精選人生職場(chǎng)感悟經(jīng)典句子語(yǔ)錄
【 哲言】
在人類歷史上,還很少有什么事比管理學(xué)的出現(xiàn)和發(fā)展更為迅猛,對(duì)人類具有更為重大和更為激烈的影響?大到國(guó)家、企業(yè),小到個(gè)人工作、生活中遇到的各種問(wèn)題,管理學(xué)都發(fā)揮著無(wú)可替代的作用。
時(shí)代飛速發(fā)展,社會(huì)不斷進(jìn)步,隨著全球化市場(chǎng)的形成,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷地向廣度和深度延伸,任何企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的生存和發(fā)展,就必須面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀。
企業(yè)要么以強(qiáng)者的姿態(tài)出現(xiàn),參與競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中勝出;要么以弱者的姿態(tài)出現(xiàn),處處被動(dòng),最終被淘汰出局。這是每個(gè)企業(yè)和管理者都不能回避、必須面對(duì)的“優(yōu)勝劣汰,適者生存”的游戲規(guī)則。
管理者是企業(yè)的靈魂,是員工的向?qū)?,承?dān)著企業(yè)一系列重大事務(wù)的決策、執(zhí)行、實(shí)施和完善的責(zé)任,管理者的自身素質(zhì)和管理水準(zhǔn)直接影響和決定著團(tuán)隊(duì)的效能和管理的成效,決定著企業(yè)的成敗。卓有成效的管理是每位管理者所追求的目標(biāo)和向往的境界。
日新月異的形勢(shì)和日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)每位管理者提出了更高的要求和挑戰(zhàn),使得管理工作變得難以掌控。許多管理者常常感到管理工作無(wú)從下手,付出了許多心血然而收效甚微。那么,管理工作究竟有沒(méi)有規(guī)律可循如何才能凝聚人心?如何才能帶活團(tuán)隊(duì)?如何才能突破困境?如何才能做大做強(qiáng)?管理工作雖然千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜,但仍有規(guī)律可循,蘊(yùn)含著放之四海而皆準(zhǔn)的管理學(xué)定律。
遵循規(guī)律,運(yùn)用定律指導(dǎo)管理,就可以明確管理方向,打開管理通道,使管理起到四兩撥千斤的效果。管理學(xué)定律是世界管理學(xué)大師經(jīng)過(guò)科學(xué)實(shí)驗(yàn)、精心研究并結(jié)合實(shí)踐總結(jié)出來(lái)的管理準(zhǔn)則,是經(jīng)過(guò)千錘百煉、被實(shí)踐反復(fù)驗(yàn)證的金科玉律,是管理學(xué)大師思想和智慧的精華,也是卓越管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的濃縮。
它們深刻揭示了管理的本質(zhì)和規(guī)律,幫助我們看清復(fù)雜管理現(xiàn)象背后的真相,指引我們?cè)诔錆M變化、困難重重的管理世界中順利前進(jìn),避免不必要的挫折,避免走不必要的彎路,更快地抵達(dá)管理的彼岸。
從中你可以領(lǐng)略管理學(xué)的真諦,體會(huì)管理學(xué)大師的管理理念、管理原則、管理方法,洞察和學(xué)會(huì)種種的管理智慧、管理技能,開闊自己的管理視野,提升自己的管理能力,讓自己的管理工作得心應(yīng)手、富有成效。
讀懂管理學(xué)定律,掌握管理的利器,在瞬息萬(wàn)變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的商海中活學(xué)活用,乘風(fēng)破浪,浩蕩前行,引領(lǐng)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)從優(yōu)秀到卓越,開創(chuàng)常勝不敗、基業(yè)長(zhǎng)青的輝煌局面!
【簡(jiǎn)道爾法則:】
【定律釋義:】
美國(guó)百事可樂(lè)公司前總裁唐納德·簡(jiǎn)道爾提出:“企業(yè)要尊重人、培養(yǎng)人、鍛煉人,各盡所能,人適其位,把適當(dāng)?shù)娜诉x配到最適合的位置上去。”這一結(jié)論被稱為簡(jiǎn)道爾法則。
現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng),而人才在團(tuán)隊(duì)中能否被放在最恰當(dāng)?shù)奈恢?,發(fā)揮最大的作用,也決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的強(qiáng)弱,所以,如何識(shí)人、用人是管理者最重要的一項(xiàng)功課。
【管理者先要能知人】
知人,先要對(duì)所需、所用之人有一個(gè)較全面的了解。在知人的基礎(chǔ)上才有可能“選擇”合適的人才,知人是管理者用人的第一要素和前提。當(dāng)然,知人識(shí)才是為了善任人才,通過(guò)善任人才來(lái)獲得企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
要用好人才,就必須“擇人任勢(shì)”。一個(gè)人不可能具備種種才能、勝任一切崗位,某一特定人才總有最適合他的位子。這就需要管理者在知人的基礎(chǔ)上,在人才的使用上給予恰當(dāng)安排,形成人員配置的最佳組合。
管理學(xué)家湯姆·彼得斯曾說(shuō)過(guò):公司或企業(yè)唯一真正的資源是人,管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。如何有效地開發(fā)人力資源?這要做到兩點(diǎn):第一,知人。管理者要廣泛地了解他人的價(jià)值觀、個(gè)性和期望及長(zhǎng)處,并加以合理的運(yùn)用,才算是藝術(shù)地知人。
第二,善任。經(jīng)過(guò)知人,管理者已掌握了一定的人力資源,這只是為用人打下基礎(chǔ),還要善任,只有這樣,人才才能真正發(fā)揮作用。
“集合眾智,無(wú)往不利”,這是日本著名的松下集團(tuán)創(chuàng)始人松下幸之助先生的至理BBB:“—個(gè)人的才干再高,也是有限的,且往往是長(zhǎng)于某一方面的偏才。而將眾才為我所用,將許多偏才融合為—體,就能組成無(wú)所不能的全才,發(fā)揮出無(wú)限巨大的力量。”事實(shí)也正如此,歷史上看似一無(wú)所長(zhǎng)的漢高祖劉邦是將知人善任發(fā)揮到極致的古代領(lǐng)導(dǎo)典范。劉邦出身市井,文不及張良、蕭何,武不如韓信,卻能知人善用,驅(qū)策自如,善于發(fā)揮手下的各自所長(zhǎng),用人到位,最終成為漢代開國(guó)帝王。
用人先識(shí)人,找對(duì)人做對(duì)事在日常的企業(yè)管理中,想要做到讓人們交口稱贊自己“大公無(wú)私”,亦要做到“知人善任”,也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)的管理者只有找對(duì)了人、做對(duì)了事,才能讓人信服他的管理水平。
有的時(shí)候,你也許已經(jīng)給了你的員工很優(yōu)厚的待遇,或是為了培養(yǎng)他們花費(fèi)了巨大的心血和財(cái)力,而他們卻棄之不顧,甚至將你的客戶、內(nèi)部資料乃至其他員工都席卷而去。這不僅會(huì)給你的企業(yè)造成重大損失,還對(duì)你本人的自尊造成莫大的傷害。為了盡可能減少這類事情的發(fā)生,你應(yīng)該做些什么呢?那就是,要先找對(duì)人。
美國(guó)現(xiàn)代物理學(xué)之父愛(ài)因斯坦的故事可能鮮為人知。
20世-紀(jì)30年代初,美國(guó)著名教育家佛萊克斯納立志改革教育。他接受兩位富翁捐贈(zèng)的一筆巨款,在風(fēng)景優(yōu)美的普林斯頓辦起了一座高等研究院。為此,他到處物色世界一流的學(xué)者。1932年年初,當(dāng)愛(ài)因斯坦來(lái)到美國(guó)加州理工學(xué)院講學(xué)時(shí),佛萊克斯納求賢若渴,立即前往拜訪,并提出了聘請(qǐng)他講課的要求,但愛(ài)因斯坦沒(méi)有答應(yīng)。后來(lái),愛(ài)因斯坦去英國(guó)講學(xué),(chinayuezi.com整理)佛萊克斯納又跟到英國(guó)再次請(qǐng)求,愛(ài)因斯坦還是沒(méi)有答應(yīng)。佛萊克斯納并不灰心。這年夏天,愛(ài)因斯坦從英國(guó)回到柏林附近的寓所,佛萊克斯納又一直跟到那里,再三懇求。精誠(chéng)所至,金石為開。愛(ài)因斯坦有感于他誠(chéng)心的邀請(qǐng),終于答應(yīng)前往普林斯頓擔(dān)任終身教授。正是佛萊克斯納的慧眼識(shí)英雄,才使得一個(gè)個(gè)的著名學(xué)者齊聚普林斯頓,而美國(guó)也從此成了世界物理的中心。
由此看來(lái),在一開始找到優(yōu)秀的人才,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,而且這顯然比以后解雇差的人員要容易一點(diǎn)。一般地說(shuō),只有找對(duì)了人才能做對(duì)事。因?yàn)?,合適的人才較少犯錯(cuò)誤,他可以讓你的企業(yè)獲得更高的生產(chǎn)率,更重要的是這種人能獨(dú)立解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。所以說(shuō)你要試著只雇傭那些聰明的,并能夠了解你的工作系統(tǒng)的人。這種人效率高,會(huì)以自己的方式去提供良好的服務(wù),還不需要耗費(fèi)太多的精力來(lái)指導(dǎo)他們,能節(jié)約培訓(xùn)成本。
如何解決這一問(wèn)題呢?那就是在企業(yè)決定招聘人才的時(shí)候,就把人才的各個(gè)方面都考慮進(jìn)去,從而讓一個(gè)管理者真正能夠做到“任人唯賢”和“知人善任”,而顯示其“大公無(wú)私”的一面。
管理者在尋找人才時(shí)一定要善于看清人的長(zhǎng)處、短處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,把握主流。人的優(yōu)缺點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)化的。如果善于識(shí)才,并做到其才為我所用,越突出的才能越會(huì)帶來(lái)越大的績(jī)效。同時(shí),我們要知道識(shí)才的過(guò)程,也是一個(gè)識(shí)才者與被識(shí)者的反映過(guò)程。管理者要做到知人善任,就要樹立客觀公正的態(tài)度,才能真正了解人,正確評(píng)價(jià)人,不至于對(duì)人形成扭曲的印象,大公無(wú)私,心公則平,不偏不倚,方能公平衡量人才。
善用人才,用人之長(zhǎng)我國(guó)古人曾說(shuō):“君子所審者三,一日德不當(dāng)其位,二日功不當(dāng)其祿,三日能不當(dāng)其官;此三本者,治亂之原也。”由此可見,能當(dāng)其位是任人的原則,是判斷管理者任人是否正確的首要標(biāo)準(zhǔn)。
管理者對(duì)人才的選用一定要量體裁衣,既不能讓統(tǒng)御千軍的將帥之才去做火頭軍,也不能讓縣衙之才去當(dāng)宰相;既不能讓溫文爾雅、坐談天下大事的文官去戰(zhàn)場(chǎng)上馳騁,也不能讓叱咤風(fēng)云、金戈鐵馬的武將成天待在宮廷內(nèi)議事,而應(yīng)該辨清各自得特長(zhǎng),派其到相應(yīng)的地方或授予其相應(yīng)的職位。
善用人才,就是用人之長(zhǎng)。作為管理者,應(yīng)該把人才放到最適合他能力和特長(zhǎng)的崗位上,最大限度地發(fā)揮其作用。換句話講,管理者給予人才的職務(wù)應(yīng)該是最能刺激他發(fā)揮自己優(yōu)勢(shì)的職務(wù),既不能大材小用,也不能小材大用,只有善用人才,才能更好地發(fā)揮他們的作用。
【用合適的人做合適的事】
管理者的首要任務(wù),就是選用合適的人,做合適的事。管理工作能否圓滿完成,關(guān)鍵因素就在于人。只要善于匯聚眾人的智慧,把各種各樣的人用好,人盡其才,各盡其能,你的事業(yè)便可望興旺發(fā)達(dá),你將盡享成功的樂(lè)趣。這一道理對(duì)于那些作出卓越成就的管理者來(lái)說(shuō)更是諳熟于心,并為之投入大量的時(shí)間,付ILP大量的精力。他們知道,作為管理者,最重要的工作不是制定目標(biāo),不是不停地修改規(guī)章制度,而是選人、用人。做不好這一工作,所有的目標(biāo)和設(shè)想都將是海市蜃樓。
企業(yè)管理者的主要職責(zé)在于按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的要求和員工的素質(zhì)特長(zhǎng),合理“用兵點(diǎn)將”。
很多精明能干的總經(jīng)理、大主管在辦公室的時(shí)間很少,常常在外旅行或應(yīng)酬客戶。但他們公司的營(yíng)業(yè)絲毫未受不利的影響,公司的業(yè)務(wù)仍然像時(shí)鐘的發(fā)條機(jī)制一樣有條不紊地進(jìn)行著。那么,他們?nèi)绾文茏龅竭@樣省心呢?他們有什么管理秘訣呢?沒(méi)有別的秘訣,只有一條:他們善于把恰當(dāng)?shù)?a href=http://www.jnwanling.cn/jiaoyu/15773.html target=_blank class=infotextkey>工作分配給最恰當(dāng)?shù)娜恕?br />
【管理者要甘當(dāng)下屬的人梯】
管理者具有伯樂(lè)精神和人梯精神,要以單位和集體為先,慧眼識(shí)才,放手用才,敢于提拔任用能力比自己強(qiáng)的人,積極為有才干的下屬創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
春秋時(shí)期,祁奚(即祁黃羊)是晉國(guó)大夫,后任中軍尉。有一次,晉國(guó)國(guó)君晉平公問(wèn)祁黃羊說(shuō):“南陽(yáng)縣缺個(gè)縣官,你看,應(yīng)該派誰(shuí)去當(dāng)比較合適呢?”
祁黃羊毫不遲疑地回答說(shuō):“叫解狐去最合適了,他一定能夠勝任的!”
晉平公很驚奇地說(shuō):“解狐不是你的仇人嗎?你為什么還要推薦他呢!”
祁黃羊說(shuō):“你只問(wèn)我什么人能夠勝任,誰(shuí)最合適,你并沒(méi)有問(wèn)我解狐是不是我的仇人呀!”
于是,晉平公就派解狐到南陽(yáng)縣去上任了。解狐到任后,替那里的人辦了不少好事,大家都稱頌他。
【簡(jiǎn)道爾法則活學(xué)活用:擇才不能求全責(zé)備】
人無(wú)完人,即便是再有才能的人也會(huì)有這樣或那樣的過(guò)錯(cuò)。常言道:“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò),況且圣人也會(huì)有過(guò)錯(cuò)。”若管理者只見其短而不見其長(zhǎng),一味地求全責(zé)備,則不僅得不到人才,弄不好還會(huì)致使人才外流。
不求完人就是不計(jì)較其細(xì)微的錯(cuò)誤,也不在意其自身的缺憾,更不關(guān)心其出身是否高貴,只有一點(diǎn),他有才德就應(yīng)得以任用。“水至清則無(wú)魚,人至察則無(wú)徒。”過(guò)分強(qiáng)調(diào)次要的方面必然會(huì)物極必反,造成意想不到的后果。而且過(guò)分地求全責(zé)備,會(huì)使管理者很難分清是非,有時(shí)只見外表而看不到本質(zhì),看到一個(gè)人丑陋,即使他有“八斗之才”也不加任用;一個(gè)人犯了一點(diǎn)錯(cuò)誤,即使他有很高的技能也棄之如敝履。這樣的管理者最終只能是眾叛親離,變成孤家寡人。
每個(gè)人都有自己的不足之處,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。管理者不能“一葉障目而不見泰山”,如果過(guò)分地考慮人才的不足之處則會(huì)因小失大,既不能識(shí)得人才又不能很好地使用人才。大肚能容的管理者總想把員工的不足置于一邊,關(guān)注最多的則只是他們的實(shí)際能力。對(duì)于有缺點(diǎn)的人,聰明的管理者的做法是“取其大節(jié)而略其小過(guò)”。
一些管理者事業(yè)上的成績(jī)往住在于善用有過(guò)錯(cuò)之人。這些人往往有很高的能力,因?yàn)椴拍馨l(fā)揮不了也不為人所知,一旦管理者不計(jì)較其小過(guò)而加以重用,他們就會(huì)盡力地展現(xiàn)自己的才能,最終助管理者一臂之力。
臺(tái)灣萬(wàn)有紙業(yè)股份有限公司總經(jīng)理能夠成功的一個(gè)重要方面就在于用人。他不用“老實(shí)”、“聽話”的人;相反,對(duì)真正的人才,即那些既有真才實(shí)學(xué)又能開創(chuàng)新局面的人,盡管有點(diǎn)“毛病”,爭(zhēng)議大,甚至還有人反對(duì),也堅(jiān)決要用,必要時(shí)還委以重任。
總之,管理者在擇人方面既要有一定的原則性,又要有一定的靈活性,這樣才能選好人才,用好人才。
【鰷魚效應(yīng):】
【定律釋義:】
德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特做了一個(gè)試驗(yàn),發(fā)現(xiàn)了下面這個(gè)有趣的現(xiàn)象:將一條較為強(qiáng)健的鰷魚腦后控制行為的部分割除后,此魚便失去自制力,行動(dòng)也發(fā)生紊亂,但是其他鰷魚卻仍像從前一樣盲目追隨,整個(gè)鰷魚群行動(dòng)都發(fā)生了紊亂,失去了抵抗外侵的能力。這就是我們?cè)谄髽I(yè)管理中經(jīng)常提到的“鰷魚效應(yīng)”。
鰷魚的首領(lǐng)行動(dòng)紊亂導(dǎo)致整個(gè)鰷魚群行動(dòng)紊亂。同樣,在一個(gè)企業(yè)或者組織中,只要管理者出現(xiàn)問(wèn)題,那么整個(gè)企業(yè)或者組織也就不可避免地會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。管理者就是一個(gè)企業(yè)的核心脊梁,必須為企業(yè)的發(fā)展承擔(dān)責(zé)任。
【身教是最好的示范】
美國(guó)行政管理學(xué)家切克·威爾遜提出:如果部下得知有一位領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)負(fù)責(zé)解決困難時(shí),他們會(huì)因此信心倍增。因此說(shuō):身教重于言教。
毛澤東說(shuō):“只有落后的領(lǐng)導(dǎo),沒(méi)有落后的群眾。”這句話每位管理者都應(yīng)時(shí)刻牢記于心。在規(guī)定、制度、公約面前,人們是一律平等的。
從這個(gè)故事中我們看出:在企業(yè)管理中,身教不僅起到了導(dǎo)向和示范作用,而且還有凝聚人心、化解矛盾、鼓舞士氣和催人奮進(jìn)的特殊功能。身教還是密切管理人員與員工的黏合劑。管理人員的職位越高,身教影響力的涉及面越寬、越廣,管理人員只有自身過(guò)得硬,才能引起見賢思齊的廣泛思想共鳴,帶出過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。而且,從某個(gè)或某些領(lǐng)導(dǎo)身上往往可以看到一個(gè)企業(yè)的前途與希望。因此,企業(yè)的管理者要當(dāng)好表率作用。
身為一名管理者,要比員工付出加倍的努力和心血,以身示范,激勵(lì)士氣。
言教不如身教,說(shuō)一千道一萬(wàn),不如以身示范,自己做到了才能去教育員工,以身立教,以行導(dǎo)行,用自己的習(xí)慣去引導(dǎo)員工要比單純的說(shuō)教更具有效力。管理者的工作習(xí)慣和自我約束力,對(duì)員工有著十分重要的影響。如果管理者滿腔熱情,對(duì)工作盡職盡責(zé),那么在管理的過(guò)程中自然就會(huì)事半功倍。
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