《向上管理的藝術(shù)（升級(jí)版）》是一本由蔣巍巍著作，人民郵電出版社出版的平裝圖書(shū)，本書(shū)定價(jià)：59.00元，頁(yè)數(shù)：2020-1，特精心從網(wǎng)絡(luò)上整理的一些讀者的讀后感，希望對(duì)大家能有幫助。
《向上管理的藝術(shù)（升級(jí)版）》讀后感(一)：2022讀完的第一本書(shū)——《向上管理的藝術(shù)——如何正確匯報(bào)工作》
2022年讀完的第一本書(shū)——《向上管理的藝術(shù)——如何正確匯報(bào)工作》 想起我步入職場(chǎng)這三年好像是第一次那么系統(tǒng)地了解工作的一些基本規(guī)則，其實(shí)這些規(guī)則工作伙伴都在日常的工作中多多少少提醒過(guò)我，只是一般都是在實(shí)際情況中遇到才聊起，而我也比較慌亂，好多沒(méi)能理解透，所以也沒(méi)運(yùn)用得很好。 這次讀完全書(shū)，發(fā)現(xiàn)書(shū)中提到的“坑”我都基本上踩過(guò) 但是很多不足，我現(xiàn)在已經(jīng)意識(shí)到了，并且有意識(shí)地再改進(jìn)。 這也更讓我對(duì)未來(lái)的工作有信心，因?yàn)檫^(guò)去我有那么多提升空間，工作伙伴們還是愿意不斷給我機(jī)會(huì)，說(shuō)明大家想要的不是一個(gè)完美的我，而是一個(gè)能不斷成為更優(yōu)秀的自己的我。 本書(shū)給我印象最深的觀點(diǎn)如下： ①在團(tuán)隊(duì)里要把自己定位成解決問(wèn)題的人而不是靠別人幫助解決問(wèn)題的人。 ②如果提出了問(wèn)題，請(qǐng)同時(shí)提出解決方案，即使不能帶去10，也要帶去1 ③先說(shuō)結(jié)果，后說(shuō)過(guò)程 ④提解決方案時(shí)不能只提A，要同時(shí)提A、B、C供團(tuán)隊(duì)選擇。 ⑤減少向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的頻率，緊急工作，需要隨時(shí)更新進(jìn)度的工作及時(shí)說(shuō)，其他工作可以集中用文字表述等領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間看了再討論。 ⑥什么事情應(yīng)該自己先思考，查資料，整合方案，再找領(lǐng)導(dǎo)討論 ⑦如果有很多事情要匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)又很忙，先匯報(bào)最重要的，其余事情寫(xiě)成文檔提醒 ⑧執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)分配的工作要負(fù)責(zé)到底，哪怕工作已經(jīng)對(duì)接了其他工作伙伴，也藥定期跟進(jìn)完成情況，如果進(jìn)度不理想，不是把問(wèn)題拋給領(lǐng)導(dǎo)就可以，而是匯報(bào)，提出解決方案，最后一直跟進(jìn)到工作圓滿完成才算完。 ⑨工作日志很重要 但是反思過(guò)程不是全部都要和領(lǐng)導(dǎo)交流，一星期或一個(gè)月交流一次就可以，交流的時(shí)候，我需要進(jìn)行過(guò)多的自我剖析，主要聚焦：做出什么成果，遇到了什么困難，下一步工作計(jì)劃。不要把自己寫(xiě)的冗長(zhǎng)的自我反思直接給領(lǐng)導(dǎo)。 ⑩術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，緊急突發(fā)工作及時(shí)補(bǔ)位，剩下時(shí)間做好自己擅長(zhǎng)的工作最合適。
《向上管理的藝術(shù)（升級(jí)版）》讀后感(二)：向上服從還差不多吧
只能說(shuō)比較適合中國(guó)企業(yè)文化，但對(duì)于大多數(shù)90后00后并不愿意這樣對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)。
一些比較有用的摘抄如下:
對(duì)上司的處境的了解是你和上司和諧相處的重要前提。舉例：新上任的上司一般不會(huì)做有風(fēng)險(xiǎn)的事情和項(xiàng)目。
當(dāng)工作的事態(tài)顯示出不好的趨勢(shì)時(shí)一定要及時(shí)匯報(bào)，千萬(wàn)不要把事情壓著
要了解你上司的優(yōu)劣勢(shì)，要和你的上司形成互補(bǔ)
如果你在職場(chǎng)中做錯(cuò)了一件事情，你的上司未必會(huì)告訴你，但他的心里會(huì)有疙瘩。不要給上司一個(gè)心里留疙瘩的機(jī)會(huì)，這就要求你凡事都要請(qǐng)示自己的領(lǐng)導(dǎo)，讓他做主。你向他請(qǐng)示表示你尊重他，任何時(shí)候都不要?jiǎng)儕Z他做決策的權(quán)力。
要盡量先成就上司，即使某個(gè)項(xiàng)目上司沒(méi)有參與具體工作，也要把功勞讓給他，表明自己是在上司的指導(dǎo)和指揮下才把事情做的這么成功的。但也不要大肆在人前宣揚(yáng)。
當(dāng)你有問(wèn)題去找上司時(shí)，要帶著想法和備選方案以及每個(gè)方案的利弊，即使是尚未成熟的想法也沒(méi)關(guān)系，即使沒(méi)有帶著100%，帶著10%去找上司總比帶著0%去找上司強(qiáng)。準(zhǔn)備充分的事實(shí)、數(shù)據(jù)和資料，如果你提供的信息足夠多，領(lǐng)導(dǎo)做出選擇也會(huì)更容易些。
批評(píng)時(shí)選擇人少的地方，表?yè)P(yáng)時(shí)選擇人多的地方。當(dāng)面批評(píng)，背后表?yè)P(yáng)。
上司關(guān)心的是結(jié)果，他不問(wèn)過(guò)程你就不要講。
當(dāng)你的想法和領(lǐng)導(dǎo)有沖突怎么辦？要先通過(guò)肯定上司、承認(rèn)自己的錯(cuò)誤的方式讓領(lǐng)導(dǎo)的情緒平靜下來(lái)，等他覺(jué)得自己的想法被認(rèn)可了，才會(huì)有心情聽(tīng)你說(shuō)你的想法。
上司之所以成為上司，是因?yàn)榻M織的認(rèn)可和授權(quán)而不是專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可和授權(quán)，上司的職責(zé)并不要求“要在專(zhuān)業(yè)上強(qiáng)于下屬”，所以如果你的上司專(zhuān)業(yè)沒(méi)你強(qiáng)，其實(shí)是你表現(xiàn)的好機(jī)會(huì)
遇到新上司可以先事無(wú)巨細(xì)地匯報(bào)以試探他是什么風(fēng)格，之后可以再根據(jù)他的要求和風(fēng)格，慢慢減少匯報(bào)次數(shù)和頻率
匯報(bào)模型可以用5W1H或STAR
如果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)方案是要爭(zhēng)取方案通過(guò)，那么重點(diǎn)要闡述方案的利；而如果是想完善方案求得領(lǐng)導(dǎo)知道，那么重點(diǎn)要闡述方案的弊
匯報(bào)的邏輯可以采用過(guò)去-現(xiàn)在-未來(lái)的時(shí)間邏輯 第133頁(yè)
主動(dòng)在上司說(shuō)完后復(fù)述要點(diǎn)，可以檢驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)互相之間的理解有沒(méi)有偏差，從而達(dá)成共識(shí)
Feeling-true補(bǔ)充法則：對(duì)方談?wù)摳惺軙r(shí)，你補(bǔ)充事實(shí)；對(duì)方談?wù)撌聦?shí)時(shí)，你補(bǔ)充自己的感受
如果上司時(shí)間很緊迫，比如跟你說(shuō)“我只有五分鐘的時(shí)間”，你可以回答“我只用耽誤您四分鐘的時(shí)間”，如果匯報(bào)的過(guò)程中上司顯得沒(méi)興趣，你可以把方案打印出來(lái)給他，“等您看完后我再向您匯報(bào)細(xì)節(jié)”
對(duì)于需要存檔或者需要交付給他人的文件，可以建立一個(gè)工作簿，把文件的標(biāo)題和交付時(shí)間都寫(xiě)下來(lái)，然后請(qǐng)接收者簽名，要給工作留下痕跡，避免跳進(jìn)黃河洗不清。采用電子留言的方式也可以。
永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然地替上司做決策。
就算找不到你的上司也不要越級(jí)匯報(bào)！可以控制事態(tài)，采取一些補(bǔ)救措施
溝通的最后一步一定是要反饋給對(duì)方/請(qǐng)求對(duì)方的反饋！
強(qiáng)化自己表達(dá)的方法：舉事實(shí)，加感受，作對(duì)比 第199頁(yè)
你唯一能夠打動(dòng)上司也是上司最為關(guān)心的，就是做這件事能給他/組織帶來(lái)什么好處
如果你預(yù)計(jì)周三可以完成上司交給你的任務(wù)，你可以說(shuō)周五完成，然后周三給他，博得他的好感
年終總結(jié)的主體怎么寫(xiě)：①成績(jī)和經(jīng)驗(yàn) 每個(gè)月的KPI完成情況，高峰和低谷的原因，如何改進(jìn)我的業(yè)績(jī) 平衡記分卡（業(yè)績(jī)以外的貢獻(xiàn)，為客戶做了些什么，培訓(xùn)情況和培訓(xùn)別人的情況，為改進(jìn)公司的管理和流程上做了什么） ②失敗和教訓(xùn) ③明年的工作計(jì)劃 PDCA (目標(biāo)是什么，準(zhǔn)備如何執(zhí)行？) 第209頁(yè)
實(shí)在難以說(shuō)服上司時(shí)可以把上司帶到現(xiàn)場(chǎng)去匯報(bào)
站在上司的角度思考上司的目標(biāo)，并找到上司的目標(biāo)和你的目標(biāo)之間的契合點(diǎn)。一旦你站在上司的角度看任務(wù)，便會(huì)明白哪些任務(wù)急迫哪些任務(wù)相對(duì)較緩
早上十點(diǎn)多是向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的最好時(shí)間，不要在下班前匯報(bào)
匯報(bào)頻率取決于企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
如何向上司提反對(duì)意見(jiàn)？先肯定上司合理的部分，然后再提供支持你意見(jiàn)的資料，引導(dǎo)上司自己得出結(jié)論。針對(duì)上司的短板和目標(biāo)提建議，上司會(huì)更容易欣然接受
如果上司把大量明顯不合理的工作交給你，你可以說(shuō)你在忙一件對(duì)他來(lái)說(shuō)影響最大的工作，間接拒絕（書(shū)第269頁(yè)），也可以主動(dòng)請(qǐng)求上司幫你訂出先后次序。
如何糾正上司錯(cuò)誤的想法？要給出既合理又切實(shí)可行的解決方案！書(shū)第289頁(yè)。也可以先假裝不懂，帶著困惑和不解再詢問(wèn)的詳細(xì)一些，這樣做等于在提醒上司，讓他能重新調(diào)整思路。他實(shí)在堅(jiān)持錯(cuò)誤的想法，你就先去按他的要求中對(duì)的部分去做，當(dāng)快要出錯(cuò)的時(shí)候，立刻找上司匯報(bào)，把難題拋給他讓他解決。
《向上管理的藝術(shù)（升級(jí)版）》讀后感(三)：向上管理的藝術(shù)（濃縮版）
沒(méi)人發(fā)詳細(xì)筆記的話只能自己上了……
步驟一 向上管理的基礎(chǔ)：即使你不喜歡上司，也要讓上司喜歡你
1. 正確認(rèn)識(shí)：上司是組織選的，配合上司是你的天職
2. 構(gòu)建和諧關(guān)系：考慮上司的處境，關(guān)鍵時(shí)刻雪中送炭
3. 拉近關(guān)系：主動(dòng)適應(yīng)上司，改變自己
4. 分析上司的DISC人格特型
D——Dominance（支配型），行動(dòng)力強(qiáng)、以結(jié)果為導(dǎo)向的性格特征；
I——Influence（影響型），溫和樂(lè)觀、以人為主的性格特征；
S——Steadiness（穩(wěn)健型），以程序化工作為主、做事嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)的性格特征；
C——Compliance（支持型），以服從規(guī)則為主、樂(lè)于支持他人的性格特征。
面對(duì)什么樣的性格，采取什么樣的溝通方式：
D型性格的人喜歡直來(lái)直去，當(dāng)你面對(duì)這種類(lèi)型的上司時(shí)，就要順應(yīng)他的性格，多和他討論結(jié)果和效率，多談?wù)動(dòng)嘘P(guān)“What”的內(nèi)容。
I型性格的人總能保持樂(lè)觀開(kāi)朗的性格，和I型上司相處，你要多體察他的情緒，同時(shí)多和他談?wù)摗癢ho”的問(wèn)題。例如，“還有誰(shuí)參與這個(gè)項(xiàng)目？”“還有誰(shuí)支持這個(gè)決策？”人永遠(yuǎn)是他的關(guān)注點(diǎn)。
S型性格的人很容易被他人信任，你要體察S型上司的遲疑和耐性，多和他談?wù)撚嘘P(guān)程序和步驟的內(nèi)容。例如，“下一步的計(jì)劃是什么？”“我們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)？”即多談“How”的問(wèn)題。
面對(duì)C型性格的人時(shí)，更重要的是要多回答他的疑問(wèn)。要注意多和他談?wù)撚嘘P(guān)“Why”的問(wèn)題，即我們?yōu)槭裁匆@樣做。
5. 認(rèn)識(shí)上司的5中角色
角色1 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：上司成就能臣還是庸兵
角色2 人生導(dǎo)師：上司教你做人還是做事
角色3 組織資源的支配者：有資源和上司的支持，你才能開(kāi)展工作
角色4 權(quán)力的使用者：獲取上司的信任，你才能獲得更多授權(quán)
角色5 你未來(lái)的資源和朋友
6. 管理上司的策略：了解上司對(duì)你的真正期望
首先要了解，不要偏離發(fā)展目標(biāo)，出力不討好，其次要在達(dá)到期望的同時(shí)稍微超出期望。
如何了解上司對(duì)你的期望呢？你可以這樣做：觀察并詢問(wèn)上司的工作標(biāo)準(zhǔn)；觀察并詢問(wèn)上司對(duì)你的工作要求；觀察并詢問(wèn)上司的溝通標(biāo)準(zhǔn)、頻率和偏好的方式；發(fā)郵件詢問(wèn)他對(duì)你的期望是什么，并且告訴上司你會(huì)達(dá)到他的期望。
如果上司夸獎(jiǎng)過(guò)和你同一級(jí)別的同事，你就應(yīng)該注意上司為什么夸獎(jiǎng)他，如何做到像他那樣。上司對(duì)你的同事的每次夸獎(jiǎng)和批評(píng)都是你了解上司用人標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)會(huì)。
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步驟二 與上司的共贏之道
1. 敬業(yè)原則: 態(tài)度 行動(dòng)
努力工作，愛(ài)工作，把工作當(dāng)樂(lè)趣。（畫(huà)外音：我怎么覺(jué)得這是韭菜的自我修養(yǎng)呢，能積極主動(dòng)產(chǎn)生剩余價(jià)值給老板收割的才是好韭菜）
2. 服從原則：掌握服從的分寸，收獲上司的信任
作為下屬，你是執(zhí)行者，比上司更清楚工作的實(shí)際情況。所以，當(dāng)上司的決策與實(shí)際情況不相符時(shí)，你要做的是先服從上司，然后再尋找圓滿解決問(wèn)題的方法，然后提交合理的意見(jiàn)和建議，這樣做既是對(duì)工作、對(duì)公司負(fù)責(zé)，又能收獲上司的信任。
陽(yáng)奉陰違比不服從還糟糕。
3. 請(qǐng)示原則
讓上司做主，你才是對(duì)的，不要想當(dāng)然幫上司做決定。
在很多上司看來(lái)，判斷下屬是否尊重自己，主要看下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作。所以，一個(gè)受上司“寵愛(ài)”的下屬，在工作中能夠做到：接受任務(wù)時(shí)，會(huì)主動(dòng)向上司問(wèn)清注意事項(xiàng)及工作方向；工作進(jìn)行到一定程度時(shí)，會(huì)向上司匯報(bào)；預(yù)計(jì)工作會(huì)延期時(shí)，會(huì)及時(shí)向上司匯報(bào)；完成工作時(shí)，更要在第一時(shí)間向上級(jí)匯報(bào)。
4. 互賴原則：能力、資源互補(bǔ)
雙方的工作風(fēng)格協(xié)調(diào)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，需要仔細(xì)觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)上司行事的動(dòng)機(jī)。
5. 功勞原則：你把榮譽(yù)給上司，上司回饋好機(jī)遇
適時(shí)把自己的功勞歸功于上司，不搶上司風(fēng)頭，讓上司保有優(yōu)越感。
?。ó?huà)外音：這條憑上司良心吧）
6. 擔(dān)當(dāng)原則：有擔(dān)當(dāng)才會(huì)被委以重任
總結(jié)：要把上司當(dāng)做你的重要客戶
步驟三 做上司眼中的優(yōu)秀員工
1. 定位：找好工作目標(biāo)，做最擅長(zhǎng)的事
出力不越位，能力 = 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 溝通 態(tài)度
2. 到位：有針對(duì)性地工作，超出上司預(yù)期
管理好上司對(duì)你的預(yù)期
3. 補(bǔ)位：哪里需要你，你就到哪里
主動(dòng)幫助上司完成工作，隨時(shí)在團(tuán)隊(duì)中做補(bǔ)位者
4. 站位：站在哪兒就站好那班崗
思維從“我想要什么”轉(zhuǎn)換到“我想要通過(guò)什么來(lái)交換什么”
5. 換位：運(yùn)用“上司思維”，跟上司達(dá)成高度共識(shí)
步驟四 成為上司的得力助手
1. “恭”無(wú)不克：用匯報(bào)工作的方式尊重上司
充分準(zhǔn)備，呈現(xiàn)結(jié)果，應(yīng)對(duì)變化、處理異議，獲取指導(dǎo)，達(dá)成共識(shí)。
2. 能者多勞：永遠(yuǎn)比別人多一點(diǎn)
有被利用的價(jià)值是你的幸運(yùn)。（畫(huà)外音：莊子可不這么想，無(wú)用之木才能活得久。）
3. 術(shù)有專(zhuān)攻：用專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)上司
上司之所以能夠成為上司，是因?yàn)榻M織的認(rèn)可、信任和授權(quán)，而不是專(zhuān)業(yè)的認(rèn)可和授權(quán)。上司的職責(zé)要求并不包括“要在專(zhuān)業(yè)上強(qiáng)于所有的下屬”。
所以，如果你的上司不夠?qū)I(yè)，其實(shí)是你表現(xiàn)的好機(jī)會(huì)。你可以用你的專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)上司、幫助上司，發(fā)揮出你的專(zhuān)業(yè)的最大效用。
4. 忠貞不二：用忠誠(chéng)成就上司
忠誠(chéng)也要建立在組織和原則之上，不是對(duì)個(gè)人的愚忠。
5. 溝通第一：用溝通認(rèn)識(shí)上司
了解上司的性格和領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型、揣摩意圖、獲得指導(dǎo)、抓住需求、掌握管理風(fēng)格。
6. 永遠(yuǎn)讓上司放心：在工作中堅(jiān)守原則和底線
Q1： 什么是正確的匯報(bào)工作？
1. 建立機(jī)制：形成有效的工作匯報(bào)機(jī)制
需要主動(dòng)匯報(bào)五個(gè)內(nèi)容：進(jìn)度、需求、業(yè)績(jī)、意外和困難、建議和規(guī)劃。
簡(jiǎn)單化：匯報(bào)要盡量簡(jiǎn)單明確。先描述現(xiàn)狀，再提出問(wèn)題等上司回應(yīng)。
科學(xué)化：有始有終?？梢杂迷儐?wèn)意見(jiàn)結(jié)束匯報(bào)。
習(xí)慣化：積極主動(dòng)，讓上司對(duì)你的工作時(shí)刻心中有數(shù)
匯報(bào)模板
2. 厘清思路9個(gè)步驟
確定人物（向誰(shuí)匯報(bào)？）、內(nèi)容、重點(diǎn)（一個(gè)重點(diǎn)，能用一兩句話說(shuō)清）、邏輯（時(shí)間、事件、空間）、方式、場(chǎng)合、時(shí)間、狀態(tài)、被接受的可能性。
3. 突出重點(diǎn)：分清輕重緩急再匯報(bào)
不要讓潛意識(shí)主導(dǎo)你的語(yǔ)言（如思維跳躍跑題，要牢記匯報(bào)目的）
4. 簡(jiǎn)明扼要：三句話說(shuō)清
5. 數(shù)據(jù)說(shuō)話：數(shù)據(jù)比陳述更有說(shuō)服力
6. 洗耳恭聽(tīng)：學(xué)會(huì)傾聽(tīng)上司
7. 復(fù)述要點(diǎn)：檢查、補(bǔ)漏、應(yīng)變（如果對(duì)上司的話有異議，通過(guò)復(fù)述闡釋自己的意見(jiàn)）
復(fù)述方法：學(xué)會(huì)重復(fù)和總結(jié)、給予補(bǔ)充（對(duì)方表達(dá)感受時(shí)，我們可以補(bǔ)充事實(shí)；對(duì)方陳述經(jīng)歷的事，你補(bǔ)充自己的感受）
8. 把每次匯報(bào)當(dāng)成展示自己的機(jī)會(huì)。
Q2: 上司希望你如何匯報(bào)工作？
主動(dòng)匯報(bào)（匯報(bào)本身就是你工作指責(zé)的一部分），準(zhǔn)備充分（包括備選方案）、效率第一、結(jié)論先行（上司最關(guān)心結(jié)果，如果他對(duì)過(guò)程有興趣會(huì)追問(wèn)）、中途匯報(bào)（讓上司掌握你的動(dòng)態(tài)）、匯報(bào)后續(xù)（做好的事也需要匯報(bào)后續(xù)）、把握輕重（壞消息要早點(diǎn)說(shuō)，讓上司有時(shí)間應(yīng)對(duì)）、掌握分寸（不要擅自決策）、不要越權(quán)（越級(jí)匯報(bào)是大忌，不得不做時(shí)簡(jiǎn)單匯報(bào)可以說(shuō)的，不確定是否可以說(shuō)的請(qǐng)示完上司再說(shuō)，不可以匯報(bào)的堅(jiān)決不說(shuō)）、帶著方案而不是問(wèn)題來(lái)。
Q3: 如何在匯報(bào)中架起和上司有效溝通的橋梁？
1. 有效溝通：明確目標(biāo)，溝通情感、思想、信息，達(dá)成協(xié)議
2. 高效溝通：注意積極反饋
3. 良好溝通：以關(guān)心上司為出發(fā)點(diǎn)。
五大溝通支點(diǎn)：關(guān)系、對(duì)事不對(duì)人、情緒（先解決情緒，再解決問(wèn)題）、認(rèn)知、價(jià)值（你能給對(duì)方帶來(lái)什么？）
三大原則：匯報(bào)選上司心情好的時(shí)候，申請(qǐng)決策選上司不忙的時(shí)間，不同的內(nèi)容有不同的最佳溝通時(shí)機(jī)（道歉最好事發(fā)當(dāng)天，履行承諾要早于截止日期）
寫(xiě)好工作總結(jié)：態(tài)度真誠(chéng)、條理清晰、關(guān)鍵詞（KPI，綜合績(jī)效、未來(lái)規(guī)劃）
Q4：如何通過(guò)匯報(bào)工作實(shí)現(xiàn)向上管理？
管理是雙向的、動(dòng)態(tài)的。上司亦凡人（畫(huà)外音：這是吳亦凡名字的由來(lái)嗎？），平視上司，主導(dǎo)溝通。
向上管理三步走：配合、融合、實(shí)現(xiàn)
主動(dòng)出牌：采用上司的思維，需要上司時(shí)提出明確要求，主動(dòng)提供更多資訊，做解決問(wèn)題的專(zhuān)家，追蹤結(jié)果并匯報(bào)，提供反饋并要求他人反饋
獲取認(rèn)同：避免沖突，迂回達(dá)成目的；價(jià)值法則，說(shuō)出你的想法的價(jià)值所在；登門(mén)檻，讓上司一點(diǎn)一點(diǎn)認(rèn)同你；印象管理，社會(huì)交換（為上司創(chuàng)造價(jià)值）。
協(xié)助提升，給上司安全感，雙贏。
1. 行動(dòng)在上司前面，第一時(shí)間匯報(bào)。
2. 選好時(shí)機(jī)和場(chǎng)合：不泄密，不選心情不好的時(shí)候，不在下班前幾分鐘來(lái)談工作
3. 了解上司的性格
4. 適應(yīng)上司的工作風(fēng)格
5. 重結(jié)果、少過(guò)程
6. 匯報(bào)頻率取決于企業(yè)文化
7. 匯報(bào)時(shí)盡量提出解決問(wèn)題的建議
1. 如何向上司提反對(duì)意見(jiàn)？
不直接否定，不講具體方案而是講決策的道理引導(dǎo)上司自己做決策，先贊揚(yáng)上司再講建議，針對(duì)上司的短板和目標(biāo)提建議
2. 如何拒絕上司不合理的要求？
換位思考（為什么讓我做這些？），移花接木（不立刻否定，但要給自己留余地：“我擔(dān)心無(wú)法勝任會(huì)損害公司利益，想了解清楚后再給您答復(fù)”），找出解決方法（講明自己無(wú)法勝任的原因，推薦合適的人選：指出方向不用指名道姓），主動(dòng)要求上司配合（如果上司是迫不得已讓你干太多話，不能硬抗，主動(dòng)請(qǐng)上司幫你定輕重緩急）
3. 如何適度顯示自己的功勞？
不著痕跡地強(qiáng)調(diào)是自己努力的結(jié)果，表面上不讓對(duì)方聽(tīng)出來(lái)（其實(shí)作者根本沒(méi)說(shuō)到底怎么做，說(shuō)話的藝術(shù)?。?/p>
4. 如何向能力弱的上司匯報(bào)？
善于觀察上司的優(yōu)點(diǎn)，針對(duì)其優(yōu)點(diǎn)給予點(diǎn)撥；與上司合力解決困難；尊重和擁護(hù)
5. 如何在上司出丑時(shí)匯報(bào)？
無(wú)論何時(shí)都要維護(hù)上司的面子，及時(shí)為上司解圍。
6. 如何向愛(ài)打小報(bào)告的上司匯報(bào)工作？
工作中嚴(yán)格要求自己，提升工作能力，努力做到更好，尋找機(jī)會(huì)和上司交流，與同事建立同盟，適當(dāng)妥協(xié)（不能一味受對(duì)方控制，萬(wàn)不得已搜集對(duì)方把柄展示給對(duì)方），保持平靜心態(tài)。
7. 如何向情緒失控的上司匯報(bào)工作？
保持冷靜，有理有節(jié)，不被上司的情緒影響。
8. 如何糾正上司的錯(cuò)誤想法？
糾正的同時(shí)給出合理可行的解決方案，同時(shí)維護(hù)上司的權(quán)威和面子。
