《突破創(chuàng)新窘境》是一本由李欣宇著作，人民郵電出版社出版的平裝圖書，本書定價(jià)：89.00元，頁數(shù)：264頁，特精心從網(wǎng)絡(luò)上整理的一些讀者的讀后感，希望對(duì)大家能有幫助。
《突破創(chuàng)新窘境》讀后感(一)：突破創(chuàng)新窘境
創(chuàng)新一直是一個(gè)熱門話題，盡管現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)發(fā)展解決了很多試別問題，但是如何創(chuàng)新，一直找不到系統(tǒng)的闡述。我非常感興趣人工智能，發(fā)現(xiàn)很多人工智能就是訓(xùn)練計(jì)算機(jī)識(shí)別已有的數(shù)據(jù)或者規(guī)律，反復(fù)輸入，然后矯正輸出，直到計(jì)算機(jī)可以按照固有的模式去判斷。但很顯然，這樣的判斷力無法做有效創(chuàng)新，因?yàn)閯?chuàng)新需要思維的跳躍，產(chǎn)生新的東西，跳出已有的識(shí)別模式。對(duì)于人而言，這就是靈光一閃的時(shí)刻，而如何描述這樣的過程一直是我期待了解的。通過閱讀《突破創(chuàng)新的窘境》，我發(fā)現(xiàn)作者把心理學(xué)的一些概念延展到了系統(tǒng)工程上，這樣就從心理學(xué)的角度談及創(chuàng)新的源泉，而又可以用系統(tǒng)工程的方法把創(chuàng)新的每一步規(guī)劃出來。我比較喜歡這樣的表述方式，因?yàn)?，每一步都可以精確定義，這樣讓成功有所保證，而不是完全憑感覺或者靈感。我喜歡書中的創(chuàng)新案例，因?yàn)樗鼈兙唧w但是有獨(dú)特的角度。這些案例不是那種人盡皆知的MBA經(jīng)典案例的翻譯，比較貼近當(dāng)下的中國市場(chǎng)。我喜歡學(xué)以致用的創(chuàng)新方法。
《突破創(chuàng)新窘境》讀后感(二)：突破創(chuàng)新窘境：如何創(chuàng)新，怎樣創(chuàng)新才能不被社會(huì)和時(shí)代所拋棄？
大到一個(gè)國家，小到一個(gè)家庭。 有誰愿意幾十年如一日的固定在一個(gè)模式里？ 就像清政府的腐敗無能所以被八國聯(lián)軍用洋槍和大炮打開了國門。這也是你不創(chuàng)新不突破就可以遭到滅亡的狀態(tài)。 前幾天看了一節(jié)心理咨詢課，里邊講到曾經(jīng)作為時(shí)尚界的小黃人——柯達(dá)膠卷。 要知道自柯達(dá)彩色膠卷問世以后不管你去哪里旅游，如果這個(gè)地方連柯達(dá)膠卷的身影都沒有的話，那說明你這地方可真的是太落伍了。 但如今你再看？哪里還有柯達(dá)的身影？ 比如他曾經(jīng)的廣告語：每一刻別悄悄溜走，是柯達(dá)留在我們身邊。 但你再看現(xiàn)在？大家都在玩自拍，比起你真實(shí)留下的精彩鏡頭大家還是喜歡拍照五分鐘修圖兩小時(shí)的美顏相機(jī)。 所以這就是時(shí)代發(fā)展容易被淘汰的代價(jià)。 但如果你不想被淘汰，你還想擠進(jìn)社會(huì)的洪流甚至留下你的身影，那么其實(shí)不妨可以看看李欣宇的《突破創(chuàng)新窘境》或者可以幫你找到答案。 ?萬物皆可變唯變化永恒 人都有惰性，但也有一成不變的生活帶來的煩躁感。所以人是一個(gè)矛盾體。 熟悉一件事物以后我們?nèi)ふ易兓谧兓院笏坪跤窒胫欠窨梢詧D個(gè)安逸，讓自己可以吃個(gè)老本躺在功勞簿里得以休息。 比如馬云曾在《贏在中國》里說，許多人做事，就順著梯子往上爬。爬到頂端才發(fā)現(xiàn)梯子靠錯(cuò)了墻。 就像曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的諾基亞手機(jī)。 你會(huì)用計(jì)算器去墊桌子腿嗎？反正我不會(huì)。但是強(qiáng)大的諾基亞手機(jī)卻可以往墻上釘釘子。 沒有很漂亮的外殼，但是實(shí)用性卻很不錯(cuò)。 想當(dāng)年我用諾基亞手機(jī)時(shí)在一眾雜牌手機(jī)的朋友中只有我的手機(jī)可以拍照十幾米還依然擁有清晰的像素。從而引來陣陣羨慕。 但是時(shí)代在發(fā)展，人類也在進(jìn)步。當(dāng)我們解決溫飽問題以后我們開始解決交通通訊問題。再之后，就需要考慮審美問題了。 所以這也就是李欣宇在《突破創(chuàng)新窘境》里提到的，萬物皆可變，唯變化永恒。 所以諾基亞手機(jī)在2021年第一季度被三星手機(jī)超越，從而結(jié)束了它長(zhǎng)達(dá)十四年的市場(chǎng)霸主。又在2014年被微軟手機(jī)收購，從而退出手機(jī)市場(chǎng)。 所以你看，當(dāng)你的梯子靠對(duì)了墻以后你依然需要革新跟創(chuàng)新。這也就是萬事萬物都有從1.0到4.0的一個(gè)變化過程。 ?產(chǎn)品和需求別脫節(jié) 企業(yè)要發(fā)展個(gè)人也要發(fā)展。 就像李欣宇在《突破創(chuàng)新窘境》里說的，不管你是一個(gè)技術(shù)工，還是打算自己去創(chuàng)業(yè)，還是想要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破困境，只要你是一個(gè)想要?jiǎng)?chuàng)新又苦無沒有辦法的人，你都可以從這本書里找到答案。關(guān)鍵是你想要?jiǎng)?chuàng)新跟突破。 就像知識(shí)變現(xiàn)達(dá)人韓朝賓曾經(jīng)采訪過的李穎聰。 他是八零后的精準(zhǔn)扶貧書記，但是當(dāng)他進(jìn)入體制內(nèi)以后就在時(shí)刻做著隨時(shí)離開的準(zhǔn)備。 就像他說的，只有每天進(jìn)步才是真正的穩(wěn)定。而這也就是李欣宇在《突破創(chuàng)新窘境》里提到的，你的產(chǎn)品只有和大眾的需求掛鉤以后你才能夠在市場(chǎng)上邁的進(jìn)去腳步，否則你也會(huì)被市場(chǎng)所拋棄，就像諾基亞手機(jī)一樣。 所以被指定到大山里做扶貧書記的李穎聰在別人早晨還在睡懶覺的時(shí)候已經(jīng)開始了晨練，在別人喝茶看報(bào)聊天的時(shí)候他在練習(xí)毛筆字。 于是就有人笑他，說這年頭還有誰會(huì)練習(xí)毛筆字啊。 但就像李穎聰說的那樣，找到自己熱愛的一技之長(zhǎng)，然后精心打磨，然后通過相關(guān)媒介輸出，那就是你可以吃飯的本事。 所以現(xiàn)在的李穎聰已經(jīng)是一名自由職業(yè)者了。 通過媒介輸出，教別人怎么練習(xí)毛筆字。 因?yàn)樯鐣?huì)有需求，所以他的付出就可以得到回報(bào)。 這也就是他的產(chǎn)品輸出符合了社會(huì)大眾的需要，從而帶動(dòng)他的業(yè)績(jī)給他帶來更好的發(fā)展。 ?愿景與實(shí)踐不相符 心理學(xué)上講，看問題需要看人情緒背后的原因，那么對(duì)一個(gè)發(fā)展企業(yè)來說，就需要看企業(yè)是否做到將愿景與實(shí)踐做到一致。 比如管理層與基層中層的說法與做法是否一致，或者說一套做一套，或者說與實(shí)際又完全是另一套。 企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目不是前臺(tái)跟服務(wù)而是后臺(tái)跟項(xiàng)目不匹配，資金人員跟考核不再相符。這也是愿景跟實(shí)踐不相符的原因。 比如北京中科紅旗軟件技術(shù)有限公司自2000年6月成立以來，以北京為總部，廣東、上海等地為分部的結(jié)構(gòu)。其銷售與服務(wù)也遍布全國，用戶更是分布在政府，金融，電信，運(yùn)輸和媒體等各領(lǐng)域。 但在2014年2月卻宣布清算解散，就是因?yàn)樵诮⒊跗诰徒⒘艘粋€(gè)“一票否決”制。 而這樣的情況如果是公司上升期可能還沒事，但就怕遇到實(shí)際問題，被命運(yùn)扼住了喉嚨。 10年紅旗參加的高基項(xiàng)目一般先墊資，然后國家經(jīng)費(fèi)陸續(xù)發(fā)放。但經(jīng)費(fèi)的不到位，資金的周轉(zhuǎn)不靈，以及中德方科又把紅旗的技術(shù)轉(zhuǎn)移了。這就造成了紅旗相當(dāng)于免費(fèi)把技術(shù)給了中德方科，更加劇了紅旗的覆滅。 所以當(dāng)你實(shí)踐跟愿景不再相符，管理層與基層和中層不再一致，所導(dǎo)致的后果也就是企業(yè)不再擁有發(fā)展的前景了。 ?結(jié)語 世界在進(jìn)步，人類也在進(jìn)步。是人類推動(dòng)了世界的發(fā)展還是世界在推動(dòng)著人類的進(jìn)步？我想就像李欣宇在《突破創(chuàng)新窘境》里提到的，或者也是相互成就吧。 從溫飽到藝術(shù)的精神追求，人們總會(huì)選擇不斷的超越原來的價(jià)值。 而你要超越原來的價(jià)值你就要具有創(chuàng)新精神。 如果說惰性造就了人們的原地踏步，那么當(dāng)你想要發(fā)展卻無從下手時(shí)的苦惱感才是最讓人感到痛苦的存在。 所以如果你想要?jiǎng)?chuàng)新或者突破現(xiàn)狀尋求發(fā)展，那么不妨讀一下這本李欣宇的《突破創(chuàng)新窘境》吧，或者它是可以幫你找到答案的。
《突破創(chuàng)新窘境》讀后感(三)：設(shè)計(jì)思維導(dǎo)師用十年經(jīng)驗(yàn)告訴我們，創(chuàng)新跟年齡無關(guān)，好奇心才是關(guān)鍵
著名的管理學(xué)家、經(jīng)濟(jì)評(píng)論家大前研一曾說：“好奇心不足的人，也是怠慢自己智慧的人。國為他們幾乎無一例外地都屬于自我防衛(wèi)型，對(duì)變化采取后退的態(tài)度。”
2021年即將過去了，但是受到今年的裁員潮的影響，先是教培行業(yè)率先倒下、繼而房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)也紛紛出現(xiàn)了大規(guī)模裁員。
前兩天聽剛被房地產(chǎn)大企業(yè)裁員的師兄說，今年他們?cè)瓎挝坏牟脝T風(fēng)暴可謂觸目驚心。
企業(yè)在上半年先是對(duì)他們進(jìn)行大規(guī)模的減薪，基本工資至少減去50%以上。接著還不斷地合并崗位和人員，一人至少承擔(dān)三個(gè)崗位的工作，如果被內(nèi)卷淘汰了，請(qǐng)自行到別的部門應(yīng)聘，有人接收就能留下，不然請(qǐng)自動(dòng)離職。
師兄說，像他這樣在企業(yè)呆了十多年的人，本來以為自己真的會(huì)干到退休了，現(xiàn)在這樣突然被裁，真有點(diǎn)不知所措了。
俗話說得好：“活得老學(xué)到老。”
在現(xiàn)今瞬息萬變的年代，一份工作能安穩(wěn)退休已經(jīng)不多見了。所以人還是得學(xué)會(huì)走出去，增進(jìn)自己，讓自己能適應(yīng)瞬間萬變的社會(huì)形勢(shì)。
另一方面，雖然說老企業(yè)都想創(chuàng)新，都知道不創(chuàng)新就很難繼續(xù)在新時(shí)代生存，但也不是每個(gè)企業(yè)都能找到適合自己變革的出路，所以也有不少企業(yè)生存成疑。
說到創(chuàng)新，我們會(huì)馬上想起設(shè)計(jì)師，無論擅長(zhǎng)哪個(gè)方面的設(shè)計(jì)師，總感覺他們都有無窮的創(chuàng)意和創(chuàng)造力。
那設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意靈感真的是與生俱來的嗎？最近看了“二心四力”創(chuàng)新理論提出者李欣宇老師的新書《突破創(chuàng)新窘境：用設(shè)計(jì)思維打造受歡迎的產(chǎn)品》
由于我們處在一個(gè)充滿不確定性的時(shí)代，需要在動(dòng)態(tài)中保持平衡，保持張力，積極擁抱不確定性。所以好奇心很多時(shí)候成了創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的一部分。
李欣宇老師在《突破創(chuàng)新窘境》書中提出了創(chuàng)新還是需要從“二心四力”出發(fā)，結(jié)合設(shè)計(jì)思維模型來轉(zhuǎn)型，“二心四力”指的是：好奇心、同理心、洞察力、全局思考力、創(chuàng)想力和敏捷行動(dòng)力。
對(duì)于企業(yè)變革創(chuàng)新來說，這二心四力都挺重要，但是我發(fā)現(xiàn)很多老舊企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)出來的員工之所以舉步維艱，是他們逐漸失去了對(duì)新事物的好奇心。所以今天我想重點(diǎn)說說好奇心對(duì)于突破創(chuàng)新窘境為什么能起到關(guān)鍵作用。
很多人認(rèn)為好奇心是小孩子才會(huì)有的，人長(zhǎng)大以后對(duì)于“好奇”這個(gè)需求慢慢減弱了。
但如果失去了好奇心的驅(qū)動(dòng)，我們也會(huì)失去開發(fā)新事物的興趣了。
消遣性好奇并不能產(chǎn)生真正的創(chuàng)新，它缺乏聚焦和具有連續(xù)性的思考活動(dòng)。因?yàn)橛幸饬x的創(chuàng)新不能憑空產(chǎn)生，需要借鑒人類已有的知識(shí)庫，并要求創(chuàng)新者保持一定的連續(xù)性思索。
按照這樣的理解，消遣性的好奇跟我們看見別人玩什么、參與什么新事物引發(fā)的好奇不無關(guān)系，但這種好奇心只是為了從別人熱衷的新事物中找到新鮮和刺激，所以對(duì)于思考沒有太多直接作用。
我們?cè)诠ぷ髦型ǔ?huì)發(fā)現(xiàn)，如果一個(gè)人無法做到聚焦和連續(xù)性思考，通常也會(huì)喪失正常的工作能力。
所以消遣性好奇如果沒有好好利用，反而會(huì)影響我們的正常工作和生活。
另一方面，李欣宇老師也提出：“認(rèn)識(shí)性好奇能夠幫助人類了解和認(rèn)識(shí)周遭的世界。”
如果一個(gè)人的認(rèn)知能通過好奇心的誘發(fā)，不斷地了解和學(xué)習(xí)更多的新鮮事物，我們就能保持對(duì)未知世界的探索欲望。
前面說過好奇心的第三種，也是最有意思的一個(gè)，是同理性好奇心。
因?yàn)槔钚烙罾蠋熗瑫r(shí)也提到：“運(yùn)用設(shè)計(jì)思維進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)，同理性好奇在客戶洞察階段會(huì)發(fā)揮非常大的作用，可以讓我們更好地移情，暫時(shí)從自己的世界抽離，進(jìn)入客戶和用戶的世界發(fā)現(xiàn)問題，定義真問題?！?/p>
孔子說過：“己欲立而立人，己欲達(dá)而達(dá)人?！?/p>
孔子認(rèn)為：“一個(gè)人要走上‘仁’的標(biāo)準(zhǔn)，就是可以設(shè)身處地地站在他人的立場(chǎng)上考慮問題，個(gè)體能否發(fā)現(xiàn)取決于他能否促進(jìn)他人的發(fā)展?！?/p>
所以如果我們提出創(chuàng)新意見和思路的時(shí)候，首先得考慮用戶和受眾的需求和利益，只有客戶滿意了，創(chuàng)意才有機(jī)會(huì)落地。
很多傳統(tǒng)中小企業(yè)家對(duì)設(shè)計(jì)師最大的誤解就是，以為設(shè)計(jì)師跟美工的職能是一樣的，把設(shè)計(jì)工具用好，把該美化的地方做好就行了。
但在創(chuàng)新設(shè)計(jì)中，設(shè)計(jì)者最大的職能應(yīng)該是挖掘新的創(chuàng)意，然而通過設(shè)計(jì)工具把內(nèi)容輸出呈現(xiàn)出來。
用到企業(yè)創(chuàng)新方面，我們可以考慮為創(chuàng)新首要的目標(biāo)還是人性化，為什么說到創(chuàng)新，人們總離不開喬布斯和他想改變世界的欲望呢？就是因?yàn)樗O(shè)計(jì)的Iphone不但改變了人們對(duì)手機(jī)的使用習(xí)慣，還徹底改變了科技對(duì)人們生活的重要性。
落實(shí)到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行時(shí)，我們實(shí)行某個(gè)創(chuàng)新計(jì)劃的初期階段，項(xiàng)目前期的研究工作和研究成果的輸入尤為關(guān)鍵。在執(zhí)行創(chuàng)新項(xiàng)目時(shí)，若團(tuán)隊(duì)成員仍然缺乏對(duì)項(xiàng)目相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的了解或自認(rèn)為已經(jīng)掌握了所有的信息，具備了所有的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，那他們很可能喪失創(chuàng)新的熱情和原動(dòng)力。
所以創(chuàng)新真是不能停留在對(duì)現(xiàn)狀滿意的階段，只有不斷挖掘更新需求，才能獲得更多的創(chuàng)新原動(dòng)力。
為什么廣告公司的招聘總優(yōu)先年輕人呢？并不是因?yàn)槟贻p人容易看透事物的本質(zhì)，只是因?yàn)樗麄冇袩o盡的好奇心，并且愿意為自己的好奇心不斷尋求創(chuàng)新。
所以看清了事情的本質(zhì)以后，我們真不應(yīng)該把找不到工作歸根于年紀(jì)漸長(zhǎng)了。
《突破創(chuàng)新窘境》讀后感(四)：如何利用設(shè)計(jì)思維，開啟創(chuàng)新源動(dòng)力？
文|天山雪蓮
世界上唯一不變的就是變化，以前我們聽到這句話還不是十分有感受，但是相信經(jīng)過2021年這一年，所有人對(duì)變化和不確定性都有了深刻的理解和感受。
不確定性和變化將成為未來生活的主旋調(diào)，國際形勢(shì)日新月異，企業(yè)發(fā)展也是不斷遭遇瓶頸，個(gè)人更是艱難重重。
很多學(xué)者用VUCA來形容如今所處的一個(gè)社會(huì)趨勢(shì)。VUCA是Volatility（易變性）、Uncertainty（不確定性）、Complexity（復(fù)雜性）、Ambiguity（模糊性）這四個(gè)詞的首字母的縮寫。
那么在VUCA時(shí)代，企業(yè)如何做才能更好地突破瓶頸，個(gè)人怎么才能更好地應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜形勢(shì)？也許唯有創(chuàng)新。創(chuàng)新不是一個(gè)新誕生的詞，而是一個(gè)被我們眾所周知的詞，傳統(tǒng)的創(chuàng)新一般都是從技術(shù)驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)兩個(gè)方面，但是VUCA時(shí)代，人們發(fā)現(xiàn)單靠這兩種創(chuàng)新形式似乎已經(jīng)不能有效解決面臨的問題。
要想突破傳統(tǒng)的創(chuàng)新窘境，李欣宇老師在她的這本《突破創(chuàng)窘境》中講到，企業(yè)需推行以設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新為內(nèi)核的第三種創(chuàng)新。
設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新是由全球創(chuàng)新領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)者、米蘭理工大學(xué)管理學(xué)院與設(shè)計(jì)學(xué)院教授羅伯托.維甘提在2003年提出的，在過去十年間隨著設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)在國內(nèi)的發(fā)展和應(yīng)用，很多企業(yè)得以突破瓶頸，走出經(jīng)營困境。
在從1.0版本的設(shè)計(jì)走到現(xiàn)在的4.0版本，設(shè)計(jì)思維的核心也跟隨著發(fā)生了本質(zhì)的變化，那么到底什么是設(shè)計(jì)思維？如何在實(shí)際中使用這種思維方式？又如何去利用設(shè)計(jì)思維進(jìn)行商業(yè)和個(gè)人創(chuàng)新呢？
李欣宇在《突破創(chuàng)新窘境》這本書中做了詳細(xì)系統(tǒng)的講解，在這本書中，她首次提出了“二心四力”模型，這個(gè)模型是基于她在過去8年間參與的大大小小的50多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目，經(jīng)過不斷地總結(jié)和實(shí)踐，提煉出的一個(gè)適合于中國企業(yè)創(chuàng)新的設(shè)計(jì)思維。
那么我們看一下到底什么是“二心四力”模型？在了解“二心四力”模型之前，我們先來了解一下什么是設(shè)計(jì)思維，也許就能更好地理解“二心四力”模型。
1、什么是設(shè)計(jì)思維？
設(shè)計(jì)思維最開始是來源于西方，那么我們就以一個(gè)故事來帶大家了解到底什么是設(shè)計(jì)思維？設(shè)計(jì)思維又是如何帶給企業(yè)創(chuàng)新改變的？
這個(gè)經(jīng)典的設(shè)計(jì)思維故事發(fā)生在2003年，即通用電氣公司在醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域的顛覆式創(chuàng)新。
據(jù)說有一次GE的設(shè)計(jì)師道格.迪茲在醫(yī)院目睹了令他吃驚的一幕，就是有孩子看病需要做CT檢查，但孩子不知道這是怎么回事，不敢進(jìn)入CT設(shè)備里而被嚇得直接哭了。
事后經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院附近80%的兒科患者需要服用鎮(zhèn)靜劑才能完成核磁共振檢查。試想給兒童用鎮(zhèn)靜劑肯定對(duì)孩子不好的，但是有時(shí)候?yàn)榱藱z查又不得不用。
為了改變這個(gè)情況，減少醫(yī)院給孩子使用鎮(zhèn)靜劑，道格就去斯坦福學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)思維，他想通過重新設(shè)計(jì)兒童對(duì)CT檢查的體驗(yàn)，來讓孩子們不再害怕進(jìn)入CT設(shè)備檢查中。
于是他組建了團(tuán)隊(duì)，大家開始進(jìn)行用戶調(diào)研和訪談?dòng)^察，其中包括對(duì)醫(yī)院兒童、家長(zhǎng)、護(hù)士等的觀察和訪談，實(shí)地了解孩子的生活狀況和心理需求后，最后發(fā)現(xiàn)，附近那些美術(shù)館、博物館和迪士尼劇場(chǎng)等地方，可以讓孩子保持安靜很久，孩子們會(huì)沉浸在這種充滿想象力的地方，然后也不哭不鬧，甚至可以開心的玩耍。
了解到這些情況后，道格團(tuán)隊(duì)開始了對(duì)CT機(jī)房的改造，他把墻面、道具與游戲化的引導(dǎo)語相結(jié)合，把原來讓孩子害怕的CT檢查室改造成了海盜船體驗(yàn)館。
大家可想而知，當(dāng)孩子們來到CT檢查室后，看到充滿趣味和冒險(xiǎn)的海島船主題館，還會(huì)害怕嗎？不會(huì)的，每當(dāng)孩子們需要做CT檢查進(jìn)入CT機(jī)時(shí)，醫(yī)生會(huì)告訴孩子們，
“你現(xiàn)在要進(jìn)入這艘海盜船，別亂動(dòng)，不然會(huì)有海盜發(fā)現(xiàn)你的！”
后來根據(jù)測(cè)試，超過八成的兒童患者會(huì)主動(dòng)選擇進(jìn)入海盜船CT機(jī)進(jìn)行檢查，甚至還有孩子們問家長(zhǎng)，明天還能再來嗎？
從這個(gè)故事中，我們可以看出，通過這樣的設(shè)計(jì)體驗(yàn)改造，不但減少了孩子對(duì)CT檢查的恐懼，而且還有效提升了檢查效率。這對(duì)醫(yī)院來說也是運(yùn)營效率的一種提升，這個(gè)故事中的設(shè)計(jì)思路就是把用戶的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為安心點(diǎn)、幸福點(diǎn)。
CT機(jī)的改造充分體現(xiàn)了設(shè)計(jì)思維的“以同理心為基石”，“以用戶為中心”的核心理念。
李欣宇在《突破創(chuàng)新窘境》中寫到，如果要用一句話來定義設(shè)計(jì)思維，那就是設(shè)計(jì)思維是一套以人為本的昂方法論，旨在幫助組織和個(gè)人突破創(chuàng)新窘境，打造融合用戶需求性、商業(yè)延續(xù)性及技術(shù)可行性的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌。
理解了設(shè)計(jì)思維之后，我們?cè)賮砜蠢钚烙钐岢龅摹岸乃牧Α蹦Ｐ停@個(gè)模型包含了六大核心能力及六大階段。
六大核心能力：好奇心、同理心、洞察力、全局思考力、創(chuàng)想力和敏捷行動(dòng)力六大階段：方向探索、用戶共情、價(jià)值洞察、機(jī)會(huì)辨識(shí)、創(chuàng)意生發(fā)和原型測(cè)試
任何模型的提出，不單純是為了讓我們知道這個(gè)方法論，更重要的是如何利用這個(gè)模型去指導(dǎo)和實(shí)踐到我們的日常生活中，那我們接下來看一下怎么在實(shí)踐中使用。
2、保持好奇心是創(chuàng)新的第一步
為什么在“二心四力”模型中，首先被提到的是好奇心。因?yàn)楹眯缕嫘氖莿?chuàng)新的第一步。
愛因斯坦曾說，我沒有特別的天賦，只有強(qiáng)烈的好奇心。永遠(yuǎn)保持好奇心的人是永遠(yuǎn)進(jìn)步的。 我們可以翻看那些偉大科學(xué)家的每一個(gè)發(fā)明，無不是因?yàn)楹眯滦牡募ぐl(fā)，才有了后續(xù)的科學(xué)探索。牛頓對(duì)蘋果從樹上掉到地上感到好奇，達(dá)芬奇對(duì)鳥類飛行充滿好奇，瓦特因觀察水蒸氣，發(fā)現(xiàn)了改良水蒸氣的方法......
因?yàn)楹闷妫圆艜?huì)被激發(fā)出濃厚的興趣，也因?yàn)楹闷妫艜?huì)持續(xù)不斷的去思考。也正是因?yàn)檫@些思考，推動(dòng)著人類不斷地往前走。
但是身處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的我們，明顯的可以感覺到，我們的好奇心并沒有隨著信息的豐富度而被激發(fā)，反而是在不斷地退化。這是為什么呢？因?yàn)樵诖髷?shù)據(jù)和信息算法的影響下，我們形成了信息繭房。 一旦形成信息繭房，人們只會(huì)愈加堅(jiān)信自己已有的認(rèn)知和信念。
所以大家可能仔細(xì)觀察就會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們很多人已經(jīng)喜歡沉浸在個(gè)人的世界中，不愿意去打破這種信息繭房走出去。
越是這樣，越是容易固化自己的圈子和認(rèn)知。當(dāng)我們不再對(duì)自我喜歡之外的東西感興趣時(shí)，我們就會(huì)失去對(duì)這個(gè)世界的好奇。
正如李欣宇在《突破創(chuàng)新窘境》所講到的，我們應(yīng)該在接受信息之前提醒自己，不要只關(guān)注喜歡的內(nèi)容，這個(gè)世界具有多樣性，而好奇心可以讓我們看到一束光。
既然好奇心這么重要，那么企業(yè)如何利用設(shè)計(jì)思維去激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工的好奇心？《突破創(chuàng)新窘境》中分享了兩個(gè)設(shè)計(jì)思維的獨(dú)有方法——人種志研究和參與式設(shè)計(jì)。
人種志研究是社會(huì)人類學(xué)者參與觀察的方法，它是一種針對(duì)特定文化及社會(huì)搜集資料、進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，并以社會(huì)學(xué)或人類學(xué)的理論，解釋此類觀察結(jié)果的研究方法。
通俗的講就是，邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)的一些專業(yè)人士就某一個(gè)課題進(jìn)行為期一段時(shí)間的交流探索，相互激發(fā)和討論，形成新的想法，觸發(fā)新的思考。
參與式設(shè)計(jì)這個(gè)就很好理解，就是邀請(qǐng)?jiān)忈屨咭黄饛拈_始到結(jié)束共同參與整個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)思考，通俗講就是協(xié)同共創(chuàng)，目的是為了進(jìn)一步獲取有價(jià)值的洞察。
了解企業(yè)激發(fā)團(tuán)隊(duì)好奇心的方法后，很多人一定想知道，作為普通個(gè)體，如何去激發(fā)自己的好稀心，按照《突破創(chuàng)新窘境》中提到的，
好奇心取決于我們的信息缺口，對(duì)一件事一無所知，或者對(duì)一件事了如指掌，都不會(huì)激發(fā)我們的好奇心。
所以保持適度的信息缺口，不能完全沉浸在自我的狹小世界里，應(yīng)該多出去參與各類活動(dòng)，保持與外界人的互動(dòng)，或者是通過一些其他渠道提升自己的認(rèn)知，比如看書，讓自己的信息缺口始終維持在一個(gè)正常的范圍。
這樣你才能把丟失已久的好奇心慢慢找回來，否則我們就會(huì)陷入大數(shù)據(jù)和算法設(shè)計(jì)的自我世界里。
3、好的創(chuàng)意想法才能讓設(shè)計(jì)思維發(fā)揮最大價(jià)值
創(chuàng)意想法作為設(shè)計(jì)思維中不可缺少的一環(huán)，發(fā)揮著重要的作用。我們都知道好的創(chuàng)意不常有，可以說是千載難遇。那么面對(duì)創(chuàng)意枯竭，靈感消失的時(shí)刻，怎么才能激發(fā)出內(nèi)心隱藏的創(chuàng)意呢？
《突破創(chuàng)新窘境》中分享了3個(gè)方法，這三個(gè)方法非常實(shí)用，在日常團(tuán)隊(duì)管理中也是隨時(shí)可以用來啟發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意想法，這3個(gè)方法分別是，635頭腦風(fēng)暴法、奔馳法、迪士尼創(chuàng)意策略。
635頭腦風(fēng)暴法：6個(gè)人參與，每人說出3個(gè)想法，時(shí)間期限是5分鐘內(nèi)，這個(gè)還是很好理解的，大家可以在日常團(tuán)隊(duì)管理中嘗試。
奔馳法（SCAMPER）：這個(gè)方法是由心理學(xué)家羅伯特.F.艾伯爾提出的，它由下面7個(gè)單詞的首字母組成，它們分別代表：替代（Substitute）、結(jié)合（Combine）、適應(yīng)（Adapt）、修改（Modify）、其他用途（Put to other uses），去除（Eliminate）、重組（Rearrange）。
奔馳法幾乎可以用在任何地方，產(chǎn)品、流程、系統(tǒng)、解決方案、服務(wù)、商業(yè)模式或生態(tài)系統(tǒng)。所以不管是企業(yè)還是個(gè)人，在創(chuàng)意受阻時(shí)都是可以用奔馳法來激發(fā)。
迪士尼創(chuàng)意策略：從名字就可以知道這個(gè)方法是由誰提出的，羅伯特.迪爾茨被譽(yù)為創(chuàng)意天才，他于1994年提出迪士尼創(chuàng)意策略。
這個(gè)方法其實(shí)是分別設(shè)立3個(gè)創(chuàng)意角色，分別是夢(mèng)想家、實(shí)踐者、評(píng)論者。然后每個(gè)人都來都來扮演一次不同的角色。
比如一開始大家都是夢(mèng)想家，針對(duì)某一個(gè)話題或者事件提出自己的想法，在這個(gè)階段任何人多不能對(duì)此階段提出的想法進(jìn)行評(píng)判。
然后當(dāng)大家都提出所有想法后，在扮演實(shí)踐者，對(duì)上一階段提出的想法開始進(jìn)行判斷，哪些可以實(shí)現(xiàn)，哪些可以執(zhí)行，哪些又不能落地實(shí)現(xiàn)。
第三階段就是所有人扮演評(píng)論者，提出方案中潛在的風(fēng)險(xiǎn)和阻礙，以及如何去優(yōu)化和改進(jìn)。
這個(gè)方法操作起來也是比較簡(jiǎn)單，在日常團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴或者是日常會(huì)議中，都是可以直接用。
創(chuàng)新從來不是一個(gè)瞬間的事，而是會(huì)持續(xù)出現(xiàn)在企業(yè)管理和個(gè)人的整個(gè)發(fā)展階段，只是隨著世界格局的發(fā)展越來越復(fù)雜，企業(yè)和個(gè)人面臨的困境也越多越多。
這幾年無論是走到哪里，我們都能感受到焦慮彌漫的氣息，也許在設(shè)計(jì)思維的啟發(fā)下，我們或許能找到一絲突破口。
如果說你是一名企業(yè)高管或者是創(chuàng)業(yè)者，這本《突破創(chuàng)新窘境》可能會(huì)幫你找到企業(yè)的瓶頸，重新走上新的發(fā)展軌跡。
如果你是一名設(shè)計(jì)師或者是產(chǎn)品人員，那你更應(yīng)該看看，這本書所提到的“二心四力”模型或許能讓你打開壁壘，獲得突破。
如果你就是一個(gè)普通的上班族，那你也可以翻開這本書，獲得一些新理念，說不定就此會(huì)打開你的好奇心呢。
總之呢，人生就是一個(gè)不斷設(shè)計(jì)美好生活的過程，也希望這本書能打開你的設(shè)計(jì)思維，讓你的生活從此發(fā)生不一樣的改變，或許就在這些改變中，你就能發(fā)現(xiàn)微小的創(chuàng)新。
