不知道大家有沒(méi)有這樣的經(jīng)歷:剛剛和朋友說(shuō)到想吃螺螄粉,打開(kāi)手機(jī)購(gòu)物App,就看到各種螺螄粉的推薦。相信很多人都遇到過(guò),而且不只是吃的,還有穿的、用的、玩的……我們?cè)?jīng)聊過(guò)的東西,購(gòu)物平臺(tái)總是能精準(zhǔn)地給我們推送,仿佛手機(jī)實(shí)時(shí)在旁邊聽(tīng)我們說(shuō)話,然后知道我們想要什么。那么,手機(jī)真的會(huì)“偷聽(tīng)”嗎?
直觀上講,我們可能會(huì)認(rèn)為是一些手機(jī)軟件在后臺(tái)錄音,并上傳到它們的服務(wù)器,達(dá)到監(jiān)聽(tīng)的效果。但這種方法只是理論上可行,實(shí)際上幾乎不會(huì)有人這么做,因?yàn)檫@種做法風(fēng)險(xiǎn)大而效果差。一方面,后臺(tái)錄音,耗電量大,且傳輸數(shù)據(jù)容易被發(fā)現(xiàn)。我國(guó)有一系列法律法規(guī)保護(hù)個(gè)人隱私,未經(jīng)允許竊取用戶隱私,直接觸犯了法律法規(guī)。這樣對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),犯錯(cuò)成本是很高的。另一方面,即使錄音完成并傳輸?shù)椒?wù)器上,也很難識(shí)別。因?yàn)檎G闆r下錄到的聲音,必然有很多無(wú)用的片段,并且背景音很嘈雜。這些錄音識(shí)別起來(lái),技術(shù)難、成本高。因而,在違法成本、技術(shù)成本都很高的情況下,很多企業(yè)并不會(huì)選擇這種操作。曾申請(qǐng)到相關(guān)技術(shù)專利的臉書(shū)公司也明確表示:“我們能,但永遠(yuǎn)不會(huì)!”
那么,手機(jī)是如何知道我們想法的呢?實(shí)際上,在我們開(kāi)始使用App的時(shí)候,一切就開(kāi)始了。下載安裝App時(shí),我們會(huì)被要求獲取很多權(quán)限,如打開(kāi)錄音權(quán)限才能打語(yǔ)音電話,這是合理且必要的。但有很多App卻存在明顯的越界行為,除了必要權(quán)限,它們還會(huì)要求獲取其他不相關(guān)的權(quán)限,比如音樂(lè)App要讀取相冊(cè)權(quán)限,打車(chē)App要讀取文件權(quán)限。當(dāng)然,它們獲取了這些權(quán)限并不是直接讀取了你的信息,而是開(kāi)始采集你的行為,這才是關(guān)鍵的地方。
我們以前所談到的隱私,往往是身份證號(hào)等很“直接”的內(nèi)容,但今天所談到的隱私,還包括你不經(jīng)意間暴露的上網(wǎng)行為、通訊錄關(guān)系網(wǎng)等不是很“直接”的內(nèi)容。比如,你幾點(diǎn)鐘放下手機(jī)、多久打一次車(chē)、喜歡點(diǎn)哪種外賣(mài)等。如果收集的數(shù)據(jù)足夠多,一個(gè)人的形象就可以被有效地勾畫(huà)出,被稱為“用戶畫(huà)像”,然后通過(guò)算法給這個(gè)人打上一個(gè)個(gè)標(biāo)簽,比如火鍋愛(ài)好者、健身達(dá)人等。之后,這個(gè)人出現(xiàn)一個(gè)新的行為,算法也會(huì)相應(yīng)給他貼上一個(gè)新的標(biāo)簽。隨著數(shù)據(jù)的積累,這些標(biāo)簽對(duì)用戶的刻畫(huà)會(huì)越來(lái)越精確。當(dāng)有了足夠精確的刻畫(huà),各種廣告主就可以根據(jù)這些標(biāo)簽選擇目標(biāo)受眾,選定廣告位和投放時(shí)間,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。于是,當(dāng)你打開(kāi)App,就會(huì)看見(jiàn)你覺(jué)得“剛好需要”的東西。
技術(shù)無(wú)善惡,但是使用技術(shù)的人有善惡。除了道德的評(píng)判,法律法規(guī)的約束也是十分必要的。歸根結(jié)底,技術(shù)的創(chuàng)新、發(fā)展、應(yīng)用,是為了造福大眾、服務(wù)社會(huì),而不僅僅是謀取利益。