)注意分類，素材的分類是素材線下存儲(chǔ)的關(guān)鍵。查找素材時(shí)要記住明確所需圖片風(fēng)格與類型縮短查找時(shí)間。
開始設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)花的時(shí)間是最多的，有的時(shí)候，在設(shè)計(jì)時(shí)原先找到的素材就不能用了，甚至全部用不到。所以后后來我就先設(shè)計(jì)，想用什么圖的時(shí)候再找。
完成：做到這一步我的任務(wù)就基本完成了，接下來就是產(chǎn)品上架，上架過程中須注意每個(gè)選項(xiàng)有沒有選對(duì)，總之，細(xì)心認(rèn)證點(diǎn)就好。
工作一年時(shí)間，對(duì)一切越來越熟悉之后，總想找到一些別的感覺。每天我會(huì)去不同風(fēng)格的淘寶寵物店，會(huì)觀察他們出彩的地方，然后不斷加強(qiáng)自身的職業(yè)素質(zhì)。
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會(huì)給人帶來不同感受。所以我不會(huì)讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會(huì)用平常的心態(tài)實(shí)際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。
從我個(gè)人來說，做設(shè)計(jì)一定要有創(chuàng)意，創(chuàng)意是設(shè)計(jì)的靈魂。就像經(jīng)營(yíng)一家公司一樣，也一定要有創(chuàng)意，也就是要有賣點(diǎn)。產(chǎn)品有沒有賣點(diǎn)決定一家公司的產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)力，那創(chuàng)意就是決定一個(gè)設(shè)計(jì)有沒有欣賞價(jià)值，能不能吸引眼球。我們專業(yè)都流行這句話第一個(gè)做的是天才，第二個(gè)做的是庸才，第三個(gè)以后做的便是蠢才。所以，第一要訣就是眼光獨(dú)到，想別人未想到的事。所以我們做設(shè)計(jì)的思路也是需要?jiǎng)?chuàng)意，我現(xiàn)在沒有想到比別人好的點(diǎn)子，只是在復(fù)制別人做過的東西，要做大恐怕有點(diǎn)難，但現(xiàn)在也必須先做下去，邊做邊想，想多點(diǎn)好點(diǎn)子，我相信總有可以突破的地方。
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始整理、搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的快樂！充滿了快意。
1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，有自己的風(fēng)格，符合顧客的同時(shí)也要有自己獨(dú)立的見解。要做到不失顧客的要求的同時(shí)，還是自己的風(fēng)格。
2、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意！爭(zhēng)取以優(yōu)質(zhì)的設(shè)計(jì)贏得客戶的認(rèn)可。利用自己的專業(yè)知識(shí)，形象及產(chǎn)品形象規(guī)劃設(shè)計(jì)執(zhí)行、后期維護(hù)；CIS企業(yè)形象系統(tǒng)導(dǎo)入，企業(yè)VI標(biāo)準(zhǔn)制作執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實(shí)施配套管理。不斷完善企業(yè)視覺識(shí)別各要素。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、印刷品等。
我們公司主要是做一些醫(yī)療網(wǎng)站的，因此在整體配色的問題要特別小心，特別是我們做部隊(duì)醫(yī)療行業(yè)這一塊的，主打色是軍綠、海藍(lán)、寶藍(lán)，兼且要一些部隊(duì)元素，這樣才能體現(xiàn)部隊(duì)?wèi)?yīng)有的權(quán)威性、穩(wěn)重性和聲望、精神。只有這樣醫(yī)院網(wǎng)站才能給用戶帶來更踏實(shí)的視覺和吸引更多的人來就診，
做美工設(shè)計(jì)的不單要對(duì)色彩要有好的感覺外，對(duì)布局也要有很好的把握，組合的好壞直接影響作品的效果。整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個(gè)方面的敲著。
對(duì)美工設(shè)計(jì)人員來說，這點(diǎn)也是非常重要的，細(xì)節(jié)能否處理得當(dāng)也能體現(xiàn)做事明細(xì)，這也是我在不斷提升的一塊。比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標(biāo)題樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、工年度個(gè)人總結(jié)插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話，只有你看得多了，比較得多了，那么處理細(xì)節(jié)方面也會(huì)有很大的提升。
一個(gè)網(wǎng)站的如果美工設(shè)計(jì)得好，給人們的第一印象是非常好，這代表著人們可能還會(huì)停留在你的網(wǎng)站里面繼續(xù)瀏覽，這樣也大大提高用戶體驗(yàn)度。
因?yàn)槲覀冏鲠t(yī)院網(wǎng)站的，要保持美觀、權(quán)威、明細(xì)等，比如人們來到了網(wǎng)站瀏覽，如果美工圖片做得非常不清晰也會(huì)影響患者對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的印象，還有廣告圖片的位置問題，要放在一些比較顯眼的地方，同時(shí)不會(huì)影響到患者查看其他內(nèi)容，對(duì)于圖片廣告的圖片，也要突出權(quán)威性和真實(shí)感，這樣對(duì)就診率的提高也會(huì)有很大的幫助的。還有美工圖片的好壞直接影響了用戶對(duì)網(wǎng)站的印象。
用戶體驗(yàn)是對(duì)美工更高的一個(gè)要求，甚至有點(diǎn)兒超越美工的范疇，但只有美工了解這些才能更合理地設(shè)計(jì)界面布局，整體搭配等等。
美工本身就是細(xì)活，著急是沒用的。有了基本的審美觀，需要?jiǎng)?chuàng)作時(shí)心情放松，做些想做的事，吃點(diǎn)想吃的東西，隨心所欲，給提供自己創(chuàng)作靈感環(huán)境。不要意味的坐在電腦前去想，事倍功半，會(huì)把自己郁悶死。所以我的建議就是：多看，多模仿，多做，多比。切忌自己沒有什么審美觀就盲目創(chuàng)作，其實(shí)模仿沒什么可恥的，是學(xué)習(xí)的畢竟階段。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年6月，我來到團(tuán)隊(duì)從事美工工作。近6個(gè)多月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作，在工作中得到了鍛煉，學(xué)到了很多知識(shí)，見識(shí)了很多東西，從我個(gè)人來說收獲無限的。
從整體上體驗(yàn)：在幾個(gè)月中參與了“聚劃算”、20xx年美“雙十二”等促銷活動(dòng)。大概熟悉淘寶商城的運(yùn)作流程，從貨品到裝修到客服到打包到物流，還有售后、店內(nèi)促銷等。但對(duì)整體運(yùn)營(yíng)的熟悉程度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，工作也缺乏整體規(guī)劃及條理性，這方面是亟待加強(qiáng)的。從細(xì)節(jié)體驗(yàn)：現(xiàn)在對(duì)于店鋪裝修、廣告圖、寶貝頁(yè)面等等的制作都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。
但對(duì)于整店整體風(fēng)格的把握，還有爆款頁(yè)面的打造，還是有所欠缺的。設(shè)計(jì)方面一直追求的都是視覺上的美觀為重，往往遺忘了做圖的目的和重點(diǎn)，這點(diǎn)仍需要再不斷參考一些成功例子來學(xué)習(xí)和改進(jìn)。進(jìn)步的空間還很大，仍需繼續(xù)努力！工作態(tài)度體驗(yàn)：x總做事的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致及同事們恪守本分，加班加點(diǎn)的工作精神是值得我稱贊及學(xué)習(xí)的。由于個(gè)人領(lǐng)悟能力有限，很多運(yùn)營(yíng)技巧及專業(yè)技能未能全面的掌握，這需要本人在新的一年中以一種更踏實(shí)虛心的態(tài)度來學(xué)習(xí)，以求突破。
(一)產(chǎn)品款式及價(jià)格。在新的一?
(二)建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制。我認(rèn)為應(yīng)該跟供應(yīng)商或我們?nèi)A足工廠建立協(xié)調(diào)溝通機(jī)制，以確保在供貨時(shí)間和質(zhì)量上得到保證。良好的溝通也可以避免不必要的損失，至少能把損失降到最低，或者將問題扼殺在搖籃之中。不會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品有大量瑕疵的情況下仍大批量生產(chǎn)。
(三)建立倉(cāng)庫(kù)操作規(guī)范流程及進(jìn)出倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行。做好沒個(gè)環(huán)節(jié)的品控，以出倉(cāng)產(chǎn)品零瑕疵為目標(biāo)。
以上是我個(gè)人工作上的總結(jié)及一些問題粗淺看法。展望20xx年，我將在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、務(wù)實(shí)開拓、奮發(fā)進(jìn)取，不斷提升自己的職業(yè)技能及素養(yǎng)，與各位同事團(tuán)結(jié)一心，開拓進(jìn)取。希望杜雅琳在新的一年能扭轉(zhuǎn)局面，取得大發(fā)展。
個(gè)人年度工作總結(jié) 15
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握黨和國(guó)家方針政策和各項(xiàng)法律法規(guī)。
掌握好國(guó)家對(duì)當(dāng)前農(nóng)村工作的指導(dǎo)方針，以服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)為已任，吃透"兩改一同價(jià)"工作的精神實(shí)質(zhì)，正確領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策精神，用以指導(dǎo)工作和實(shí)踐。
二、擺正位置，抓好業(yè)務(wù)，做好主任和公司領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀。
廣西水利電業(yè)有限公司在過去的農(nóng)改建設(shè)工作中取得了很大的成績(jī)，但當(dāng)前的工作任務(wù)依然是非常艱巨的，作為基建工程部副主任，首要的任務(wù)是在公司領(lǐng)導(dǎo)和主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，盡快了解工程建設(shè)情況，按照工作分工，積極主動(dòng)開展業(yè)務(wù)工作，為主任和公司領(lǐng)導(dǎo)分憂。首先，要加大35千伏工程的建設(shè)力度，在繼續(xù)加強(qiáng)工程招投標(biāo)工作的基礎(chǔ)上，督促各縣公司盡快完成三通一平和征地等前期準(zhǔn)備工作，及時(shí)安排施工隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)施工；搞好調(diào)查，安排好資金，安排好物資，安排好時(shí)間，制定具體的項(xiàng)目完成時(shí)間表，力求按時(shí)完成
35千伏送變電工程的建設(shè)；狠抓工程質(zhì)量管理、合同管理，加強(qiáng)監(jiān)督和中間檢查工作，建立完善的建設(shè)進(jìn)度報(bào)表統(tǒng)計(jì)制度，及時(shí)準(zhǔn)確掌握建設(shè)進(jìn)度，嚴(yán)抓生產(chǎn)安全，保證各項(xiàng)工程按時(shí)、按質(zhì)、按量完工；做好已完工工程的驗(yàn)收工作，保證工程項(xiàng)目及時(shí)投產(chǎn)運(yùn)行，發(fā)揮投資效益。二期農(nóng)網(wǎng)改造工程目前已全面啟動(dòng)，但不少縣、市公司認(rèn)識(shí)不到位，規(guī)劃設(shè)計(jì)方案不夠準(zhǔn)確，與地方政府的協(xié)調(diào)工作沒有做好，啟動(dòng)工作比較慢，因此，基建工程部還需進(jìn)一步指導(dǎo)各縣公司搞好二期工程設(shè)計(jì)前期規(guī)劃工作，統(tǒng)一設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量；嚴(yán)抓組織實(shí)施工作，健立健全完善的質(zhì)量和安全保障體系，爭(zhēng)取二期工程的建設(shè)管理、施工質(zhì)量等有質(zhì)的飛躍。
三、搞好組織協(xié)調(diào)工作，努力服務(wù)基層
基建工程部負(fù)責(zé)和指導(dǎo)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)與改造工程項(xiàng)目的施工管理，各項(xiàng)工程建設(shè)情況千差萬別，需要做大量耐心、細(xì)致的協(xié)調(diào)工作，處理建設(shè)過程中出現(xiàn)的種種問題，確保工程建設(shè)質(zhì)量。，與區(qū)公司各職能部門搞好協(xié)調(diào)，保證工程審批、招投標(biāo)工作順利進(jìn)行，及時(shí)組織好資金的調(diào)撥和物資的供應(yīng)；第二，與設(shè)計(jì)部門、施工部門、監(jiān)理部門、各縣公司搞好協(xié)調(diào)和配合，對(duì)建設(shè)過程中出現(xiàn)的設(shè)計(jì)變更、施工事故、質(zhì)量問題等進(jìn)行妥善處理，圓滿解決合同履行過程中的爭(zhēng)議，保證工程按質(zhì)、按量、按時(shí)完工；第三，與計(jì)劃、經(jīng)貿(mào)、審計(jì)、物價(jià)等各級(jí)政府部門搞好協(xié)調(diào)和配合，組織好各項(xiàng)工程的竣工驗(yàn)收工作，保證工程的順利移交和投產(chǎn)運(yùn)行。此外，在深入基層指導(dǎo)工作的過程中，要樹立服務(wù)基層的`正確工作態(tài)度，與各縣、市公司搞好交流和溝通，為工程的建設(shè)管理創(chuàng)造順暢、協(xié)調(diào)的外部環(huán)境。正確領(lǐng)會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策精神，用以指導(dǎo)基層的工作實(shí)踐，認(rèn)真了解基層的情況，聽取基層的不同意見并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好溝通領(lǐng)導(dǎo)和基層之間的橋梁，為區(qū)公司的政令通達(dá)盡責(zé)盡力。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，搞好團(tuán)結(jié)，開創(chuàng)工作的新局面
過去的基層工作經(jīng)歷，使我積累了一定的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)新的工作崗位和挑戰(zhàn)，這點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的如果我當(dāng)選基建工程部副主任，我將繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，不斷深入基層，勇于實(shí)踐，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，愛崗敬業(yè)，做好員工的表率，當(dāng)好主任的助手。作為副主任，在工作上還要主動(dòng)與主任及其它副職搞好交流和溝通，互相理解，互相支持，維護(hù)團(tuán)結(jié)大局，按民主集中制原則開展工作；誠(chéng)懇待人，關(guān)心職工的工作和生活，努力和各位同事一起，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作、積極向上的基建工程部，建立起一個(gè)以人為本的良好工作環(huán)境，做到人盡其才，人盡其用，用集體的精神、集體的智慧、集體的力量去
克服困難，去創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
以上是我對(duì)做好基建工程部副主任職務(wù)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)和看法。廣西水利電業(yè)有限公司還很年輕，他有一個(gè)朝氣蓬勃的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一批年輕有為的中層干部，有一批愛崗敬業(yè)的企業(yè)員工。我想信，廣西水利電業(yè)有限公司的全體員工，會(huì)抓住農(nóng)改建設(shè)這一難得的機(jī)遇，戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)，進(jìn)一步把公司做大、做強(qiáng)、做實(shí)。如果大家選擇了我，我將竭盡全力，和大家一起，用辛勤和汗水，去共同鑄造廣西水利電業(yè)有限公司更加美好的明天。最后，衷心感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。
2025簡(jiǎn)短個(gè)人工作總結(jié) 16
由于這份工作剛開始，許多方面還需要熟悉，特安排本月工作以熟悉公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)、整理有效客戶、新進(jìn)人員培訓(xùn)為住。
以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營(yíng)方針，積極配合營(yíng)銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營(yíng)手法，推出更貼身的服務(wù)，把經(jīng)營(yíng)做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強(qiáng)本部門各經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的協(xié)調(diào)合作性，著力增強(qiáng)和提升員工工作技能和服務(wù)意識(shí)，最大限度地調(diào)動(dòng)人員的積極性、創(chuàng)造性。切實(shí)加強(qiáng)管理工作，不斷推陳出新，做好配套服務(wù)工作的開展。
一、制定出部門的管理制度，業(yè)務(wù)流程及具體標(biāo)準(zhǔn)，以明確部門內(nèi)部職員的具體職責(zé)和業(yè)務(wù)方向，以便能加快客服系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
三、積極籌劃，落實(shí)工作，加快初期部門工作的調(diào)適過程，以便能更好地進(jìn)行初期的起步工作，為下一步的工作開展奠定好基礎(chǔ)。
四、初期應(yīng)在學(xué)院內(nèi)進(jìn)行一次必要的市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查出對(duì)于客戶服務(wù)的意見和建議，明確市場(chǎng)的需求，以便更好地開展客戶服務(wù)部的工作。
客人接待工作仍是客服部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和市場(chǎng)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場(chǎng)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡(jiǎn)單，但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深?yuàn)W的學(xué)問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此，市場(chǎng)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)本公司有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對(duì)產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，把長(zhǎng)期地、堅(jiān)持不懈地認(rèn)真對(duì)待每一批客人和每一個(gè)客人，使他們對(duì)我公司的接待工作滿意作為客服部每一個(gè)接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項(xiàng)目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
五、積極籌備宣傳工作，針對(duì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)展開生動(dòng)，準(zhǔn)確到位的宣傳，更好地推出客服部的整體形象。
（1）及時(shí)發(fā)放相關(guān)廣告品（海報(bào)、手提袋等）。
（2）監(jiān)督指導(dǎo)各項(xiàng)廣告的反饋情況，并提報(bào)相關(guān)情況的報(bào)告。
六、在工作中加強(qiáng)和各部門間和配合與協(xié)調(diào)，使工作更為順利的開展。
七、對(duì)客戶所反應(yīng)出的問題和提出的意見需及時(shí)的做出處理和登記，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪和聯(lián)系、做好客戶信息反饋記錄，及時(shí)解決客戶提出的問題，協(xié)調(diào)客戶關(guān)系。
八、弄清楚公司申請(qǐng)域名，空間，實(shí)名的過程和業(yè)務(wù)，整理出詳細(xì)聯(lián)系方式等信息。
九、《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人?！?/p>
員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為20xx年開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實(shí)行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)計(jì)劃、績(jī)效考核，推進(jìn)企業(yè)文化，強(qiáng)化品牌意識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
十、制定、完善工作手冊(cè)，使員工翻開手冊(cè)即可操作。
使每一位員工了解工作規(guī)程，熟悉管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對(duì)員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。對(duì)進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評(píng)比，對(duì)不稱職員工堅(jiān)決撤換。
十一、積極的進(jìn)行市場(chǎng)信息的搜集
（1）密切關(guān)注已上市產(chǎn)品的銷售狀況及存在的問題，并做好記錄，形成報(bào)告，及時(shí)報(bào)營(yíng)銷中心。
（2）及時(shí)搜集產(chǎn)品的相關(guān)情況，對(duì)我公司產(chǎn)品的改進(jìn)及發(fā)展提出相關(guān)的意見或建議。
（3）及時(shí)跟蹤公司產(chǎn)品的鋪貨，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。
我們有信心齊心合力打造企業(yè)形象，有信心提高客服工作的質(zhì)量，有信心組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有信心比今天做得更好。
社區(qū)工作者個(gè)人年終工作總結(jié) 17
20x年，五鳳街道按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務(wù)基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，完善組織建設(shè)
今年來，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅(jiān)持把提高基層黨建工作水平，服務(wù)工作大局作為重要措施來抓。
1、重視發(fā)展黨員工作。20x年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，兩新組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓(xùn)班9人，按計(jì)劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社書記及發(fā)展黨員工作人員進(jìn)行發(fā)展黨員工作培訓(xùn)，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》，進(jìn)一步提高了社區(qū)干部對(duì)新發(fā)展黨員工作細(xì)則的了解，提高工作業(yè)務(wù)。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴(yán)格按照黨組織換屆程序及時(shí)序進(jìn)度要求，認(rèn)真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個(gè)社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學(xué)歷38人，占69.1%，本科以上學(xué)歷11人，占20%，35歲以下13人，占23.6%，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)兩委干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使兩委干部熟悉業(yè)務(wù)，提高工作水平。
3、推進(jìn)135黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開展135社區(qū)黨建工作模式實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對(duì)社區(qū)黨組織的135軟件材料檢查指導(dǎo)，使相對(duì)薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場(chǎng)所建設(shè)方面，街道投入300萬推動(dòng)社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開社區(qū)一老、一少、一普?qǐng)鏊ㄔO(shè)，目前11個(gè)社區(qū)一老、一少、一普服務(wù)場(chǎng)所面積均超過300平方米，并已全部投入使用，場(chǎng)所結(jié)合黨建元?
4、鞏固非公黨建，落實(shí)百日攻堅(jiān)回頭看。加強(qiáng)對(duì)非公黨支部指導(dǎo)，對(duì)已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照六有標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)非公黨建規(guī)范化建設(shè)，指定黨建指導(dǎo)員，對(duì)黨建工作進(jìn)行指導(dǎo)，并積極指導(dǎo)了福州榮譽(yù)大酒店、福建大生控股有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問題。街道黨工委通過走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會(huì)組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，福建誠(chéng)安信物業(yè)有限公司、福州現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有兩新黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進(jìn)中。
二、抓基層特色，打造社區(qū)品牌
街道黨工委挖掘了一批基層服務(wù)品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：白龍社區(qū)黨委創(chuàng)立的愛心就業(yè)驛站、銅盤社區(qū)黨委的擁軍驛站、天元社區(qū)黨委的螢火蟲閱讀公益小組等。今年以來白龍社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系福州神容服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，愛心就業(yè)驛站已成為失業(yè)人員的心靈的港灣，創(chuàng)造美好生活的加油站。
三、依托活動(dòng)載體，提升服務(wù)水平
1、深入開展四個(gè)萬家活動(dòng)?；顒?dòng)中，我們堅(jiān)持開門接訪、主動(dòng)下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問題?；顒?dòng)開展以來，街道班子主動(dòng)下基層、下企業(yè)，結(jié)對(duì)幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見建議19條，積極為6名生活困難黨員申請(qǐng)生活困難黨員扶助基金。
2、深入開展黨代表工作室活動(dòng)。街道認(rèn)真落實(shí)黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見建議45件，解決實(shí)際困難問題45個(gè)。所反映的問題涵蓋無物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機(jī)動(dòng)車占道、天元社區(qū)功能性服務(wù)用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問題。11個(gè)社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認(rèn)真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開展在職黨員進(jìn)社區(qū)? 目前共有675名黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、人民團(tuán)體的在職黨員通過組團(tuán)報(bào)到、個(gè)人報(bào)到的方式到社區(qū)報(bào)到認(rèn)崗，共認(rèn)領(lǐng)了510個(gè)微心愿。其中，銅盤社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民丁蘭香聯(lián)系在職黨員進(jìn)行結(jié)對(duì)幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金11922元。此外，街道還聯(lián)系了福建大生控股有限公司黨支部，將丁蘭香的材料送達(dá)企業(yè)，大生控股有限公司已表示將進(jìn)行捐贈(zèng)幫扶。
二、20x年工作思路
1、加強(qiáng)基層隊(duì)伍建設(shè)，提升基層服務(wù)水平。進(jìn)一步完善《社區(qū)干部績(jī)效考核制度》，對(duì)下達(dá)的工作按完成質(zhì)量情況進(jìn)行量化考核，化解決社區(qū)干部慵懶散問題，發(fā)揮社區(qū)干部的工作積極性和主動(dòng)性，提高黨建工作效率。年終將組織做好社區(qū)主官的黨建工作述職評(píng)議工作，總結(jié)一年的黨建工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題。
2、加強(qiáng)黨建工作指導(dǎo)，依托活動(dòng)落實(shí)服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)基層黨建工作指導(dǎo)，推動(dòng)班子領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)上門服務(wù)群眾常態(tài)化。依托四個(gè)萬家活動(dòng)、黨代表工作室、在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，著力解決好群眾反映強(qiáng)烈的切身利益問題，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題。指導(dǎo)社區(qū)黨組織用好用活一老一少一普服務(wù)場(chǎng)所，使其成為富有內(nèi)容、用到實(shí)處、群眾受益的服務(wù)陣地。加強(qiáng)對(duì)非公企業(yè)黨組織黨建工作指導(dǎo)，加大對(duì)非公企業(yè)的走訪力度，積極帶動(dòng)、培育新的優(yōu)秀非公企業(yè)黨支部，進(jìn)一步壯大我街道非公隊(duì)伍。對(duì)多年未發(fā)展黨員的非公企業(yè)，街道將通過上門走訪，社區(qū)掛靠、專人指導(dǎo)的方式，加強(qiáng)對(duì)其發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)基層黨建創(chuàng)新，提升基層服務(wù)水平。本著一社區(qū)一黨建品牌的目標(biāo)，指導(dǎo)每個(gè)社區(qū)結(jié)合特點(diǎn)，提煉出符合社區(qū)發(fā)展的黨建品牌。黨建品牌比較突出的社區(qū)，街道黨工委將繼續(xù)集思廣益提升品牌特色，將工青婦等有關(guān)活動(dòng)與黨建工作相結(jié)合，使黨建品牌富有實(shí)效，讓群眾受益。在一老一少一普服務(wù)場(chǎng)所運(yùn)用方面，街道將指導(dǎo)社區(qū)結(jié)合自己的場(chǎng)所主題，突出場(chǎng)所特點(diǎn)，通過開展活動(dòng)，服務(wù)轄區(qū)群眾。為縮小各社區(qū)之間的黨建工作差距，街道黨工委將組織社區(qū)間的觀摩活動(dòng)，取優(yōu)補(bǔ)短，提升整體黨建水平。
個(gè)人三年年度總結(jié) 18
轉(zhuǎn)瞬間已是踏入大學(xué)校門的第三年，回首過去的兩年我不禁有些許感慨。這兩年里在教師的教育和同學(xué)們的幫忙下，通過自身不懈的努力，在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng)、完善自我，使自己在思想政治、理論學(xué)問水平方面都有所提高。下面就我大二學(xué)年的全部狀況進(jìn)展總結(jié)。
大二時(shí)早已從大一剛進(jìn)大學(xué)的迷茫中走出來，對(duì)學(xué)習(xí)有了新的熟悉也有了新的規(guī)劃。經(jīng)過自己的堅(jiān)持不懈的努力，有了新的突破，大二上學(xué)期我通過了英語(yǔ)四級(jí)等級(jí)考試。平常除了在課堂上仔細(xì)學(xué)習(xí)課本學(xué)問的同時(shí)課后也盡量多掃瞄專業(yè)書刊以不斷提高自己的專業(yè)學(xué)問水平。上課時(shí)我仔細(xì)聽講、仔細(xì)做好筆記，積極協(xié)作教師、同學(xué)開展各種課堂活動(dòng)。
在實(shí)踐上，我積極參與各種實(shí)踐活動(dòng)，活動(dòng)后仔細(xì)進(jìn)展反思、總結(jié)，并與同伴溝通活動(dòng)心得，從而不斷提高自己主持活動(dòng)的力量。
大二一學(xué)年里我團(tuán)結(jié)同學(xué)，敬重師長(zhǎng)，喜愛班集體，在學(xué)習(xí)和生活上為同學(xué)做力所能及的事，與同學(xué)關(guān)系非常融洽。平常經(jīng)常和同學(xué)溝通學(xué)習(xí)心得，總結(jié)專業(yè)實(shí)踐閱歷。積極參與班集體活動(dòng)，如燒烤、班級(jí)晚會(huì)、聯(lián)誼等等，這不僅增進(jìn)了我與同學(xué)們之間的感情，同時(shí)也提高了我的交際力量，為我今后走入社會(huì)打下根底。
在修養(yǎng)方面，通過閱讀各類科學(xué)書刊不斷提高自己的文化學(xué)問修養(yǎng)。在思想上，我積極進(jìn)取，努力向黨組織靠攏。生活上，我勤儉節(jié)省，艱難樸實(shí)，不鋪張鋪張。
大二一學(xué)年里我的缺乏之處在于，學(xué)習(xí)上恒心缺乏，間或會(huì)放松對(duì)自己的要求，在活動(dòng)中有時(shí)會(huì)不夠自信。針對(duì)這些缺點(diǎn)，在今后的學(xué)習(xí)生活中，我定會(huì)加強(qiáng)警覺性，不斷警醒自己，鼓舞自己，鞭策自己朝著目標(biāo)不斷前進(jìn)。
以上是我對(duì)大二一學(xué)年來各方面表現(xiàn)的總結(jié)，總的來說大二一年來我勤奮學(xué)習(xí)，積極參與實(shí)踐活動(dòng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，努力提高自我，思想進(jìn)步！
曾記得在大一入學(xué)時(shí)候，學(xué)長(zhǎng)曾教導(dǎo)，大學(xué)時(shí)間過的飛速，要好好珍惜大學(xué)生活，當(dāng)時(shí)的我還不以為意，覺得大學(xué)有四年，時(shí)間可長(zhǎng)了?，F(xiàn)在回想起這句話，覺得，當(dāng)時(shí)的自己好傻呀。大學(xué)時(shí)間是多么的短暫，在大學(xué)這個(gè)平臺(tái)上，有的人能抓住時(shí)機(jī)，好好學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的人生，而有些人，大學(xué)就在嬉戲的虛擬世界中度過，同樣的四年，同樣以前都是在同一個(gè)起跑線上來到交大，但是四年過后，有人得到了，堅(jiān)實(shí)的學(xué)識(shí)，鮮花和掌聲，有人卻一無所得。
不知不覺，我自己已經(jīng)是大三了，不愿成認(rèn)自己的大學(xué)生活已經(jīng)只剩下二分之一，太多太多的不情愿，太多太多的不承受和不習(xí)慣……但是逝去的時(shí)間不在回來，我們能做的不應(yīng)當(dāng)是懊悔與自責(zé)，我們應(yīng)當(dāng)懷有一顆奮勉向上的心去對(duì)過去的大二，曾經(jīng)的大二好好做一下總結(jié)，唯有總結(jié)才能使人提高。
在大二一整年的學(xué)生上，我花在上面的時(shí)間比大一的時(shí)候要少一些，而且，自習(xí)也沒有大一時(shí)候的仔細(xì)，總是，習(xí)慣性拿出手機(jī)玩玩嬉戲，還有上上網(wǎng)。不好好學(xué)習(xí)的后果會(huì)在學(xué)習(xí)成績(jī)上表達(dá)出來，特殊是在期末考試時(shí)候，由于什么都不懂所以，那時(shí)候壓力很大，即使最終的結(jié)果是沒有掛科，但是成績(jī)也不怎么抱負(fù)，與當(dāng)時(shí)設(shè)下的目標(biāo)已經(jīng)遠(yuǎn)去。
我覺得做人首先要有激情，要有責(zé)任心，沒有很強(qiáng)的責(zé)任心的話，是什么事情也辦不好的，所以在以后的不管是生活上，還是學(xué)習(xí)上，要好好珍惜每一次熬的時(shí)機(jī)，讓大學(xué)四年沒有虛度。
生活總是布滿著太多不確定的因素，不到那一刻我們永久不清晰會(huì)發(fā)生什么。由于不能把握生活才變得精彩，為我們的選擇而努力，絢爛的笑容因幻想而綻放。
繁忙的大三已經(jīng)降臨，這就意味著我們離開學(xué)校的日子也越來越近，此時(shí)的心中不免有一絲的惶恐，也有著對(duì)將來的擔(dān)憂。然而我清晰的知道，目前所能的`只有努力學(xué)好專業(yè)課，只有把學(xué)問把握在自己手中，才能把握以后的命運(yùn)。在隨后一年中我將連續(xù)以一個(gè)良好的態(tài)度，加強(qiáng)專業(yè)課的學(xué)習(xí)，增加專業(yè)書籍的閱讀量。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在這一學(xué)年中考過英語(yǔ)六級(jí)。過去的一年沒有出去做事的時(shí)機(jī)，我盼望在新的一年中能夠找到一些事情做，在實(shí)踐之中熬自己，也為以后走出社會(huì)積存閱歷。
當(dāng)一切已? 我想，這就是隨著年齡的增長(zhǎng)，隨著閱歷的增加，漸漸的人的心態(tài)也就會(huì)有所轉(zhuǎn)變，人的意志也越煉越頑強(qiáng)，以后的日子，無論遇到什么障礙挫折，都有能一笑而過的資本。
有句網(wǎng)絡(luò)流傳語(yǔ)：大一學(xué)習(xí)的是傻子，大二不學(xué)習(xí)的是傻子，大三傻子都學(xué)習(xí)了，所以大三的首要任務(wù)是要好好學(xué)習(xí)，不能在虛度光陰了，由于大學(xué)的時(shí)間已經(jīng)不多了，再加上大三是學(xué)習(xí)專業(yè)課程的時(shí)候，假如不專心去學(xué)習(xí)的話，將來等到畢業(yè)，可能真的是什么也沒有學(xué)到，那時(shí)候可能找不到工作，可能畢業(yè)都成問題，那時(shí)候真的是懊悔莫及。我知道，事不預(yù)則不立，做每件事情都應(yīng)當(dāng)要有規(guī)劃，有預(yù)備。沒有人會(huì)隨任憑便能夠勝利。要學(xué)會(huì)和教師和同學(xué)溝通，有不懂得學(xué)習(xí)問題，大膽的去查找教師或是同學(xué)，準(zhǔn)時(shí)解決問題。自己再去看課本的效果很差，仔細(xì)聽課是好好學(xué)習(xí)的表現(xiàn)。這都是為以后走上工作崗位做預(yù)備。
大二已經(jīng)變成過去，大三已經(jīng)降臨，我要做好每次的總結(jié)，從總結(jié)中吸取閱歷和教訓(xùn)。并且對(duì)將來布滿了信念，世界上沒有過不去的坎，信任自己，信任自己能在大三里學(xué)到更多的學(xué)問，信任自己能克制掉以前的壞習(xí)慣，在將來的一年中，學(xué)到學(xué)問，能提高力量，充實(shí)自己。大三，我將做最好的自己！
