我深知最讓人不耐煩的客戶往往成為了我最大的學(xué)習(xí)資源。每當(dāng)星期天早晨，我都有許多事等著去做，而不是像宗教那樣分配時(shí)間。每天收到的垃圾郵件數(shù)量之多，讓我笑著想，聲稱能幫我遠(yuǎn)離債務(wù)或者快速致富的郵件實(shí)在是太搞笑了。如果這些并非真的，那就是一種諷刺。

成功雖然是一個(gè)差勁的老師，但它卻使得聰明的人認(rèn)為自己不會(huì)輸。這讓我意識(shí)到，未來(lái)10年的改變將超過(guò)過(guò)去50年總和。我慶祝成功，但更重要的是吸取失敗的教訓(xùn)。當(dāng)情況已經(jīng)糟糕透頂時(shí)，你才意識(shí)到麻煩，這已晚。在保持危機(jī)感中，我才能擁有希望。

任何增進(jìn)人與人溝通方法都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值，它們促使人們相互學(xué)習(xí)，共同努力達(dá)到彼此認(rèn)同的自由。當(dāng)我還是個(gè)孩童時(shí)，我做了許多夢(mèng)，如今很多夢(mèng)已成為現(xiàn)實(shí)。我有機(jī)會(huì)進(jìn)行大量閱讀，這給了我契機(jī)。我相信，如果你給人們問(wèn)題同時(shí)提供解決方案，他們必將采取行動(dòng)。

在微軟誕生的絕妙想法并非所有來(lái)自頂端。在展望下一個(gè)新世紀(jì)，真正的領(lǐng)袖將是那些給人以希望的人。如果你確實(shí)做不好，那至少讓它看起來(lái)好。幸運(yùn)之神會(huì)光顧世界上的每個(gè)人，但如果她發(fā)現(xiàn)這個(gè)人未準(zhǔn)備好迎接她，她就會(huì)從大門里走進(jìn)來(lái)，然后從窗子里飛出去。

盡管宗教原則值得贊同，但它們并不高效，因?yàn)樾瞧谔煸绯窟€有很多事情等待著我們?nèi)プ觥６?，在電子郵件方面，大部分都是垃圾郵件聲稱能夠幫助我們遠(yuǎn)離債務(wù)或快速致富，這真是太搞笑了！成功只是一個(gè)差勁老師，它鼓勵(lì)聰明的人認(rèn)為他們不會(huì)輸。

未來(lái)10年將要發(fā)生的變革將超過(guò)過(guò)去50年的總和，所以不要陷入無(wú)所作為。只要有堅(jiān)強(qiáng)的心，一般人的庸俗平凡生活也會(huì)有一次成功的一天；而即使是一位才識(shí)卓越者，也只能遭遇失敗的命運(yùn)。但對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果能把巨額財(cái)富回饋社會(huì)，用于科技、教育、醫(yī)學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)等領(lǐng)域，這樣既利于社會(huì)，也更利于我的孩子。

在美好的方式教育每個(gè)孩子前，在城市中心徹底清理之前，我們還沒(méi)到無(wú)事可做的時(shí)候。在30年前，與保羅·艾倫一起創(chuàng)建微軟時(shí)，我對(duì)軟件開(kāi)發(fā)充滿夢(mèng)想，我們希望自己的軟件能夠?qū)@個(gè)世界產(chǎn)生重要影響，使電腦遍及辦公桌和家庭。這是我始終討論的話題之一，令我們驚訝且興奮的是，有些夢(mèng)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，并涉及生活各個(gè)方面。我從未想到，一家令人難以置信且異常重要公司竟源自這些最初的想法。

強(qiáng)烈的情感也是非常重要的人生動(dòng)力。你需要有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會(huì)。如果你制定了一個(gè)遠(yuǎn)大的計(jì)劃，就在你的生命中用最大努力去實(shí)現(xiàn)吧。我們的目標(biāo)不是成為設(shè)備中心，而是要成為用戶中心。生活是不公平，要適應(yīng)它。這世界并不關(guān)心你的自尊，它期待你在自我感覺(jué)良好的基礎(chǔ)上先取得成就。如果你陷入困境，不是父母的問(wèn)題，不要尖聲抱怨我們的錯(cuò)誤，要吸取教訓(xùn)，從中學(xué)習(xí)增長(zhǎng)。此外，在學(xué)校雖然可能沒(méi)有優(yōu)等生與劣等生區(qū)分，但是生活中的這種區(qū)分依然存在。在現(xiàn)實(shí)生活中，沒(méi)有暑假可以休息，也沒(méi)有雇主樂(lè)于幫助找到正確答案，而學(xué)校卻給予無(wú)限機(jī)會(huì)。這與現(xiàn)實(shí)完全不同，因此，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)獨(dú)立地尋找時(shí)間和機(jī)會(huì)來(lái)完成自己的任務(wù)和目標(biāo)。