九派新聞評論員 孟亞
近日,慕思床墊因價格問題登上微博熱搜,將單位成本不到1000元的床墊賣到數(shù)千元甚至上萬元,又因其在研發(fā)上三年投入的費(fèi)用總和不及一年投入的廣告費(fèi)用,被網(wǎng)友質(zhì)疑通過砸錢營銷,樹立中高端形象,專門收割社會精英。
慕思的床墊,到底貴不貴?作為走中高端路線的床墊品牌,京東官網(wǎng)上顯示,最高的一款慕思床墊單價達(dá)4.02萬元,銷量比較好的床墊售價普遍在5000元以上。根據(jù)慕思股份提交的招股書,2018年-2020年,其床墊收入分別為18.37億元、22.51億元和23.96億元,床墊產(chǎn)品每年在總營收中占比基本在50%以上。
(圖源/慕思床墊京東旗艦店截圖)
而就其成本而言,而根據(jù)招股書,2019-2021年,慕思床墊的單位成本分別為939.11元、855.37元、873.43元,對應(yīng)的平均單價分別為2419.93元、2102.6元、2041.97元,毛利率分別達(dá)61.19%、59.32%、57.23%。在家居行業(yè)毛利率普遍在35%上下的時候,慕思股份的這個毛利率可以說是一騎絕塵,以至于有網(wǎng)友戲稱慕思為“睡茅”。
(來源:瀟湘晨報)
誠然,從成本的角度質(zhì)疑其過高的價格是不全面的。一種產(chǎn)品的定價是受研發(fā)成本、原料價格、廣告、人工成本等諸多因素的影響。但關(guān)鍵問題是,成本900元售價數(shù)萬,東西賣的貴是否真的與產(chǎn)品本身的價值劃等號?
回答這個問題之前,要先搞清楚,慕思床墊為什么能買到如此高的價格。招股書顯示,2019年至2021年,慕思股份的銷售費(fèi)用分別為12.1億元、11.05億元和15.96億元。其中廣告費(fèi)用分別為4.45億元、3.96億元和4.8億元。這些營銷費(fèi)用除了投入機(jī)場、高鐵、樓宇等線下平臺和抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺外,也通過舉辦明星演唱會、贊助體育賽事、邀請流量明星代言人、冠名高熱度值的綜藝節(jié)目等手段進(jìn)行花式營銷。而與銷售費(fèi)用3年花了39億形成鮮明對比的是,慕思同期研發(fā)費(fèi)用連續(xù)三年都不足1億元,研發(fā)費(fèi)用率僅在2%左右。
(來源:中訪網(wǎng)財經(jīng)、網(wǎng)絡(luò))
就其質(zhì)量而言,價格貴似乎也并非意味著質(zhì)量一定過關(guān)。在黑貓投訴平臺,慕思床墊、床架已經(jīng)多次被消費(fèi)者投訴,主要涉及存在刺激性氣味、甲醛超標(biāo)、塌陷等質(zhì)量問題。
此外,作為本土血統(tǒng)的床墊品牌,慕思床墊從誕生開始就標(biāo)榜自己“洋品牌”:起洋名、用洋模、洋注冊。用“三洋主義”打造自身中高端品牌的形象,似乎也在有意營造“洋品牌,所以貴”的消費(fèi)認(rèn)知。
作為一款專注于智能化健康睡眠、強(qiáng)化自身“高科技”形象的產(chǎn)品,研發(fā)費(fèi)用卻不足銷售費(fèi)用的十分之一。且據(jù)慕思公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年末,慕思股份僅有7項發(fā)明專利。當(dāng)研發(fā)的費(fèi)用、專利遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上其價格,質(zhì)量又參差不齊,消費(fèi)者為此買單,是真的享受到了技術(shù)研發(fā)帶來更好的睡眠體驗?zāi)??還是充當(dāng)“羊毛出在羊身上”的冤大頭呢?我想顯然是后者。
真正撐起價格的是產(chǎn)品的品質(zhì)和消費(fèi)者的信任??吭义X、靠營銷打造出來的高端形象是泡沫,一觸就破。因為營銷過了頭,質(zhì)量技術(shù)跟不上,戳破的是偽高端,傷的是消費(fèi)者的信任。
廣告營銷應(yīng)為產(chǎn)品服務(wù),而非利潤。與其在過度營銷、用洋品牌給自己臉上貼金,不如在研發(fā)和質(zhì)量上加把勁,畢竟質(zhì)量高端才是“真高端”。