1、 【馬云:上市的感恩、壓力與敬畏】上市背后是信任和責(zé)任,必須保持謙卑但充滿敬畏。不會(huì)在意股價(jià)走勢(shì),只考慮未來長遠(yuǎn)發(fā)展,希望攜手長線投資者。阿里建設(shè)生態(tài)系統(tǒng)幫助中小企業(yè)發(fā)展,而不走帝國路線。讓客戶敲鐘因?yàn)樗麄兂晒Σ攀俏覀兊某晒?。國際化是幫助全球中小企業(yè)。~
2、 【成功創(chuàng)業(yè)者所需的個(gè)性】①富有遠(yuǎn)見,樂在其中;②創(chuàng)造力和邏輯思維能力,缺一不可;③具有冒險(xiǎn)精神,將風(fēng)險(xiǎn)視為一種激勵(lì);④善于主動(dòng)傾聽他人的意見;⑤目的明確,沉著耐心;⑥你不必在每個(gè)方面都很精通,但你必須是萬事通;⑦要保證你所做的事是你真正喜歡的。
3、 沒有一家企業(yè)能夠做所有的事。即便有足夠的錢,它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。它務(wù)必分清輕重緩急。最糟糕的是什么都做,但都只做一點(diǎn)點(diǎn)。這必將一事無成。不是最佳選取總比沒有選取要好。
4、 【6招提高執(zhí)行力】①將自己的表撥快10分鐘;②根據(jù)目標(biāo)設(shè)優(yōu)先級(jí);③把大目標(biāo)細(xì)分為可立刻執(zhí)行出結(jié)果的小任務(wù);④爭取一次就做好;⑤每天自學(xué)1小時(shí);⑥每天花5分鐘改進(jìn)自己的工作。
5、 做人、做事、做企業(yè),必須一貫。你這樣才能做大做強(qiáng)。很多時(shí)候?qū)Υ蛻?,你哪怕就不喜歡他,你也要尊重他。不要把客戶當(dāng)白癡。客戶不喜歡你,一定有他的原因和理由,我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者最最重要的是要學(xué)會(huì)跟人打交道。只有通過別人,通過團(tuán)隊(duì),你才能夠拿到自己的結(jié)果。
6、 【創(chuàng)業(yè)箴言】1)天使投資是用來試錯(cuò)的,不能大干快上,必須節(jié)省每個(gè)銅板;2)催肥項(xiàng)目=催死項(xiàng)目,方向還沒對(duì)就給錢燒錢,項(xiàng)目死得更快;3)必須按月按周做計(jì)劃和預(yù)算,并按月按周總結(jié)和反省,再忙也要堅(jiān)持;4)創(chuàng)始人必須自己能完成70%的工作,這樣就不必高薪從外面請(qǐng)人。。
7、 【杰克韋爾奇管理箴言】1)尊重有能力的人,而讓沒有能力的人滾蛋。2)剔除沒有激情的人。3)制定跳起來才可能夠達(dá)到的目標(biāo)。4)對(duì)于知識(shí)型員工,管理越少,成效越好。5)鼓勵(lì)甚至逼迫每個(gè)人提出自己的獨(dú)到見解。6)允許聽到反對(duì)的聲音,不能把反對(duì)當(dāng)成仇恨。7)多走動(dòng)式管理,發(fā)現(xiàn)問題。
8、 不管你的點(diǎn)子有多么好,要想讓別人對(duì)此也感興趣,就必須盡可能地將它描述得言簡意賅。在報(bào)告資料里加上一些有色彩的標(biāo)記,或是注釋,會(huì)比枯燥的數(shù)據(jù)堆積更有吸引力。對(duì)于你的老板或客戶來說,他們也會(huì)因此更容易集中注意力去理解你所闡述的觀點(diǎn)。
9、 這種女人不容人,甚至對(duì)你從前的戀愛史或舊情人也裝不下。她一旦掌握了你的;情況;便耿耿于懷,一有個(gè)風(fēng)吹草動(dòng),她更會(huì)不依不饒拿你的;歷史;說事兒,甚至去你的班上或領(lǐng)導(dǎo)那里大鬧,弄得你灰頭土腦。讓你永遠(yuǎn)有種被別人;揪住小辮子;或;小尾巴;的感覺。
10、 【創(chuàng)業(yè)語錄】大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是時(shí)下熱點(diǎn),有的是為了夢(mèng)想,有的是為了生活,不過不管是為了什么,大學(xué)生選擇自主創(chuàng)業(yè),有創(chuàng)業(yè)的熱情,都值得鼓勵(lì),但是要使創(chuàng)業(yè)成功卻并非易事。由于缺乏資金、經(jīng)驗(yàn)不足、家長反對(duì)等原因,大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中敗多成少。
11、 對(duì)于憤怒情緒,平時(shí)應(yīng)培養(yǎng)正面的管理方式。學(xué)會(huì)用同情心對(duì)待別人,多站在對(duì)方的立場(chǎng)著想。懂得尊重別人,學(xué)會(huì)謙虛,并且不吝于道歉,可以避免破壞人際關(guān)系。
12、 生意成功不是成交,而是愉悅交往;沒有不對(duì)的客戶,只有不對(duì)的服務(wù);沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品;賣什么不重要,重要的是怎么賣;顧客要的不是便宜,要的是感到占了便宜;不要與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值;沒有賣不出的貨,只有賣不出貨的人。
13、 【學(xué)習(xí)失敗比學(xué)習(xí)成功更有效!】1.其實(shí)成功都是偶然的,不可復(fù)制的,所以沒什么經(jīng)驗(yàn)真可以總結(jié).2.不要相信所謂成功學(xué),失敗教訓(xùn)其實(shí)非常重要.3.人不怕犯錯(cuò),但只有不斷總結(jié)才能避免犯同樣的錯(cuò).4.對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,學(xué)習(xí)他人失敗案例是重要方法,更要有勇氣承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和持續(xù)改正。
14、 【企業(yè)家首先得成十個(gè)家】一、細(xì)心的觀察家;二、非凡的戰(zhàn)略家;三、勇敢的冒險(xiǎn)家;四、杰出的鼓動(dòng)家;五、成功的組織家;七、偉大的政治家;八、模范的實(shí)干家;九、出色的外交家;十、大膽的改革家。
15、 客戶服務(wù)的水平是衡量任何一家商店、任何一家零售企業(yè)營運(yùn)水準(zhǔn)的重要標(biāo)志之一,它是每一家商店的總經(jīng)理應(yīng)極力推動(dòng)的工作之一,而不是軟指標(biāo),可有可無。
16、 【創(chuàng)業(yè)語錄】你知道需要完成什么,也不害怕做出決定。這就是自己成為老板后所身處的境地??朔姓系K能讓你收獲巨大的滿足感,做出決定后,無論是生是死,你也毫無怨言。在制定計(jì)劃并執(zhí)行方面,你從來就沒有問題。
17、 如果你是碰上個(gè)管理風(fēng)格硬朗又快速的上司,那么下屬們就做好全體被虐的準(zhǔn)備吧,不僅要按時(shí)完成任務(wù),最好還要玩出屬于自己的風(fēng)采,才能全方位打動(dòng)刻薄上司。
18、 《十商在握,永遠(yuǎn)快樂》1.德商:品格比才能重要。2.智商:學(xué)習(xí)比天生重要。3.情商:管理好情緒最關(guān)鍵。4.逆商:勝利屬于強(qiáng)者。5.膽商:該出手時(shí)就出手。6.財(cái)商:理財(cái)?shù)谋绢I(lǐng)。7.心商:心態(tài)決定命運(yùn)。8.志商:小志小成,大志大成。9.靈商:成功關(guān)鍵靠頓悟。10.健商:身體是本錢。
19、 一些新定義的崗位職責(zé)可以由企業(yè)內(nèi)部特定崗位的員工來擔(dān)任,這時(shí)HR需要描述出這個(gè)崗位全部,包括必須的技能和這個(gè)崗位對(duì)企業(yè)績效的影響,使員工們?nèi)ッ靼姿麄兪侨绾沃苯拥挠绊懫髽I(yè)的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略的。
20、 #企業(yè)發(fā)展的核心是團(tuán)隊(duì)建設(shè)#一個(gè)排,可以打游擊。一個(gè)團(tuán),可以打縣城。一個(gè)軍,可以打省城。一個(gè)軍團(tuán),可以打戰(zhàn)役。1.企業(yè)發(fā)展的核心是團(tuán)隊(duì)建設(shè),有什么樣的團(tuán)隊(duì),做什么樣的事情。2.企業(yè)是英雄創(chuàng)造歷史,有什么樣的企業(yè)家,就有什么樣的團(tuán)隊(duì)。3.家族企業(yè)的出路是通過股份化實(shí)現(xiàn)“家退民進(jìn)”
21、 【3種營銷方式讓你的初創(chuàng)企業(yè)擊敗大型競爭對(duì)手】1.從一開始就做好營銷預(yù)算。在生產(chǎn)產(chǎn)品之前,制定營銷策略,確保已有適當(dāng)?shù)馁Y源去吸引客戶。2.制定計(jì)劃促進(jìn)企業(yè)的成長。認(rèn)清獲得用戶群的合適的媒體資源。3.選擇創(chuàng)新的地點(diǎn)。創(chuàng)新應(yīng)該成為天時(shí)地利的廣告的推動(dòng)力。
22、 不要忘記什么時(shí)候該關(guān)掉手機(jī)。你的手機(jī)聲音只會(huì)讓身邊的同事感到厭煩,尤其在老板跟你談話時(shí),或者在重要的會(huì)議桌上。不要被手機(jī)廣告所欺騙,以為成功人士都是24小時(shí)開著手機(jī)的。
23、 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該克服幾個(gè)誤區(qū):第一,沒準(zhǔn)備好過就主導(dǎo)創(chuàng)業(yè),應(yīng)該先加入一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),從團(tuán)隊(duì)中積累經(jīng)驗(yàn)后再牽頭創(chuàng);第二,我有一個(gè)好點(diǎn)子,這個(gè)點(diǎn)子就是一切了。創(chuàng)業(yè)并不只是科技創(chuàng)新,還有許多別的因素;第三開始就創(chuàng)業(yè)大滿貫,要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),一步步來,積小業(yè)成大業(yè);第四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)過多。
24、 還有一點(diǎn),也是我要把我所走的彎路,把身邊人所走的彎路,總結(jié)出來,告訴大家。因?yàn)槲乙恢倍际怯X得,創(chuàng)業(yè)最大的成本不是進(jìn)貨的成本,不是請(qǐng)客人吃飯的成本,雖然一頓飯的錢就比得上我一個(gè)群終身的學(xué)費(fèi)了。我覺得走彎路才是最大的成本。
25、 沒有經(jīng)過經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的民族,不可能是經(jīng)濟(jì)上成熟的民族;沒有經(jīng)過經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的企業(yè)家,不可能是成熟的企業(yè)家;沒有經(jīng)過經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的公民,不可能是市場(chǎng)上成熟的公民。
26、 【斗地主的感悟】1.小王都會(huì)被大王拍死。說明副職沒有實(shí)權(quán)!2.沒有一張大牌開路,再順的小牌都出不去。說明領(lǐng)導(dǎo)很重要!3.無論你多會(huì)記牌、打牌,都抵不過人家手中的一把好牌。說明實(shí)力比能力重要!4.如果一堆小牌連不起來,即使拿個(gè)雙王也未必會(huì)贏。說明再牛逼的領(lǐng)導(dǎo)也需一個(gè)好團(tuán)隊(duì)!
27、 管理工作,重在安排,貴在落實(shí)。抓工作落實(shí),關(guān)鍵是明確責(zé)任人。明確一個(gè)人是落實(shí),明確兩個(gè)人就可能落空。需要多個(gè)人共同完成的工作,一定要明確第一責(zé)任人、完成時(shí)限和各人分工。凡明確責(zé)任人的工作,就必須要有對(duì)結(jié)果的檢查、考核和評(píng)價(jià)。有始無終或虎頭蛇尾,不但導(dǎo)致不落實(shí),還讓有令不行常態(tài)化。
28、 【賣魚中的營銷哲學(xué)】1、同種魚使用不同飼料喂養(yǎng)并分開賣:產(chǎn)品差異化;2、價(jià)格不變的基礎(chǔ)上,免費(fèi)為消費(fèi)者削魚片:客戶增值體驗(yàn);3、重點(diǎn)宣傳飼養(yǎng)魚的水質(zhì)優(yōu)質(zhì):概念營銷;4、告訴購魚的客戶如何做純正的酸菜魚,并促進(jìn)酸菜魚包的銷售:引導(dǎo)消費(fèi)和關(guān)聯(lián)營銷。
29、 【給力的話】①看別人不順眼,是自己的修養(yǎng)不夠;②看自己不順眼,是自己的修煉不夠;③看朋友不順眼,是自己的眼力不夠;④看同事不順眼,是自己的胸襟不夠;⑤看上級(jí)不順眼,是自己的定力不夠;⑥看老板不順眼,是自己的夢(mèng)想不夠。
30、 安全生產(chǎn),人人有責(zé)。不斷地看到一些不好的消息,總有人遇到災(zāi)害,并在災(zāi)難中受到了傷害,甚至喪失了生命?,F(xiàn)場(chǎng)管理者富有不可推卸的責(zé)任,特別是新人職的員工,必須做好安全教育與訓(xùn)練。一味忙碌,匆匆追逐利潤,忽略了對(duì)于生命的尊重。一旦事故發(fā)生,害人害己,危害家庭,危及社會(huì),那就罪責(zé)難逃。
31、 【團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)四項(xiàng)基本能力】1.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),可以不知道下屬短處,不能不知道下屬長處。2.部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能提高是你的責(zé)任。3.沒思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng),沒控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。4.能夠把簡單事情天天做好,就不簡單;公認(rèn)非常容易的事情,認(rèn)真地做好它,就不容易。
32、 【創(chuàng)業(yè)管理】一個(gè)公司發(fā)展的最終目的就是對(duì)利益的追求。其實(shí)公司的制度就是一種利益分配,只有每個(gè)員工都能得到自己應(yīng)有的利益,且所有人的利益分配建立在均衡的基礎(chǔ)之上,那么這個(gè)制度才會(huì)被員工接受。
33、 【留住核心員工的四大招】1:員工能發(fā)財(cái);2:員工能成才;3:員工能做事業(yè);4:塑造良好的企業(yè)文化,提升員工的契合度;要留住核心員工,必須抓住核心員工的內(nèi)心需求,從物質(zhì)需求向精神需求發(fā)展,在企業(yè)內(nèi)部讓員工能發(fā)財(cái)、成才、做事業(yè)和形成員工認(rèn)同的文化,才能從根本上激勵(lì)和留住核心員工。
34、 【重新愛上美元?】據(jù)摩根斯丹利,全球央行重新愛上美元,已購入4.8萬億美元的金融資產(chǎn),以致民間對(duì)美元的需求超過4000億美元。而據(jù)中國經(jīng)營報(bào),中國企業(yè)和個(gè)人的美元熱情也重燃:1、某國有銀行國際結(jié)算部人士:現(xiàn)在客戶迅速結(jié)匯的,比年初少了70%;2、奧康皮鞋:我們盡量把外匯留在手中。
35、 【校園宣講應(yīng)該講什么?】1、宣講邏輯應(yīng)是依次從國家大勢(shì)、行業(yè)趨勢(shì)、競爭局勢(shì)、企業(yè)形勢(shì)到崗位走勢(shì)。2、戰(zhàn)略是什么?企業(yè)發(fā)展路徑選擇+一個(gè)時(shí)間周期的奮斗目標(biāo)+如何達(dá)到。3、畢業(yè)生更關(guān)注聚在你企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展過程中企業(yè)對(duì)人才的需求數(shù)量、核心能力要求及他的資源、平臺(tái)與機(jī)會(huì)。
36、 拖延絕對(duì)不是一個(gè)好習(xí)慣。管理人員的拖延會(huì)把好事情變成壞事情,把小事情變成大事情,把可以管控的事情變成不町收拾的事情。經(jīng)營者的拖延就會(huì)損失機(jī)會(huì),使自己和企業(yè)陷入難以自拔的境地,難以穩(wěn)坐潮頭,成為榜樣和典范。一個(gè)人外在的拖延就是內(nèi)在的墮落,足缺乏激情的表現(xiàn),就是對(duì)自己沒有足夠的信心。
37、 【HR:靠輸血只能救人于一時(shí),靠機(jī)制造血才能生生不息】1)海爾的楊綿綿、柴永森從哪里成長?是誰培養(yǎng)?2)馬云的十八羅漢從哪里成長?又是誰培養(yǎng)?3)史玉柱的基本團(tuán)隊(duì)成員即使在巨人大廈倒下時(shí)也與之不離不棄,又是誰給他們機(jī)會(huì)?誰幫助他們成長?答案只有一個(gè):企業(yè)造就人才,人才造就企業(yè)。
38、 【管理心理學(xué):打造團(tuán)隊(duì)精神5個(gè)技巧】1、不寬容平庸的表現(xiàn),根據(jù)績效給予獎(jiǎng)懲;2、要發(fā)掘每個(gè)職位價(jià)值,不能變成升遷的踏板;3、升遷依據(jù)公平而合理的升遷制度,勿情緒化升遷;4、不獨(dú)裁管理者的命運(yùn),他具備向高層申訴的途徑;5、絕對(duì)地要求管理者正直誠信,這種特質(zhì)不要期待培養(yǎng)出來。
39、 【創(chuàng)業(yè)者箴言:不創(chuàng)新,毋寧死】1.改變思路是精明,顛覆思路是聰明。2.革命性的創(chuàng)新絕不是跟風(fēng)出來的。3.要不斷攻擊自己的產(chǎn)品,直到它逼近完美。4.最大的挑戰(zhàn)帶來最杰出的工作。5.牛逼的人應(yīng)該聘請(qǐng)更牛逼的人。6.不獨(dú)特、沒價(jià)值,生產(chǎn)這樣的產(chǎn)品不如去死。7.有些東西只有信了,你才能做到。
40、 【小心四種上司】為人比較痞的;滿口大道理的;錯(cuò)誤全算你的;沒從基層起的。【小心四種下屬】智商比你高的;背后捅你刀的;工作吃不消的;領(lǐng)導(dǎo)撐他腰的?!拘⌒乃姆N同事】飯單從不買的;有難他先拐的;背后把你踩的;腦袋左右甩的。
41、 【創(chuàng)業(yè)語錄】創(chuàng)業(yè)更像乘法,守業(yè)更像加法。任何一件事如果是把多個(gè)因素相乘得出結(jié)局,最好的情況下可以創(chuàng)造很大的價(jià)值,但是也很容易一個(gè)錯(cuò)就歸零了。
42、 目前中國有多達(dá)兩萬多家房地產(chǎn)開發(fā)商,但根本不需要這么大的數(shù)目,因此未來其中會(huì)有一大批倒掉。而屆時(shí)中國才誕生真正的大型房地產(chǎn)企業(yè),過去賣房子就像賣股票,未來經(jīng)過洗牌的房地產(chǎn)市場(chǎng)就像現(xiàn)在賣汽車一樣,比的是誰造得好。
43、 【如何培養(yǎng)商業(yè)直覺】凌代鴻:人們總是感嘆有的人商業(yè)直覺與生俱來。但商業(yè)直覺也可以后天培養(yǎng):1、成長過程中對(duì)商業(yè)的耳濡目染。2、在商場(chǎng)上沖鋒陷陣后的感悟。3、要熟讀管理經(jīng)典,掌握更多的理論。4、有意識(shí)地用理論指導(dǎo)經(jīng)營。長期磨練你會(huì)在不知不覺中有了"商業(yè)直覺"。
44、 【管理之茶】老板接待客人,吩咐秘書倒水,但水喝完后,秘書沒有添水,問之,答您沒有叫我添水;這件事似乎成了老板的錯(cuò)!原因是,員工理解的結(jié)果與老板理解的結(jié)果不是一回事,管理者也會(huì)因此感到困惑。企業(yè)的期望在于,不是希望員工完成任務(wù),而是希望員工主動(dòng)做出結(jié)果!
45、 如果把企業(yè)比作一棟房屋,把員工比作構(gòu)建房屋的部件,則誓死追隨企業(yè)的人,就是搭檐鋪瓦的鋼架構(gòu)。他們或許不在最頂端,但是卻堅(jiān)強(qiáng)地支撐著最頂端的輝煌。他們深深地根植于地層,讓房屋更加穩(wěn)固,讓居于頂端者獲取一種安全之感。他們的存在,使企業(yè)體現(xiàn)出一種凝聚力、一種戰(zhàn)斗精神。
46、 【創(chuàng)業(yè)必備三大件】一,節(jié)儉。收入再少他也有積蓄。二,勤勞。起早貪黑干活不覺累。三,敏銳??偰芸吹劫Y源和機(jī)會(huì)。那些超前消費(fèi)工資半月光的孩子;那些晚上貪玩早上不起叫苦叫累的孩子;那些怨天尤人說社會(huì)不好家長不好自己命不好的孩子,就別創(chuàng)業(yè)了,干點(diǎn)別的吧。
47、 【馬云談80后】1、創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)挑選最容易做最快樂做的事情,創(chuàng)業(yè)不是為了賺錢,而是你喜歡他,你喜歡這個(gè)工作,你喜歡做這件事情,那是最大的激情,最大的動(dòng)力所在。2、清楚我有什么?我要什么?3、幸福是自己去找的。4、重要的是如何改變自己。5、80后有權(quán)利抱怨,但沒有資格抱怨。
48、 銷售培訓(xùn)【忍則忍,能屈能伸,人生之路才會(huì)越走越寬。人生在世,不如意事十之八九,很多時(shí)候都需要忍。忍耐是一種執(zhí)著,一種謀略,一種修煉,一種人性的自我完善。在人生的歷程當(dāng)中,難免會(huì)遇到一些需要忍耐的事情,正好借以歷練自己的心智。耐得住寂寞,才守得住繁華;耐得住寒冬,才等得到花開。
49、 沒有一個(gè)打工的人不愿意跟老板搞好關(guān)系,除非你自己當(dāng)老板。跟老板搞好關(guān)系的基礎(chǔ)是什么?是你要有自己的一套,得能練活兒,還要練得漂亮。但即便你跟老板關(guān)系再好,也別讓別人認(rèn)為你把老板當(dāng)成靠山。
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