個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),更是一個(gè)新的開頭。特殊是自今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作,不知不覺,已有半年?;貞涍@一年的工作經(jīng)受,有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易,也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成果的取得離不開本人的勤奮努力,更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和關(guān)心密不行分?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。
一、工作業(yè)績(jī)完成狀況
1、完成營(yíng)銷業(yè)績(jī);
2、完成營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊(cè)、項(xiàng)目小冊(cè)、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎(jiǎng)券、參觀券等);
3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車、網(wǎng)絡(luò)等);
4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作(法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等);
5、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤預(yù)備工作;
6、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶溝通會(huì)的組織落實(shí);
7、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展現(xiàn)的媒體溝通會(huì);
8、幫助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展現(xiàn)。
二、成長(zhǎng)感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長(zhǎng)?;厥?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的成長(zhǎng)經(jīng)受,感悟頗多。
(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。
人可以不會(huì)不懂,但不能恐驚和無(wú)奈,越是不會(huì)越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特殊是我今年6月份接手營(yíng)銷策劃工作后,由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷流程有肯定的了解,背后其實(shí)下了不少功夫,也用了不少時(shí)間,當(dāng)然也少不了同事之間的關(guān)心。接觸營(yíng)銷策劃工作之后,才清晰明白到,工作量雖不大,卻要學(xué)的是無(wú)比的多,營(yíng)銷學(xué)問永久是個(gè)無(wú)底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來(lái)越喜愛這份工作。
我想作為一個(gè)置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對(duì)周邊的一些學(xué)問也必需具體了解,這樣才能更好的為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素養(yǎng)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì),堅(jiān)決客戶購(gòu)買的信念。針對(duì)這個(gè)問題,我在日常營(yíng)銷工作中,充分發(fā)揮擅長(zhǎng)思索的優(yōu)點(diǎn),通過(guò)對(duì)同事的觀看學(xué)習(xí)以及對(duì)閱歷的歸納,總結(jié)出很多新的營(yíng)銷技巧和客戶維護(hù)方式,并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明,學(xué)問和創(chuàng)意永久是無(wú)窮無(wú)盡的。
(二)熱忱服務(wù)是做好工作的`關(guān)鍵。
作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必需還要有熱忱的服務(wù)態(tài)度,笑迎八方客,分散萬(wàn)家財(cái),服務(wù)于客戶,使他們能夠體會(huì)到我們綠城周到熱忱的服務(wù)態(tài)度,我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面確定也有所不同,因此對(duì)于不同客戶的營(yíng)銷方式也必需有相應(yīng)的變化。
比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶,我們都應(yīng)當(dāng)有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待,讓其買得快樂,日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)覺,一個(gè)真正勝利的營(yíng)銷員除了必需有能夠感染客戶的共性外,更應(yīng)當(dāng)具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變力量,同時(shí)牢記,專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、賜予客戶比他想象的更多,并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以,為了做好營(yíng)銷工作,我急待提高自身修養(yǎng),無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)力量方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。
(三)敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。
只有敬業(yè)愛崗,忠于職守,盡職盡責(zé),一絲不茍,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,培育嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠沸?,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成果,才能獲得價(jià)值的提升。這一年,我經(jīng)受了很多次收獲與失落,過(guò)程布滿酸甜苦辣,行業(yè)文化使我體會(huì)良多,為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟,讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。
我喜愛超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己,這個(gè)行業(yè)很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài),這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠學(xué)問才智立世的生存狀態(tài),我找到了適合自己的人生道路,我喜愛這份工作。更重要的是我發(fā)覺了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進(jìn),堅(jiān)持不懈,滿腔熱忱的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰(zhàn)勝全部困難的力氣,從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié),找到熱忱,找到堅(jiān)韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。
這一年里,我在這家公司獲得的實(shí)在太多了,說(shuō)也說(shuō)不完,要多謝的不單只是一兩個(gè)人,更不是一句“感謝”就能簡(jiǎn)潔了事。我要感謝主管,當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷策劃部時(shí),自身有著太多的缺陷和不足,是她包涵和教育我,許多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通,改正了我許多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì),讓我時(shí)而如履薄冰,時(shí)而又布滿信念,從不敢輕易有所松懈,漸漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有關(guān)心,每次分歧總能在溝通中消退,每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。
正由于有這樣一群同事,我才能在營(yíng)銷部門快速提升自己。俗話說(shuō),近朱者赤近墨者黑,由于有這樣深厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講,首先,我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和才智,對(duì)待每天的工作是否完全滿足。我深信每位老板都盼望自己的員工保持忠誠(chéng),每一位員工也盼望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今日工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、20xx年工作方案
20xx年,既是新的一年,又是我一個(gè)全新的開頭。對(duì)于即將到來(lái)的一年,對(duì)生活,對(duì)工作,我有著太多的盼望和幻想。我準(zhǔn)備在新的一年里,重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作:
一是做好營(yíng)銷服務(wù)工作。
在工作中,我要仔細(xì)細(xì)心地為客戶著想,通過(guò)自身良好品質(zhì)的呈現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、專心的服務(wù),贏得市場(chǎng)和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象,從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù),為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及將來(lái)的營(yíng)銷勝利奠定良好的基礎(chǔ),也為自己將來(lái)的進(jìn)展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營(yíng)銷策劃工作。
樂觀培育市場(chǎng)意識(shí),常常調(diào)查市場(chǎng),準(zhǔn)時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷的各種信息,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類項(xiàng)目的進(jìn)展動(dòng)向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中,了解市場(chǎng)的最新資料,把握市場(chǎng)行情和進(jìn)展變化趨勢(shì),仔細(xì)聽取客戶對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的談?wù)撛u(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議,從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)方案和市場(chǎng)營(yíng)銷策略服務(wù)。
三是仔細(xì)學(xué)習(xí)企業(yè)文化。
樂觀參與企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容,理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性,進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,更好地服務(wù)客戶推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 ……此處隱藏12341個(gè)字……了自己種的苦果——他也教會(huì)了我虛心和謹(jǐn)慎。
從的x月到現(xiàn)在一年多,x月有余,x多天,我深深感覺到我已與光一結(jié)合在一起,因?yàn)?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/16347.html target=_blank class=infotextkey>公司的進(jìn)步而喜悅,因?yàn)?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/16347.html target=_blank class=infotextkey>公司的強(qiáng)大而自豪,今天我寫下這份申請(qǐng)報(bào)告,愿為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。與光一共發(fā)展,與光一同努力。
轉(zhuǎn)正之后,我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心。不斷提高自己的工作水平,增長(zhǎng)自己的知識(shí)體系,爭(zhēng)取在今后的工作中發(fā)揮更大的作用,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身的人生追求。
個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)14光陰似箭,日月如梭,不知不覺3個(gè)月的時(shí)光已經(jīng)匆匆過(guò)去?;仡櫷?展望未來(lái),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足,工作的旅途任重道遠(yuǎn)。
剛來(lái)到這個(gè)新的環(huán)境,我很清楚的知道,在企業(yè)里面要想干好工作,除了要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,實(shí)際動(dòng)手能力很重要。我很樂意從最基本的東西學(xué)起,剛來(lái)公司的第一周,我從防偽稅控開票軟件的操作開始學(xué)起,在忙忙碌碌的課堂上度過(guò)了最初的時(shí)光。隨著時(shí)間的推移,在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心和幫助下,我慢慢熟悉了新的工作環(huán)境,熟悉了我公司的基本制度和工作流程,我能夠開始慢慢的融入航信這個(gè)大家庭了。
接下來(lái)的一個(gè)月的.時(shí)間,部門領(lǐng)導(dǎo)教我做業(yè)務(wù),開始我感覺工作量好像有點(diǎn)大,似乎怎么忙都忙不過(guò)來(lái),再加上我對(duì)公司業(yè)務(wù)的不熟悉,數(shù)據(jù)采集的磕磕絆絆、缺乏條理,編制報(bào)表時(shí)好幾次都是經(jīng)常來(lái)回往復(fù)的返工然而,在部門領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn)下,我靜下心來(lái),一個(gè)數(shù)據(jù)一個(gè)數(shù)據(jù)的認(rèn)真比對(duì)、研究?!氨盔B勤飛”,有時(shí)候?yàn)榱俗犯鶎さ滓粋€(gè)數(shù)據(jù)的來(lái)源,我要跑兩、三個(gè)部門。慢慢的,晦澀陌生的報(bào)表漸漸成了我相知相識(shí)的好朋友,當(dāng)初的茫然和無(wú)措漸漸消失了,取而代之的是從容與沉著。
當(dāng)我認(rèn)識(shí)我已經(jīng)能夠熟練地編制報(bào)表、能夠基本勝任工作的時(shí)候,我得到了一個(gè)去銷售部門鍛煉的機(jī)會(huì)。那時(shí)由于公司華凌店剛剛運(yùn)作起步,急缺人手,我被安排前往店面實(shí)習(xí)。剛開始的2天,我很不適應(yīng)每天都要站接近10個(gè)小時(shí)的工作,腿痛的發(fā)腫,但是作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理人員,更是應(yīng)該體會(huì)基層員工每天工作的辛勞。我深深體會(huì)到,每個(gè)月報(bào)表從我手中流過(guò)的數(shù)據(jù),不僅僅是簡(jiǎn)單的而數(shù)字,他更代表了我們單位銷售人員的辛勞汗水,我終于能體會(huì)到這些數(shù)字背后代表的意義。
在公司工作的同時(shí),我也積極補(bǔ)充自己的業(yè)務(wù)知識(shí),白天在單位上班,晚上在會(huì)計(jì)培訓(xùn)中心參加財(cái)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)?;氐郊乙呀?jīng)是接近10點(diǎn)了,那段時(shí)間真的感覺挺辛苦的,但是過(guò)得也很充實(shí)。其實(shí)到并不是僅僅為了一紙文憑,更重要的是要不斷提升自己,自從走到這個(gè)崗位的第一天,我就給自己確立了目標(biāo),要成為新疆,乃至西部最出色的經(jīng)營(yíng)管理人員之一。人如果有追求,就有不斷前進(jìn)的動(dòng)力。但是由于我是計(jì)算機(jī)技術(shù)類專業(yè)畢業(yè)的,對(duì)于財(cái)務(wù)知識(shí)并不是非常精通,而我的崗位恰恰需要良好的“心載責(zé)任,功成于細(xì)”是我的座右銘。作為一名網(wǎng)絡(luò)管理員,近半年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@段難忘的時(shí)光,我感覺自己在各方面都有不少進(jìn)步:在思想上更加成熟、業(yè)務(wù)上更加專業(yè)、工作上更加有效,但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己還存在著一些不足之處:
1:學(xué)習(xí)方面,仍需要不斷加強(qiáng)。“活到老學(xué)到老”,當(dāng)年導(dǎo)師的諄諄教導(dǎo)依然回響在我的耳畔由于平時(shí)工作的忙碌很少能去參加網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)培訓(xùn),給自己充電,對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的認(rèn)識(shí)不夠全面,自己的知識(shí)板塊還有不少漏洞。
2:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),有待進(jìn)一步完善化,細(xì)致化。單位目前共有近百臺(tái)電腦(不包括筆記本),由于機(jī)器較多,其中一些計(jì)算機(jī)年限比較久,經(jīng)常出現(xiàn)故障。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞。這些都需要我日后進(jìn)行大量的工作,一邊做好維護(hù)工作,一邊有計(jì)劃有步驟的進(jìn)行升級(jí)更換。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也是一個(gè)長(zhǎng)期的,持續(xù)性的工作。
3:目前還未能對(duì)單位所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)算機(jī)名稱和IP地址管理、維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)有待進(jìn)一步規(guī)范化。日常的一些應(yīng)用軟件,包括制圖軟件,制表工具等也需要我能更加輕車熟路的掌握,以便為同事們做業(yè)務(wù)提供更加有力的支持!半年的時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,我在單位學(xué)到了很多很多。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這樣的機(jī)會(huì),讓我能夠?yàn)?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/16347.html target=_blank class=infotextkey>公司工作。我也希望用自己的這份微薄之力協(xié)助西部建設(shè)把信息化辦公做到更好。同時(shí)也感謝各位同事,都盡可能最大程度容忍我的一些欠妥之處,耐心的講解各種問題并主動(dòng)的教我各種問題的解決方法。
在和西部建設(shè)結(jié)緣之后,我一直在思考我到底能為公司做些什么,應(yīng)該怎樣做。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在今后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作。我期盼著自己能夠一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一個(gè)合格,再到優(yōu)秀,直至出色的西建人而努力!
個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)15歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。
在各位親愛的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自己的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的試用期。
感謝xx集團(tuán)創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。
幾個(gè)月來(lái)來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話,多做事,和部門同事一起努力下爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
期間,成功銷售商鋪x套,總價(jià)值為x元,收到款項(xiàng)約為x萬(wàn)元,其中:二期商鋪x套,一期x套商鋪全部售畢,為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù)、相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲x的月租金。每平方米漲到五六百元的銷售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話營(yíng)銷及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。
時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶,推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹立“我是xx人”的窗口形象,讓客戶更加信賴公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。
所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的,更是與各部們的緊密配合是分不開的',在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
我即將正式成為公司的一員,將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余xx套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)最大化。
我會(huì)做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁。
在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛,擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手,也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。