我們在一些事情上受到啟發(fā)后,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。相信許多人會覺得心得體會很難寫吧,
學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會 1
在陽光燦爛的六月,我開始了對各城市公司的企業(yè)文化宣講之旅。今年,是企業(yè)文化的滲透年。企業(yè)文化不能僅僅停留在精神層,只有當(dāng)它貫徹到制度層,并轉(zhuǎn)化為員工的實際行動,才會彰顯出其巨大能量。而今年的企業(yè)文化宣講,就是要將企業(yè)文化內(nèi)化為員工的行動,讓員工深刻理解并積極認同我們共同的理念與價值觀,為共同的使命而奮斗。在這個旅途中,我向各個城市公司的員工詮釋著公司企業(yè)文化的精髓,分享著一個個曾經(jīng)發(fā)生在華遠的真實故事,而我自己也被發(fā)生在城市公司的一幕幕故事深深感動著。
這次企業(yè)文化宣講的第一站是xx。抵達xx當(dāng)天,恰巧在售樓處有個重要的品牌推廣和客戶活動,xx和其他嘉賓都去了。現(xiàn)場一切都安排得有條不紊,活動做得有創(chuàng)意,有聲勢,獲得了xx房地產(chǎn)業(yè)界和媒體界的積極評價?;顒蝇F(xiàn)場,xx公司的同事們個個都緊張而有序地忙碌著,以確保每個環(huán)節(jié)的順暢?;顒咏Y(jié)束后,xx公司的同事們說為了這場活動,每個人都付出極大的努力,大家密切分工配合,有的人需要去機場接嘉賓,有的人需要陪同嘉賓做活動前準(zhǔn)備,有的人需要和當(dāng)?shù)孛襟w進行溝通協(xié)調(diào),有的人需要做好現(xiàn)場的布置及客戶接待準(zhǔn)備等工作。xx公司的人員并不多,每個人都承擔(dān)著大量的本職工作,但這時候大家不分彼此,都全力以赴的投入以保證現(xiàn)場活動的順利進行,這正是大家用實際行動去力行華遠“總體最優(yōu)”的工作理念。在xx,像這種體現(xiàn)“總體最優(yōu)”企業(yè)文化精神的例子舉不勝舉。xx說在xx,銷售人員從來都感覺和開發(fā)人員是一家人,面對銷售的壓力,大家是共同擔(dān)當(dāng)?shù)?。為了促進銷售,xx讓營銷主管xx直接到售樓處辦公,并且每周組織銷售例會,開會時工程、技術(shù)、財務(wù)人員都要到現(xiàn)場,以保證銷售人員在銷售過程中遇到客戶提出的關(guān)于工程、技術(shù)、對產(chǎn)品的質(zhì)疑、銀行放款等各方面問題,都能夠得到迅速、及時地解決。比如,當(dāng)客戶不懂“斷橋鋁合金”是怎么回事,從而不能更好地理解我們的高產(chǎn)品品質(zhì)時,我們的設(shè)計人員就想辦法,做出斷橋鋁合金的斷面,與普通塑鋼及鋁合金的斷面進行比較,從而使客戶對我們的產(chǎn)品有了直觀的感悟。在xx公司,無論什么事,大家都覺得這是華遠這個大家庭的事,只要有需要,大家不分彼此,不分上下級,齊心協(xié)力,去完成共同的工作目標(biāo)。
接下來,來到了第二站xx。宣講當(dāng)天,恰好xx也有公務(wù)來到了xx,和xx、我一起進行了企業(yè)文化的介紹。在宣講過程中,當(dāng)講到“xx價值千萬的錘子”的故事時,xx又為我們補充了一個“xx價值千萬錘子”的故事。華亭項目時,對華亭項目的定位是市場高端公寓產(chǎn)品,所以在對產(chǎn)品品質(zhì)的把握上格外用心。當(dāng)樣板間即將完成,對外開放前,任總到樣板間進行了視察,發(fā)現(xiàn)樣板間不能令人滿意,不能代表華遠高端產(chǎn)品的品質(zhì),所以任總決定對樣板間進行大面積返工、拆改。這時,離樣板間開放的時間已經(jīng)不多了,拆改是需要投入大量的人力、物力和財力的。但是,正是通過這件事情,任總給大家上了一課,讓大家深刻理解到在華遠“品質(zhì)建筑”應(yīng)該如何去打造,華遠對“品質(zhì)建筑”的產(chǎn)品要求是什么。于是大家不放松每一個細節(jié),按最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)去塑造我們的產(chǎn)品。華亭樣板間亮相后,迅速得到市場的認可,取得了驕人的銷售業(yè)績,樹立了華遠在業(yè)內(nèi)營造高端產(chǎn)品的品牌形象。同樣,在xx公司,員工對于“關(guān)注細節(jié)”也是體會頗深的。xx的售樓處,是我們委托當(dāng)?shù)匾患以O(shè)計院進行設(shè)計的。與我們合作之初,他們不能理解我們對于細節(jié)的關(guān)注程度,覺得我們近乎苛求。但是到后來,通過不斷地磨合,他們理解到我們是真正在用心塑造產(chǎn)品,真正想要做出有品質(zhì)的產(chǎn)品,“價值創(chuàng)造”是我們的工作理念。雙方的合作就變得越來越默契。到現(xiàn)在,設(shè)計院已經(jīng)徹底折服于我們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作作風(fēng),并樂于與我們合作,在與我們的合作中他們也同樣獲得了提升。從不理解到理解,從理解到心生欽佩,華遠人就是這樣用自己的行動去踐行我們的文化、我們的追求“做責(zé)任地產(chǎn),建品質(zhì)建筑”。
在這次文化宣講開始時,我會放一些城市公司員工的活動照片,配上《同一首歌》的背景音樂進行循環(huán)播放,看著這一張張笑臉,心中時常會有一種感動。華遠的使命,華遠的品牌,華遠的產(chǎn)品要靠這一位位員工、這一支支團隊在異地去實現(xiàn)。這個任務(wù)無疑是艱巨的,這個過程無疑是艱辛的,是什么能夠支撐我們?nèi)崿F(xiàn)理想?唯有文化可以聚集我們的心、可以凝聚我們的力。我們的一支支管理團隊已經(jīng)將華遠的文化帶到不同的城市,并通過他們的身體力行去傳、幫、帶。想到xx員工提起x,在售樓處建設(shè)時,面對緊張工期始終傳遞給員工的是“堅韌”的信念,沒有克服不了的困難,要變不可能為可能;想到青島員工提起志剛總,他總是在工作中鼓勵員工加強學(xué)習(xí),提升能力,要敢于突破創(chuàng)新,要積極“進取”,挑戰(zhàn)自己,為員工創(chuàng)造成長的空間與氛圍;想起長沙員工提起懷杰總,他在工作中、生活中無時無刻不穿插灌輸華遠的文化,他要每位員工通過一言一行向外界傳遞華遠是一家講“誠信”、負“責(zé)任”的開發(fā)商。試想如果不是出于對華遠的熱愛與忠誠,我們的外派管理層們怎會有這樣激情和動力去不余遺力地推行華遠文化?正是我們外派的管理人員對于華遠文化的認同和身體力行,才讓華遠的文化能夠在各個城市公司落地生花。上面例舉的各個城市公司的故事,可能每天都在發(fā)生,故事可能是主角不同,背景不同,情節(jié)不同,但相同的是它所體現(xiàn)出的華遠的人文精神,是華遠人的價值導(dǎo)向,華遠人的工作理念,還有我們?nèi)A遠人共同的使命與追求——“責(zé)任地產(chǎn),品質(zhì)建筑”!
學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會 2
X年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認識,從對企業(yè)文化單一的認識上升到對企業(yè)文化的概念,內(nèi)涵都有了一個全新的認識與提升。
企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。
作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務(wù)人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀?!耙匀藶楸尽辈粏问强茖W(xué)發(fā)展觀的核心,也是王府井百貨的信條。在對待顧客,服務(wù)顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處,真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。
“一團火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務(wù)精神”“團結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念,工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應(yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。
曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂,一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰(zhàn)無不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟的大潮中,對企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對內(nèi)團結(jié)友愛,永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。
另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責(zé)任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動。
來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經(jīng)營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經(jīng)營理念,并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任,恪盡職守努力做好本職工作。
其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計劃如期實現(xiàn)的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。
最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望,就員工個人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工,團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。
以上是我對學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業(yè)文化來提醒自己,激勵自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。
學(xué)習(xí)企業(yè)文化心得體會 3
20xx年1月23日下午,公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業(yè)文化電視電話專題講座,講座由清華大學(xué)教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業(yè)文化的作用、企業(yè)文化的含義、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進行講解。講座深入淺出,使我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認識。和田電力公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè),從20xx年開始就著手制定企業(yè)文化建設(shè)方案,并形成了和田電力公司企業(yè)文化建設(shè)總體設(shè)想,提出了和田電力公司企業(yè)精神。公司企業(yè)文化:責(zé)任(和電)、平安(和電)、和諧(和電);企業(yè)精神:人人盡責(zé)、事事創(chuàng)優(yōu);思想道德觀:踏實做事、誠實做人等相關(guān)內(nèi)容均提到“責(zé)任”?,F(xiàn)就這些問題,結(jié)合工作實際,現(xiàn)在我結(jié)合和田電力公司的企業(yè)文化建設(shè),談?wù)?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15822.html target=_blank class=infotextkey>自己的心得體會:
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵。“責(zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事。它是與生俱來的使命,會伴隨著你直到生命終結(jié)?!镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會上的每一個人都背負著責(zé)任,對自己的責(zé)任,對家庭的責(zé)任,對企業(yè)的責(zé)任,對社會的責(zé)任。一份責(zé)任在肩頭,生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在各自的崗位上竭心盡力,踏實工作,為企業(yè)的發(fā)展負起我們應(yīng)負的責(zé)任。”
就責(zé)任而言,說大點極其神圣,說小點則是每個人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事;是對自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概。有無責(zé)任心,兩者相差萬里。責(zé)任心雖然看不見,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無法衡量,但時間可以見證;責(zé)任心不分大小,它是一種精神,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),一種約束,一種動力,也是一種魅力。
責(zé)任心對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要。責(zé)任心強的員工能腳踏實地,細微觀察每一個問題,并善于思考問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),避免事故發(fā)生;責(zé)任心不夠強的員工,觀察問題粗心,并不善于思考所觀察到的問題,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,但是他的責(zé)任心不強,也無法及時發(fā)現(xiàn)問題,問題不能及時發(fā)現(xiàn)又如何談起及時解決問題呢?在平時工作中,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進現(xiàn)場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監(jiān)盤精力不集中、交接班不履行手續(xù)、“兩票三制”執(zhí)行不到位、消缺不及時……雖說這只是一些小事,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問題。翻閱每一期《安全簡報》,“由于員工責(zé)任心問題,發(fā)生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識強一點,操作認真一點,也許事故就可以避免。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機率就會降低。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個細節(jié)中,體現(xiàn)在日常小事中。每個人所做的工作,都是由一件件小事構(gòu)成的,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣。每一個過程都成就了另一個過程,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會和諧完美。一個人有了責(zé)任心才能敬業(yè),自覺把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,知道該做什么,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進取,不因循守舊,墨守陳規(guī),原地踏步。因此,我們要認真對待每一件事,對每一件事負責(zé)任,做每件事都細心一點,認真一點,做好一點。
提高員工責(zé)任心,除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強自我管理意識和責(zé)任意識。只有員工走得遠,企業(yè)才能走得更遠。要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價值觀、先進的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵員工,形成團隊精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用。
歷史翻至20xx年年初,各項工作正在去年的基礎(chǔ)上進行緊張銜接。一年之計在于春,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細節(jié)決定成敗。為此,我們要牢固樹立對企業(yè)負責(zé)就是對自己負責(zé)的思想,以企為家,上下一心,團結(jié)一致,認真地投入到各項工作中?